你給我友誼,我給你全世界

1、你給我友誼，我給你全世界你給我友誼，我給你全世界交往一年的十人不如交往十年的一人結合人際關系的管道類型， 可以區(qū)分為又粗又短以及又細又長兩 種。比方說，因為工作關系與對方擁有僅只一年的親密關系， 便屬于 又粗又短的關系。反之，一邊保持若即若離的適當距離，持續(xù)交往十 年的情形，則屬于又細又長的關系。這兩者究竟那一方較重要， 無法簡單下定論。 也有人每年重新認 識只交往一年的十人。不過，在未來的時代里，畢竟還是擁有可以交往十年的一位朋友， 才可以讓自己擁有更豐富的人生。人際關系愈細長綿延的關系交情愈深厚。 曾經疏遠過。 吵架過的 對象一旦回復交往后，必將成為難分難舍的情誼。在公司組織中工作時， 由

2、于上下關系基本上已固定， 因此人際關 系不曾出現劇烈波動。然而在電影、電視、廣告界里，每當一項計劃 展開時，人們便會蜂擁而至，一旦工作告終時，家人也隨之一哄而散。 這是流動性極大的人際關系。 如果放任不管， 必將形成只能生效一年 的十人關系。不過，藉由這種合作一次的工作機會， 彼此燃燒起熱烈情誼的例 子也不少。如此一來，原本只計劃攜手合作一次的對手，即有可能在 其他的工作上重復合作下去。 原本只限于一年的關系， 在不知不覺中 便發(fā)展為十年的交情。然而按道理說來， 無論邂逅方式為何， 從一開始就應該抱持與對 方交往一生的覺悟。 如果從一開始就抱持著只打交道一次的念頭， 通 常無法擴展出往后合作的

3、可能性。 如果能花時間和對方溝通自己想完 成的工作， 讓對方了解自己個人的行事風格， 必定可以藉深厚情誼建 立起人際關系。 當你將來計劃實現個人夢想時， 這種人際關系必將成 為助力。以團體背景與人交往無法培育人際關系在宴會的場合上即使結識某人， 在一同聊天的情況下， 不可能進 行彼此均能深入了解對方的話題。 總而言之，凡以團體單位與人交往， 必無法培育出人際關系。比方說，即使兩人有機會單獨交談， 如果彼此仍背負著公司的團 體印象， 也必將無法培育出屬于個人的人際關系。 “貴公司從事那方面 工作呢？”抑或“我的公司是負責承擔這種業(yè)務的?！碧岢鲞@一類話題， 根本無法加深個人對個人的人際關系。 你在

4、談話中必須采用的主詞是 “你”和“，我不”是“你公司”和“我公。司” 此外，你也不可以將對方 視作團體的一部分，應該將他看待成獨立個體。然而，這種情形如不加留心，必然會留下遺憾。比方說，如果你 對女性職員表示：“既然你是女性，應該無法徹夜工作吧廣這即是你將 對方視作屬于團體一部分的證明。你必須舍棄“既然你是女性” ，只說 “你大概無法徹夜工作吧！”這種情形也會發(fā)生在給與對方高度評價時。 “既然你是女性，應該 感覺很細膩吧廣抑或“既然你是女性， 理所當然擁有敏銳的觀察力呀！這些話其實稱不上贊美。 因為你的贊美不能視作針對個人的感覺或觀 察力的評價。世界上所有的差別待遇， 全系因為將個人視作團體一

5、部分所造成 的結果。因此，“因為是女性，所以無法做到”的說法國屬差別待遇，“因 為是女性，所以表現杰出”的說法，同樣也是明顯的差別待遇。只要是將人類的能力歸納入團體做判斷， 就是一種差別待遇。 如 果以這種想法和別人交往，必將無法締結個人對個人的人際關系。 “ 人際關系名言錄人們往往被自以“無害”的原因所傷，而不是被預期中的原因所害。 派格切勿在公司外人面前先向上司致禮和公司外的人一同工作時， 上班族經常犯下一種錯誤。 那就是在 洽商聚會席上， 自己殿后到達時的寒暄方式。 大部分的人看見自己的 上司和公司外的人均在場時，會先向自己的上司打招呼。這是絕對不行的。無論如何，你都應該先向等候你的外人

