企業(yè)勞動關(guān)系管理.doc

1、企業(yè)勞動關(guān)系管理一、員工滿意度調(diào)查問卷滿意度綜合調(diào)查問卷一此次問卷調(diào)查的目的是為了了解公司目前的員工滿意度現(xiàn)狀，調(diào)查結(jié)果作為評價及改善公司管理工作的依據(jù)。公司對問卷調(diào)查的信息只作統(tǒng)計使用并嚴(yán)格保密。感謝您的積極參與！調(diào)查問卷說明：1本次調(diào)查采用不記名方式進(jìn)行；2本調(diào)查問卷表共有33 道題目，請認(rèn)真填寫。請選擇你的部門（打“”）。生產(chǎn)部工程部品質(zhì)部設(shè)備部財務(wù)部銷售部人事部采購部市場部你的職務(wù) _你在公司的工作年限_1作為公司的一員，你是否對公司的總體情況感到滿意（）A非常不滿B不滿C一般D滿意E非常滿意2你所在的部門，同事之間的分工協(xié)作是否具有團(tuán)隊精神（）A極不贊同B不太同意C中立D同意E非常贊

2、同3你對公司文化是否了解（）A非常了解B比較了解C不確定D不很了解E很不了解4你對公司的勞動合同管理是否滿意（）A極不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意5你認(rèn)為本部門成員的總體工作狀況（）A非常不好B不好C一般D好E非常好6你認(rèn)為在日常工作中部門內(nèi)部、部門之間以及上下之間的溝通是否及時、順暢（）A不是B偶爾C一般情況下是D大多數(shù)情況下是E總是7你對工作的意見和建議能夠得到及時的回復(fù)和落實(shí)（）A從不B很少C有時D經(jīng)常E總是8 你愿意接受公司安排的員工培訓(xùn)嗎（）A非常不愿意B不太愿意C中立D愿意E非常愿意9對公司為你提供的培訓(xùn)（）A 很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意10所在部門提供的培訓(xùn)能夠

3、滿足你的工作需要（）A從不B很少C有時D經(jīng)常E總是11你對公司培訓(xùn)組織工作的總體評價（）A很差B差C尚可D好E優(yōu)12你認(rèn)為培訓(xùn)形式上應(yīng)該如何改進(jìn)？13你認(rèn)為培訓(xùn)的組織工作應(yīng)該如何改進(jìn)？14你同意“你實(shí)際的工作績效和績效考核結(jié)果是一致的”這種看法嗎（）A強(qiáng)烈反對B不同意C中立D同意E非常贊同15你認(rèn)為公司實(shí)行的績效考核制度對你有激勵作用嗎（）A幾乎沒有B較小C一般D有較大的激勵作用E有較強(qiáng)的激勵作用16我對本公司現(xiàn)有的工作考核（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意17對本公司獎勵與處罰的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意18你對現(xiàn)有的薪資是否滿意（）A非常不滿意B不太滿意

4、C一般D滿意E很滿意19我認(rèn)為本公司的調(diào)薪辦法（）A很不合理B不太合理C一般D還算合理E很合理20你對公司食堂整體服務(wù)質(zhì)量感到（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意21你對公司住宿條件及生活設(shè)施感到（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意22你對公司業(yè)余文體活動（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意23你對公司的勞動保護(hù)、安全措施（）A非常滿意B滿意C一般D不滿意E很不滿意24你對所在部門的工作職責(zé)、分工、工作流程熟悉嗎（）A很不熟悉B不熟悉C一般D熟悉E非常熟悉25你對工作環(huán)境和工作條件滿意嗎（）A非常不滿B不滿C一般D滿意E很滿意26對你所用的設(shè)備、工具（如是否先進(jìn)、耐用、

