2018年銀行業(yè)務(wù)個(gè)人發(fā)展工作計(jì)劃范文與2018年銀行個(gè)人工作計(jì)劃范文

1、2018年銀行業(yè)務(wù)個(gè)人發(fā)展工作 計(jì)劃范文與2018年銀行個(gè)人工 作計(jì)劃范文-匯編2018年銀行業(yè)務(wù)個(gè)人發(fā)展工作計(jì)劃范文與2018年銀行個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編2018年銀行業(yè)務(wù)個(gè)人發(fā)展工作計(jì)劃范文1、強(qiáng)化服務(wù)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款，落實(shí)具體措施。一、建立存款工作責(zé)任制，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管小組具體抓，全 體人員共同抓；二、進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓 效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款；三、利 用支行年初的“百日儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區(qū) ，各企事業(yè)單位進(jìn) 行宣傳，要直接與客戶面對(duì)面交談，宣傳時(shí)要深入、細(xì)致，不能走過(guò)程， 流于形式，同時(shí)作好記錄，了解到客

2、戶活期、定期存款信息及定期到帳 日期，爭(zhēng)取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù)，對(duì)于老客戶要多聯(lián)系，加強(qiáng)溝通和 鞏固，要以老代新，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作力量，讓 我們每一份增品用到實(shí)處；四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合 授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分 重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶。五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成 熟的金融產(chǎn)品，整合形象包裝，打好營(yíng)銷“組合拳”，對(duì)我行金如意理 財(cái)包、戶信息通、9655&如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、 汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營(yíng)銷。六、要及時(shí)做好客 戶的回訪工作，要讓

3、客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠(chéng)服務(wù)。要讓 他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去 滿足，提高辦事效率。2、采取有效措施，促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。一、加強(qiáng)對(duì)公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制；以 *年在我 行開立帳戶單位為依據(jù)，特別是零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通，爭(zhēng)取其在我開了戶就 有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶；二、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)， 及時(shí)捕捉存款信息，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛 力，以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè) 為重點(diǎn)，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、

4、信息等全方位的 金融服務(wù)，培育新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)要放在財(cái)政、水利、土地；三、 眼睛向外，積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)在營(yíng)銷區(qū)域，對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營(yíng)銷。四、加強(qiáng)全額銀行承兌 匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理。3、積極開拓中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況，做好各 種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓，特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè) 的工資戶進(jìn)行營(yíng)銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓 寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。二、加大信貸營(yíng)銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，但商貿(mào)流通較活躍 加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為 拉動(dòng)固

5、原經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，在*年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中 小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及 個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開展業(yè)務(wù)，對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，抓住他 們心里，積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，另外作好房 屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款 ，加大與擔(dān)保公司 的合作解決擔(dān)保難的問(wèn)題，要選擇一些好的客戶去做，通過(guò)信貸杠桿來(lái) 迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行，以我行利益為 基礎(chǔ)，要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子，想辦法，取得客戶信任，從 而達(dá)到雙贏的目的。2018年銀行個(gè)人工作計(jì)劃范文我從事銀行工作多年，服務(wù)過(guò)成百上千的客戶，工

6、作中不斷地提醒 自己要工作認(rèn)真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成 果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行 200年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工 作的實(shí)際情況，20年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、 抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出 20年銀行個(gè)人工作計(jì)劃：一、20年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工 作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞 直接影響到我行的信譽(yù)、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服 務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè) 顧客，讓客戶滿意。、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求

7、越來(lái)越高， 不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上 ，除了繼續(xù)做好公用事 業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSPB空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證 券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們 的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更 好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還 沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶

8、推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金 融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要 求、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜 合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行 的鋼性，提高約束力。、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn) 一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患， 減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理 （確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì) 出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā) 展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì) 的隊(duì)伍、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以 到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng) 。在用人上以員工的能力 且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位