6、致意。 單就較對方遲到一點即已屬失禮， 倘若連招呼都無法令人滿足時， 更 不成體統。 這種情形在一前一后趕往客戶處所時亦相同，切不 可先向自己的上司打招呼。按說，稍后才向上司打招呼是無所謂的。 如果只顧先向自己同事寒暄，任誰看了也不愉快。無意中先向上司打招呼的原因， 是因為對上班族而言， 具有實際 利害關系的人不是客戶而是上司。 即使因為招惹客戶不悅導致交易失 敗，也不會影響到自己的薪水。然而一旦不得上司歡心時，必然會影 響年終獎金的評定。由于經常抱持著“向上司低頭”的意識工作著，因此在前往上述場 所時，也自然地表露于行動中。上司也有其應負的責任，由于對自己 的立場抱持錯覺的上司不在少數， 因

7、此即使自己先被打招呼也不會認 為不妥當。僅維持人際關系無法發(fā)揮任何作用。 所謂人際關系， 進行推展或 維持工作并非主要目的。 由于人際關系充其量不過是實現個人夢想的手段，如果浪費精力于維持人際關系上，則屬于本末倒置。然而，偏偏有人專門費心勞神于人際關系網路的維系。 確認友誼 等的作業(yè)。 這是將手段和目的混為一談， 只在擴展人際關系的工作上 賣力氣而已。單就擁有數百名熟人，便感到心滿意足。這種人最多只 能稱作名片或賀年卡的收集者。一旦成為那種收集者， 名片的管理就會變成一種興趣。 如果認真 將它視作一回事，必將大量耗費精力。一年到頭只知忙著整理名片， 實際上從無機會和住址冊中的任訂一人仔細交談。

8、 這種住址冊只不過 是形式上的人際關系，甚至連郵購公司顧客名冊的價值也談不上。既然抽得出龐大時間于名片管理， 不如在認識新朋友時好好地和 對方詳談一番收獲更大。 即使一絲不茍地管理住址冊， 如果無法彼此 溝通思想，這種人際關系必將中斷命運。就像神經系統的脈絡一樣， 未受到使用的部份會逐漸耗損枯萎。然而，如果這些名片變成了真正活絡的人際關系時， 即使你并未 逐一會見每一個人， 由朋友之間思想溝通的方式， 這種人際關系網絡 仍然可以獲得自然維持。 即使你不在現場， 有關你的情報仍會通過別 人口中流傳至整體網絡。當你遇見某人時， “上回我遇到某某人，還聽 到有關你的傳聞呢廣從這類談話中， 你便可以確

9、認自己的人際關系網 絡保有日常的暢通性。 所謂人際關系的管理， 以這種進行方式最理想。 如果只知確認賀年卡的張數， 必然無法發(fā)現人際關系網絡破損的部分， 即使名片或賀年卡的張數徒然增長，也無法發(fā)揮任何作用。重點是， 這些名片在實際上是否能發(fā)揮人際關系機能。 如果只是習慣性地互相 寄送賀年卡，在實際上幾無任何意義可言。在賀年卡的寄送上屢屢讓人感到困擾的情形是， “既然是幾乎不 相往來的對象，今年就停寄了吧！ ”雖然心想如此，不料對方卻寄來賀 年卡。既然接到卡片，自己也順理成章地寄出回函，結果明年對方又 寄來賀卡。無論如何也中斷不了。這是再空洞不過的人際關系。如果 為這種事情心煩費力，永遠也無法建

