銀行卡崗位資格考試題庫單選題(1

1、銀行卡崗位資格考試題庫-單選題1、我行發(fā)行的貸記卡按照幣種不同分為（ a ）。a人民幣卡、本外幣合一卡 2、貸記卡持卡人在境外預借現(xiàn)金每卡每日累計不得超過（ a ）美元或等值外幣，每月累計不得超過（ ）美元或等值外幣。a1000 5000 3、持卡人未能在到期日之前償還最低還款額、超額使用信用額度的，除支付貸款利息外，還應就最低還款額的未償還部分、超過信用額度部分的（ b ）分別支付滯納金、超限費。b5% 4、金穗貸記卡境內(nèi)緊急取現(xiàn)手續(xù)費為交易金額的（ c ）。c2%，最低2元 5、在信用卡有效期滿前（ ）個月，信用卡中心向持卡人發(fā)出換卡通知。如持卡人未聲明不換新卡，信用卡中心將提前（ ）個月

2、制好新卡，并在信用卡有效期滿前郵寄給持卡人。(b)b2 1 6、本外幣合一卡在境外使用時，發(fā)卡銀行只提供（ ）項下的支付服務，不提供（ ）、貿(mào)易支付以及國家法律所禁止的非法交易和行為的支付服務。(a)a服務貿(mào)易 資本項下投資 7、信用卡每卡每日累計預借現(xiàn)金不得超過（ ）元人民幣。本外幣合一卡在境外使用時，每日累計預借現(xiàn)金不得超過（ ）美元或等值外幣，每月累計預借現(xiàn)金不得超過（ ）美元或等值外幣。(d)d2000 1000 50008、持卡人在賬單日起（ ）日內(nèi)未收到對賬單應及時通知發(fā)卡銀行。(d)d10 9、持卡人當期最低還款額為當月（ ）的合計。(d)d非現(xiàn)金貸款余額的10、現(xiàn)金貸款余額的全

3、部和以前各期拖欠未還（最低還款額未還部分）10、當期欠款小于或等于（ ）時，不向持卡人寄送對賬單、不視為拖欠，應收的利息延遲到下一賬單周期收取。(b)b10元人民幣或1美元（或等值外幣）11、貸記卡貸款還款順序為（ c ）。c不計息費用、利息、計息費用、現(xiàn)金本金、非現(xiàn)金交易本金12、信用卡中心通過（ ），實現(xiàn)與持卡人、分支機構及其他單位之間的資金清算。d農(nóng)業(yè)銀行和國際組織網(wǎng)絡13、持卡人對其賬戶的某筆交易有異議，必須在收到賬單（b ）天內(nèi)向發(fā)卡銀行提出爭議請求。b30 14、發(fā)卡銀行接受申請后，進行爭議處理，并在（ ）通知持卡人。爭議交易解決以后，發(fā)卡銀行將處理結果通過（ ）通知持卡人。(a)

4、a對賬單上 對賬單上15、持卡人卡片在境內(nèi)遺失或被盜，辦理掛失手續(xù)后急需用卡，可申請在無卡的情況下緊急取現(xiàn)，緊急取現(xiàn)最高不得超過（d ）元人民幣。d2000 16、持卡人申請緊急補卡或緊急重置密碼，除應支付相應的手續(xù)費或工本費，還應支付緊急處置費用（b ）元人民幣。b20 17、在境內(nèi)其他商業(yè)銀行預借現(xiàn)金時，除支付（d ）外，還需支付每筆元人民幣跨行交易手續(xù)費。d預借現(xiàn)金手續(xù)費18、在境外預借現(xiàn)金按照交易金額的支付手續(xù)費，最低（ c）美元（或等值其他外幣）。c3 19、持卡人辦理緊急取現(xiàn)，需支付交易金額（c ），最低元人民幣的手續(xù)費。c2% 20、持卡人持貸記卡在境外通過查詢賬戶余額，每次收費