5、安全等）（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意27你對自己目前從事的崗位工作（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意28你對上級對你工作的信任、指導(dǎo)與支持程度（）A很不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意29你認(rèn)為工作中是否有機(jī)會發(fā)揮你的能力、特長（）A幾乎沒有機(jī)會B很少C不太有機(jī)會D還算有機(jī)會E大有機(jī)會30從現(xiàn)在的工作中獲得新知識、新能力的機(jī)會（）A 幾乎沒有機(jī)會B很少C不太有機(jī)會D還算有機(jī)會E大有機(jī)會31你對你的工作能力提升是否感到滿意（）A極不滿意B不滿意C一般D滿意E非常滿意32你對公司分配給你的工作量持何種態(tài)度（）A非常不滿B不滿C一般D滿意E很滿意33工作中所需的勞動保護(hù)用

6、品和必備工具能夠得到保障（）A從不B很少C有時D經(jīng)常E總是滿意度綜合調(diào)查問卷二為提高員工的工作積極性，完善公司各方面的管理制度，現(xiàn)對公司員工進(jìn)行不記名調(diào)查，希望大家積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。謝謝您的合作！1你認(rèn)為目前公司的工作環(huán)境（）A很好B較好C一般D較差E很差2你認(rèn)為公司的管理制度能否得到嚴(yán)格的執(zhí)行和落實(shí)（）A是B基本是C大部分情況是D不是E不知道3公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序（）A非常有序B一般C比較混亂D極其混亂E不知道4工作時間的安排（）A很合理B較合理C一般D較不合理E很不合理5我認(rèn)為公司的管理制度完善、規(guī)范、合理（）A非常同意B同意C不確定D部分不同意E非常不同意6（

7、1）你清晰了解你的崗位職責(zé)嗎（）A完全了解B基本了解C不太了解D不了解E很不了解（2）如果你對當(dāng)前的崗位職責(zé)理解尚不清晰，其原因是什么（）A沒有明確的崗位要求B上級對自己的工作范圍界定不明C. 工作變動頻繁，導(dǎo)致崗位不穩(wěn)定D與本崗位無關(guān)的臨時性工作太多，以至無所適從7如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少（）A 500 元以內(nèi) B 1 000 元以內(nèi) C 如果該項培訓(xùn)對自己很重要，還可以承擔(dān)更多8你所在崗位得到的報酬相對于其他公司來說（）A極高 B 較高 C 一般 D 較低E很低9當(dāng)你工作出色時上級是否對你表示贊賞（）A總是 B 經(jīng)常 C 有時 D 極少E幾乎從不10你對

8、上級決定的贊同情況（）A總是B經(jīng)常C有時D極少E幾乎從不11公司管理層（你的上級）對你的工作非常了解（）A非常同意B同意C不確定D部分不同意E非常不同意12公司管理層（你的上級）在工作上給予你有效幫助（）A非常同意B同意C不確定D部分不同意E非常不同意13你認(rèn)為哪些方式將有助于提高你的工作熱情（）A公平、及時、恰當(dāng)?shù)募頑良好的工作氛圍和團(tuán)隊協(xié)作精神C. 加強(qiáng)內(nèi)部競爭，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰D. 不斷參加培訓(xùn)，獲得與崗位相關(guān)的知識14工作中所需的資源和供給（）A幾乎總是能夠及時供應(yīng)B經(jīng)常能夠及時供應(yīng)C有時D經(jīng)常不能E 幾乎總是不能15你是否贊同公司使用的工作業(yè)績評價方法（）A非常同意B同意C不確定

9、D部分不同意E非常不同意16是否會經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向你分派任務(wù)的情況（）A總是B經(jīng)常C有時D偶爾E沒有17除薪酬外，你最看重（）A提高自己能力的機(jī)會B 好的工作環(huán)境C 和諧的人際關(guān)系D 工作的成就感E其他 _18你認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何（）A很有挑戰(zhàn)性B較有挑戰(zhàn)性C一般D較無挑戰(zhàn)性E無挑戰(zhàn)性19你認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮（）A是B不太充分C很不充分D說不清楚E沒有能讓我施展的機(jī)會20你的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可（）A非常認(rèn)可B較認(rèn)可C一般D較不認(rèn)可E非常不認(rèn)可21你與同事的工作關(guān)系是否融洽（）A很融洽B較融洽C一般D較不融洽E很不融洽22在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，你認(rèn)為各部門之間

