銷售總監(jiān)工作計劃書等5篇銷售工作計劃

1、銷售總監(jiān)工作計劃書未來不是現(xiàn)實, 未來的事情往往很少能確定. 特別是銷售的, 業(yè)績下滑上升都是不確定的, 所以我們要制定好計劃才能更好的執(zhí)行!以下是小編為您帶來的, 感謝您的閱讀!【一】一、基層到管理的工作交接在本項目做銷售已有半年之久, 積累了一定的客戶群體, 包括已成交客戶和未成交的潛在客戶, 把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務, 移交給一名替代自己的新員工手里, 給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈, 已達到能夠快速的上手接任自己的工作. 二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事, 選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工, 并能夠做出令公司滿意的業(yè)績, 以替代

2、自己. 望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會, 我好觀察出最具價值的人員出來, 人員選定將在25號之前選出, 望公司多給予支持. 新員工認定后將有為期20天的員工培訓, 3個階段, 每階段7天, 其中休息一天, 時間為晚上2個小時, 并在白天注意觀察他的工作情況, 已做好記錄, 待培訓時做好總結, 通過對于新員工的高要求使其快速提高, 以達到公司的目的. 三、高效團隊的建設主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績, 而涉及到方方面面, 包括團隊心態(tài)管理, 制度管理, 目標管理, 現(xiàn)場管理等. 自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作、1.營造積極進取團結向上的工作氛圍

3、 主管不應該成為“所有的苦, 所有的累, 我都獨自承擔”的典型, 主管越輕松, 說明管理得越到位;獎罰分明公正, 對每個人要民主要平等, 充分調(diào)動每個成員的積極性. 在生活中, 項目主管需要多關心多照顧同事, 讓大家都能感受到團隊的溫暖. 2.制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者, 但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率. 如果項目主管自身都難以遵守, 如何要求團隊成員做到?3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃, 并使之與項目目標相協(xié)調(diào). 四、落實自身崗位職責1.應把公司的利益放在第一位, 以公司最大效益為目標, 對公司應具有絕對忠誠

4、度. 2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作, 服從上級的安排, 竭盡全力做好每一項工作. 3.主持售樓部日常工作, 主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系. 4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 充分調(diào)動每一位員工的積極性, 并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛. 5.及時傳達公司下達的政策, 并不斷的考核. 6.負責落實樓款的回收工作, 督促銷售人員的貸款流程的正常進行. 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作, 負責銷控表的銷控核對, 統(tǒng)計每日定房量, 填報各項統(tǒng)計表格, 以保證銷售的準確性. 8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗, 加強業(yè)務修養(yǎng), 不斷提高業(yè)務水平. 9.負責處理客

5、戶的投訴, 并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報. 在今后的工作當中自己還將不斷的學習, 總結經(jīng)驗, 快速進步, 望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管. 最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝, 祝愿公司領導工作順心, 身體健康!【二】作為銷售總監(jiān), 為了我使公司的各方面的工作順利進行, 特作出了20*年工作計劃. 一、綜述、作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售部必需升級, 從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準

6、、有量化考核的主動銷售. 二、銷售隊伍的建設、用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進行重組, 老 員工是我們的財富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構改革對客戶的影響, 只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求, 讓他們知道主動銷售的方法和技巧. 同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;三、銷售部門的職能、 1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預測, 為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計劃, 計劃的參考依據(jù)為今年和去年的

7、同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息, 提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護; 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動; 10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;四、關于品牌、“英*”品牌建立時間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大. 另外的獨立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等, 我們不光要

8、學習, 還要超越. 五、渠道管理、由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構成, 從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展. 這并不遙遠, 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗, 做深層次的溝通, 自然會有大客戶感興趣. 有賺錢的機會, 就會有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機會準備好. 六、信息管理和利用、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息, 因職權不明, 還沒能好好的劃分利用. 另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等. 還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的

9、客戶資料等. 這些都是做市場的珍貴資料, 由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因, 這些東西都被放在抽屜里了, 很可惜. 要充分利用, 更快、更準的確定目標市場和目標客戶. 七、關于傳播、報刊媒體方面目前非常弱, 只有廣州家具報一家在做, 而且可以贈送的軟文也沒有做, 浪費. 另外, 通過博客的推廣, 有些家具類報社近期有一些文章見報, 對品牌的建設有一定的推動. 網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣, 起到了較好的效果, *家具論壇有四個廣告位在宣傳, 該論壇注冊人數(shù)二十多萬. 其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布, 另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人, 搜房網(wǎng)博客三萬多人次

