企業(yè)信息化融合：第十二章 案例分析1—寶鋼集團(tuán)信息化融合

1、2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成1 第十二章第十二章 案例分析案例分析1 1寶鋼集寶鋼集團(tuán)信息化融合團(tuán)信息化融合企業(yè)信息化融合企業(yè)信息化融合 基于基于SCMSCM、ERPERP、CRMCRM集成集成2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成2寶鋼集團(tuán)（總部）信息化融合規(guī)劃案例分析2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成3 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論背景背

2、景 鋼鐵行業(yè)發(fā)展趨勢 產(chǎn)業(yè)集聚更突出 技術(shù)升級加快 發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)：行業(yè)能耗和排污下降寶鋼信息化建設(shè)寶鋼信息化建設(shè)2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成6 1.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合項目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應(yīng)用，從而確定寶鋼集團(tuán)信息化融合應(yīng)用藍(lán)圖。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成7 1.2 寶鋼集團(tuán)信息化融合_基本框架寶鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎(chǔ)；需要從業(yè)務(wù)流程、管控模式、組織架構(gòu)、管理目標(biāo)等方面理解總部業(yè)務(wù)，從而形成信息化應(yīng)用需求。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、E

3、RP、CRM集成8 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成9 2.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合三個技術(shù)基礎(chǔ)三個技術(shù)基礎(chǔ)指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和IT治理。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成10 2.2 三個技術(shù)基礎(chǔ)_主數(shù)據(jù)管理 主數(shù)據(jù)管理是信息化技術(shù)支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲的分布方式，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù)，降低系

4、統(tǒng)復(fù)雜性和信息化成本，提高信息質(zhì)量。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成11 2.3 三個技術(shù)基礎(chǔ)_基礎(chǔ)設(shè)施管理 基礎(chǔ)設(shè)施管理是基礎(chǔ)。 通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團(tuán)信息資源，進(jìn)行區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護(hù)，提高服務(wù)器和存儲設(shè)備使用效率，實現(xiàn)區(qū)域集中的高效運營管理； 通過扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務(wù)需求和集團(tuán)共享服務(wù)。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成12 2.3 三個技術(shù)基礎(chǔ)_IT治理 IT治理是手段。 寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統(tǒng)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置、信

5、息安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復(fù)雜性的目標(biāo)。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成13 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成14 3.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺 兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協(xié)同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎(chǔ)平臺2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成15 3.2 兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_

6、基本構(gòu)架2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成16 3.2 兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_集團(tuán)應(yīng)用2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成17 3.2 兩大平臺_BI商務(wù)智能平臺_主要結(jié)論2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成18 3.3 兩大平臺_KM/OA協(xié)同平臺_主要問題2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成19 3.3 兩大平臺_KM/OA協(xié)同管理信息平臺_主要結(jié)論2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成20 3.4 兩大平臺整合_框架與效果 首先，BI平臺在業(yè)務(wù)

7、運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業(yè)務(wù)運作和供應(yīng)鏈協(xié)同，在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。 其次，寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統(tǒng)。 最后，通過協(xié)同模式，整合BI平臺和KM/OA平臺，實現(xiàn)寶鋼集團(tuán)流程管理和知識自動沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團(tuán)管理能力。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成21 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃結(jié)論2021-10-10企業(yè)

8、信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成22 4.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用 寶鋼信息化建設(shè)的三類應(yīng)用包括：寶鋼集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用、寶鋼集團(tuán)規(guī)劃計劃預(yù)算績效類應(yīng)用和寶鋼集團(tuán)職能類應(yīng)用。 統(tǒng)一管理類應(yīng)用主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等； 規(guī)劃計劃預(yù)算類主要包括以價值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評估系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)等； 職能類應(yīng)用包括一些法律事務(wù)、投資管理等系統(tǒng)。2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成23 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成24 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電

9、子商務(wù)2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成25 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)藍(lán)圖2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成26 4.3 三類應(yīng)用_集團(tuán)規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)用2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成27 4.3 三類應(yīng)用_集團(tuán)規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)用_應(yīng)用范圍2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成28 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成29 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用_協(xié)同場景6要素2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成30 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用_協(xié)同辦公框架2021-10-10企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成31 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)