作一名成功的業(yè)務(wù)主任PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1作一名成功的業(yè)務(wù)主任作一名成功的業(yè)務(wù)主任2向已經(jīng)和正在走向成功的主任們問候一聲：辛苦了!第1頁/共40頁3業(yè)務(wù)主任主任扮演的角色業(yè)務(wù)主任的“法定”職責(zé)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容介紹成 功 主 管 的 特 質(zhì)成功主管應(yīng)具備的條件第2頁/共40頁4業(yè)務(wù)主任主任扮演的角色營業(yè)組是營業(yè)部的組成部分營業(yè)組是營業(yè)部的組成部分業(yè)務(wù)主任是營業(yè)部業(yè)務(wù)推動(dòng)的執(zhí)行者業(yè)務(wù)主任是營業(yè)部業(yè)務(wù)推動(dòng)的執(zhí)行者業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)員工作的指導(dǎo)人業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)員工作的指導(dǎo)人業(yè)務(wù)主任是人員管理、績效分析的負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主任是人員管理、績效分析的負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展的帶頭人業(yè)務(wù)主任是業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展的帶頭人第3頁/共40頁5業(yè)務(wù)

2、主任主任扮演的角色業(yè)務(wù)主任的“法定”職責(zé)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容介紹成 功 主 管 的 特 質(zhì)成功主管應(yīng)具備的條件第4頁/共40頁61、展業(yè)2、增員和選擇3、對(duì)所轄業(yè)務(wù)員的日常過程 管理與培訓(xùn)；4、所轄業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)、陪同 作業(yè)及參加培訓(xùn)班講課；5、營業(yè)組業(yè)務(wù)、會(huì)報(bào)活動(dòng)的 規(guī)劃、執(zhí)行與主持；基本法規(guī)定之業(yè)務(wù)主任職責(zé)6、報(bào)表與活動(dòng)量管理；7、對(duì)所轄業(yè)務(wù)員的激勵(lì)活動(dòng)；8、育成業(yè)務(wù)主管；9、按公司規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加 晨會(huì)、夕會(huì)、會(huì)報(bào)、培訓(xùn) 等活動(dòng)；10、完成公司交辦的其他工作。第5頁/共40頁7業(yè)務(wù)主任主任扮演的角色業(yè)務(wù)主任的“法定”職責(zé)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容介紹成 功 主 管 的 特 質(zhì)成功主管應(yīng)具備的條件第6

3、頁/共40頁81 1、增員與選擇的工作：、增員與選擇的工作：2 2、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)工作；、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)工作； 3 3、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練工作：、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練工作：4 4、業(yè)務(wù)報(bào)表管理工作：、業(yè)務(wù)報(bào)表管理工作： 5 5、激勵(lì)的工作：、激勵(lì)的工作：6 6、營業(yè)組活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)、營業(yè)組活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí) 行的工作行的工作7 7、第二代干部的選拔與、第二代干部的選拔與 培育的工作：培育的工作：8 8、市場(chǎng)展業(yè)工作；、市場(chǎng)展業(yè)工作； 業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容第7頁/共40頁91、增員與選擇的工作：、增員與選擇的工作： 養(yǎng)成隨時(shí)增員的習(xí)慣養(yǎng)成隨時(shí)增員的習(xí)慣2、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)工作；、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)工作； 預(yù)防遠(yuǎn)勝于治療，給予技能遠(yuǎn)勝

4、于給予金錢預(yù)防遠(yuǎn)勝于治療，給予技能遠(yuǎn)勝于給予金錢3、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練工作：、業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練工作： 提升壽險(xiǎn)信念及專業(yè)推銷的知識(shí)和技巧提升壽險(xiǎn)信念及專業(yè)推銷的知識(shí)和技巧業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容第8頁/共40頁104、組單位業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行的工作：、組單位業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行的工作： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促使屬員對(duì)組單位目標(biāo)之關(guān)心并全力完成培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促使屬員對(duì)組單位目標(biāo)之關(guān)心并全力完成5、業(yè)務(wù)報(bào)表管理的工作；、業(yè)務(wù)報(bào)表管理的工作； 建立良好的工作習(xí)慣，時(shí)間、量、質(zhì)建立良好的工作習(xí)慣，時(shí)間、量、質(zhì)6、激勵(lì)的工作：、激勵(lì)的工作： 激發(fā)屬員的潛力，超越目標(biāo)激發(fā)屬員的潛力，超越目標(biāo)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容第9頁/共40頁11

