2021酒店人員辭職報告

1、2021酒店人員辭職報告酒店人員辭職報告擔(dān)任某一工作崗位時間長了，即使工作很好，因為想看看外面的世界，我們可能會選擇辭職，這種情況下要提前寫好辭職報告。現(xiàn)在你是否對辭職報告一籌莫展呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼木频耆藛T辭職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。酒店人員辭職報告1尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：我是某某部見習(xí)溫泉總監(jiān)朱蓮芝，轉(zhuǎn)眼間我在某某部度假酒店即將度過三個月時光，三個月快樂的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶，在那里我被公司的企業(yè)文化所感召，被公司良好工作氛圍所感染，并且結(jié)識了很多誠心做事的同事朋友，衷心感謝某某部溫泉度假酒店及團(tuán)隊給我的幫忙。因個人原因并在經(jīng)過深思熟慮后，我不得不懷著沉痛的情緒向公

2、司提出離職申請，雖然在某某部工作的時光只有三個月，但是我對某某部的感情是深厚的，無法用言語來表達(dá)的，在今后的工作中我也必須會謹(jǐn)記某某部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻維護(hù)某某部的形象，并把某某部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為我人生一段完美的經(jīng)歷珍藏。在個人提出離職期間我會盡自我最大潛力把未完和待辦事項對公司制定的接手人進(jìn)行全面交接，保證溫泉中心的工作正常開展不受影響。我相信某某部溫泉中心在潘總分管帶領(lǐng)下，有韓姝研經(jīng)理及幾名得力主管的全力配合，某某部溫泉中心的明天必須會更好。最后再次祝福某某部生意蒸蒸日上，祝福董事長身體健康、事業(yè)輝煌，祝福潘總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事身體健康、工作順利！簽名年月日酒店人員辭職報告2尊敬的酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)：

3、首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報告。經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎，我決定上交這封辭職信，和xx一起走過四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語可以表達(dá)的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)在過去的四年里對我的關(guān)懷和幫助，以及同事對我的關(guān)心與支持，當(dāng)我還是小毛孩的時候就進(jìn)入這個大家庭，在這個溫室中，我茁壯成長，學(xué)會了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。很開心我的第一份工作是在“xx”我會永遠(yuǎn)記得，我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職，誠然，由于個人原因不得不申請離職，盼原諒。請公司于20xx年5月25日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。在剩余的日子我會依然用心工

4、作，上好最后一個班，站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。最后祝愿xx繼續(xù)輝煌。辭職人：xxxx年xx月xx日酒店人員辭職報告3尊敬的主管：您好!在貴酒店工作一年中，我學(xué)到了非常多知識，酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說學(xué)無止境，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。我經(jīng)過再三考慮，決定辭職，公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn)，其

5、實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是：人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變，變得適應(yīng)環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪。公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大，因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊，如果實施上有太多困難，我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解，現(xiàn)臨近年底，如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請主管盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。另外，希望主管不要

6、挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。但是既已決定，挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利! 辭職人： 年月日酒店人員辭職報告4尊敬的xx：您好！我是酒店客服部的主管，我叫xx。我現(xiàn)在因為我的個人原因來向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職申請報告。領(lǐng)導(dǎo)不必驚訝，聽我慢慢跟您說。我這個辭職的決定不是我一時的沖動，也不是因為對公司積累了太多的不滿，而是我因為我的兒子患上了抑郁癥，我不得不辭職回去好好陪他治療。我兒子在我的眼中，一直是一個很驕傲的存在，成績優(yōu)秀，品學(xué)兼優(yōu)，老師和親朋好友沒有不夸獎他的。但是自從這次高考落榜后，他就一直振作不起來，情緒低迷，

7、也不怎么愛講話，跟人也不打交道，還總是無緣無故就發(fā)脾氣，鬧騰。甚至有時候會一個人看著窗外掉眼淚。我因為忙于酒店的事情也沒太多在意，直到我發(fā)現(xiàn)事情越來越不太對勁，他的情緒越來越不穩(wěn)定，我才帶他去看了一下心理醫(yī)生，就被診斷出了抑郁癥傾向。我很懊悔我之前沒有為什么沒有去關(guān)注他，為什么沒有在他失落的時候給他安慰。所以弄到了現(xiàn)在這個地步。所以我作為一個母親，我不能只顧著自己上班，放任自己得了抑郁癥的兒子不管。所以我必須辭職，來全心全意的陪我兒子做治療。如果我不辭職，酒店的管理工作我也做不好，因為我一邊要顧著酒店，一邊還要顧著我的兒子，我沒有那么多的時間和精力。這樣不僅我兒子的情況會越來越糟，酒店客服部也