10、, 常有文章被推薦到頭版. 本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次, 還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計, 總量當在二十萬左右. 當然, 客戶看了不一定就能轉化成購買, 推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌, 形成口碑. 由于沒有其它的宣傳途徑, 所以網(wǎng)絡宣傳還是要加大力度. 八、關于經(jīng)銷商、目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持, 除了給特價外沒有其它的方法, 經(jīng)銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài), 談不上什么忠誠. 幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助. 這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情, 以后一定要完善起來. 各地的促銷策略和廣告方法主要有、商場外、當?shù)鼐W(wǎng)絡平臺、

11、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi)、X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等. 淡季有淡季的銷售方案, 旺季有旺季的促銷活動, 不是所有的方案都要廠家出費用的, 經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃, 因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高. 雖然目前眾多的散戶并不適合這些, 但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持. 做了, 一方面是給經(jīng)銷商以信心, 還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察, 我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,

12、我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經(jīng)驗. 九、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷售有關系嗎?關系太大了, 因為銷售是窗口, 直接面對客戶, 要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化, 統(tǒng)一對外宣傳口徑, 給客戶的感覺是、公司管理是規(guī)范的, 是一個團體, 是積極發(fā)展中的企業(yè), 增加客戶信心. 同時, 企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的, 比如公司一直留不住人, 工薪不是全部原因, 企業(yè)文化才是根本, 公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景, 也沒有娛樂設施和學習的場所. 他們不快樂, 肯定留不住人. 把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關于生產(chǎn)、從來公司一年

13、多的時間里, 就存在的欠貨問題, 到目前, 銷售的總量沒增加, 還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況, 因為我們做不出來, 那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案, 希望能有效. 我要說的是OEM, 由于管理方面等原因, 這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用. 建議請這方面的人才, 建立一套完整的OEM管理體制. 宜家自己沒有一個廠, 能做到世界第一, 這方面可以學習.當然, 沒有實踐的理論是空洞的, 沒有理論的實踐是盲目的, 接下來的工作就是加大實踐力度. 公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向, 然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研, 到各個區(qū)域市場

14、跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品, 了解行情, 熟悉各個區(qū)域的差別, 計劃能夠達到的目標, 制定可行的下一步運作方案. 【三】在金融危機的影響下, 找到一份工作越發(fā)的困難了, 就是找到了一份工作, 工作起來也是困難重重, 雖然我已經(jīng)工作了不少年了, 可是在金融危機的影響下, 我感到了工作的吃力. 我是從事公司銷售工作的, 這在以前是一項很好的工作, 可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險, 這是對公司極為不利的. 我經(jīng)過不斷的思考后, 寫出了我的年度工作計劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃、一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤, 繼續(xù)上門洽談, 做好成單、跟單工作. 2、學習

15、招商資料, 對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習, 取長補短, 向出業(yè)績的先進員工討教, 及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗. 3、做好每天的工作日記, 詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商, 把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)、xx市、x縣、x縣, 回訪完畢. 在回訪的同時, 補充完善新的酒水商資料. 二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利, 根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情, 結合公司具體情況, 及時調(diào)整薪酬成本預算及控制. 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時為符合條件員工辦理社會保險. 2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況, 參考先進人力資源

16、管理經(jīng)驗, 推陳出新, 建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系. 3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規(guī)劃, 協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃. 4、注重工作分析, 強化對工作分析成果在實際工作當中的運用, 適時作出工作設計, 客觀科學的設計出公司職位說明書. 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系. 6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序, 多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性, 引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗

17、、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲). 7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心, 對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤. 8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓與開發(fā)的決策分析, 注重培訓內(nèi)容的實用化、公司化, 落實培訓與開發(fā)的組織管理. 銷售總監(jiān)工作計劃怎么寫例文【篇一】第一.督促銷售人員的工作：

18、每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念, 我們一開始, 是不知道每位銷售人員的特色在哪里. 等完全了解的時候, 我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 從而來彌補其不足之處. 如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘, 可以進行相對的幫助, 來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標. 銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測. 2.組織與管理銷售團隊, 完成公司銷售目標. 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展. 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工, 以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標. 5.收集各種市場信息, 并及時反饋給上級與其他有關部

