2021年股份制銀行工作總結(jié)

1、2021年股份制銀行工作總結(jié)今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨_關(guān)于年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。年是_省分行確立的

2、“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定房信部“安全年”工作實(shí)施方案，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;_全體員工學(xué)習(xí)“安全年”工作實(shí)施方案、違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法等文件，開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展

3、合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)（范本）、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的_紀(jì)律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行_的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。年是我行_省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)

4、了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增_萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增_萬(wàn)元的任務(wù)。但直至_月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降_萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降_萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降_萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，

5、個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。1.分清崗位，明確職責(zé)。房信部是年_月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。首先，利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。第3頁(yè)共7頁(yè)_年育才幼兒園年度教導(dǎo)工作總結(jié)范文育才幼兒園_-_年小學(xué)及其他園所廣泛學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，終于制定出了一套適合本園長(zhǎng)期發(fā)展的一套方案，為我園打造一批專家型，名師型的骨干教師確定了方向。

7、三、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)教研實(shí)效。本學(xué)年，我園在注重開(kāi)展常規(guī)教學(xué)的同時(shí)，還積極開(kāi)展了其它有意義的教育教研活動(dòng)，營(yíng)造了教研氛圍，促進(jìn)了老師專業(yè)成長(zhǎng)。1、開(kāi)展興趣活動(dòng)為了解決家長(zhǎng)的后顧之憂，我園利用雙休日，分別在中、大班開(kāi)設(shè)了困難班，困難班學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，除了往年的舞蹈、美術(shù)、今年還開(kāi)設(shè)了手工制作、語(yǔ)言學(xué)習(xí)班，滿足了孩子們的求學(xué)欲望，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。困難班孩子的6幅美術(shù)作品還在今年全縣的少兒藝術(shù)節(jié)上獲得了很好的成績(jī)，還有四幅作品被選送到市里參賽。2、開(kāi)展主題活動(dòng)本學(xué)年，教導(dǎo)處指導(dǎo)教師大膽進(jìn)行了幼兒園課程改革。由原來(lái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的人教版課程、改革為多元化、靈活性的園本課程，各班設(shè)立了符合幼兒年齡特點(diǎn)的

8、，適應(yīng)幼兒發(fā)展需要的主題活動(dòng)，且根據(jù)大綱教育目標(biāo)圍繞主題設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行各種活動(dòng)。去年下半年，各班開(kāi)展了迎新年主題活動(dòng)，形式多樣，知識(shí)性及趣味性于一體，全園師生其樂(lè)融融。本學(xué)期，每個(gè)教研組進(jìn)行教學(xué)主題目_個(gè)左右，較好了完成了各年級(jí)的教學(xué)目標(biāo)。教導(dǎo)處還根據(jù)需要，_開(kāi)展全園性的主題活動(dòng)若干個(gè)，如“春天多么美”、“_月五，慶端午”，“地震的危害”、“交通安全知識(shí)周”等等。這樣的園本課程豐富了孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。3、開(kāi)展示范教學(xué)活動(dòng)作為一所省級(jí)示范園，我們念念不忘自身所承載的責(zé)任和義務(wù)。為提高我縣幼兒教師的教育教學(xué)水平，提升我園幼兒教育整體的保教質(zhì)量，發(fā)揮示范輻射作用，在縣教研室的

9、_領(lǐng)導(dǎo)下，教導(dǎo)處在上學(xué)期為七琴和金川兩鎮(zhèn)教師們送去了兩節(jié)優(yōu)秀示范課；在本學(xué)期，在園內(nèi)隆重舉行了教師外出學(xué)習(xí)匯報(bào)暨鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼師來(lái)園觀摩活動(dòng)。前來(lái)聽(tīng)課的幼師多達(dá)一百五十多人，市縣的幼教領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)，對(duì)此次活動(dòng)作出了高度評(píng)價(jià)。四、促進(jìn)家園聯(lián)系、形成家園合力孩子的教育，光靠幼兒園是不夠的，只有家園合力，才能真正讓他們獲得健康和諧的發(fā)展。為了取得家長(zhǎng)朋友的理解、支持與配合。本學(xué)年，我們除了召開(kāi)“家委會(huì)”及向家長(zhǎng)做好各種教學(xué)宣傳工作外，還經(jīng)常_家長(zhǎng)參與的活動(dòng)，讓他們耳濡目染，親自感受。1、專題性的家長(zhǎng)講座我們幼兒園根據(jù)小、中、大班幼兒年齡特點(diǎn)及學(xué)期主要教育教學(xué)目標(biāo)制定講座內(nèi)容，并在將要進(jìn)行

