銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書等5篇銷售工作計(jì)劃

1、銷售總監(jiān)工作計(jì)劃書未來不是現(xiàn)實(shí), 未來的事情往往很少能確定. 特別是銷售的, 業(yè)績下滑上升都是不確定的, 所以我們要制定好計(jì)劃才能更好的執(zhí)行!以下是小編為您帶來的, 感謝您的閱讀!【一】一、基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久, 積累了一定的客戶群體, 包括已成交客戶和未成交的潛在客戶, 把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù), 移交給一名替代自己的新員工手里, 給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈, 已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作. 二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事, 選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工, 并能夠做出令公司滿意的業(yè)績, 以替代

2、自己. 望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì), 我好觀察出最具價(jià)值的人員出來, 人員選定將在25號之前選出, 望公司多給予支持. 新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn), 3個(gè)階段, 每階段7天, 其中休息一天, 時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí), 并在白天注意觀察他的工作情況, 已做好記錄, 待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié), 通過對于新員工的高要求使其快速提高, 以達(dá)到公司的目的. 三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績, 而涉及到方方面面, 包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理, 制度管理, 目標(biāo)管理, 現(xiàn)場管理等. 自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作、1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍

3、 主管不應(yīng)該成為“所有的苦, 所有的累, 我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型, 主管越輕松, 說明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正, 對每個(gè)人要民主要平等, 充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性. 在生活中, 項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事, 讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖. 2.制定良好的規(guī)章制度 項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者, 但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率. 如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守, 如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?3.建立明確共同的目標(biāo) 項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃, 并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào). 四、落實(shí)自身崗位職責(zé)1.應(yīng)把公司的利益放在第一位, 以公司最大效益為目標(biāo), 對公司應(yīng)具有絕對忠誠

4、度. 2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作, 服從上級的安排, 竭盡全力做好每一項(xiàng)工作. 3.主持售樓部日常工作, 主持每日工作晨會(huì),溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系. 4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性, 并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛. 5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策, 并不斷的考核. 6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作, 督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行. 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作, 負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對, 統(tǒng)計(jì)每日定房量, 填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格, 以保證銷售的準(zhǔn)確性. 8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn), 加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng), 不斷提高業(yè)務(wù)水平. 9.負(fù)責(zé)處理客

5、戶的投訴, 并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào). 在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí), 總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 快速進(jìn)步, 望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管. 最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝, 祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心, 身體健康!【二】作為銷售總監(jiān), 為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行, 特作出了20*年工作計(jì)劃. 一、綜述、作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售部必需升級, 從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

6、、有量化考核的主動(dòng)銷售. 二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)、用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組, 老 員工是我們的財(cái)富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響, 只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求, 讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧. 同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;三、銷售部門的職能、 1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作; 2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預(yù)測, 為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃, 計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的

7、同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息, 提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù); 9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng); 10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;四、關(guān)于品牌、“英*”品牌建立時(shí)間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大. 另外的獨(dú)立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等, 我們不光要

8、學(xué)習(xí), 還要超越. 五、渠道管理、由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成, 從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展. 這并不遙遠(yuǎn), 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn), 做深層次的溝通, 自然會(huì)有大客戶感興趣. 有賺錢的機(jī)會(huì), 就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好. 六、信息管理和利用、現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息, 因職權(quán)不明, 還沒能好好的劃分利用. 另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等. 還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的

9、客戶資料等. 這些都是做市場的珍貴資料, 由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因, 這些東西都被放在抽屜里了, 很可惜. 要充分利用, 更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶. 七、關(guān)于傳播、報(bào)刊媒體方面目前非常弱, 只有廣州家具報(bào)一家在做, 而且可以贈(zèng)送的軟文也沒有做, 浪費(fèi). 另外, 通過博客的推廣, 有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào), 對品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng). 網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣, 起到了較好的效果, *家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳, 該論壇注冊人數(shù)二十多萬. 其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布, 另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人, 搜房網(wǎng)博客三萬多人次

10、, 常有文章被推薦到頭版. 本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次, 還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒統(tǒng)計(jì), 總量當(dāng)在二十萬左右. 當(dāng)然, 客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買, 推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌, 形成口碑. 由于沒有其它的宣傳途徑, 所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度. 八、關(guān)于經(jīng)銷商、目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持, 除了給特價(jià)外沒有其它的方法, 經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài), 談不上什么忠誠. 幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助. 這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情, 以后一定要完善起來. 各地的促銷策略和廣告方法主要有、商場外、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、