8、會被我管理的越來越亂，我想領(lǐng)導(dǎo)也不想看到這樣的情況出現(xiàn)吧。自從我接替了客服部主管的位置后，我就一心一意為了酒店的發(fā)展而努力著，一心一意管理著客服部的所有員工和事務(wù)，從沒有任何抱怨，和離開的打算。就算在工作中遇到委屈的事情，我也都是自己扛著。想著酒店還需要我，客服部還需要我，我再辛苦也要堅持下來。所以我堅持到了現(xiàn)在，客戶部的上上下下也都被我管理的井井有條，以前存在的一些缺點(diǎn)，也都被我一一進(jìn)行了整改。這也算是給了酒店一個交待，給了自己一個交待，至少在我離開的時候，我可以問心無愧的對自己說，這幾年在酒店的工作我沒有白干。雖然客服部現(xiàn)在還存在著一點(diǎn)弊端，但是問題都不大，我會在我離開之前都詳細(xì)的整理出來

9、，交給下一任客服部的主管。我相信她會比我解決的更完美。此致敬禮！辭職人：xx20xx年xx月xx日酒店人員辭職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧，讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn)，更是讓我由衷的感激。我在前臺服務(wù)的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認(rèn)識還有實際工作中并沒有盡到這個責(zé)任，辭職報告酒店前臺人員辭職報告。通過認(rèn)真反思，主要原因有以下幾點(diǎn)：一、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。二、對自己的本職工作操作機(jī)械化，不創(chuàng)新求異。三、缺乏交流和溝通，信息反饋

10、不及時，導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房出租率低。五、微機(jī)改革之后，缺乏責(zé)任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。六、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴(yán)重。七、服務(wù)意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)！酒店人員辭職報告6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我從xx年進(jìn)入酒店從事收銀工作以來，一直都很開心，我也很喜歡收銀這份工作，但是因為一些個人原因，我需要重新選擇自己的未來，考慮再三后，我選擇從事別的工作。希望公司能夠早日找到合適的人接替收銀工作，我希望能在今年10月前正式辭職，希望

11、公司能夠給予理解，不過請公司放心，在我還沒有離開崗位前，我還是會做好我分內(nèi)的工作，盡我應(yīng)盡的職責(zé)。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來！望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)，謝謝！此致敬禮！辭職人：20xx年xx月xx日酒店人員辭職報告7尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：您好！從入職的第一天起你們教會了我做許多的事，無論是從打掃衛(wèi)生、財務(wù)管理，到企業(yè)管理等我都獲益良多，為之感謝，所以我經(jīng)常告訴自我憑著一顆善良的心做事；所以，在此請允許我說聲“多謝你們”。之后，請允許我于月日辭去“xx酒店xx部門經(jīng)理”一職！原因如下：第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了！第二：我個人潛力不足，我經(jīng)

12、常因為某些原因得罪客人，我想這樣長期下去必須會很大的影響酒店的顧客回頭率，為了減少酒店損失，我只能選取辭職；第三：我時常感覺由于個人潛力的問題，我需要進(jìn)修成長，所以我需要一個十分長的時光去學(xué)習(xí)進(jìn)修。第四：從真正好處上說我的第一份工作就是在那里，在這每一天很開心的和同事們做事，每一天說的做多的就是為人、處事，但是因我個人原因，確實有事需要離開這是群眾。為夢想這天我選取離開。因為我明白，走的路多了才能到達(dá)必須高度，得到自我認(rèn)識的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。最后，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。祝：酒店明天會更好、同事工作一切順利！

13、辭職人：xx20xx年x月x日酒店人員辭職報告8尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：各位領(lǐng)導(dǎo)，我?guī)е鴱?fù)雜的情緒寫這封次致信。過去的歲月里，酒店給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時光，使我學(xué)到了一些新的東西，充實了自我，擴(kuò)展了我狹窄的知識面，并增加自我的一些實踐經(jīng)驗。由于您對我的潛力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在酒店從事工作，使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了必須的經(jīng)驗。對此我深懷感激!由于薪金的原因，我不得不向酒店提出申請，并期望能與今年x月xx日正式離職。(4)對于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時也期望酒店能體恤我的個人實際，對我的申請予以思考并批準(zhǔn)為

