有關(guān)品牌推廣方案3篇

1、there is never a real desperation in life.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）有關(guān)品牌推廣方案3篇 品牌推廣方案 篇1崗位職責(zé)：1、 建立起三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)品牌推廣團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行培訓(xùn)、迅速落地ka及社區(qū)品牌試吃活動(dòng)；2、 制定各崗位崗位職責(zé)并制定合理的激勵(lì)管理制度；3、 制定年度品牌推廣計(jì)劃及操作排期表；4、 完成公司年度品牌推廣目標(biāo)；5、 制作年度品牌推廣費(fèi)用預(yù)算；6、 籌備部門工作開(kāi)展所需軟硬件設(shè)施；流通品推主管職責(zé)1、 協(xié)助品推經(jīng)理完成上級(jí)交辦的各種工作；2、 制定鄭州流通社區(qū)品推工作計(jì)劃及工作開(kāi)展推進(jìn)時(shí)間表；3、 帶領(lǐng)監(jiān)督品推督導(dǎo)按照計(jì)劃進(jìn)行品推工作，并在每

2、天晚上10:00前完成工作日?qǐng)?bào)上報(bào)工作；4、 配合品推經(jīng)理進(jìn)行員工知識(shí)技能培訓(xùn)及演練；5、 組織每天晨會(huì)、每周例會(huì)，監(jiān)督品推督導(dǎo)完成工作日?qǐng)?bào)、總結(jié)每周工作中的問(wèn)題并提出反饋意見(jiàn)至品推經(jīng)理；6、 根據(jù)品推活動(dòng)需求合理申請(qǐng)品推物料，設(shè)計(jì)制作品推活動(dòng)中的個(gè)性物品；7、 帶領(lǐng)品推督導(dǎo)組件臨時(shí)促銷員隊(duì)伍，并進(jìn)行培訓(xùn)；8、 負(fù)責(zé)每月品推費(fèi)用申報(bào)工作、負(fù)責(zé)品推督導(dǎo)的考勤管理；品牌推廣督導(dǎo)工作職責(zé)1、 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作；2、 執(zhí)行社區(qū)品推計(jì)劃，進(jìn)行場(chǎng)地洽談、促銷員招聘、活動(dòng)策劃、物料申請(qǐng)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)效果預(yù)估工作；3、 結(jié)合一線市場(chǎng)活動(dòng)中的實(shí)際情況，做出合理化活動(dòng)建議及創(chuàng)新活動(dòng)策劃；4、 管理臨時(shí)

3、促銷員團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)臨時(shí)促銷員人員工資申報(bào)工作；5、 每天填寫工作日?qǐng)?bào)，對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)反思不足之處；6、 針對(duì)競(jìng)品進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋上報(bào)競(jìng)品信息及品推策略；ka品推主管1、 2、 3、完成上級(jí)交辦的各種工作；協(xié)調(diào)ka經(jīng)理及主管組織實(shí)施ka品推工作；管理品牌推廣員，操作實(shí)施以下品推管理制度;例會(huì)制度：每周周一組織一次例會(huì)，安排本周主要工作并總結(jié)上周工作，例會(huì)時(shí)間不能遲到，不能缺勤，無(wú)故未到者一律一次罰款50元（所有罰款統(tǒng)一登記作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金）。檢查柜面陳列：貨品陳列應(yīng)整齊美觀（貨品擺放要豐滿不能太疏落），須保持陳列區(qū)的清潔衛(wèi)生及油品包裝、貨架、陳列柜臺(tái)的整潔；陳列商品需標(biāo)明價(jià)簽，

4、衣架貼、價(jià)簽等要保持其完整，若發(fā)現(xiàn)損壞或者有污漬應(yīng)及時(shí)更換，贈(zèng)品懸掛如有斷裂及時(shí)更換；此條例在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，如檢查不合格者罰款50元。監(jiān)督考勤制度：要求品推員嚴(yán)格按照超市安排的班次表上崗，如需調(diào)班或請(qǐng)假必須提前通知主管；若未提前通知擅離職守者，按曠工處理；每月初上交主管當(dāng)月班次表（包括用餐時(shí)間表、休息時(shí)間表），便于查崗用。在正常上班時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)空崗、串崗、脫崗者，一律作辭退處理，視任何解釋無(wú)效。人事管理：若品牌推廣員認(rèn)為不適合當(dāng)前工作或不希望繼續(xù)在本公司工作須提前2周以書(shū)面形式向公司遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告，未經(jīng)同意對(duì)無(wú)故提前離職者扣除一個(gè)月全額工資。銷量管理:每天早上10：00以前將前一天的銷售準(zhǔn)時(shí)