5、（ a）美元。a0.5 21、金穗準貸記卡按照發(fā)卡對象不同，可以分為（ b ）。b.單位卡、個人卡22、金穗準貸記卡按信用等級不同分為（ d ）。d金卡、普通卡23、金穗準貸記卡附屬卡可在主卡有效期內(nèi)隨時申領，有效期到期日與主卡（ b ）。b相同24、金穗準貸記卡主卡持卡人有權要求注銷其附屬卡，并可對附屬卡的（ b ）進行限制。 b支付次數(shù)、金額、透支權限和使用渠道25、準貸記卡持卡人對于賬務變動有異議的，持卡人須自交易日（ d ）天內(nèi)向發(fā)卡行提出爭議請求，發(fā)卡行應在（ ）日內(nèi)給予回復。d90 3026、惠農(nóng)信用卡是中國農(nóng)業(yè)銀行（ b ）個人卡產(chǎn)品之一，采用銀聯(lián)標識。b準貸記卡27、惠農(nóng)信用卡

6、質押凍結是指持卡人在發(fā)卡行轄內(nèi)通過柜臺及發(fā)卡行指定的渠道，將子賬戶的定期存款進行質押，銀行立即將該賬戶的存款凍結，持卡人最高可獲得凍結金額（d ）的授信額度。d80%28、申領員工卡應提供本人身份證復印件、縣級支行以上農(nóng)業(yè)銀行（ d ）證明。d人事部門29、保證擔保指符合中華人民共和國擔保法規(guī)定的保證人，對其擔保的金穗準貸記卡持卡人的債務承擔連帶保證責任，同一保證人最多只能為（b ）人提供保證，不允許循環(huán)保證。b330、若某持卡人當期賬單消費金額為1000元人民幣，到期還款日為5月5日，最低還款額為100010%=100元。若持卡人因故未按期還款，應計收其滯納金：100010%5%=5元。若持

7、卡人在到期前償還過10元人民幣，未滿最低還款額部分，則滯納金為（b ）元。b4.5元31、同一份申請表修改地方不得超過（ b ）處，若超過則建議客戶重新填表，或由營銷人員協(xié)助填表后由申請人簽字。b332、借記卡白金客戶可發(fā)額度（b ）萬元以上的貸記卡相應產(chǎn)品。b1033、對給予授信額度的申請人，調查人員必須通過我行風險信息管理系統(tǒng)或人行征信系統(tǒng)對申請人征信情況進行查詢，對評級為（ ）級且建議額度超過相關規(guī)定或評級為（ ）級的，分行需提供相關情況說明，也可聯(lián)系申請人提供情況說明，對由于信用卡年費等原因造成的小額拖欠，可不作為不良信用記錄。(d)dc,d34、我行24小時客服電話中，不能用手機撥打

8、的是（ a ）。a8008195599 35、如在設置交易密碼時連續(xù)（b ）次設置錯誤，將有語音提示告知客戶，并由我行以平信方式為客戶郵寄密碼函。b336、持卡人在國外貼有“visa”或“mastercard”標識的pos機刷卡，則記賬貨幣為美元，同時需按照國際組織標準向客戶國際結算費，在美元區(qū)，我行visa卡國際結算費為交易金額的（ ），mastercard為交易金額的（ b ），一并計入消費金額。b0，1.1%37、對于我行白金卡持卡人，可免費獲得最高達（ a ）萬元的72小時盜失險，即可賠償掛失前72小時內(nèi)被他人盜用而造成持卡人的直接經(jīng)濟損失。a538、我行單幣種貸記卡境內(nèi)本行預借現(xiàn)金、

9、境內(nèi)他行提取超額還款、境外提取超額還款的收費標準分別是交易金額的（c ）。c1%，1%+2元，1%+12元39、我行貸記卡在自助設備取現(xiàn)人民幣，每筆取現(xiàn)金額不得超過2000元，每日累計取現(xiàn)不得超過（ ）元，每日取現(xiàn)次數(shù)不得超過（ ）次。(c)c5000，5 40、如果持卡人的對賬單發(fā)生遺失，可致電我行客服中心要求補寄。我行可免費補寄最近12月之內(nèi)的對賬單，12月以前的對賬單則需收?。?a）元每份的賬單費（白金卡客戶除外）。a5 41、一般情況下，系統(tǒng)自動按照（d ）順序還款：d費用（包括不限于滯納金、超限費）、利息、上期預借現(xiàn)金、上期消費欠款、本期預借現(xiàn)金、本期消費欠款 42、我行貸記卡增加臨

