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文檔簡介
1、一周工作總結(jié)范文一、踏實(shí)的工作態(tài)度: 一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作, 以保障業(yè)務(wù)部、 單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理MAY勺指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作 : 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、
2、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1 、日常接待工作: 接打電話時(shí),使用文明語言,說話和 精品辦公范文薈萃氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2 、物資管理工作: 制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3 、文件管理工作: 根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4 、人事檔案管理
3、工作: 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5 、招聘工作: 查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6 、 商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作: 制定出差表, 預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7 、財(cái)務(wù)工作: 辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8 、快遞工作: 做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL ARAME刈站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有 精 品辦公范文薈萃不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9 、協(xié)助工作: 協(xié)助部
4、門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。本周工作總結(jié)模板格式,對(duì)工作是漸入佳境又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了如果說第一周是適應(yīng)工作, 第二周便是熟悉,第三周是熟練, 那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi) 涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更 好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要 求,同時(shí)還要高效的完成,要做由成績,展現(xiàn)良好形象,更 要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作 經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。我的工作可以說是分為兩大部分。如果說
5、查包的關(guān)鍵是技 巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以 說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這 一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求 自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就 是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英 俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。精品辦公范文薈萃.這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔 細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”,也正是秉持著這樣的一個(gè)信 念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的 收獲也格外地多。
6、警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn) 地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查, 因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看由來的,并且 很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色, 要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的 旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和 不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度 去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也 找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東 西翻亂了,把包里的物品拿由來了再放回去,
7、并拉上拉鏈。 同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作 的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要 以服務(wù)者的身份去投入工作。精品辦公范文薈萃.下個(gè)月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提由了更 高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù) 責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去 追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì) 再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鐸 芒畢露,成為眾組的旗艦之組。近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度
8、的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云 : 磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績?;仡欉@一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想, 端正意識(shí), 提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。精品辦公范文薈萃作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連
9、接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我 們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大 小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采 用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如 意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不 論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一 個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更 是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的精品辦公范文薈萃.辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處 以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上 都能豐富自己人生的經(jīng)歷??傊?,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很 多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。 梳理了思路
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