2019公司辦公室工作總結(jié)及2020工作計(jì)劃

1、2019 公司辦公室工作總結(jié)及 2020 工作計(jì)劃2019 公司辦公室工作總結(jié)及 2019 工作計(jì)劃一回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持 與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自 己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了 新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情 況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn) 識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié) 調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo) 前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策 提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理

2、、檔案管理、文件 批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的 大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏， 提高工作效率， 冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)， 力求周全、 準(zhǔn)確、 適度， 避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1、理順關(guān)系2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展工作。3、完善公司基本制度。4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、 整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真 做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。5、企業(yè)文化建設(shè)。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和 閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕

3、心，總在 學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣 下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理 日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能 力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的 鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作， 認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素 質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量三、存在的問題和今后努力方向 一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了 一些成績

4、，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一， 辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干 邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步 提高; 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十 分到位 ; 第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為 公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng) 努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專 業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了 解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的 統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù) ; 第二，本著實(shí)事求是的 原則，做

5、到上情下達(dá)、 下情上報(bào) ; 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 ; 第三， 注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工 作，形成良好的部門工作氛圍。20xx 年計(jì)劃：1、加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)。2、完善公司制度。1) 、制定各部門工作流程。2) 、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞 動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。想法：根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同，按 照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保( 養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) ) 的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決 員工的后顧之憂 ;3) 、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。4) 、建立績效考核制度。5) 、完善

6、公司檔案管理制度， 公司所有的文件、 審批表、 協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂 的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及 時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和 公司決策的效益達(dá)到最大化。4、完善企業(yè)文化建設(shè)工作。在以后的工作中要不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持 能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。2019 公司辦公室工作總結(jié)及 2019 工作計(jì)劃二 綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部 門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞

7、 紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、 人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜 合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作， 人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上 相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下， 在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為 20xx 年工作奠定了基礎(chǔ)， 創(chuàng)造了良好的條件。 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、 尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將 20xx 年 工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 20xx 年 1 月至 11 月，按照公司要求擬定

8、綜合性文件、 報(bào)告 96 份; 整理對(duì)外發(fā)文 167 份; 整理外部收文 125 份，綜 合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度 根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī) 章制度匯編、員工手冊(cè)等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī) 范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、 會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。 會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待， 及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān) 費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活

9、動(dòng)20xx 年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)， 得到了 各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參 加抗雪救災(zāi)活動(dòng) ;4 月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參 加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) ;5 月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款 的活動(dòng)， 三次募捐共籌得善款一萬三千余元， 物資若干 ;6 月 份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利 傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì) 節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā) 工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)， 20xx 年 隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建

10、成，物業(yè)基層人員處于一人難 求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段， 與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議 ; 與周邊街道辦事處聯(lián)系 輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。 2 月份，公司順利接管天鵝湖畔 小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本 人員配置。截止 11 月份，公司目前在崗人員 941 人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放20xx 年下半年， 在外借一人的配合下， 對(duì)公司相關(guān)的員 工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá) 到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員 一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班 表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)

11、，不造含糊不清的帳表，按 時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、 轉(zhuǎn)出工作20xx 年 1 月 1 日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施， 這就要求， 對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理 中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日 常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害， 20xx 年申報(bào)工傷 20 余 起。另，公司于 5 月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核 定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合

12、理的辦法 采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)， 邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論 價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽 光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作20xx 年度綜合辦公室采購圍繞 “控制成本、 采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn) 行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng) 商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮 5-8 個(gè)百分點(diǎn) （ 當(dāng)然針對(duì)部分價(jià) 格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整 ） 。同時(shí)調(diào) 整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大

13、限度的 控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)20xx 年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理， 本 著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來訪的供應(yīng) 商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí) 也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信 息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商 家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位 綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí) 間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位; 完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯 維保工作以及各部門

14、、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不 開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，也看到了本部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)， 每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不 能把每件事情都做到盡善盡美2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的 問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀 助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一 定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 20x

15、x 年 即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù) 圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法 ; 深入調(diào)研，掌握 實(shí)情 ; 加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù) ; 大膽探索綜合辦公室工作新思 路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速 發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將 20xx 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作20xx 年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要， 制定相應(yīng) 制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、 完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行20xx 年公司試行績效考核以來， 截止目前， 取得一定成 效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具

16、體操作中，還有許 多地方急需完善。 20xx 年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度 的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系， 達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э?核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職 盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品 質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率， 培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并 加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 20xx 年，綜合辦公室 在 20xx 年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià) 體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部