10、時額度的最長期限是（b ）個月。b343、張先生貸記卡原信用額度為30000元，我行給予臨時信用卡額度50000元，如果臨時額度到期，張先生未還款，以致在到期后的第一個賬單日其賬戶透支余額為34000元，則在賬單日我行將計收超限費（c ）元。c20044、損壞換卡是指持卡人因貸記卡卡片損壞、磁條信息丟失等原因要求換卡。持卡人撥打客服電話辦理換卡，換卡手續(xù)費（b ）元。b2045、我行貸記卡的掛失手續(xù)費是（ d）元。d5046、自動銷戶結清指在客戶綁定全額約定還款的前提下，銷戶（c ）天后，貸記卡內(nèi)的超額存款將自動轉入綁定開內(nèi)。c4547、收到對賬單后，持卡人應及時進行核對。若對所列交易有疑問，

11、需于（ a ）日內(nèi)致電我行客戶服務熱線進行查詢或提出更正要求（超過此期限我行只承諾協(xié)助解決）。a3048、對于征信等級為a、b級的我行個人貸款客戶，原則上貸款（ b ）萬以上客戶可發(fā)白金貸記卡。b100 49、我行貸記卡雙幣種卡人民幣與美元初始授信額度按（c ）比例授信？c1:850、一般情況下，我行普卡、金卡、白金卡額度上限分別是（d ）。d5萬，20萬，200萬51、持卡人撥打客服電話，坐席驗證持卡人身份后，實時在系統(tǒng)記錄申請人的相關信息，（b ）萬元以內(nèi)的臨時額度申請，坐席在線調整在線告知客戶。b552、永久額度和5萬元以上臨時額度申請需經(jīng)后臺審批，最長（c ）個工作日用短信告知客戶。c

12、353、準貸記卡持卡人通過自助設備辦理取現(xiàn)業(yè)務時，每卡每日累計取現(xiàn)金額不超過（b ）元。b500054、網(wǎng)點辦理個人準貸記卡存現(xiàn)業(yè)務時，存現(xiàn)金額（ a ）萬元（含）以上的，應該核對存款人的有效身份證件，并由主管授權。a555、準貸記卡對帳單文件中的卡號屏蔽（ b ）。b第7位至第12位 56、收單業(yè)務開展后，對特約商戶的日常培訓每年不得少于（ b ）次。b257、對新發(fā)展的特約商戶，收單行前三個月每月至少巡檢（ ）次；此后每季度至少巡檢（ ）次。(a)a1，158、收單行應建立特約商戶日常管理檔案。商戶日常管理檔案應分類別、分年度裝訂保管，保管期限至少（b ）年。b2 59、收單行應對收取的特

13、約商戶交易單據(jù)妥善保管。保管期限為自交易日起至少（b ）個月。b1260、因商戶欺詐導致發(fā)卡行調單，收單行無法提供交易單據(jù)，涉及金額超過（ b ）萬元的，收單行應及時通過操作風險管理信息系統(tǒng)上報總行。b1061、在收單業(yè)務正式開展前，收單行應確保對特約商戶進行至少（ a ）業(yè)務操作和風險培訓。a.一次143、收單行對于特約商戶因各種原因需要撤機的，經(jīng)辦人員應該在撤機申請受理后（ ）工作日完成撤機工作；因風險原因被撤機的，應在（ ）工作日內(nèi)完成。（ b ）b.三個 一個62、收單行應加強對手工類業(yè)務的管理，要求特約商戶在規(guī)定時限內(nèi)及時提交手工類業(yè)務的相關交易憑證; 并負責保管商戶提交的手工單原始

14、單據(jù)，保存期限至少（ b ）個月。b.2463、一級分行可根據(jù)商戶類型、商戶規(guī)模等設定單筆聯(lián)機退貨上限，但不得超過（a ）萬元。a564、下列（c ）交易不支持退貨。c積分消費65、收單行負責保管商戶提交的手工類單據(jù)，期限為（ c ）年。c266、手工預授權完成金額不得超過預授權金額的（d ）。d115%67、商戶必須自預授權交易日起（b ）天內(nèi)發(fā)起手工預授權完成業(yè)務。b2068、手工退貨時，一級分行差錯部門收到收單行提交的退貨申請表，對轄內(nèi)農(nóng)行卡，在（ a ）個工作日內(nèi)完成退貨業(yè)務處理。a169、預授權撤銷交易，可在預授權交易成功后的（b ）天內(nèi)通過聯(lián)機方式進行。對無法通過聯(lián)機撤銷的預授權交