14、盼。此致敬禮申請人：年月日酒店人員辭職報告9尊敬的xx：你好！首先感謝你們在百忙之中抽出時間閱讀和批復(fù)我的辭職報告；其次，對于我這次提出辭職，我表示深深的歉意。承蒙你們的關(guān)心和照顧，使我在xx酒店北京分號度過了三年零九個月的美好時光，從中也讓我學(xué)到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路，這份情感不是可以用任何言語來表達(dá)的。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。作為一名xx員工，雖然我年過半百，但是依舊非常認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好每一項工作，每天工作均在10小時以上，每逢星期天也從不休息，自覺地起著一位老同志該有的模范帶頭作用

15、。但是，薪金收入與我所付出的辛勤勞動根本沒有充分體現(xiàn)出來，很抱歉我只能提出離職辭呈，懇請你們于20xx年xx月xx日前安排好合適的人員接收我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為感。接下來我依然會用心工作，站好最后一班崗，并認(rèn)真地做好離職前的一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康，工作順利！也衷心祝愿xx酒店北京三家分號顧客盈門，生意興隆。特此報告，望批復(fù)為盼！此致敬禮！辭職人：20xx年xx月xx日酒店人員辭職報告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是酒店的保安。我今天正式遞交辭職報告。我自20xx年7月23日進(jìn)入xxx酒店，20xx年8月4日調(diào)入到安保組，到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了，在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保

16、安，學(xué)到了很多外面小酒店學(xué)不到的專業(yè)安保工作，很感謝酒店給我這樣子的機(jī)會。今天我選擇離開純屬個人原因，不是因為承受能力不行，也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。我也很清楚這時候向酒店辭職于酒店于自己都是一個考驗，酒店正值用人之際，酒店最近的安防任務(wù)艱巨，上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到酒店今后推進(jìn)的合理性，本著對酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓酒店因我而造成的人員調(diào)配緊張，我鄭重向酒店提出辭職，望酒店給予批準(zhǔn)。祝酒店項目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌，祝酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里！此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日酒店人員辭職報告11尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝您在百忙之中抽出時

17、間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的酒店經(jīng)理崗位的工作。我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給xx管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開酒店經(jīng)理崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的酒店經(jīng)理崗位上，xx有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。轉(zhuǎn)眼之間，在xxx工作已經(jīng)x年，回首酒店經(jīng)理崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。xx酒店經(jīng)理崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十

18、分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的餐廳經(jīng)理崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長的人民。我確信在酒店的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！再次對我的離職給酒店帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，對我的申請給予批準(zhǔn)。辭職人：xx20xx年x月x日酒店人員辭職報告12尊敬的xx:您好！我想好了，我要辭職，是非常堅定的那種，我真的一天都不想在這待下去了，您不要誤會，我并不是因為酒店對我的待遇不好，我對我的工作很滿意，我就是跟酒店的一個同事不合，我不想

19、再跟他一起共事了，我知道您肯定會覺得我的這種行為十分的幼稚，就因為這個丟掉自己的工作，您沒有了解過我跟他之間的恩怨，我一天都忍受不了他了，還煩請您盡快讓我離職吧，萬分感謝。首先，我很感激您在當(dāng)初的那一批實習(xí)生中把我留了下來，也不僅是對我那段時間工作的肯定，更是給予了我更大的考驗，能成為xx酒店的一名正式員工，我真的很開心，畢竟這是我的第一份工作，我也非常的喜歡這份工作，當(dāng)初您說會留下三個優(yōu)秀的實習(xí)生，成為正式員工，我怎么都沒想到會是我，您是我人生當(dāng)中的第一個老板，我對您的仰仗之情那刻不是一星半點(diǎn)，能成為您這樣的企業(yè)家，自己開一家酒店一直都是我的夢想，這也正是我工作中的一份動力，如今我告訴您，我

20、想走了，您一定會對我失望吧，但是我真的在工作中感到不順心了，只能選擇辭職。當(dāng)我們到單位來工作，我當(dāng)然知道跟同事和平相處，也是必修的一項技能，但是我真的已經(jīng)盡力了，我實在沒想到他這么難相處，既然他看不慣我，我也看不慣他，我就走好了，這樣對誰都好，這也是我經(jīng)過認(rèn)真思考之后做出的決定，我加上我在酒店實習(xí)的那段日子，我已經(jīng)在我們酒店干了兩年半了，我要說的就是我跟xx相處的非常不愉快，我也不知道為什么，可能是性格不合吧，從來不會給我好臉色看，處處跟我作對，每天的工作已經(jīng)是夠累的了，還要跟他斗，您說我累不累，本來我們還是平等職位的時候，他就找盡了機(jī)會打我小報告，搶我功勞，本來我都是讓著他，但是一個人一而再