10、的責(zé)任界定劃分（）A非常明確B比較明確C不明確D非常不明確E不太清楚23你與其他部門的合作是否融洽（）A很融洽B較融洽C一般D較不融洽E很不融洽24你是否受多重領(lǐng)導(dǎo)（）A總是B經(jīng)常C有時D偶爾E沒有25你認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上能否得到發(fā)揮（）A已經(jīng)充分發(fā)揮B基本發(fā)揮C有些方面沒有發(fā)揮D完全沒有發(fā)揮26你認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理？若不合理，講明原因（）A合理B不合理，原因：_27你認(rèn)為當(dāng)前在人力資源管理方面的最大問題是什么（）A招聘B培訓(xùn)C薪酬D考評E其他 _28你認(rèn)為下列哪些方式能夠更好地提高你的工作積極性和創(chuàng)造性（）A收入提高B職務(wù)晉升C福利改善D挑戰(zhàn)性的工作E培訓(xùn)機(jī)會F領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可G其

11、他 _29你與上級的溝通是否充分（）A很充分B充分C比較充分D不夠充分E 幾乎不溝通30你對公司溝通渠道的多樣性與暢通性（）A非常滿意B滿意C不確定D不滿意E很不滿意31公司能夠通過不同的方法征求員工關(guān)于管理的意見（）A同意 B部分同意C不確定D有些不同意E不同意32總體而言，你對公司為你所在職位提供的相關(guān)培訓(xùn)很滿意（）A非常同意B同意C不確定D部分不同意E非常不同意33在工作中，你很容易應(yīng)用到在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識（）A非常同意B同意C不確定D部分不同意E非常不同意34你希望公司為你提供哪些方面的培訓(xùn)_35你認(rèn)為公司目前的薪酬制度能夠起到吸引人才的作用（）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部

12、分不同意E.非常不同意36你認(rèn)為公司目前的薪酬制度對員工具有激勵性（）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意37你認(rèn)為公司薪酬方面的管理制度完整規(guī)范（）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意38和付出的努力相比，公司給了你公平的薪酬福利（）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意39公司離職員工相當(dāng)大一部分是因?yàn)樾匠辏ǎ〢. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意40你了解自己的薪酬（工資、獎金、福利）是如何確定的（）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意41你的業(yè)績能夠?qū)蟪戤a(chǎn)生較大的影響（

13、）A. 非常同意B.同意C.不確定D.部分不同意E.非常不同意42你最希望公司提供的其他福利是（）A購房補(bǔ)貼B購車補(bǔ)貼C.帶薪休假D.股票期權(quán)E其他 , 請注明43如果公司組織文體活動，你會（）A積極參加B參加C公司有要求才參加，沒要求則不參加D不參加，原因：_44你認(rèn)為現(xiàn)任公司領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢是什么（可多選）（）A年富力強(qiáng)B知識豐富C開拓創(chuàng)新D有凝聚力E較強(qiáng)的管理能力F工作效率高G尊重人才H其他 _45你對公司的其他建議薪酬管理滿意度調(diào)查問卷本次問卷調(diào)查的目的在于了解員工對公司薪酬制度方面的意見和想法，以便促進(jìn)公司薪酬管理的科學(xué)化、合理化。調(diào)查問卷說明：1本調(diào)查問卷共設(shè)計18 道題目，題目回答沒有