5、報(bào)給主管，無(wú)任何理由搪塞，晚報(bào)一次罰款5元，（罰款交主管）報(bào)數(shù)電話：于建紅表管理：認(rèn)真完成各種銷售報(bào)表，確保銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)及完整，時(shí)時(shí)留意所在賣場(chǎng)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售情況及排面變動(dòng)情況及時(shí)反映給公司或相關(guān)負(fù)責(zé)人。庫(kù)存管理：對(duì)待工作需保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理，降低損耗；若賣場(chǎng)損耗是由于品牌推廣員工作失誤造成的，則由當(dāng)事品牌推廣員賠償。思想管理：我司品牌推廣員必須具備全面的綜合素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試。三次未及格者作淘汰對(duì)象處理。成績(jī)優(yōu)異者享有優(yōu)秀品牌推廣員稱號(hào)的評(píng)選資格 ? 形象管理：提高全員素質(zhì)，重視自我內(nèi)涵，接待顧客要求微笑、主動(dòng)熱情、禮

6、貌，當(dāng)好顧客參謀，樹(shù)立公司的企業(yè)形象，充實(shí)自身的業(yè)務(wù)公關(guān)能力，積極配合賣場(chǎng)組織貨源，保證貨品充足，保障銷售的順利進(jìn)行?？荚u(píng)管理：每月對(duì)品牌推廣員的計(jì)劃完成情況及進(jìn)考評(píng)，并予以在次月初例會(huì)中公布，嚴(yán)格執(zhí)行小組細(xì)分，任務(wù)分解。落實(shí)橫向比銷售，縱向比占有率的原則，實(shí)行末位淘汰制（即連續(xù)兩月銷售未位者，無(wú)條件作淘汰對(duì)象處理）。激勵(lì)管理：對(duì)于有特別貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)突出或技巧創(chuàng)新，有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，能協(xié)調(diào)廠商客情關(guān)系，達(dá)到銷售量及占有率指標(biāo)，售點(diǎn)維護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造，有創(chuàng)意的合理化建設(shè)采納者的人員，經(jīng)公司考核均予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。品牌推廣方案 篇2品牌中心是公為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核

7、心的企業(yè)戰(zhàn)略而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)重要的組成部分，現(xiàn)階段品牌中心下設(shè)策劃部、媒介部、工程部、推廣部四個(gè)部門，負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)、規(guī)劃、實(shí)施等工作。一、品牌中心職責(zé)1、負(fù)責(zé)確立公司的品牌定位，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人的定位、包裝；2、負(fù)責(zé)公司商標(biāo)注冊(cè)、品牌延伸和經(jīng)營(yíng)；3、負(fù)責(zé)策劃實(shí)施公司品牌推廣活動(dòng)、大型營(yíng)銷活動(dòng)；4、制定公司廣告投放策略和全國(guó)性廣告投放實(shí)施；5、負(fù)責(zé)綜合管理廣告、新聞媒體；6、負(fù)責(zé)公司年度廣告費(fèi)用管理；7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外品牌形象的推廣，組織開(kāi)展新聞公關(guān)，處理新聞負(fù)面事件；8、制定新聞宣傳策略和統(tǒng)一導(dǎo)向；9、制定公司會(huì)展計(jì)劃，策劃、組織各種展會(huì)活動(dòng)；10、 負(fù)責(zé)收集分析行業(yè)、市場(chǎng)情報(bào)和信息，并提供輔助

8、相關(guān)決策的報(bào)告；11、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家、學(xué)者關(guān)系維護(hù)；12、 負(fù)責(zé)中央媒體的公關(guān)與維護(hù)；13、 負(fù)責(zé)編制推進(jìn)公司vi系統(tǒng)工作；14、 負(fù)責(zé)公司整體形象畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作；15、 負(fù)責(zé)公司各內(nèi)外報(bào)刊雜志的編印發(fā)行；16、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司禮品設(shè)計(jì)制作和營(yíng)銷贈(zèng)品開(kāi)發(fā)；17、 負(fù)責(zé)互聯(lián)絡(luò)媒體的廣告、新聞開(kāi)發(fā)研究和投放實(shí)施；18、 負(fù)責(zé)分眾媒體等新媒體的宣傳開(kāi)發(fā)研究和投放實(shí)施。二、品牌中心組織構(gòu)架及功能策劃部：策劃部是作為品牌中心整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)配套部門，主要工作方向包含公司品牌基礎(chǔ)規(guī)劃及建設(shè)、公司vi系統(tǒng)的推進(jìn)、宣傳畫冊(cè)等廣告物料（產(chǎn)品和企業(yè)）的設(shè)計(jì)制作及配合品牌中心其他職能部門的一些工作。編

9、輯部：編輯部主要負(fù)責(zé)公司和期刊雜志的策劃、板塊/模塊的設(shè)計(jì)、文稿撰寫、新聞開(kāi)發(fā)研究、內(nèi)外事務(wù)的影像文檔等資料的整理歸檔。推廣部：推廣部暨為公司宣傳推廣部，現(xiàn)階段主要實(shí)行公司品牌推廣活動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。其它職能還包含實(shí)施媒介資源整合、新聞公關(guān)、處理新聞負(fù)面事件、媒介調(diào)研與投放、行業(yè)性領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)者關(guān)系維護(hù)、組織展會(huì)活動(dòng)等。工程部：現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)百年盛世名酒連鎖店裝修工程的實(shí)施及維護(hù)工作。包含 裝修材料物料的采購(gòu)、運(yùn)輸；連鎖店設(shè)備設(shè)施完善；店鋪裝修維護(hù)、更新等工程的實(shí)施；材料供應(yīng)商及工程費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與核算。品牌推廣方案 篇3上海大眾的誕生，結(jié)束了中國(guó)汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史，開(kāi)辟