10、立活絡的人際關系。不要淪為名片收集狂 上班族為了建立人際關系而聚集的異種行業(yè)交流會， 在實質上可 以視作毫無意義可言。 對于名片收集者而言， 這或許是不可錯失的收集機會， 但是收集這種東西對于工作的進展絕無幫助。 倘若抽得出時 間到那種地方去，不如一個人關在家里， 發(fā)憤研究自己想完成的夢想。在異類行業(yè)交流會上， 即使可以增加名片收入， 也未必能拓增人 際關系。所謂人際關系，只要你確實懷抱希望實現的夢想，必然會自 然產生。然而所謂異類行業(yè)交流會， 卻是以雖然不知道可以產生什么 結果，姑且先儲備人際為目的的聚會。但是，利用這種方式先行建立 人際關系，再從中發(fā)現可以實現的夢想，幾乎是不可能的。如果說

11、異種行業(yè)交流會是有某種意義， 則只有在出席者全體完全 不牽扯到自己的公司， 純粹以個人名義出席時， 它才稱得上具有意義。 然而在實際上， 與會者人人都是背負著公司來參與的。 至于在會場上 進行的活動， 主要是名片交流與交換公司的話題。 “我們公司最近開始 推出這項活動了，貴公司的情形又如何呢？”類似如此，從頭到尾集 中于公司對公司的話題。而且，由于拉扯著公司內的自己，每一位出席者的說話態(tài)度，都仿佛仍在自己公司內乍看之下，實在不成體統。大公司部長級的出席者說話時，會滿 不在乎地將兩手插人口袋里。 這是因為平日以部下或往來業(yè)者為對象 擺慣了架子，所以不知不覺地露出相同的態(tài)度。在另一方面，在中小 企

12、業(yè)擔任中間管理職務， 平日慣于向上司或客戶點頭哈腰的人， 在會 場上也擺脫不了叩頭作揖的動作。 無論如何也無法拋卻公司名稱和職 銜。按道理來說，異類行業(yè)交流會是絕對不可以透露出公司名稱或職 銜的。而且，它應該是當你拋卻公司名稱和職銜之后，測出自己真正 擁有多少實力的地方。拒絕無理要求反而能建立信用對于從事自由業(yè)的人而言， 是否能接獲新的工作， 幾乎決定于此 人的信用程度。即使是上班族，倘若被指名委派某項工作時，隨著評 價升高其他工作也會藉機涌人。 如此一來，必定忙碌不堪。盡 管手旁已有一大堆工作，仍不斷受托新的工作。雖然想予以拒絕，卻因擔心一旦失去信用后工作機會不再降臨，只好勉強接受。然而，這

13、 是莫大錯誤。如果在忙碌時勉強接下工作，反而會失去信用。這是因 為一旦忙碌起來，工作的品質難免受影響， 抑或出現逾期完工的情形。 “偷工減料！”由于對方會產生這種想法，下回自然不再登門委托工作 了。只因為曾經推拒過一次， 并不意味著從此失去工作的機會。 只要 能清楚解說不得不推辭的理由，必然可以獲得對方理解。 “如果可能， 我也很愿意接下您的工作， 但目前已呈飽滿狀態(tài)， 本次實在無法承接。 因為我不想造成工作品質變低、 或出現逾期交件的情形。 ”如果你能懇 切解說理由，“這個人的確是工作努力、認真負責的人??！”對方必然會 感覺如此。藉由誠實拒絕反而可以增加信用度。此外，在截止日期受到限定時，如

14、果自認無法如期完成， “到那天 為止實在太勉強了”，就必須明確說出來。 與其認為勉強卻仍暫且接下 工作，然后拖拖拉拉地逾期交件， 不如當下拒絕更能使對方感到安心。 迅速判斷自己能力可及與否， 乃是專業(yè)的條件。由于對方也了解此點，下回再有工作機會時，仍會登門委托盡管自知絕對無法完成， 卻仍接下工作的外行人， 是無法獲得信賴的。只有那種人，才會在工作品質低落或延期文件時，以自己太忙碌作為藉口。 如果利用這種方式推卸責任， 下回的工作機會也必定跟忙碌的原因，乃是勉強接下工作所造成，責任在于自己，與委托 工作的另一方完全無關。更何況，由于其他客戶委托的工作積壓才造成延遲完工的情形， 只會讓人產生不愉快