5、7、第二代干部的選拔與培育的工作：、第二代干部的選拔與培育的工作： 人力發(fā)展，擴(kuò)展建立組織人力發(fā)展，擴(kuò)展建立組織8、市場(chǎng)展業(yè)工作；、市場(chǎng)展業(yè)工作； 以身作則，維持銷售能力與績效以身作則，維持銷售能力與績效業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容第10頁/共40頁12業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容業(yè)務(wù)主任管理工作的重要程度（排名前六項(xiàng)）業(yè)務(wù)主任管理工作的重要程度（排名前六項(xiàng)）重要程度執(zhí)行頻率1、新人的增員和選擇2、新人銜接訓(xùn)練3、自我經(jīng)營評(píng)估4、業(yè)務(wù)員的績效評(píng)估與輔導(dǎo)2、新人的輔導(dǎo)與訓(xùn)練1、現(xiàn)有業(yè)務(wù)員的訓(xùn)練輔導(dǎo)4、新人的增員與選擇3、售后服務(wù)5、組活動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行6、業(yè)務(wù)主任的培育5、業(yè)務(wù)員的評(píng)估分析與激勵(lì)6、組活動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行第1

6、1頁/共40頁13 結(jié)合主管的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，你認(rèn)為自己馬上應(yīng)采取的行動(dòng)有哪些？（三條以上）行動(dòng)方案第12頁/共40頁14業(yè)務(wù)主任主任扮演的角色業(yè)務(wù)主任的“法定”職責(zé)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容介紹成 功 主 管 的 特 質(zhì)成功主管應(yīng)具備的條件第13頁/共40頁15一個(gè)好的主管就象一顆鉆石，具有各種一個(gè)好的主管就象一顆鉆石，具有各種層面；層面逾多，鉆石逾有光彩，您將層面；層面逾多，鉆石逾有光彩，您將逾接近一位成功的主管。逾接近一位成功的主管。第14頁/共40頁16工工 作作 動(dòng)動(dòng) 機(jī)機(jī) 表表排序工作動(dòng)機(jī)表描述獨(dú)立自主聲譽(yù)權(quán)力休閑時(shí)間成就感表揚(yáng)金錢壓力自尊家庭生活安全感個(gè)人成長按照自己的想法進(jìn)行展業(yè)工

7、作，獨(dú)立的管理因表現(xiàn)優(yōu)良得到實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)成功的完成工作后獲得的感覺可以依自己的意愿安排非業(yè)務(wù)時(shí)間一種可控制及掌握自己以及他人命運(yùn)的感覺獲得同事、公司或社團(tuán)組織的尊敬工作所能帶給個(gè)人財(cái)務(wù)收入之多寡不斷提升工作績效表現(xiàn)的需要或感覺對(duì)自我價(jià)值的看法與家人相處生活的時(shí)間品質(zhì)維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性個(gè)人能成長的空間，能夠優(yōu)秀的感覺第15頁/共40頁17我是成功的業(yè)務(wù)主管嗎？我是成功的業(yè)務(wù)主管嗎？業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)主管必須懂得驅(qū)策自己，才能產(chǎn)生好業(yè)績； 避免對(duì)下屬施加過重壓力不必很有耐性；耐心執(zhí)行工作，讓組織狀況逐漸發(fā)展、成熟；需要?jiǎng)e人肯定，贊美其成果必須學(xué)會(huì)肯定別人，同時(shí)退居幕后，不攬功追求數(shù)字表現(xiàn)、傭金收入、保單以