15、易，可通過手工方式進行撤銷。b3070、預授權完成交易金額不得超過預授權金額的（ d ）。d115%71、下列pos收單交易不支持撤銷的交易有（ d ）。d調整72、下列pos收單交易無須持卡人輸入密碼的交易有（d ）。dmoto消費73、以下哪項不屬于我行貸記卡分期付款的業(yè)務種類（ d ）。d信用卡分期付款74、我行信用卡消費分期付款的最長期數(shù)是（a）。a2475、下列費用可進行分期付款的有：（a ）a超市購物刷卡支付500元76、申請消費分期的單筆交易金額最低為人民幣（c ）元。c50077、每筆消費分期交易能辦理（ a ）次展期。a一次78、貸記卡分期付款展期成功后,展期費扣收時間是（c

16、 ）。c展期成功當日79、分期付款還款順序是：年費上期未還金額（取現(xiàn)本金、分期付款金額和消費本金）當期欠款金額（取現(xiàn)本金、分期付款本金和當期消費本金）利息各項手續(xù)費（取現(xiàn)費、分期付款手續(xù)費等）。（ d ）d80、征信等級評價為c級的，基本符合我行貸記卡業(yè)務準入條件，初始授信額度最高不得超過（ c ）元人民幣。c500081、征信評為（d ）級的，不符合我行貸記卡業(yè)務準入條件，不能發(fā)卡。d.d82、信用卡申請人b先生的個人征信報告顯示：貸款機構數(shù)2個；信用卡發(fā)卡機構數(shù)3個；貸記卡“當前逾期期數(shù)”為“1”且“當前逾期總額”80元;貸款“最近24個月還款狀態(tài)記錄”中貸款歷史最高記錄為“2”，但僅只出

17、現(xiàn)1次。請判斷b先生的個人征信記錄級別是：（ c ）cc83、我行某貸記卡客戶在1月1日消費6000元，1月4日消費1000元，27號賬單日，在賬戶狀態(tài)都正常的情況下，若客戶在1月8日對6000元的消費申請6期消費分期成功，那么，在2月21日最后還款日時，需要還款為（ c ）時賬戶下期賬單不會產(chǎn)生利息。c.2036元84、我行典藏版白金貸記卡主卡年費（ ）元，附屬卡年費（ ）元。(a)a.3000 200085、我行精粹版白金貸記卡主卡年費（ ）元，附屬卡年費（ ）元。(c)c.880 50086、若我行貸記卡客戶選擇通過郵件辦理掛失，可以發(fā)郵件至（ a ）進行卡片掛失。aguashi87、若

18、我行貸記卡客戶的帳單日為每月13日，則在每月的（b ）日消費，將享受最長的免息期。b1488、以下哪個貸記卡卡種是可以在本行全國范圍內(nèi)提取超額存款免收手續(xù)費的：（ b ）b軍隊公務卡89、我行哪些貸記卡業(yè)務是辦理后可以進行撤銷的？（c ）c約定還款綁定90如易卡的預借現(xiàn)金額度為總信用額度的（），金穗尊然白金卡的取現(xiàn)額度為總信用額度的（a ）a0 5091、在我行普通貸記卡自助激活時，客戶用預留手機號碼，撥打（ a ）方可激活卡片。a4006695599 92、若我行某貸記卡客戶的賬單日是10日，其在4月1日消費5700元，實際賬戶信用額度為5000元，則產(chǎn)生超限費的日期與金額正確的是：（c ）

19、c4月10日 35元93、我行賬單日寄送貸記卡紙質賬單的方式為（a ）。a平信94、目前我行向貸記卡客戶發(fā)送的統(tǒng)一短信特服號為：（ d ）d106909559995、我行貸記卡持卡人在任何受理渠道連續(xù)（ b ）次輸錯支付密碼后，其貸記卡將被系統(tǒng)鎖定。b396、目前我行貸記卡支付寶快捷支付購物每筆最高限額為（ ）元，且每卡每日最高刷卡額度為（d ）元。d5000 500097、目前我行個人普卡信用額度最高為（ c ）萬元人民幣（含等值外幣）。c598、若貸記卡持卡人超過其信用額度用卡，在本周期賬單日結算前未能償還超額部分，應按超額部分的（d ）支付超限費。d5%99、目前我行貸記卡境外緊急取現(xiàn)費