15、而已。 “既然如此，為何當初不明確拒絕”，對方大 概也會如此想。如果能盡早判斷出自己無法按時完工， 對方也可以采取委托他人 或延長期限等因應方式。人際關系名言錄別忘了“十三一”原則：十個電話當中，只有三個會讓你有簡報的機會，最后只有一個能銷售成功。我們需要的，是不會因此而退縮的人。 丹尼斯受人討厭者反而人際關系更廣就真正的意義而言， 所謂擁有寬廣人際關系者， 未必是受到人人歡迎的人物。毋寧說，受人討厭者反而人際關系更廣。所謂人關系寬 廣，并非單純地認識許多人，而是大幅集攏與自己素質不同的人們。所謂受人討厭者，身旁通常朋友不多。因此他所結識的朋友，大 都是公司或同業(yè)以外、同樣受人討厭的人們。所以

16、，即使人數不多， 彼此間仍然可以成立較遠距離外的、活潑有力的情報網。受歡迎的人物， 由于在身旁近處容易結交到朋友， 也因為滿足于 現狀的人際關系， 沒有感覺寂寞的必要， 因此不會往素質不同的地方 伸展觸角。所以，如果你想建立真正有效的人際關系， 不妨自己先成為受人 討厭者， 然后與位于遠方的處境相同的人們結成朋友。 受人討厭者的 稱法雖然令人感到不愉悅， 然而它真正系指由于個性強而愿得突出之你不必為了自己周圍沒有朋友感到恐慌。 說起建立人際關系， 雖 然每個人都希望能學會如何觀察周遭氣氛的秘決， 然而所謂人際關系 的建立，重點絕非懂得逢迎媚俗，一邊委曲求全一邊擴展人際關系。如前所述，所謂人際關

17、系， 充其量不過是為了實現個人夢想的一 種手段，建立關系的本身并非目的。 換言之，在建立人際關系過程中， 倘若不能充分發(fā)揮自己的個性， 必將失去擁有人際關系的意義。 一邊 抑制自己的個性， 壓抑心理想做的事一邊擴展人際關系的做法， 無疑 是本末倒置。身為上班族的人。 由于不想受到上司或同僚排擠， 總會配合家人 一同參加無聊的飲酒聚會。然而，一味從事這類交際應酬時，認識的 對象勢必受限于狹隘世界里素質相似的人們。 倘若你心中擁有想實現 的夢想，就不必為了討好別人而參加正式宴會結束后舉行的后績聚會。如此一來，你就可以和不同世界里的受人討厭者結成朋友。一般說來， 人人都希望結識交游廣闊的朋友。 這是

18、因為人們覺得 結交這種朋友有利無弊。然而，讓自己成為某人唯一倚重的朋友，當 然更具意義。真正的關系無法靠盤算擴展無論是哪一種人際關系， 都不可能在今天相互結識， 明天即產生 結束。從播種到結果，必定需要相當程度的時間，因此若從一開始便 急著追求利益，一定會在成果出現前先告枯萎。 在完整的結果出現前， 你不妨認為它必須歷經三年至五年的潛伏期。總而言之， 人際關系的開展務必從不盤算的角度著手經營。 “只要 和這個人交往，必定可以產生工作上的交往” ， 抑或“我的業(yè)績必定大 提升！”倘若從一開始便抱定這種想法，絕對無法和對方產生人性的交 流。然而，如果前往研習會之類的場所， 卻可以發(fā)現大量充斥著懷抱

19、 這種打算的人際交往。 盡管參加者應該都是脫離公司以個人名義出席 的，但是人人都只專注尋求可以締結商業(yè)關系的對手。 只以眼前的工 作或價值來考慮人選因此，有些擁有大企業(yè)部長般職銜的人，在受到別人招呼時，因 為對方看似普通職員， 連任職公司的名稱也沒有聽過， “把精力花費在 這種家伙身上無益！”因而加以漠視。在稍后寄送問候卡時，也將當天 接獲的名片經過一番篩選，略過不具眼前利用價值的現象。這種人屬于只為眼前這些人際利益盤算， 根本沒有料想到那位平 凡的職員五年后、十年后， 可能帶有什么樣的價值。人的將來是不可 測的，原本被認定毫無希望的男子， 也有可能突然進入大規(guī)模企業(yè)擔 任要職。 如果依據邂逅