19、門. 6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度, 使其不斷適應市場的發(fā)展. 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系, 如與渠道商的關系. 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理. 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案, 并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當處理客戶投訴事件, 以及接待客戶的來訪.第二.銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 以及公司課程種類劃分. 當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應該以公司為一個基準進行實際的預估. 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上, 甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少, 周銷售業(yè)績是多少, 從而完成公司下達的月

20、銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標. 第三.銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃, 同樣也是至關重要的事情. 當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的. 銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準, 進行不同策略的跟進. 現(xiàn)在, 銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1.分區(qū)域進行2.銷售活動的制定3.大客戶的開發(fā)以及維護4.潛在客戶的開發(fā)工作5.應收帳款的回收問題6.問題處理意見等. 第四.定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的. 銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結果, 最終總結出銷售成功的法則. 當

21、然, 我們可能也會碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應該積極面對, 看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應該改進的. 定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會. 能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便可以給予他們幫助, 從而使整個銷售過程順利進行. 銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息. 我們不打無準備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五.銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學問, 也是公共關系的一個重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務, 起

22、決定性的就應該是銷售團隊. 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間, 我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化. 每一個人員都會喜歡自己的工作. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作, 而是會分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團隊的管理也是至關重要的. 也是起決定性作用的. 設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售, 那么還會有公司文化, 公司形象嗎?第六.績效考核的評定：績效考核的評

23、定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標, 績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù). 績效考核表大致的內(nèi)容包括：1.原本計劃的銷售指標2.實際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀律11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作情況第七.上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領導布置的任務, 詳細的落實到每一位銷售人員的身上. 在接受任務的同時, 也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難. 1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;2、組織

24、編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;3、制訂營銷實施方案, 通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立, 定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;第八.銷售專員的培訓：銷售專員培訓的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于

25、銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4.順利完成銷售. 【篇二】一、加強學習、轉變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍. 目前, 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊, 部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低, 很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求. 為適應新的的形式, 客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍. 1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力. 針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀, 營銷部將進一步加強人員的培訓學習. 培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等. 內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外, 重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,

26、 社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間, 充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間, 保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間. 使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮. 2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高, 保證各項工作的順利開展. 隨著網(wǎng)建功能的進一步推進, 營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展. 營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試, 重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點. 二、深入市場, 把握市場真實需求, 提報第一手市場真實需求. 一是自4月份總量浮動管理實施以來, 客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后, 客戶

27、對自主提報需求的意識大大降低, 客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū), 導致在市場調(diào)研的過程中, 發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差. 既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題. 使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用. 二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會, 導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題. 針對存在的問題將從以下方面進行著手整改. 1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來. 在今年的下半年里, 將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標. 主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提

28、報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù). 2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作. 客戶經(jīng)理預測準確率的考核, 重點以市場真實需求, 前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果, 新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核, 提高客戶經(jīng)理把握市場的能力. 由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來, 特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌. 在保證去年同期銷售量的前提下, 力爭單條價較去年的元/條, 增長元/條, 增長個百分點. 3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看, 客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中, 客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握, 產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過

29、小, 在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落, 甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況. 針對目前的這種狀況, 客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下, 進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量. 杜絕月末部分客戶無量無法訂貨, 月初供貨量增幅過大的狀況. 落實“市場需求基本滿足, 零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求, 不斷提高適應市場的能力. 按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法, 對零售戶訂貨實行總量浮動管理, 可合理控制銷量上限, 但不得規(guī)定銷量下限, 也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù), 形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整.

30、通過合理定量, 促進科學投放水平的提高, 體現(xiàn)以市場為導向的投放原則. 4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展. 縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解, 為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料. 做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作. 錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來. 實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑. 渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構成, 從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展.