11、電視臺(tái)走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺(tái)廣告、夾報(bào)等;商場內(nèi)、X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報(bào)夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報(bào)、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等. 淡季有淡季的銷售方案, 旺季有旺季的促銷活動(dòng), 不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的, 經(jīng)銷商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃, 因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高. 雖然目前眾多的散戶并不適合這些, 但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持. 做了, 一方面是給經(jīng)銷商以信心, 還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察, 我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,

12、我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn). 九、企業(yè)文化、企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了, 因?yàn)殇N售是窗口, 直接面對客戶, 要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化, 統(tǒng)一對外宣傳口徑, 給客戶的感覺是、公司管理是規(guī)范的, 是一個(gè)團(tuán)體, 是積極發(fā)展中的企業(yè), 增加客戶信心. 同時(shí), 企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的, 比如公司一直留不住人, 工薪不是全部原因, 企業(yè)文化才是根本, 公司沒有給他們看到一個(gè)美好的未來、沒有好的愿景, 也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所. 他們不快樂, 肯定留不住人. 把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關(guān)于生產(chǎn)、從來公司一年

13、多的時(shí)間里, 就存在的欠貨問題, 到目前, 銷售的總量沒增加, 還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況, 因?yàn)槲覀冏霾怀鰜? 那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案, 希望能有效. 我要說的是OEM, 由于管理方面等原因, 這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用. 建議請這方面的人才, 建立一套完整的OEM管理體制. 宜家自己沒有一個(gè)廠, 能做到世界第一, 這方面可以學(xué)習(xí).當(dāng)然, 沒有實(shí)踐的理論是空洞的, 沒有理論的實(shí)踐是盲目的, 接下來的工作就是加大實(shí)踐力度. 公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向, 然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研, 到各個(gè)區(qū)域市場

14、跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品, 了解行情, 熟悉各個(gè)區(qū)域的差別, 計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo), 制定可行的下一步運(yùn)作方案. 【三】在金融危機(jī)的影響下, 找到一份工作越發(fā)的困難了, 就是找到了一份工作, 工作起來也是困難重重, 雖然我已經(jīng)工作了不少年了, 可是在金融危機(jī)的影響下, 我感到了工作的吃力. 我是從事公司銷售工作的, 這在以前是一項(xiàng)很好的工作, 可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn), 這是對公司極為不利的. 我經(jīng)過不斷的思考后, 寫出了我的年度工作計(jì)劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃、一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢電話跟蹤, 繼續(xù)上門洽談, 做好成單、跟單工作. 2、學(xué)習(xí)

15、招商資料, 對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí), 取長補(bǔ)短, 向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教, 及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn). 3、做好每天的工作日記, 詳細(xì)記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商, 把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)、xx市、x縣、x縣, 回訪完畢. 在回訪的同時(shí), 補(bǔ)充完善新的酒水商資料. 二、公司人力資源管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利, 根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情, 結(jié)合公司具體情況, 及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制. 做好薪酬福利發(fā)放工作, 及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn). 2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況, 參考先進(jìn)人力資源

16、管理經(jīng)驗(yàn), 推陳出新, 建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系. 3、做好公司XX年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃, 協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃. 4、注重工作分析, 強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用, 適時(shí)作出工作設(shè)計(jì), 客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書. 5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系. 6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序, 多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性, 引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)

17、、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲). 7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心, 對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤. 8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度, 高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析, 注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、公司化, 落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理. 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃怎么寫例文【篇一】第一.督促銷售人員的工作：

18、每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念, 我們一開始, 是不知道每位銷售人員的特色在哪里. 等完全了解的時(shí)候, 我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 從而來彌補(bǔ)其不足之處. 如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘, 可以進(jìn)行相對的幫助, 來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo). 銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測. 2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì), 完成公司銷售目標(biāo). 3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展. 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工, 以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo). 5.收集各種市場信息, 并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部

19、門. 6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度, 使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展. 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系, 如與渠道商的關(guān)系. 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理. 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案, 并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件, 以及接待客戶的來訪.第二.銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 以及公司課程種類劃分. 當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估. 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上, 甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少, 周銷售業(yè)績是多少, 從而完成公司下達(dá)的月