20、時的地位挑選對象， 無益是親手摘掉寶貴的種 芽。如果只是個人損益盤算與他人交往， 結果必然傾于負面， 不可能 從中蒙獲利益。因此，你務必不計利用得失，與自認志趣投合的對象 加強交往關系。倘若無論如何都想進行商業(yè)上的交往， 不妨在必須進行交易的場 所盡力而為即可。 然而， 如果所有的人際關系均靠算盤計算進行結合 的話，未免過于寂寞凄涼。 最好能忘掉容易念頭，明白培育人際關系的目的是為了讓自己的人生變得更加豐富多彩敵人愈多的人朋友也愈多為了在社會上克服困難立穩(wěn)腳跟， 每一個人都希望能盡量結交朋 友。然而盡管如此，你沒有必要成為任誰都喜歡的對象。當你受到某一個人排斥時， 雖然會產生自己遭到許多人厭惡

21、般的 錯覺，然而這絕非事實。由于自己受排斥的印象強烈地留在心中，所 以你難免覺得自己擁有許多敵人， 然而其實無論何時， 敵人和朋友的 數目都是處于均衡狀態(tài)的。敵人愈多時，朋友也必定會多起來。兩者的數目經常保持一致， “我的朋友究竟在哪兒呢？”或許你有時會歪頭思忖道，然而即使敵人 對自己表露出攻擊態(tài)度因此明顯可見， 在自己背后安靜沉默地扮演朋 友的人，也必定不在少數。所以，愈是自認遭到周圍人們討厭的人，朋友愈多。單憑此點即 可視作擁有堅強的人際關系。因此，“我一點也不受人討厭”，抱持這種想法的人，即使自認擁有豐沛的人際關系， 一旦遇上有所需求時， 這些人際關系反而盡是發(fā)揮 不了作用的人們。就人際

22、關系的性質而言，屬于極端脆弱的種類。人際類型中最惡劣的是， 雖然沒有敵人， 卻不知道誰才是真正朋 友的狀態(tài)。 所謂無法判定為敵人或朋友的對手， 在人際關系中屬于最 需要注意的人物。 這種人不僅在萬一時發(fā)揮不了作用， 甚至有可能滿 不在乎地背叛投向敵方。唯有明確表明敵人或朋友立場的人， 才可以安心與之交往。 即使 是敵人， 單就其態(tài)度明確一點即值得佩服。 “我對你感到厭惡廣敢對你 如此表明的人，由于絲毫不虛偽造作，反而令人感覺輕松。即使是選舉， 最讓人不安的應屬游離票的動向。 原本寄予厚望不 料卻遭背棄的，正是敵我立場不明確的游離票，絕對信賴不得。就此觀點而言，經常受到誹謗、中傷的人物，是值得信

23、賴的人。 正因為敢在人家面前表明個人意見， 敵人才會日益增多。 然而在另一 方面，由于其主張明確，追隨身旁的朋友也必然不少。姑且不論意見 一致與否，立場明確的人絕不會背棄別人。所謂不受任何人討厭的人，正是其態(tài)度或主張模棱兩可的證明。盡管因為缺乏強烈主張而不惹人嫌惡， 然而這種人做人的信賴度一定 非常接近零。人際關系名言錄當你的兵力居于劣勢， 應該采取的戰(zhàn)略是： 在重點部位布置較敵人多的兵力。 拿破侖不要跟著一大群人遞出名片在宴會之類的場合中， 聽說自己想認識的人物也將到場時， 你或 許心想“正好可以建立人際關系！”便趨前遞上名片，然而，這卻是毫 無意義的舉動。在這種場合里，必定聚集著心懷相同目

