信訪工作簡報

1、 信訪工作簡報 信訪工作簡報（一）在*年信訪工作中，我局堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度和群眾來信來訪登記制度，牢固樹立“群眾利益無小事”觀念。一年來我局共收到書面信訪件92件（其中涉及勞動監(jiān)察31起，社會保險39起，工資福利11起，人事管理6起，人事爭議仲裁5起），接待群眾來訪人員335人次。對來信來訪投訴問題我局工作人員均認(rèn)真了解相關(guān)情況，做到信訪事項件件有落實，事事有答復(fù)。處理結(jié)果均按要求在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)信訪者本人并報區(qū)信訪局、上級轉(zhuǎn)件部門，回復(fù)率為100%。從而減少了因信訪而誘發(fā)的違反政策、激化矛盾的事件發(fā)生。隨著改革開放的進(jìn)一步深入，我局信訪工作面臨的問題也越來越復(fù)雜，涉及的部門和范圍也越來越廣

2、，信訪工作中存在復(fù)訪比例高、調(diào)處難度大、部分反映人行為過激的現(xiàn)象。在今后的信訪工作中，我局將在事前預(yù)防，排查矛盾糾紛隱患，提前介入和依法行政方面下功夫，狠抓落實，從而推進(jìn)信訪工作規(guī)范化和實效化。信訪工作簡報（二）按照上級關(guān)于全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作部署，為進(jìn)一步做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作，我局迅速成立了全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作的緊急通知，對全縣涉土信訪問題進(jìn)行了全面排查，對排查出的50宗涉土信訪案件逐宗落實包案領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)處責(zé)任人。3月3日，我局召開了局黨組成員，相關(guān)股室（所、隊、中心）負(fù)責(zé)人信訪維穩(wěn)工作會議，黨組書記、局長黃

3、連聰在會議上傳達(dá)了縣委副書記、縣長徐毅同志以及縣委常委、縣政法委書記郭王生同志就全國“兩會”防護(hù)期維穩(wěn)工作要求，部署了我局在全國“兩會”防護(hù)期信訪維穩(wěn)工作，從3月2至3月16日期間，我局重心工作全部放在信訪維穩(wěn)之中，局班子成員帶領(lǐng)分管部門負(fù)責(zé)人每天分赴到包案所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦、管委會）開展信訪維穩(wěn)工作，按照“誰包案，誰負(fù)責(zé)處理，誰負(fù)責(zé)督辦”和“一包到底，一案一清”的原則，做到包接待、包協(xié)調(diào)、包督辦、包落實、包穩(wěn)定。對能當(dāng)場解決的問題采取現(xiàn)場辦公的形式解決；需調(diào)查核實才能作出處理的，落實責(zé)任人限期辦理；對重點案件、重點人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦、管委會）進(jìn)行認(rèn)真研判，共同制定防控措施，將調(diào)處和防控工作緊密

4、與結(jié)合在一起。會上，黃連聰同志還特別強(qiáng)調(diào)了在全國“兩會”防護(hù)期，局領(lǐng)導(dǎo)成員必須深入到各村及各社區(qū)開展“大下訪”活動，認(rèn)真排查和解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理，直至“案結(jié)事了”。同時，要求各包案領(lǐng)導(dǎo)和案件責(zé)任人以及各所所長在全國“兩會”期間要嚴(yán)格工作紀(jì)律，保持24小時聯(lián)系，不得請假，取消雙休日。我局通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實等一系列強(qiáng)硬措施，切實以解決問題為宗旨、以落實穩(wěn)控措施為首要任務(wù)，把涉土問題越級上訪苗頭吸附在當(dāng)?shù)?，把矛盾化解在基層，確保我縣在全國“兩會”防護(hù)期不再發(fā)生群眾進(jìn)京到省上訪事件。信訪工作簡報（三）*年第一季度場口

5、鎮(zhèn)信訪工作辦公室共受理上級轉(zhuǎn)辦來信5件，接待本鎮(zhèn)來訪人員2次，受理市長公開電話21件。做到受理率達(dá)100，按時反饋或答復(fù)率100，群眾滿意率100。與去年同期（18件）相比，上級轉(zhuǎn)辦來信下降72.2。其中去年同期省及杭州市轉(zhuǎn)辦來信為5件，今年為零；來訪去年同期為5次，今年比去年下降48.78。以上這些數(shù)據(jù)表明，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各辦公室的工作效能在提高，場口鎮(zhèn)的社會和諧度在大幅度提高，為場口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)騰飛，創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從受理內(nèi)容分析，來信案件涉及方面比較雜，選舉方面的來信1件，宅基地1件，老干部生活補(bǔ)助1件，要求補(bǔ)助老年會經(jīng)費1件，要求政府幫助貸款支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的1件，與市長公開電話合并比較，城建、土管涉及農(nóng)民宅基地的內(nèi)容比較多，共有8件。深層次分析：信訪辦是維護(hù)社會穩(wěn)定的一個必不可少的組成部分，它有效地減少和降低社會矛盾的劇烈程度。防止矛盾激化最直接、最有效的途徑，也是政府各辦公室工作人員工作細(xì)致認(rèn)真的表現(xiàn)，群眾的來信來訪相對減少，今年第一季度來信、來訪、來電的大幅度下降，就是各辦公室工作人員認(rèn)真、努力的結(jié)果。為了更好地搞好信訪工作，場口鎮(zhèn)黨委政府作了專題研究認(rèn)為：一要加強(qiáng)和充實信訪辦的力量和提高村級信訪工作人員信息反饋速度；二要建立鎮(zhèn)村兩級主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的