8、單位成長和人才培育為重點(diǎn)，兼顧業(yè)績必須自恃甚高懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量，依賴他人達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行者、勞動(dòng)者；組織者、策劃和協(xié)調(diào)整個(gè)過程；了解自己優(yōu)缺點(diǎn)，并把工作做好；了解下屬，發(fā)掘其潛能，同時(shí)接受其完全不同的做事方式；忠誠客戶，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；需培養(yǎng)對(duì)公司、組織的忠誠度；必須鍥而不舍；注重投入和產(chǎn)出的平衡；第16頁/共40頁18創(chuàng)意：創(chuàng)意： 能創(chuàng)造性的組織及整合各種不同的資料；容忍：容忍： 能忍受不明朗化的情況，包容不同的態(tài)度及意見;智慧：智慧： 不僅能 汲取事物的精華，而且合實(shí)際判斷力：判斷力：知道什么時(shí)候該采取行動(dòng)權(quán)威權(quán)威： 以才學(xué)能力建立威望，影響他人成功主管特質(zhì)第17頁/共40頁19活動(dòng)力活動(dòng)力：

9、對(duì)組織的問題需要，相當(dāng)注意成就成就： 追求組織的成功，而不是個(gè)人的榮耀敏感敏感： 能敏銳的察知及預(yù)期他人會(huì)有怎樣的感覺參與參與： 視個(gè)人為組織的一個(gè)參與成員成熟感成熟感：深謀遠(yuǎn)慮、穩(wěn)健沉著成功主管特質(zhì)第18頁/共40頁20互助：互助： 能適當(dāng)?shù)膸椭鷦e人和接受別人的幫助表達(dá)能力表達(dá)能力：能言善道，給人一個(gè)好印象精力精力： 永遠(yuǎn)保持高度的活力適應(yīng)性適應(yīng)性： 無論什么事情發(fā)生，都能應(yīng)付自如， 處之泰然幽默感幽默感： 能自然的松弛緊張，而不會(huì)太嚴(yán)肅成功主管特質(zhì)第19頁/共40頁21洞察力：洞察力：能清楚地看出自己業(yè)務(wù)的進(jìn)展和組織的發(fā)展 方向信心：信心： 需求路徑，解決困難，保持樂觀自信，相信 問題必然

10、能解決計(jì)劃：計(jì)劃： 事事規(guī)劃、循序漸進(jìn)正直：正直： 擇善固執(zhí)積極：積極： 主動(dòng)、奮發(fā)、永不氣餒成功主管特質(zhì)第20頁/共40頁22正直正直信心信心積極積極計(jì)劃計(jì)劃成就成就精力精力適應(yīng)性適應(yīng)性創(chuàng)意創(chuàng)意幽默感幽默感容忍容忍互助互助智慧智慧判斷力判斷力洞察力洞察力敏感敏感表達(dá)能力表達(dá)能力活動(dòng)力活動(dòng)力權(quán)威權(quán)威 成熟感成熟感 參與參與成功主管特質(zhì)第21頁/共40頁23 寫出你營業(yè)組中每一位業(yè)務(wù)員的特質(zhì)，并判斷他們中哪些是有潛力且能夠被培養(yǎng)成未來的主管的？（三個(gè)以上）行動(dòng)方案第22頁/共40頁24介紹一種綜合特質(zhì)應(yīng)用的管理方法愿景管理1、把目標(biāo)量化、細(xì)化、數(shù)字化；2、把數(shù)字改變的含義描繪出來；3、把這些改變

11、所帶來的互動(dòng)及總體效果描繪出來；4、把這些對(duì)未來的描繪與被管理者的愿望結(jié)合起來；5、愿景描繪的越具體、越明晰，激勵(lì)效果越強(qiáng)烈；第23頁/共40頁2520072007年高峰會(huì)議年高峰會(huì)議時(shí)時(shí) 間：間：2007年7月 地地 點(diǎn)：點(diǎn)：中國大連瑞士國際大酒店（五星級(jí)）參加人員：參加人員：精英團(tuán)隊(duì)主管和銷售高手旅行方式：旅行方式：乘波音737或麥道90，雙飛預(yù)期效果：預(yù)期效果：鮮花映襯著笑臉，美酒搖曳著幸福，7月的大連，紅花 綠草，碧海藍(lán)天，笑語伴清風(fēng)，歡歌逐彩云，這是人間 的仙境，這是夢(mèng)里的天堂第24頁/共40頁26行動(dòng)方案1、如果要把一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績從FYP3000元提高到 FYP6000元，請(qǐng)做愿