10、“家長(zhǎng)講座”前，征求講座內(nèi)容、形式等意見(jiàn)，以了解家長(zhǎng)的需求和熱點(diǎn)，使講座更具有時(shí)代性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。如：針對(duì)大班家長(zhǎng)的幼兒入小學(xué)準(zhǔn)備的家長(zhǎng)講座，并邀請(qǐng)小學(xué)一年級(jí)教師親自為家長(zhǎng)介紹幼兒入小學(xué)的要求，得到了家長(zhǎng)的歡迎和贊同。2、小型家長(zhǎng)會(huì)以班級(jí)為單位的家長(zhǎng)會(huì)：每學(xué)年都要開(kāi)展，教師面對(duì)面地和家長(zhǎng)溝通教育幼兒的各項(xiàng)工作，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的教育內(nèi)容及自己孩子的發(fā)展?fàn)顩r，也了解幼兒在家的各方面情況，有利于教師調(diào)整好教育計(jì)劃和對(duì)每個(gè)幼兒的個(gè)案計(jì)劃。使教育更有針對(duì)性。3、家園親子活動(dòng)每逢開(kāi)學(xué)和過(guò)節(jié)，家長(zhǎng)、幼兒、教師根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和需要，共同參加策劃、_、實(shí)施家園親子活動(dòng)。如：端午節(jié)邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)班上包粽子，做

11、香包等。在六一到來(lái)之時(shí)還邀請(qǐng)家長(zhǎng)一同參與演出及其他活動(dòng)。4、家園聯(lián)系欄為了指導(dǎo)家長(zhǎng)更好的科學(xué)養(yǎng)育幼兒，幼兒園以宣傳欄等形式向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)衛(wèi)生、保健知識(shí)，主要內(nèi)容有：“常見(jiàn)傳染病的預(yù)防及隔離護(hù)理”；“保護(hù)牙齒，防止齲齒”；“體弱兒、肥胖兒的喂養(yǎng)、鍛煉”；“合理膳食，均衡營(yíng)養(yǎng)”等等，受到了家長(zhǎng)的歡迎。每班設(shè)有固定的家園聯(lián)系欄，每半月定期更換內(nèi)容，及時(shí)向家長(zhǎng)反映本月的幼兒學(xué)習(xí)、活動(dòng)內(nèi)容和家教知識(shí)。如：“每周計(jì)劃，溫馨一束，健康快車”等等小欄目，使家長(zhǎng)們既了解了幼兒在園的活動(dòng)內(nèi)容，又于無(wú)形之中學(xué)習(xí)到一些家教知識(shí)，更了解了需要家園共育的要求。5、問(wèn)卷調(diào)查今年，我園面向不同年級(jí)的家長(zhǎng)開(kāi)展了不同內(nèi)容的問(wèn)卷調(diào)

12、查活動(dòng)，得到廣大家長(zhǎng)的支持與好評(píng)。如中班年級(jí)組在春天的遠(yuǎn)足主題活動(dòng)中發(fā)放的調(diào)查表，讓每一個(gè)家庭都出去感受了一下大自然的美景。如黨支部向各位家長(zhǎng)發(fā)放的我園長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的意見(jiàn)征詢函，讓每一個(gè)家長(zhǎng)暢所欲言，共同參與幼兒園管理。6、網(wǎng)絡(luò)我們幼兒園利用網(wǎng)絡(luò)，積極和家長(zhǎng)聯(lián)系，各班都有自己的班級(jí)頻道和家長(zhǎng)，還設(shè)立了“園長(zhǎng)信箱”，方便家長(zhǎng)及時(shí)與幼兒園溝通，園領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持深入到教育第一線，保持與家長(zhǎng)的密切聯(lián)系，交換意見(jiàn)，如有的家長(zhǎng)在教育孩子中產(chǎn)生了困惑，多次與園領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)，征求教育方法，都得到了圓滿的答案。正如一位家長(zhǎng)所說(shuō)：“通過(guò)網(wǎng)站使家長(zhǎng)和幼兒園的關(guān)系更為密切，幼兒園與家長(zhǎng)全方位的聯(lián)系接觸拓寬了家庭、幼兒園之間的信息渠道，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校育人、家庭育人的協(xié)調(diào)發(fā)展，家園都多了一個(gè)交流的平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)很有好處。”除此之外，我