2021年銀行新員工個人年度總結(jié)_1

1、2021年銀行新員工個人年度總結(jié)篇一：銀行新員工一年工作總結(jié) 銀行新入職員工2021年個人工作總結(jié)（述職報告） 我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長，但足 以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在 此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！ 總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點： 在思想上，一方面，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努 力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨.和國務院的政策方針。積極參 加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)

2、度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結(jié)同事， 明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知 識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許 多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有 一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差，使我很長 一段時間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家 庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境，而不 是環(huán)境適應你。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了

3、我很大的幫助和鼓勵，我也取 得了很大的收獲，在這期間接觸了個人貸款業(yè)務，學會操作流程。在理財業(yè)務營銷中雖然碰 了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常服務客戶中找到快樂。 為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了 “以客戶為中心” 的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客 戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地 在 學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能 力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我.學習其他相關金融業(yè)

4、 務知識，開拓學習空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學 習（cfp），這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經(jīng)濟政治形勢的變 化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。 不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一 些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都 是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給 我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使 同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。

5、在過去的時間里很多工作總是說的 多做的少，想的多行動的少，沒有行動永遠都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，因 此在今后的工作中，我將堅持多實踐的工作作風，“寬以待人，嚴以律己”，不斷完善和細化 自己的工作。 在營銷方面，由于計劃不清晰、目標不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工 作沒有實質(zhì)的進步?？偨Y(jié)這段時間的工作，今后的營銷工作應貫徹到每一天，走出去營銷客 戶，將營銷工作作為我的基礎性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應將各項 營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對比。 路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的 模式，需要我們共同

6、努力。新的一年，我行的個人業(yè)務會不斷完善，我將緊緊跟隨行的領導， 不單單銷售我行的業(yè)務，讓看客戶對我行有新的認可。 動力抒寫著.，在每一個季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!初入職場銀行職員年終述職報告在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自 己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在 做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教， 他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)?，要千方?計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽

7、課做 練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務能力，不斷地完善自己自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴 滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步， 但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到 更好。因為是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個 人的業(yè)務量都很多，有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張 的成分，但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此，這樣的

8、工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自 己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照 行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，因此在過去的半年里始終如一地要求自己，即使 不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇，直至變?yōu)椴豢赡苁录?。在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自 己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在 做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教， 他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業(yè)務技能，就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨?/p>

9、 計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統(tǒng)一培訓，都會認真地聽課做 練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業(yè)務能力，不斷地完善自己。 在認真總結(jié)2021年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實 踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中，一定要嚴保服務質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？?戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可 能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員，工作地點 又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正 確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率，主動

10、加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉 個人業(yè)務以 更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一 種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。 沒有最好，只有更好?；厥走^去，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的天 空，一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面， 自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學習擔責 上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角?；蛟S我們都 不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的2021，我們有足夠的信心 迎接更美

11、好的2021，因為我們屬于永遠的大家庭xxx支行，我們時時刻刻在準備著迎接 明天的挑戰(zhàn)。 為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司 特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加 這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都 很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備 出發(fā)。 這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防 范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?/p>

12、起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、 企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認 識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體 會。 培訓的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的 預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。 這次擴展訓練，一方面是 對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共 同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對 自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落

13、體，以及2米高的信任背甩，這3項 都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點 點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是 非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。 在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的 作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅， 教練也誠心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識，從公司的各

14、項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等； 到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴 展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個 大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過 程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能 很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A 作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓中我對此有了更深的認識。我們每 天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶，當然更重要 的是對客戶的維持

15、，應為他可能會給你帶來的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、 確保提供最佳的產(chǎn)品和服務，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準則。誠信，是 維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言 行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。只有 與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營 銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務， 同時也是我行發(fā)展的基礎。通過這次培訓，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充 滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特

16、別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓中充分感受 了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！為我行早 日達到“共享”而奮斗！ 作為新入行的員工，除了業(yè)務知識與規(guī)范制度的學習外，技能培訓是必不可少的一個環(huán) 節(jié)，熟練的操作能提高工作效率，節(jié)省工作時間，做到更好的為客戶服務。我們的技能練習主要分為點鈔和計算器練習。剛開始練習的時候手指僵硬，不聽使喚， 覺得要達到合格標準似乎遙不可及，但是老師說，技能練習很簡單，就看個人能不能花時間 去努力練習。大家聽了這話似乎都有了信心，晚上到教室堅持練三個小時，噼噼啪啪的清脆 的敲鍵聲好似一首進行曲，大家信心十足，精神飽滿。

17、 隨著一天天的練習，我們的指法慢慢嫻熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在這個 時候又出現(xiàn)了一個問題，速度上去了，但是準確度卻出了問題，每次打出的結(jié)果都不一樣， 其實歸根到底還是指法不熟練，聯(lián)系還不夠，所以就出現(xiàn)了很多學員在上課的時候邊聽講邊 練習技能，有帶電腦鍵盤過去練的，有直接在桌子上模擬鍵盤練習的，大家練習技能的熱情 高漲，雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練，但是我相信，憑著我們這份熱情和執(zhí)著，我們 一定能把技能練好，達到合格標準，爭取拿到能手稱號。篇二：銀行新員工入職工作總結(jié) 銀行新員工入職工作總結(jié)2021年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下，在全 體同事的

18、共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾。2021年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下，在全 體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾乎沒有銀 行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務業(yè)務操作的前臺柜員，我感觸 頗深。 俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上.的小兵， 來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。 我看到了行領導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的 認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑?/p>

19、再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變 自己，使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。 我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份， 我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了 很好的效果，同時加強理財業(yè)務知識的學習，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學習 理財?shù)脑捫g，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務后，我跟隨李強學習了個人貸款 有關業(yè)務，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送 房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知 識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該