12、景描繪？2、論述把小組從6人發(fā)展到10人的愿景描繪？第25頁/共40頁27業(yè)務(wù)主任主任扮演的角色業(yè)務(wù)主任的“法定”職責(zé)業(yè)務(wù)主任的工作內(nèi)容介紹成 功 主 管 的 特 質(zhì)成功主管應(yīng)具備的條件第26頁/共40頁28成功的主管成功的主管一一足夠的知識(shí)足夠的知識(shí)三三成功又受人成功又受人尊敬的態(tài)度尊敬的態(tài)度四四培養(yǎng)培養(yǎng)優(yōu)秀技巧優(yōu)秀技巧五五良好生活習(xí)慣良好生活習(xí)慣及工作習(xí)慣及工作習(xí)慣六六目標(biāo)明確目標(biāo)明確計(jì)劃依序完成計(jì)劃依序完成七七和諧的和諧的人際關(guān)系人際關(guān)系二二正確的心態(tài)正確的心態(tài)第27頁/共40頁291 1、知識(shí)就是力量、知識(shí)就是力量2 2、學(xué)習(xí)是最好的投資、學(xué)習(xí)是最好的投資3 3、在工作中學(xué)習(xí)是最有效的

13、學(xué)習(xí)方法、在工作中學(xué)習(xí)是最有效的學(xué)習(xí)方法4 4、學(xué)無止境、學(xué)無止境5 5、用知識(shí)技術(shù)推銷才能永遠(yuǎn)得到尊敬、用知識(shí)技術(shù)推銷才能永遠(yuǎn)得到尊敬6 6、當(dāng)閱讀大于思考，停止閱讀去思考；、當(dāng)閱讀大于思考，停止閱讀去思考； 當(dāng)思考大于行動(dòng)，停止思考去行動(dòng)；當(dāng)思考大于行動(dòng)，停止思考去行動(dòng)；一、足夠的知識(shí)：一、足夠的知識(shí)：成功主管應(yīng)具備的條件第28頁/共40頁301 1、保險(xiǎn)是通過互助行為以分散風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是現(xiàn)、保險(xiǎn)是通過互助行為以分散風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是現(xiàn)代社會(huì)必需品代社會(huì)必需品2 2、保險(xiǎn)是患難之交的朋友，也是最孝順的兒子、保險(xiǎn)是患難之交的朋友，也是最孝順的兒子3 3、保險(xiǎn)是無形商品，必須靠業(yè)務(wù)員來推銷

14、、保險(xiǎn)是無形商品，必須靠業(yè)務(wù)員來推銷4 4、沒有不買保險(xiǎn)的人，只有賣不出保單的業(yè)務(wù)員、沒有不買保險(xiǎn)的人，只有賣不出保單的業(yè)務(wù)員5 5、只要婦產(chǎn)科不關(guān)門，保險(xiǎn)事業(yè)就有前途、只要婦產(chǎn)科不關(guān)門，保險(xiǎn)事業(yè)就有前途6 6、泰康是最好的創(chuàng)業(yè)園地，我們是一群有抱負(fù)、有理、泰康是最好的創(chuàng)業(yè)園地，我們是一群有抱負(fù)、有理想的人，是來此創(chuàng)業(yè)而不是從事一份工作想的人，是來此創(chuàng)業(yè)而不是從事一份工作7 7、推銷壽險(xiǎn)是替客戶尋找購買保險(xiǎn)的理由、推銷壽險(xiǎn)是替客戶尋找購買保險(xiǎn)的理由8 8、從事壽險(xiǎn)工作可使麻雀變鳳凰，乞丐變王子、從事壽險(xiǎn)工作可使麻雀變鳳凰，乞丐變王子9 9、主動(dòng)、積極、樂觀是勝任推銷工作的性格、主動(dòng)、積極、樂觀

15、是勝任推銷工作的性格1010、每天見更多的人是推銷成功的秘訣、每天見更多的人是推銷成功的秘訣二、正確的心態(tài)：二、正確的心態(tài)：成功主管應(yīng)具備的條件第29頁/共40頁311 1、主動(dòng)積極的關(guān)懷必得信任、主動(dòng)積極的關(guān)懷必得信任2 2、心存感激、心存善念，處處受人歡迎、心存感激、心存善念，處處受人歡迎3 3、君子愛財(cái)取之有道，凡事盡力，無愧于心、君子愛財(cái)取之有道，凡事盡力，無愧于心4 4、誠信立業(yè)，勤儉致富、誠信立業(yè)，勤儉致富5 5、大事把握原則，小事注意細(xì)節(jié)、大事把握原則，小事注意細(xì)節(jié)6 6、心中有愛，萬物皆美、心中有愛，萬物皆美三、成功又受人尊敬的態(tài)度：三、成功又受人尊敬的態(tài)度：成功主管應(yīng)具備的條

