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1、人力資源管理技術(shù)234經(jīng)過規(guī)范化的任務(wù)目的設(shè)定、溝通、績(jī)效審查與反響任務(wù),改良和提高管理人員的管理才干和效果,促進(jìn)被考核者任務(wù)方法和績(jī)效的提升,最終實(shí)現(xiàn)組織整體任務(wù)方法和任務(wù)績(jī)效的提升。保證企業(yè)戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理體系該當(dāng)起到溝通公司戰(zhàn)略、指引斗爭(zhēng)方向、層層落實(shí)推進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的作用成為管理者的有效管理手段有效鼓勵(lì)作為物質(zhì)鼓勵(lì)工資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、人員調(diào)整人員提升、降職調(diào)職的根據(jù)和日常精神鼓勵(lì)的根據(jù)與評(píng)判規(guī)范。567891011績(jī)效方案:活動(dòng):與員工一同確定績(jī)效目的,行動(dòng)方案。時(shí)間:新績(jī)效期間開場(chǎng)績(jī)效評(píng)價(jià):活動(dòng):評(píng)價(jià)員工的績(jī)效。時(shí)間:績(jī)效間隔期間績(jī)效實(shí)施與管理:活動(dòng):察看、記錄和總結(jié)績(jī)效,反響
2、、討論、指點(diǎn)。時(shí)間:整個(gè)績(jī)效期間績(jī)效反響面談:活動(dòng):主管就評(píng)價(jià)的結(jié)果與員工討論。時(shí)間:績(jī)效期間終了時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果適用:?jiǎn)T工開展方案、人事變動(dòng)薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)12131415組織使命、愿景組織文化、精神價(jià)值觀、信仰組織現(xiàn)狀分析SWOT矩陣分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略顧客市場(chǎng)產(chǎn)品組織管理中心才干公司KPI部門KPI個(gè)人KPI預(yù)算人力開展方案分析擬定戰(zhàn)略制定行動(dòng)方案16171819財(cái)務(wù)要在財(cái)務(wù)方面獲得成功,我們應(yīng)向股東們展現(xiàn)什么?客戶要實(shí)現(xiàn)我們的愿景,我們應(yīng)如何滿足客戶的要求??jī)?nèi)部業(yè)務(wù)流程要股東和客戶稱心,哪些業(yè)務(wù)過程應(yīng)有所長(zhǎng)?學(xué)習(xí)與生長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)想象,我們將如何堅(jiān)持改動(dòng)和提高的才干?2021 WHAT WHA
3、T 重點(diǎn)工程重點(diǎn)工程 WHY WHY 為什么做為什么做 WHEN WHEN 何時(shí)完成何時(shí)完成 WHO WHO 誰來?yè)?dān)任誰來?yè)?dān)任 WHERE WHERE 在哪里做在哪里做 HOW HOW 如何做如何做 HOW MUCHHOW MUCH做多少做多少222324252627282930313233KPI的設(shè)計(jì)案例1企業(yè)使命:成為世界一流的電信設(shè)備供應(yīng)商公司戰(zhàn)略:在公司建立六大關(guān)鍵業(yè)績(jī)點(diǎn)人與文化技術(shù)創(chuàng)新制造優(yōu)秀客戶效力市場(chǎng)領(lǐng)先利潤(rùn)增長(zhǎng)34KPI的設(shè)計(jì)案例1l工作氛圍l整個(gè)企業(yè) 員工能力 的提升l企業(yè)人力 資源系統(tǒng) 建設(shè)l企業(yè)文化 建設(shè)l產(chǎn)品的多 樣化l相應(yīng)市場(chǎng) 的速度l研發(fā)的有 效性l供應(yīng)商的 管理l
4、物料管理l質(zhì)量改善l交付及時(shí)l客戶對(duì)產(chǎn) 品的抱怨l服務(wù)態(tài)度 的抱怨l安裝的守 時(shí)性l客服響應(yīng) 速度l安裝失敗 率l維修價(jià)格 的競(jìng)爭(zhēng)力l市場(chǎng)份額l營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)l市場(chǎng)形象l市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力l市場(chǎng)區(qū)域 拓展l學(xué)會(huì)資本 運(yùn)作l收入管理l成本管理l利潤(rùn)率3536開展思緒新產(chǎn)品新客戶財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目的:收入的增長(zhǎng)與收入構(gòu)造的改善,促進(jìn)新產(chǎn)品誕生??蛻舻膽?zhàn)略目的:獲得客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的認(rèn)可。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過程內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過程新軟件產(chǎn)品勝新軟件產(chǎn)品勝利研發(fā)、對(duì)外利研發(fā)、對(duì)外加工與系統(tǒng)集加工與系統(tǒng)集效果勞質(zhì)量的效果勞質(zhì)量的提高。提高。學(xué) 習(xí) 與 生長(zhǎng)戰(zhàn)略:人 才 隊(duì) 伍的 構(gòu) 成 與人才培育假設(shè)干目的假設(shè)干目的假設(shè)干目的假設(shè)干目的373839(5)(4)(3)(2)(1)(5)(4)(3)(2)(1)(1)(2)(3)(4)(5)(1)(2) 完成者:_ 批準(zhǔn)者:_ 日期:_(3)(4)(5)部門業(yè)績(jī)目的部門業(yè)績(jī)目的公司公司年度年度運(yùn)營(yíng)
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