31、這并不遙遠, 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗, 做深層次的溝通, 自然會有大客戶感興趣. 有賺錢的機會, 就會有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機會準備好. 三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理. 為進一步建立良好的客我之間關系, 如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造. 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn), 如：金鴻商行和宏州酒業(yè), 一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生, 以現(xiàn)款合作為主, 特殊客戶確定好時間應及時收款, 每月底外欠款不得高于五萬元. 十、關于生產(chǎn)：從來公司一年多的時

32、間里, 就存在的欠貨問題, 到目前, 銷售的總量沒增加, 還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況, 因為我們做不出來, 那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案, 希望能有效. 我要說的是OEM, 由于管理方面等原因, 這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用. 建議請這方面的人才, 建立一套完整的OEM管理體制. 宜家自己沒有一個廠, 能做到世界第一, 這方面可以學習. 【篇三】一、綜述作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售

33、部必需升級, 從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售. 二、銷售隊伍的建設用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進行重組, 老員工是我們的財富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構改革對客戶的影響, 只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求, 讓他們知道主動銷售的方法和技巧. 同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;三、銷售部門的職能1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預測, 為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);3、制定月、季、年度

34、銷售計劃, 計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息, 提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;四、關于品牌“英*”品牌建立時間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大. 另外的獨立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結

35、構、元素等, 我們不光要學習, 還要超越. 五、渠道管理由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構成, 從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展. 這并不遙遠, 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務經(jīng)得起客戶的檢驗, 做深層次的溝通, 自然會有大客戶感興趣. 有賺錢的機會, 就會有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機會準備好. 六、信息管理和利用現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息, 因職權不明, 還沒能好好的劃分利用. 另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等. 還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、

36、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等. 這些都是做市場的珍貴資料, 由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因, 這些東西都被放在抽屜里了, 很可惜. 要充分利用, 更快、更準的確定目標市場和目標客戶. 銷售總監(jiān)工作計劃模板【三篇】【篇一】一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售部必需升級, 從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售. 二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進行重組, 老員工是我們

37、的財富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構改革對客戶的影響, 只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求, 讓他們知道主動銷售的方法和技巧. 同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;三、銷售部門的職能：1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預測, 為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計劃, 計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息, 提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局

38、;7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;四、關于品牌：“英*”品牌建立時間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大. 另外的獨立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等, 我們不光要學習, 還要超越. 【篇二】第一、督促銷售人員的工作：每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念, 我們一開始, 是不知道每位銷售人員的特色在哪里. 等

39、完全了解的時候, 我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 從而來彌補其不足之處. 如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘, 可以進行相對的幫助, 來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標. 銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測. 2.組織與管理銷售團隊, 完成公司銷售目標. 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展. 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工, 以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標. 5.收集各種市場信息, 并及時反饋給上級與其他有關部門. 6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度, 使其不斷適應市場的發(fā)展. 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)

40、和合作伙伴關系, 如與渠道商的關系. 8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理. 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案, 并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當處理客戶投訴事件, 以及接待客戶的來訪.第二、銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 以及公司課程種類劃分. 當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應該以公司為一個基準進行實際的預估. 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上, 甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少, 周銷售業(yè)績是多少, 從而完成公司下達的月銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標. 第三、銷售計劃的制定：制定一份很好的銷售計劃, 同樣也

41、是至關重要的事情. 當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的. 銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準, 進行不同策略的跟進. 現(xiàn)在, 銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1.分區(qū)域進行2.銷售活動的制定3.大客戶的開發(fā)以及維護4.潛在客戶的開發(fā)工作5.應收帳款的回收問題6.問題處理意見等. 第四、定期的銷售總結：銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的. 銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結果, 最終總結出銷售成功的法則. 當然, 我們可能也會碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應該積極面對, 看看自

42、己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應該改進的. 定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會. 能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便可以給予他們幫助, 從而使整個銷售過程順利進行. 銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息. 我們不打無準備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五、銷售團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學問, 也是公共關系的一個重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務, 起決定性的就應該是銷售團隊. 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎

43、上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間, 我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化. 每一個人員都會喜歡自己的工作. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作, 而是會分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團隊的管理也是至關重要的. 也是起決定性作用的. 設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售, 那么還會有公司文化, 公司形象嗎?第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標, 績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù).