16、件第30頁/共40頁321 1、專業(yè)敬業(yè)三句不離本行、專業(yè)敬業(yè)三句不離本行2 2、簡(jiǎn)單方法，熟能生巧、簡(jiǎn)單方法，熟能生巧3 3、智慧推銷，借力推銷，形象推銷、智慧推銷，借力推銷，形象推銷4 4、服務(wù)代替推銷、服務(wù)代替推銷 ，一個(gè)客戶一個(gè)市場(chǎng)，一個(gè)客戶一個(gè)市場(chǎng)5 5、借力使力、借力使力6 6、推銷三階層，直接推銷，借力推銷，形象推銷、推銷三階層，直接推銷，借力推銷，形象推銷四、培養(yǎng)優(yōu)秀技巧：四、培養(yǎng)優(yōu)秀技巧：成功主管應(yīng)具備的條件第31頁/共40頁331 1、習(xí)慣成自然，自然效率高、習(xí)慣成自然，自然效率高2 2、一日看三回，業(yè)績頂刮刮、一日看三回，業(yè)績頂刮刮3 3、客戶至上，服務(wù)至上、客戶至上，服

17、務(wù)至上4 4、上班時(shí)不做與工作無關(guān)之事，休息時(shí)盡情享受、上班時(shí)不做與工作無關(guān)之事，休息時(shí)盡情享受五、良好生活習(xí)慣及工作習(xí)慣：五、良好生活習(xí)慣及工作習(xí)慣：成功主管應(yīng)具備的條件第32頁/共40頁341 1、最短時(shí)間晉升主任、最短時(shí)間晉升主任2 2、保險(xiǎn)是唯一終身事業(yè)、保險(xiǎn)是唯一終身事業(yè)3 3、目標(biāo)不折不扣，斬釘截鐵、目標(biāo)不折不扣，斬釘截鐵4 4、計(jì)劃決不敷衍、計(jì)劃決不敷衍5 5、定期檢討，調(diào)整速度、定期檢討，調(diào)整速度6 6、今日事，今日畢、今日事，今日畢六、目標(biāo)明確，計(jì)劃依序完成六、目標(biāo)明確，計(jì)劃依序完成成功主管應(yīng)具備的條件第33頁/共40頁351 1、目標(biāo)產(chǎn)生積極心態(tài)；、目標(biāo)產(chǎn)生積極心態(tài)；2 2

18、、目標(biāo)使你產(chǎn)生動(dòng)力；、目標(biāo)使你產(chǎn)生動(dòng)力；3 3、目標(biāo)使你感受到生存的意義和價(jià)值；、目標(biāo)使你感受到生存的意義和價(jià)值；4 4、目標(biāo)使你把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)移到結(jié)果（過程苦，結(jié)果甜）、目標(biāo)使你把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)移到結(jié)果（過程苦，結(jié)果甜）；5 5、目標(biāo)使你把握重點(diǎn)；、目標(biāo)使你把握重點(diǎn)；6 6、目標(biāo)使你集中精力，把握現(xiàn)在；、目標(biāo)使你集中精力，把握現(xiàn)在；7 7、目標(biāo)能提高激情，有助于評(píng)估進(jìn)展；、目標(biāo)能提高激情，有助于評(píng)估進(jìn)展；8 8、目標(biāo)使人產(chǎn)生信心、勇氣和膽量；、目標(biāo)使人產(chǎn)生信心、勇氣和膽量；9 9、目標(biāo)使人自我完善，永不停步；、目標(biāo)使人自我完善，永不停步；1010、目標(biāo)使你成為一個(gè)成功的人。、目標(biāo)使你成為一個(gè)成功的人。目標(biāo)的十大好處：目標(biāo)的十大好處：成功主管應(yīng)具備的