14、對錯之分；2本調(diào)查以不記名方式進(jìn)行，調(diào)查的結(jié)果用于改進(jìn)公司的薪酬制度；3為了能夠有效地收集意見、建議，請認(rèn)真、如實(shí)地填寫本問卷，感謝您的參與。一、員工基本信息姓名：（可以不填）所屬部門：職位：進(jìn)入公司時間：二、調(diào)查問題1以自己的資歷，你對自己的工資收入（）A非常不滿意B不滿意C不確定D較滿意E非常滿意2你的努力工作在工資中是否有明顯的回報（）A完全沒有B沒有C不確定D可能有E一定有3就你所在的職位，你認(rèn)為薪酬中浮動工資的比例占到（）比較適合。A 5%以內(nèi)B 5% 10% 以內(nèi)C 10%15% 以內(nèi)D15%及以上4你能明確地知道自己的月收入是由哪幾部分組成的嗎（）A完全不清楚B大部分項目不清楚C

15、少部分項目不清楚D 很清楚5你認(rèn)為決定工資最重要的因素是（請按順序列出前五位）（）A個人業(yè)績B個人能力C學(xué)歷、職稱D職位高低E資歷、專業(yè)F.工作復(fù)雜程度G工作中承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險6與外部平均薪酬水平（同一職位）相比，你認(rèn)為自己的工資水平處于（）狀態(tài)A遠(yuǎn)低于市場平均水平B略低于市場平均水平C基本一致D略高于市場平均水平E高出市場平均薪酬水平20%左右7你覺得你的薪酬水平與同職位的老員工比較（）A偏低B基本相稱C偏高8你認(rèn)為與同行業(yè)其他公司相比，本公司的薪酬（）A很高B比較高C差不多D偏低E很低9你認(rèn)為工資各個組成部分的比例設(shè)置是否合理（）A非常不合理B不太合理C不確定D基本合理E 非常合理若選擇

16、A 或者 B，請予以說明 _10.過去一年，你獲得的工資漲幅（）A非常合理且令人滿意B較合理、較滿意C不確定D不合理也不太滿意E非常不合理且令人很不滿意11對公司提供的福利總體滿意度評價（）A非常不滿意B比較不滿意C 基本滿意D 比較滿意E非常滿意（ 1）若選擇 A 或者 B，請說明原因。（ 2）你希望公司再提供哪些福利項目？12.你覺得目前公司薪酬的計算方式（）A非?；逎y懂B 有些繁復(fù)C不確定D比較簡潔E非常簡潔且易于明白如果選擇 A 或 B，請寫明簡要理由或感受。13. 上一年度，公司對薪酬制度方面的意見征詢工作（）A開展得非常好B比較好 C 不確定D不太好 E 非常差14你覺得公司的薪

17、酬制度對人才的吸引力如何（）A幾乎沒有任何吸引力B 不夠有吸引力C不確定D有一定的吸引力E非常有吸引力15你對目前公司實(shí)施的薪酬體系有何評價?16對公司在薪酬管理工作方面的評價（）A非常不滿意B不太滿意C一般D基本滿意E 非常滿意若選擇 A 或者 B，請予以說明。17公司假期安排方面是否合理（）A非常不滿意，假期較少B不太滿意，制定的假期制度過于僵化一般D基本滿意E非常滿意，可以靈活休假18你認(rèn)為目前的薪酬制度對員工的激勵作用（）A非常小B較小C一般D 較強(qiáng)E 非常強(qiáng)19你對公司薪酬支付的及時性與準(zhǔn)確性評價（）A經(jīng)常不準(zhǔn)時B不夠準(zhǔn)確和及時C不確定D基本準(zhǔn)確和及時E.非常準(zhǔn)確和及時20請在本公司

18、下列職務(wù)類別中選出3 個你認(rèn)為薪酬過高的（按順序） （ ）A技術(shù)部 B銷售部 C財務(wù)部 D人力資源部E 其他 _21如果公司要制定新的薪酬制度，你對新的薪酬制度的建議：22不知你是否有一些我們未在調(diào)查問卷中列出的觀點(diǎn)需要表達(dá)？如果有，請把它們寫出來。23你希望的想法、觀點(diǎn)或想令人關(guān)注的問題是：二、保密協(xié)議文案受控狀態(tài)保密協(xié)議名稱編號甲方：乙方：甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動法以及國家、地方政府有關(guān)規(guī)定，在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就甲方商業(yè)秘密保密事項達(dá)成如下協(xié)議。一、保密內(nèi)容甲、乙雙方確認(rèn)，乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的甲方商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容。1技術(shù)信息：技術(shù)方案、工程

