售后服務承諾書四篇

1、not good at listening to different voices is the greatest negligence of managers.勤學樂施積極進?。撁伎蓜h）售后服務承諾書四篇 售后服務承諾書 篇1尊敬的新老客戶：我們長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務，確?？蛻粼O備穩(wěn)定運行。我們擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經(jīng)驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、pvc波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老

2、客戶對我們監(jiān)督，提出寶貴意見。一、產(chǎn)品質量承諾1、產(chǎn)品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質的名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。三、交貨承諾1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足客戶需求。2、產(chǎn)品交貨時，我向客戶提供下列文件：技術保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。四、售后服務承諾

3、1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設備出現(xiàn)故障，我方在接到通知后24小時內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到故障不解決技術人員不撤離。4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內(nèi)我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。代理商名稱（蓋章）授權代表簽字：日期：售后服務承諾書 篇21、實驗室整體規(guī)劃，水，電，通風系統(tǒng)的整體布局，實驗臺，天平臺，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設計、2、實驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、3、產(chǎn)品報價

4、及材質說明、實驗室設計及功能合理性、4、免費安裝，使用說明，講解，培訓、5、嚴格按照圖紙施工，材質符合國家實驗室國家標準、6、產(chǎn)品安裝，調試，布局，達到客戶滿意、7、終身免費售后服務、8、產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題24小時內(nèi)進入現(xiàn)場維修，服務、9、對產(chǎn)品進行追蹤服務，售后服務部定期對客戶進行追蹤服務，回訪，了解產(chǎn)品使用情況，保養(yǎng)、10、技術部對客戶進行產(chǎn)品使用講解，培訓、售后服務承諾書 篇3我司保證為量和技術規(guī)格滿足采購要求，采購方在驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的型號、數(shù)量與合同內(nèi)容不一致時，采購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府采購項目具體要求，我公司承諾提供以下服務： 1. 產(chǎn)品的質量保證期為貨物正式驗收合

5、格后貳年 ，保修期內(nèi)免費維修。2. 設備使用超過保修期后，收取相關硬件成本費，終身維修。用戶也可以直接 通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。3. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。4. 在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務：a、 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；b、 由于操作不當而造成的故障損壞；c、 由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。制造廠商：杭州瑞弗科技有限公司法定代表人簽字：日期：20_-4-13售后服務承諾書 篇4我司承諾在20_年廈門市市直機關事業(yè)單

6、位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：1、協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調中標產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限；2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協(xié)議供貨價，我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行

7、按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內(nèi)將調整內(nèi)容以書面形式（含品目、報價、調整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購發(fā)布的調整情況為準。4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購上發(fā)布的調整情況為準。5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。6、我司承諾協(xié)議供貨價已