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文檔簡介
1、銀行民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度對員工進(jìn)行人民幣基本知識的培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)人民幣收付業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法規(guī)、制度、條例,是提高員工服務(wù)質(zhì)量及人民幣收付業(yè)務(wù)技能的重要手段,為了使人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)能常規(guī)化、規(guī)范化管理,特制定本制度。第一條、人民幣收業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的對象為從事人民幣收付業(yè)務(wù)的臨柜人員及管理人員、金庫出納、反假貨幣志愿者。第二條、分行營業(yè)部為全市人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的組織者和召集人,并負(fù)責(zé)管理下轄分支機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。第三條、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為各支行人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的組織者和召集人。第四條、分行根據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部的有關(guān)規(guī)定要求,根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展
2、需要,在年初制定本年度培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃。第五條、分行營業(yè)部及各支行根據(jù)本支行及區(qū)域的狀況、特點(diǎn)制定年度培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃和月培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃。第六條、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)建立考勤制度,明確專人負(fù)責(zé)記錄,形成會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)筆記。第七條、分行每月組織一次不少于兩小時(shí)的人民幣收付業(yè)務(wù)和反假幣知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。第八條、營業(yè)部及支行每日班前晨會(huì)學(xué)習(xí)組織人民幣收付業(yè)務(wù)知識5分鐘。第九條、支行每周組織一次不少于兩小時(shí)的人民幣收付業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對照相關(guān)規(guī)章制度,討論、分析本周在人民幣收付業(yè)務(wù)中存在的問題。第十條、堅(jiān)持平時(shí)自學(xué)與集體組織學(xué)習(xí)相結(jié)合、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與測試考核相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的指導(dǎo)思想,保證學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)質(zhì)量“三到位”。第十一條、學(xué)習(xí)內(nèi)容:1、中華人民共和國中國人民銀行法 2、中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例3、中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法4、反假幣工作人員上崗資格證書管理暫行辦法5、假幣收繳鑒定實(shí)施細(xì)則6、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)管理的通知7、中國人民銀行貨幣金銀局關(guān)于加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)監(jiān)管工作的通知 8、中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)9、中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法10、“五好”錢捆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11、市金融機(jī)構(gòu)殘缺、污損人民幣兌換實(shí)施細(xì)則12、人民幣基本知識及防偽知識1
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