19、設(shè)計、技術(shù)報告、檢測報告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品等。2經(jīng)營信息：包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價、市場分析、廣告策略等。3公司依照法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1甲方提供正常的工作條件，為乙方的發(fā)明、科研成果提供良好的應(yīng)用和生產(chǎn)條件，并根據(jù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益給予獎勵。2乙方必須按甲方的要求從事經(jīng)營、生產(chǎn)項目和科研項目的設(shè)計與開發(fā)，并將生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計與開發(fā)的成果、資料交甲方，甲方擁有所有權(quán)和處置權(quán)。3乙方不得刺探非本職工作所需要的商業(yè)秘密。4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得利用甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)和撰寫論文向第三方公布。5雙方解除或

20、終止勞動合同后，乙方不得向第三方公開甲方所擁有的未被公眾知悉的商業(yè)秘密。6雙方協(xié)定競業(yè)限制的，解除或終止勞動合同后，在競業(yè)限制期內(nèi)乙方不得到生產(chǎn)同類或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)且有競爭關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與甲方有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。7乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的商業(yè)秘密。8甲方安排乙方任職涉密崗位，并給予乙方保密津貼。三、保密期限乙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為下列第_種。1無限期保密，直至甲方宣布解密或者秘密信息實(shí)際上已經(jīng)公開。2有限期保密，保密期限自離職之日起_年。四、保密津貼甲方同意就乙方離職后承擔(dān)的保密義務(wù)向其支付保密津貼，保密津貼的支付方式為：_。五、違約

21、責(zé)任1乙方如違反本合同任何條款，應(yīng)一次性向甲方支付違約金萬元，同時，甲方有權(quán)一次性收回已向乙方發(fā)放的所有保密費(fèi)。2如果因?yàn)橐曳降倪`約行為造成了甲方損失，乙方除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、勞動爭議處理當(dāng)事人因本合同產(chǎn)生的一切糾紛由雙方友好、平等地協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他1乙方確認(rèn)，在簽署本合同前已仔細(xì)審閱過合同內(nèi)容，完全了解合同各條款的法律含義，并知悉和認(rèn)可公司保密管理制度 。2本協(xié)議如與雙方以前的口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議為準(zhǔn)。 本協(xié)議的修改必須采用雙方同意的書面形式。3本協(xié)議未盡事宜，按照國家法律或政府主管部門的有關(guān)規(guī)章、制度

22、執(zhí)行。八、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方授權(quán)代表簽字并蓋公章之日起生效。甲方（蓋章）乙方（簽名或蓋章）法定代表人簽名：年月日年月日編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期三、競業(yè)限制協(xié)議文案受控狀態(tài)競業(yè)限制協(xié)議名稱編號甲方（用人單位） ：乙方（員工）：鑒于乙方知悉的公司商業(yè)秘密對甲方具有重要影響，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿和誠信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成下列條款，雙方共同遵守。一、權(quán)利和義務(wù)1乙方承諾（ 1）未經(jīng)甲方同意，乙方在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與甲方同類的業(yè)務(wù)。（ 2）乙方不論因何種原因從甲方離職，離職后年內(nèi)（自勞動關(guān)系解除之日起計算，到勞動關(guān)系解除年后的次日止）都不得到與甲方有競爭關(guān)系的單位就職。這些單位包括但不限于：同行業(yè)與甲方有競爭關(guān)系的企業(yè)。甲方認(rèn)為已經(jīng)成為或者可能成為競爭對手的各類企業(yè)。（ 3）乙方不論因何原因從甲方離職，離職后年內(nèi)（自勞動關(guān)系解除之日起計算，到勞動關(guān)系解除年后的次日止）都不得自辦與甲方有