21、再而三的挑釁您，您還會選擇隱忍嗎？最近大家都在和平競爭大堂經(jīng)理的位置，但是最后還是被他拿到了，他就成了我的領(lǐng)導(dǎo)了，可以更好的欺負(fù)我了，我這段時間簡直就是苦不堪言，什么臟活累活都是交給我去干，而且對我的工作成果檢查的格外的細(xì)致，雞蛋里挑骨頭，就是要找我麻煩，每天對我的行為規(guī)范格外的嚴(yán)格，一丁點(diǎn)犯錯就能被他好一頓批評。您告訴，我這樣還怎么工作，那里還有工作的動力，整天就想著能不被罵就不錯了，我也不好在別人背后妄自評論別人，我離職，我走，就是最好的選擇，我還是換個地方發(fā)展吧，這樣才能讓我更快的實現(xiàn)我的理想。此致敬禮！辭職人：xx20xx年x月x日酒店人員辭職報告13x總：您好!今天，當(dāng)我不得不懷著復(fù)

22、雜的心情提筆時，心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經(jīng)理五個月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績，但我還是決意離開，這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。一、反思走入公司的決策1.是因為原因接受了任命，而非因為目的我邁出的第一步就錯了。當(dāng)初經(jīng)過跟您和獵頭公司協(xié)商，我對公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研，呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決，一致通過聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領(lǐng)導(dǎo)的管理需要，對他們進(jìn)行調(diào)整或辭退，任何人不得有異議。我很感動，自感無法望孔明先輩之項

23、背，無需三顧茅廬;也看您變革決心之大，告訴我把權(quán)力完全下放，可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊，中國人有個葉落歸根的情結(jié)，而我們公司正好在老家，種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。問題恰恰出在這里：是因為原因接受了任命，而非因為目的我邁出的第一步就錯了;而作為您，在各項條件尚未完備，尤其在您沒有足夠思想準(zhǔn)備的情況下，就匆忙引進(jìn)了一個總經(jīng)理。進(jìn)入公司兩個月后，在逐漸意識到公司過分注重短期效益，授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時，我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我，是啊，來的時間畢竟太短，完全放權(quán)也存在風(fēng)險，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不

24、起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。2.您需要的不是總經(jīng)理，而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總。企業(yè)發(fā)展之初，老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個人的時候，企業(yè)所有情形都能一目了然，問題一句話就能解決;而當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時候，自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了，自己所到之處滿眼都是問題，而且說個十遍八遍都不管用，就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。今天看來，我們雙方的定位就沒有從根本上取得一

25、致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理，而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總，無非為了促成我進(jìn)來，冠了一個總經(jīng)理的名頭，盡管您對此一直諱莫如深。但我們配合的最大問題在于，老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時，卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之，將因錯位導(dǎo)致舍本逐末;反之，試圖改變老板的結(jié)局，往往注定失敗的是自己。因此，我們公司招聘高管，必須在您認(rèn)識并接受改變自己的時候。二、反思戰(zhàn)略思路的配合一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局，是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，充分分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需

26、要配合不同的戰(zhàn)略。1.今天成功的經(jīng)驗，有可能是明天失敗的根源先看一下我們公司的部分運(yùn)營指標(biāo)和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)：(1)幾個主要運(yùn)營指標(biāo)：xx年銷售額較上年增長-10.7%，xx年增長率為2.3%；質(zhì)量方面：xx年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%；成本方面基本變化不大；交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù)：了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比：3.8%；認(rèn)同企業(yè)而留下的占比：5.1%；員工公平滿意度：29.4%；越級指揮普遍性：74.5%；文件執(zhí)行率：13.4%。近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里：運(yùn)營指標(biāo)是結(jié)果，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對診斷報告是認(rèn)同的，我們也不止一次溝通過，企業(yè)由快