20、銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標(biāo). 第三.銷售計(jì)劃的制定：制定一份很好的銷售計(jì)劃, 同樣也是至關(guān)重要的事情. 當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的. 銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn), 進(jìn)行不同策略的跟進(jìn). 現(xiàn)在, 銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：1.分區(qū)域進(jìn)行2.銷售活動(dòng)的制定3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4.潛在客戶的開發(fā)工作5.應(yīng)收帳款的回收問題6.問題處理意見等. 第四.定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的. 銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結(jié)果, 最終總結(jié)出銷售成功的法則. 當(dāng)

21、然, 我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應(yīng)該積極面對, 看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的. 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì). 能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便可以給予他們幫助, 從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行. 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息. 我們不打無準(zhǔn)備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問, 也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務(wù), 起

22、決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì). 在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間, 我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化. 每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作, 而是會(huì)分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的. 也是起決定性作用的. 設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售, 那么還會(huì)有公司文化, 公司形象嗎?第六.績效考核的評定：績效考核的評

23、定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標(biāo), 績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù). 績效考核表大致的內(nèi)容包括：1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)2.實(shí)際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù), 詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上. 在接受任務(wù)的同時(shí), 也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難. 1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;2、組織

24、編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;3、制訂營銷實(shí)施方案, 通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立, 定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;第八.銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于

25、銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4.順利完成銷售. 【篇二】一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍. 目前, 市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊, 部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低, 很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求. 為適應(yīng)新的的形式, 客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍. 1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力. 針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀, 營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí). 培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等. 內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外, 重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,

26、 社交禮儀、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間, 充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間, 保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間. 使每個(gè)營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮. 2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高, 保證各項(xiàng)工作的順利開展. 隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn), 營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展. 營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試, 重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn). 二、深入市場, 把握市場真實(shí)需求, 提報(bào)第一手市場真實(shí)需求. 一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來, 客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后, 客戶

27、對自主提報(bào)需求的意識大大降低, 客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū), 導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中, 發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差. 既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題. 使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用. 二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì), 導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題. 針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改. 1、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來. 在今年的下半年里, 將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo). 主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提

28、報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù). 2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作. 客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核, 重點(diǎn)以市場真實(shí)需求, 前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果, 新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核, 提高客戶經(jīng)理把握市場的能力. 由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來, 特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌. 在保證去年同期銷售量的前提下, 力爭單條價(jià)較去年的元/條, 增長元/條, 增長個(gè)百分點(diǎn). 3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看, 客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中, 客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握, 產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過

29、小, 在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落, 甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況. 針對目前的這種狀況, 客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下, 進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量. 杜絕月末部分客戶無量無法訂貨, 月初供貨量增幅過大的狀況. 落實(shí)“市場需求基本滿足, 零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求, 不斷提高適應(yīng)市場的能力. 按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法, 對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理, 可合理控制銷量上限, 但不得規(guī)定銷量下限, 也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù), 形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整.

30、通過合理定量, 促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高, 體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則. 4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展. 縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解, 為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料. 做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作. 錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來. 實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑. 渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成, 從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展.

31、這并不遙遠(yuǎn), 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn), 做深層次的溝通, 自然會(huì)有大客戶感興趣. 有賺錢的機(jī)會(huì), 就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好. 三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理. 為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系, 如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造. 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn), 如：金鴻商行和宏州酒業(yè), 一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生, 以現(xiàn)款合作為主, 特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款, 每月底外欠款不得高于五萬元. 十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時(shí)

32、間里, 就存在的欠貨問題, 到目前, 銷售的總量沒增加, 還發(fā)生了開完展會(huì)專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況, 因?yàn)槲覀冏霾怀鰜? 那么參加展會(huì)的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案, 希望能有效. 我要說的是OEM, 由于管理方面等原因, 這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用. 建議請這方面的人才, 建立一套完整的OEM管理體制. 宜家自己沒有一個(gè)廠, 能做到世界第一, 這方面可以學(xué)習(xí). 【篇三】一、綜述作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售

33、部必需升級, 從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售. 二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組, 老員工是我們的財(cái)富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響, 只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求, 讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧. 同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;三、銷售部門的職能1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預(yù)測, 為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度

34、銷售計(jì)劃, 計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場信息, 提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;四、關(guān)于品牌“英*”品牌建立時(shí)間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大. 另外的獨(dú)立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)