20、為mastercard每次（ ）美元，visa每次（ ）美元。( c)c95 175100、我行貸記卡積分兌換的禮品用快遞、包裹方式寄送，寄送時間在（ b ）個工作日內(nèi)。b15101、我行客服積分兌換的傳真專線號碼是：（b ）b021-33605105102、我行貸記卡同城本行免預借現(xiàn)金手續(xù)費的卡種有：（ d ）d大學生優(yōu)卡103、我行某貸記卡客戶在10月1日消費6000元，10月4日消費1000元，17號賬單日，若客戶在10月8日將6000元消費分6期消費分期償還，其在本期賬單還款日前共還款4036元，若此后無任何交易，則其下期賬單還需要至少還款（ c ）元才不會產(chǎn)生拖欠。 c1036104

21、、我行某貸記卡客戶在10月1日消費6000元，10月4日消費1000元，17號賬單日，若客戶在10月8日將6000元消費分6期消費分期償還，其在本期賬單還款日前共還款3036元，若此后無任何交易，則其最多還需要還（c ）期分期付款。 c4105、在我行貸記卡分期業(yè)務中，總行對商戶分期付款手續(xù)費率設置的下限，期數(shù)為12期的分期手續(xù)費下限是（c ）。c3.90%106、在我行貸記卡分期業(yè)務中，總行對商戶分期付款手續(xù)費率設置的下限，期數(shù)為24期的分期手續(xù)費下限是（ d ）。d7.50%107、若我行某大學生優(yōu)卡持卡人，卡片的有效期為30/09/2011，在2011年10月1日其賬戶上還有1000元超

22、額存款，若目前卡片狀態(tài)正常，則在2011年10月1日取出這1000元錢，最快需要（ d ）天。45 108、我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2011年9月14日的消費，可享受的免息期為（b55）天。109我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2011年10月14日的消費，可享受的免息期為（c 56 ）天。110我行貸記卡某持卡人的賬單日為13日，則在2012年2月14日的消費，可享受的免息期為（b ）天b54111、我行貸記卡某持卡人在10月份的賬單欠款為3000元，且全部都是消費構成，則其本期賬單的最低還款額為（ b ）元。b300112、關于信用卡營銷行為規(guī)范機制，以下說法不正確

23、的是（ c ）c對于潛在風險可告知客戶自行通過網(wǎng)絡了解113、持卡人持金穗借記卡進行消費時（d）。d、必須憑個人密碼聯(lián)線使用114、金穗借記卡在使用時（c）。c、聯(lián)線使用115、金穗借記卡的卡號標識位于卡號的第（b）。b、16116、金穗借記卡的第79位是（b）。b、發(fā)卡城市代號117、金穗借記卡的卡介質和聯(lián)名/認同標識位于卡號的第（d）位。d、186、金穗借記卡卡號中的第6位是卡種標識，由總行統(tǒng)一規(guī)定，8為（b）。b、個人普卡118、金穗借記卡的持卡人卡號由（ a ）分配。a系統(tǒng)按卡順序119、某借記卡持卡人省內(nèi)柜臺異地取現(xiàn)4萬元，銀行應向其收取交易手續(xù)費（ b）元。b、50120、金穗借記

24、卡密碼掛失手續(xù)費為（a）人民幣。a、0121、金穗借記卡損壞換卡收取工本費（ a ）元。a、5 122、銀行網(wǎng)點接受個人申請借記卡時，應對申請人提交的申請表與（ d）進行核對。d、有效身份證件123、借記卡開設子賬戶時，開卡行與交易行在不同網(wǎng)點時，賬戶歸屬于（a ）。交易行124、農(nóng)行借記卡持卡人到英國旅游，在英國某貼有銀聯(lián)標識的atm上取現(xiàn)，他提取出的貨幣幣種為（b）b 英鎊125、受理網(wǎng)點為個人卡代理取現(xiàn)業(yè)務時，對一次性從賬戶提?。╞）萬元（不含）以上的，應通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對代理人和被代理人身份進行核查，并在取款憑證上登記代理人和被代理人基本信息。 b、5126、借記卡整整子賬戶部提只允許做（ a ）次。a、1次127、金穗借記卡在本地書面掛失后，持卡人要求撤消書面掛失，須到（a）辦理。a原申請掛失網(wǎng)點 128、借記卡持卡人憑密碼可在atm上取現(xiàn)，每日最多取現(xiàn)次數(shù)為（d ）。d、10