44、績效考核表大致的內(nèi)容包括：1.原本計劃的銷售指標2.實際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀律11.工作計劃、匯報完成率12.需求資源客戶的回復工作情況第七、上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領導布置的任務, 詳細的落實到每一位銷售人員的身上. 在接受任務的同時, 也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難. 1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標等計劃;3、制訂營銷實施方案, 通過各種市場推廣手段

45、完成公司的營銷目標;4、負責組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立, 定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;第八、銷售專員的培訓：銷售專員培訓的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4.順利完成銷售. 【篇三】一季度：1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大

46、對銷售較差品牌的扶持力度. 2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀. 3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度, 很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象. 于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作. 4、針對場外臨時專柜較多, 合理規(guī)劃場外促銷位, 挖掘場外特賣的銷售潛力. 5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作. 6、作好節(jié)慶氣氛布置工作. 7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作. 二季度：1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施. 2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng). 3、作好部分專柜的調(diào)整更新. 例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充, 以及部分較差專柜的更新. 4、標價簽檢查：每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查. 5、

47、跟進夏裝的新款上貨. 6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實. 三季度：1、對年中銷售進行總結及分析工作. 2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作, 制訂暑期品類提升方案, 落實相關工作. 3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力. 4、聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行清查整頓. 5、加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度, 重點關注部分重點品牌. 及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài). 6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃. 銷售總監(jiān)月度工作計劃范本【篇一】第一、督導銷售人員的工作：其實要說督導還真不是很確切. 首先我要說, 每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念. 一開始, 我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里, 需等完全了解的時候, 就應該

48、充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力, 我會對其進行相應的督導, 幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標, 從而來彌補其不足之處. 作為銷售經(jīng)理, 需要督導的方面：1.分析市場狀況, 正確作出市場銷售預測報批;2.擬訂年度銷售計劃, 分解目標, 報批并督導實施;3.擬訂年度預算, 分解、報批并督導實施;4.根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;5.把握重點客戶, 參與重大銷售談判和簽定合同6.關注所轄人員的思想動態(tài), 及時溝通解決;7.組織建立、健全客戶檔案;8.指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;9.向直接下級授權, 并布置工作;10.定期向直接上級述職;11.定期聽

49、取直接下級述職, 并對其作出工作評定;12.負責本部門人員晉升的提名;13.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度, 報批后實行;14.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計;15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位, 報批后實行并轉人力資源部備案. 第二、督促銷售人員的工作：作為銷售經(jīng)理, 需要督促的方面：1.銷售部工作目標的完成;2.銷售目標制定和分解的合理性;3.工作流程的正確執(zhí)行;4.開發(fā)客戶的數(shù)量;5.拜訪客戶的數(shù)量;6.客戶的跟進程度;7.銷售談判技巧的運用;8.銷售業(yè)績的完成量;9.良好的市場拓展能力;10.所轄人員的技能培訓;11.所轄人員及各項業(yè)務

50、工作;12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;13.銷售人員的計劃及總結;14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;第三、銷售目標的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 已及市場, 細細劃分. 當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應該以公司為一個基準進行實際的預估. 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上, 甚至可以細分到每一個銷售人員月銷售業(yè)績應該是多少, 季度銷售業(yè)績是多少, 從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標. 第四、定期的銷售總結：其實, 銷售總結工作是需要和銷售目標相結合進行的. 銷售總結主要目的是讓每一位銷售人

51、員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結果, 最終總結出銷售成功的法則. 當然, 我們可能也會碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應該積極面對, 看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應該改進的. 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會. 我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便我以及可以給予他們幫助, 從而使整個銷售過程順利進行. 銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息, 知道競爭對手的一些動向. 要知道, 我們不打無準備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五、銷售

52、團隊的管理：銷售團隊的管理可以說是一個學問, 也是公共關系的一個重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務, 起決定性左右的就應該是銷售團隊. 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一, 目標明確為一個基本前提的基礎上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間. 我想, 每一個隊員都會喜歡自己的工作, 喜歡我們的環(huán)境的. 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化, 同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺, 所以, 銷售人員應該感覺到滿足, 并胸懷感恩的心. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的

53、找工作, 而是會分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團隊的管理也是至關重要的. 也是起決定性作用的. 設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品, 那么, 還會有公司文化, 公司形象嗎?答案是肯定的. 我要讓每一位銷售人員學到相應的東西. 第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標, 績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù). 績效考核表的制定可以由我來做, 大致的內(nèi)容包括：1.原本計劃的銷售業(yè)績2.實際完成業(yè)績3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量6.月簽單數(shù)量7.新增開發(fā)客戶數(shù)量8.丟失客戶數(shù)量9.銷售人員的行為紀律10.工作計劃、匯報完成率11.需求資源客戶的回復工作情況第七、上下級的溝通：銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領導布置的任務, 詳細的落實到每一位銷售