20、客戶是否符合我行放款標 準。 隨后，在行領導的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學習，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務的學習。 我之前認為的柜臺業(yè)務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣 性和復雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務知識，同時加強業(yè) 務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓后，我通過了反 假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗， 前臺業(yè)務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅 的共同幫助 下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務了。雖然我這一年的工作取得了一定

21、成績，但是 我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學 習，刻苦鉆研業(yè)務，早日成為獨當一面的員工。 下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)： 1 在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。 2 在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為 止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。 3 個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。 4 業(yè)務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是

22、理由， 有些業(yè)務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學習， 爭取達到更高的標準。 我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能 夠微笑服務，辦理業(yè)務也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況 下這種優(yōu)質(zhì)服務的保持。有的時候業(yè)務緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服 務質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以 客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。2021年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登

23、絕頂奉天人篇三：銀行新入職員工個人工 作總結(jié) 銀行新入職員工個人工作總結(jié) 我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長，但足 以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在 此，我向那些給予我感動和快樂的領導和同事表達我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！ 總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點： 在思想上，一方面，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努 力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，擁護黨.和國務院的政策方針。積極參 加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習，學習態(tài)度端正，遵守行紀行規(guī)，尊敬領導，團結(jié)同

24、事， 明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務，虛心求教，積極主動地把自己所學的理論知 識運用到實際工作當中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許 多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有 一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差，使我很長 一段時間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家 庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學會適應環(huán)境，而不 是環(huán)境適應你。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫 助和鼓勵，我也取得了很大的

25、收獲，在這期間接觸了個人貸款業(yè)務，學會操作流程。在 理財業(yè)務營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務打下基礎。在日常 服務客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認 識了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心 的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務，才能在競 爭中立于不敗之地 在學習上，認真參加行里組織的各項培訓、考試，學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理 銷售能力提升培訓，同時還順利通過保險代理資格考試。利用空閑時間我.學習其他相關 金融業(yè)務知識，開拓學習空間，提高自身的理論

26、水平，七月份到十一月份參加了國際金融理 財師學習（cfp），這次學習使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關注經(jīng)濟政治形 勢的變化，開闊了視野，豐富了知識，為更好的服務客戶打下基礎。 不積跬步，無以成千里。在這段時間中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一 些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都 是實際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時，行領導很信任的把這項工作交給 我來完成，做了前期的準備工作，卻沒有實地考察，導致活動組織當天耽誤了很多時間，使 同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時間里很多工作總是說的篇二：銀

27、行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié) 銀行新員工工作總結(jié)（一） 20*年已經(jīng)到來，回顧過去在銀行的半年，我收獲頗多。在領導和師傅的關心、幫助下，通過自身不斷努力學習，各方面均取得一定的進步。在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這半年中的學習工作情況： 一、工作態(tài)度方面 我自參加銀行工作以來，一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料，掌握銀行各種業(yè)務操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上，虛心向各位前輩請教，學習他們的先進經(jīng)驗和知識，提高自身素質(zhì)。領導交給的任務總是放在第一位，如基金銷售，充分動用.關系，很好地完成了行里的指標。 二、工作學習方

28、面 在銀行的這5個月里，前四個月是在營業(yè)部實習。銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，在營業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學到了一部分銀行基礎業(yè)務，比如：人民幣匯入?yún)R出、外幣RTS、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。每一個帳號，每一個小數(shù)點對一筆業(yè)務起到了關鍵的作用。在營業(yè)部的實習對我以后的工作有很大幫助，打下了堅實的基礎。 12月份來到了公司業(yè)務部，在領導的安排下，跟從了楊智師傅學習。在這短短的一個月里我學到了很多東西，認識到公司業(yè)務部在銀行體系中的主導地位。楊師傅為了我以后能獨立的完成工作任務，讓我學習

29、了公司法、擔保法、票據(jù)法等一些法律知識，大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務的操作流程，并使我能獨立完成信貸工作最基礎的業(yè)務票據(jù)貼現(xiàn)。 營業(yè)部和公司業(yè)務部最不同的一點就是面對的客戶不同，營業(yè)部面對的是個人，而公司業(yè)務部則是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認識到這一點，開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè)，如DPCM、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應等。給我印象最深的就是企業(yè)領導人的素質(zhì)都相當高，跟我想象中的完全不一樣，這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn)，為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì)，掌握更多、更新、更全面的知識跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀

30、行之間的紐帶，兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時的工作中了解企業(yè)的需求，研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務一點點的滲透進企業(yè)，讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務,同時給銀行帶來更多的經(jīng)濟效益,使兩者雙贏。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加強學習的緊迫感和自覺性。今年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我也會向各位前輩和其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，征取更好的工作成績。 20*年對我來說是充滿機遇和挑戰(zhàn)的，等具體分配完崗位

31、后,我會扎扎實實地做好每一項工作,今年領導下達的增加存款戶、結(jié)算戶，做好存量戶等工作精神我已基本領悟,我堅信能很好的完成領導交給的任務，完成行里的各項指標。 銀行新員工工作總結(jié)（二） 參加工作已有半年，半年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下： 我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年

32、中始終如一的要求自己。 由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提

33、供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 總之，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到最好。 *年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境

34、的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。銀行新員工工作總結(jié)（三） 懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。 參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行xxx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。

35、人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人

36、說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。 人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融

37、入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸

38、福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的

39、那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業(yè)務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領導們對新員工的關愛，體現(xiàn)著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從*年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復，在這期間，建設銀行曾控制著在中華人民