27、速增長變成停滯不前，已經(jīng)說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長痛不如短痛，趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好，市場還給我們喘息的機(jī)會，應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上，否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約，在質(zhì)量、交期無法徹底保障的情況下，我們供貨越多風(fēng)險越大，等到我們的品牌信譽(yù)出了問題再去補(bǔ)救，就為時太晚!事實上，在我進(jìn)公司不久，您重新調(diào)整了xx年的年度目標(biāo)。這個目標(biāo)是在前三年業(yè)績徘徊的情況下，銷售額增長32.8%?；仡櫼幌挛覀児景l(fā)展的歷史，我們企業(yè)的發(fā)展，得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源，我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下，借火爆的行業(yè)形勢，靠低端產(chǎn)品和價格優(yōu)勢迅速膨脹起來的，我們賴

28、以成功的增長模式就是復(fù)制規(guī)模。盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要務(wù)，但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益，做得更大，然后更強(qiáng)。但是，做大還是做強(qiáng)，要看企業(yè)發(fā)展的階段，不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經(jīng)驗，有可能是明天失敗的根源。2.老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過，深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比，即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比，我們的生存都是問題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍(lán)海跨入紅海階段，但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎?要這么說，那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就

29、去工作，而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢，每年還要花費(fèi)上萬元!也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無到有，是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其隨著規(guī)模的發(fā)展，對企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰，容不得半點(diǎn)閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險評估和選擇上，傾向于經(jīng)驗避免失敗。但我一直在想，當(dāng)行業(yè)形勢迅速逆轉(zhuǎn)后，我們怎么辦?我們的核心競爭力在哪?靠技術(shù)?管理?市場資源?還是價值鏈?我們沒有優(yōu)勢可言!老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè)!三、反思對下工作的推動一個企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力，優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很奇

30、怪的現(xiàn)象，同一件事情，不同的人安排會出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個方面，分析一下我們不能有效推動工作的問題出在了哪里?1.只換一個包工頭，想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的一個公司，組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析，進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問題，那您身邊的司機(jī)都陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時候，還感覺不出其中的問題嗎?感恩的方式有多種，如果送出去深造，對彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然，也許問題出在了因為待遇匹配了相應(yīng)的職位。建筑學(xué)中有一個很形象的比喻

31、：只換一個包工頭，想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡直是天方夜譚，除非隊伍素質(zhì)提升，要么服從統(tǒng)一指揮，可這在我們公司卻難以實現(xiàn)。2.老板不是救火隊長在公司組織倫理的管理上，您遠(yuǎn)沒有意識到越級指揮對一個企業(yè)帶來的危害。您對公司的情感是任何人無法比擬的。您喜歡事必躬親，對企業(yè)的了解甚至哪個角落有個螺絲都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低，挽起袖子就下手，或者認(rèn)為哪個地方需要調(diào)整，現(xiàn)場就調(diào)動起資源。效率倒是有了，但結(jié)果是連他們的主管都不知情，原有的計劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊長”，其結(jié)果是不是“火勢”越來越大?問題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來越多?對此我曾不止一次跟您溝通過，您也

32、意識到其中的問題，但您認(rèn)為自己就這個脾氣。3.一個個被架空的主管，員工會服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排，企業(yè)會是一個什么樣的局面人事權(quán)的控制，將決定一個管理者的權(quán)威。我曾做過兩個不同類型企業(yè)的總經(jīng)理，雖不敢說取得過什么成就，但至少通過運(yùn)作使他們的品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度，在千名員工中近1/4是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中，一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司，人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，人事調(diào)整過于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個車間主管的任用上，根據(jù)其業(yè)績已明顯不適合，我建議其直接主管予以調(diào)整，主管說自己早想調(diào)整，但此人是您不久前直接任命的，強(qiáng)行調(diào)整會帶來系列的問題。我

33、曾三次跟您溝通過，但最終的結(jié)果是人事變動我事先都不知情：在其出問題后，您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來，他的直接上級權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個個被架空的主管，員工會服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排，企業(yè)會是一個什么樣的局面?您告訴我，不聽就狠罰。罰款就能解決所有問題嗎?當(dāng)罰款導(dǎo)致配合更加艱難的局面時，對這些陽奉陰違的部屬怎么辦?4.法之不行，自上犯之讓一個人執(zhí)行不太愿意做的事情時，只有兩個辦法：一個是通過溝通改變其觀念，二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過程中，為了有效推行企業(yè)的一系列舉措，我首先實施了部分贏得民心的措施，然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條，組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎罰、執(zhí)行日期事前公布、責(zé)任人處理、部門領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名、定期張榜公布等，同時為了有效推動，實施了檢查和處罰兩權(quán)分立，并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一