35、構(gòu)、元素等, 我們不光要學(xué)習(xí), 還要超越. 五、渠道管理由原來的散貨向?qū)Ｙu升級, 這也是這次改革的主要目的, 充分利用現(xiàn)有的客戶資料, 優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成, 從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級, 慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展. 這并不遙遠(yuǎn), 只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn), 做深層次的溝通, 自然會(huì)有大客戶感興趣. 有賺錢的機(jī)會(huì), 就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人, 問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好. 六、信息管理和利用現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息, 因職權(quán)不明, 還沒能好好的劃分利用. 另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等. 還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、

36、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等. 這些都是做市場的珍貴資料, 由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因, 這些東西都被放在抽屜里了, 很可惜. 要充分利用, 更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶. 銷售總監(jiān)工作計(jì)劃模板【三篇】【篇一】一、綜述：作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說只有銷售部才是的贏利單位, 其它的都部門均為成本單位. 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部, 以目前家具市場的競爭激烈程度來看, 銷售部必需升級, 從被動(dòng)銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售. 二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長無不用之人, 用人所短無可用之人. 將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組, 老員工是我們

37、的財(cái)富, 他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解, 能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響, 只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可. 重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求, 讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧. 同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;三、銷售部門的職能：1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2、分析市場狀況、需求分析, 正確作出市場銷售預(yù)測, 為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃, 計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場信息, 提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點(diǎn)客戶, 控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局

38、;7、建立、完善各級客戶資料檔案, 保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;四、關(guān)于品牌：“英*”品牌建立時(shí)間較久, 有一定的先入為主的優(yōu)勢. 這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大. 另外的獨(dú)立品牌要做出差異化, 在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位. 差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面, 產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等, 我們不光要學(xué)習(xí), 還要超越. 【篇二】第一、督促銷售人員的工作：每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念, 我們一開始, 是不知道每位銷售人員的特色在哪里. 等

39、完全了解的時(shí)候, 我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 從而來彌補(bǔ)其不足之處. 如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘, 可以進(jìn)行相對的幫助, 來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo). 銷售總監(jiān)需要督促的方面有：1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測. 2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì), 完成公司銷售目標(biāo). 3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展. 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工, 以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo). 5.收集各種市場信息, 并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門. 6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度, 使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展. 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)

40、和合作伙伴關(guān)系, 如與渠道商的關(guān)系. 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理. 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案, 并監(jiān)督執(zhí)行10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件, 以及接待客戶的來訪.第二、銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 以及公司課程種類劃分. 當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估. 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上, 甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少, 周銷售業(yè)績是多少, 從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標(biāo). 第三、銷售計(jì)劃的制定：制定一份很好的銷售計(jì)劃, 同樣也

41、是至關(guān)重要的事情. 當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的. 銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn), 進(jìn)行不同策略的跟進(jìn). 現(xiàn)在, 銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：1.分區(qū)域進(jìn)行2.銷售活動(dòng)的制定3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)4.潛在客戶的開發(fā)工作5.應(yīng)收帳款的回收問題6.問題處理意見等. 第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的. 銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結(jié)果, 最終總結(jié)出銷售成功的法則. 當(dāng)然, 我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應(yīng)該積極面對, 看看自

42、己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的. 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì). 能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便可以給予他們幫助, 從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行. 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息. 我們不打無準(zhǔn)備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問, 也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務(wù), 起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì). 在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)

43、上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間, 我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化. 每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作, 而是會(huì)分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的. 也是起決定性作用的. 設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售, 那么還會(huì)有公司文化, 公司形象嗎?第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標(biāo), 績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù).

44、績效考核表大致的內(nèi)容包括：1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)2.實(shí)際完成銷量3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5.電話銷售拜訪數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.丟失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七、上下級的溝通：銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù), 詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上. 在接受任務(wù)的同時(shí), 也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難. 1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;2、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;3、制訂營銷實(shí)施方案, 通過各種市場推廣手段

45、完成公司的營銷目標(biāo);4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立, 定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);7、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;第八、銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：1.提升公司整體形象2.提升銷售人員的銷售水平3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理4.順利完成銷售. 【篇三】一季度：1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大

46、對銷售較差品牌的扶持力度. 2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時(shí)裝秀. 3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度, 很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象. 于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作. 4、針對場外臨時(shí)專柜較多, 合理規(guī)劃場外促銷位, 挖掘場外特賣的銷售潛力. 5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作. 6、作好節(jié)慶氣氛布置工作. 7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作. 二季度：1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施. 2、加強(qiáng)對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng). 3、作好部分專柜的調(diào)整更新. 例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充, 以及部分較差專柜的更新. 4、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對各柜標(biāo)簽(模特磁性標(biāo)簽)進(jìn)行檢查. 5、