24、的的大批人群。 只要假想自己站在收受名片的立場， 即可明白無法一次記下大量名片。大批人同時遞出名片時， 即使對方有心拼命牢記下來， 也是勉為 其難。況且這是時間和名片的浪費。這種情形， 只要假想自己是接獲名片的一方即可明白。 人數愈多時愈不容易記住遞來的名片。 腦里記得的， 大概只有首先遞來名片的 人而已。在此之后的幾乎都成了流水作業(yè)。 連名片主人的面孔都沒見 到，只有留下小山似的一堆名片。 即使對方一邊遞名片一邊與你交談， 由于心想怠慢了等在后頭的人，總覺得難以集中精神。因此，當一位名人身旁聚集著大批人群開始交換名片時， 最好對 交換名片斷念。但是，由于覺得難為情，大多數的人都傾于趁著眾人遞

25、出名片時， 一并遞出自己的名片。 這種方法是無法使人留下印象的。 為了制造印 象，你必須搶在最先或選在最后上前致禮。所以，倘若對方是你極端渴望認識， 而且錯過眼前便不知下次機 會在那兒的人物時，你就應該觀察人群聚集情況、計算合宜時機。在 宴會過程中，始終留意此人動向，一旦發(fā)現對方落單時立即趕上前去。 換言之，一巳錯失先發(fā)制人的機會時， 就必須不斷虎視眈眈地等候扭 轉劣勢的機會出現。不怕出丑才能牢記禮節(jié)上班族的年輕人， 有必要趁著年輕時進入一流商店一飽眼福。 由 于上班族即使在公司內部累積大量經驗， 還是不容易學到與人應對的 方式或禮節(jié)。 大部分的上班族由于工作關系， 鮮少有接觸陌生人的機 會，

26、在基本上只和自己熟識的人一同工作。因此即使觀察前輩職員， 也無法學到真正的對客方式。 所以有必要趁年輕時進入酒店， 在那兒 觀察該店的對客方式。無論是餐廳、酒店、服飾店，所謂一流的員工，其對客方式必然 不同于一般。對于賠償損失的處理、討人厭顧客的接待方式、好主顧 趕在一塊蒞臨時面面兼顧的方法等， 在一流的商店里必然有其獨到的 秘決。比方說接待對象為數人團體， 而且貴客已按計劃決定好重要順 序。此時，應該如何區(qū)別對待第一重要者與第二重要者的態(tài)度？如果 同等對待，第一重要者可能會心里不痛快而別扭，差距太大時，對第 二重要者又嫌失禮。類似這種秘訣，是無法從公司里學到的。當然了，最初階段也有可能出丑。

27、然而禮儀這種東西，不出丑是 很難牢記下來的。記住禮儀不是為了不出丑，出丑是為了記住禮儀。換言之，在一流商店出丑而不自知的人，永遠也無法獲得成長。 事實上，未注意到違反禮儀、行為舉止任意草率的人并不在少數。盡管其他客人遵守該店的常規(guī)慣例， 這種人卻因為缺乏觀察力而無法 察覺自己的失態(tài)。 唯有仔細觀察周圍努力找出正確答案的人們， 才有 可能學到真正的禮儀。倘若未經過這種訓練就成為上司， 不久就會遭到部屬嘲笑。 比方 說，在一流飯店用餐過后付賬時，將簽賬卡隨手拋丟出去。這種遭到 客人以拋丟方式支付金錢的感受， 無疑是莫大屈辱。 部屬目睹上司諸 如此類的行為時，必定感到不以為然。搭乘出租汽車或飛機的頭等艙時， 亦可看出禮儀好壞， 愈是沒有 搭乘經驗的人， 此時愈容易顯現出自以為是的態(tài)度。 由于少有機會搭 乘，所以高興得手舞足蹈。 然而曾經牢實累積經驗的人，在這種場合 里也必定能舉止合宜，表現得體。單就此點，即足以讓部屬對你產生