10、了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái)，上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)下了我國(guó)轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資，注冊(cè)資本已從1985年的1、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，公司還開(kāi)展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商，有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景

11、下，上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作，開(kāi)拓前進(jìn)，被稱為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào)，八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20_年9月，上海大眾汽車銷售已累計(jì)產(chǎn)銷量達(dá)到380萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。1、絡(luò)營(yíng)銷的定義絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的，利用互聯(lián)特有的數(shù)字化信息和交互更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商，絡(luò)營(yíng)銷對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在絡(luò)傳播過(guò)程中不被眾多信息淹沒(méi)，達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷效果，成為值得思考的問(wèn)題。營(yíng)銷目

12、標(biāo)：絡(luò)消費(fèi)群體。行業(yè)分析中國(guó)汽車市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷售管理辦法以來(lái)，4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢(shì)，4s店迅速積累資本，進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國(guó)汽車市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷售力量-大眾汽車銷售集團(tuán)。由于大眾汽車銷售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團(tuán)近百家，在全國(guó)各省均有分布，其中多集中于乘用車消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國(guó)一半以上。涉足

13、汽車的大眾汽車銷售通常有兩類：一類是綜合性集團(tuán)，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)、旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。另一類是以機(jī)械、汽車為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán)，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車銷售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車行業(yè)了解較深，參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多?？傮w來(lái)說(shuō)，目前大眾汽車銷售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé)，相比較而言，4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊

14、密。大型汽車銷售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車銷售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)。1、外部市場(chǎng)：絡(luò)化和規(guī)?；壳埃蟛糠执蟊娖囦N售集團(tuán)的絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的絡(luò)布局帶來(lái)很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團(tuán)開(kāi)展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷售集團(tuán)的典型，15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷商之一。實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車銷售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界，一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽

15、車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本，一種從原來(lái)省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來(lái)，具有國(guó)資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看，大型汽車營(yíng)銷集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán)，旗下?lián)碛薪偌?s店，經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi)，銷售絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團(tuán)，其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、_、安徽等省區(qū)，整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元，而在這背后的力量則是來(lái)自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(_廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。對(duì)于大眾汽車銷售來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而

16、消費(fèi)者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購(gòu)買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù)，買賣雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷售商信任度，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車銷售來(lái)說(shuō)尤為重要。2、內(nèi)部管理：低成本和高資源整合規(guī)模化隨即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車銷售4s店建店費(fèi)用投入很大，加上單店的汽車庫(kù)存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上，

17、如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)壓力很大，如果由一個(gè)集團(tuán)來(lái)集中運(yùn)營(yíng)這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對(duì)較少的資本來(lái)運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。銷售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合，可以降低成本，達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面，銷售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì)，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制，更有利于人盡其用。絡(luò)營(yíng)銷目的使更多人了解上海大眾汽車，使

18、人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。對(duì)于汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購(gòu)車前瀏覽汽車企業(yè)的，67%的人會(huì)到一個(gè)第三方查看相關(guān)評(píng)論。現(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的絡(luò)營(yíng)銷方式，使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營(yíng)銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對(duì)于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì)，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算，如果采用絡(luò)訂購(gòu)的模式，在國(guó)內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本

19、返回給消費(fèi)者，同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車的利潤(rùn)率。策劃分析(一)對(duì)上海大眾公司的建設(shè)1、增加faq：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢，如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題，那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩，并且需要等待時(shí)間，針對(duì)該類問(wèn)題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個(gè)faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。2、增加虛擬試駕：目前只有，實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示，可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，

20、不是單純的試驗(yàn)撞車，而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試，以及以不同車速進(jìn)行不同的開(kāi)車方法的測(cè)試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時(shí)也可以吸引一些未打算買車民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓民得到由里到外對(duì)大眾汽車的認(rèn)識(shí)。3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{：購(gòu)買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的，在看過(guò)汽車的詳細(xì)資料后，便可以向上海大眾大眾官方的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{，如果試駕滿意，購(gòu)車者可以從直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后，購(gòu)車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金，在大眾汽車根據(jù)購(gòu)車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s

21、店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時(shí)也可以采用上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。如果這一切順利，這將是個(gè)完美的營(yíng)銷模式，對(duì)于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，上海大眾大眾汽車公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個(gè)性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí)

22、，節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)，在汽車售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場(chǎng)上的概況。4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在絡(luò)營(yíng)銷這的巨大作用。大眾汽車通過(guò)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式，通過(guò)這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)上海大眾汽車成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn)，不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾，并且直接聽(tīng)取對(duì)大眾汽車有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。實(shí)施過(guò)程絡(luò)營(yíng)銷的定義絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷目的，利用互聯(lián)