47、跟進(jìn)夏裝的新款上貨. 6、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí). 三季度：1、對年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作. 2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作, 制訂暑期品類提升方案, 落實(shí)相關(guān)工作. 3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實(shí)施能力. 4、聯(lián)合物價(jià)部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓. 5、加強(qiáng)對銷售數(shù)據(jù)熟知度, 重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌. 及時(shí)了解專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài). 6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃. 銷售總監(jiān)月度工作計(jì)劃范本【篇一】第一、督導(dǎo)銷售人員的工作：其實(shí)要說督導(dǎo)還真不是很確切. 首先我要說, 每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念. 一開始, 我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里, 需等完全了解的時(shí)候, 就應(yīng)該

48、充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢, 如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力, 我會(huì)對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo), 幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo), 從而來彌補(bǔ)其不足之處. 作為銷售經(jīng)理, 需要督導(dǎo)的方面：1.分析市場狀況, 正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;2.擬訂年度銷售計(jì)劃, 分解目標(biāo), 報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3.擬訂年度預(yù)算, 分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;5.把握重點(diǎn)客戶, 參與重大銷售談判和簽定合同6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài), 及時(shí)溝通解決;7.組織建立、健全客戶檔案;8.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作;9.向直接下級授權(quán), 并布置工作;10.定期向直接上級述職;11.定期聽

49、取直接下級述職, 并對其作出工作評定;12.負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;13.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度, 報(bào)批后實(shí)行;14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位, 報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案. 第二、督促銷售人員的工作：作為銷售經(jīng)理, 需要督促的方面：1.銷售部工作目標(biāo)的完成;2.銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;3.工作流程的正確執(zhí)行;4.開發(fā)客戶的數(shù)量;5.拜訪客戶的數(shù)量;6.客戶的跟進(jìn)程度;7.銷售談判技巧的運(yùn)用;8.銷售業(yè)績的完成量;9.良好的市場拓展能力;10.所轄人員的技能培訓(xùn);11.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)

50、工作;12.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;13.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);第三、銷售目標(biāo)的制定：銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù), 不能憑空想象. 要根據(jù)公司的現(xiàn)狀, 已及市場, 細(xì)細(xì)劃分. 當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮. 我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估. 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上, 甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績應(yīng)該是多少, 季度銷售業(yè)績是多少, 從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績. 最終完成每年的銷售指標(biāo). 第四、定期的銷售總結(jié)：其實(shí), 銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的. 銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人

51、員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情, 然后又取得的什么樣的結(jié)果, 最終總結(jié)出銷售成功的法則. 當(dāng)然, 我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例. 倘若遇到這樣的事情, 我們也應(yīng)該積極面對, 看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善, 什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的. 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì). 我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情, 碰到什么樣的問題. 以便我以及可以給予他們幫助, 從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行. 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息, 知道競爭對手的一些動(dòng)向. 要知道, 我們不打無準(zhǔn)備之仗. 知己知彼方可百戰(zhàn)百勝. 第五、銷售

52、團(tuán)隊(duì)的管理：銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問, 也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面. 如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了. 很好的完成銷售任務(wù), 起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì). 在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一, 目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上, 充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢, 是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展. 感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間. 我想, 每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作, 喜歡我們的環(huán)境的. 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化, 同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái), 所以, 銷售人員應(yīng)該感覺到滿足, 并胸懷感恩的心. 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的

53、找工作, 而是會(huì)分析公司的文化, 公司的策略, 公司的背景等等很多方面. 所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的. 也是起決定性作用的. 設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法, 都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品, 那么, 還會(huì)有公司文化, 公司形象嗎?答案是肯定的. 我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西. 第六、績效考核的評定：績效考核的評定雖然比較繁瑣, 但是勢在必行. 對于很好的完成銷售指標(biāo), 績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù). 績效考核表的制定可以由我來做, 大致的內(nèi)容包括：1.原本計(jì)劃的銷售業(yè)績2.實(shí)際完成業(yè)績3.開發(fā)新客戶數(shù)量4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量6.月簽單數(shù)量7.新增開發(fā)客戶數(shù)量8.丟失客戶數(shù)量9.銷售人員的行為紀(jì)律10.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率11.需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七、上下級的溝通：銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用. 根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù), 詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售