優(yōu)秀XX年上半年農(nóng)村信訪工作總結(jié)

1、優(yōu)秀XX年上半年農(nóng)村信訪工作總結(jié)信訪工作做得好不好， 可以從工作總結(jié)里看得出， 因此， 工作總結(jié)得耐心用心去寫(xiě)。為大家整理了精選 XX 年農(nóng)村信 訪工作總結(jié)范文，閱讀，供大家參考。XX年農(nóng)村信訪工作總結(jié)一年來(lái)，必須要對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我 們?cè)谝荒旯ぷ鞯膬?yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來(lái)一年 的時(shí)間里有一個(gè)警鐘在敲打著我們，讓我們有前車(chē)之鑒，讓 我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能 夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步” 。 XX 年我們村的信訪工作總體來(lái) 說(shuō)還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨 !全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指 導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要

2、思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱 進(jìn)，以解決人民群眾實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高 信訪工作效率和質(zhì)量， 通過(guò)各級(jí)黨委、 政府部門(mén)的共同努力， 信訪問(wèn)題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做 出了積極貢獻(xiàn)。XX年全村信訪共接待受理群眾來(lái)訪 41件次，其中受理 群眾來(lái)信 0 件次，接待群眾來(lái)訪 41 人次; 發(fā)生群眾集體上訪 0 人次 ;一、用十八大精神統(tǒng)領(lǐng)信訪工作，認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信 訪工作責(zé)任制。鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實(shí)十八大精神、實(shí)踐“三個(gè) 代表”的具體體現(xiàn)，是各部門(mén)工作好壞的綜合反映，是對(duì)基 層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無(wú)駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力 的檢驗(yàn)， 是評(píng)價(jià)基層工作和干部素質(zhì)好

3、壞的重要標(biāo)志。 因此， 我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來(lái)抓，全力推進(jìn)黨 政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開(kāi)各種會(huì)議，研 究、部署、落實(shí)信訪工作。全年召開(kāi)全村信訪工作 4 次，全 村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議 4 次，信訪工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議 1 次。二、加強(qiáng)民主政治建設(shè)，及時(shí)反映社情民意，不斷推進(jìn) 依法治訪工作。為加強(qiáng)民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民 意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、 民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息 41 件，我們 一方面通過(guò)信息渠道及時(shí)反映問(wèn)題。 大寨村農(nóng)民土地春耕 問(wèn)題亟等解決 、森林防火等信息，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重 視。另一方面加強(qiáng)人民

4、建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市 管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)盡可能多的提供有參 考價(jià)值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林 區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格 執(zhí)行國(guó)務(wù)院信訪條例 。村制定了各科信訪工作制度，并 將信訪法規(guī)、制度，編成冊(cè)下發(fā)到各村民組。村委對(duì)涉法涉 訴案件再?gòu)?fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實(shí)，成立了 由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的重點(diǎn)治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確 了任務(wù)。XX年農(nóng)村信訪工作總結(jié)20XX 年我村的信訪工作， 在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪

5、辦 的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十 七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開(kāi)展以精細(xì)化 工作為要求，突出重點(diǎn)，暢通渠道，完善制度，健全機(jī)制， 扎實(shí)開(kāi)展矛盾化解工作和重信重訪活動(dòng)。從而我村在 20XX 年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級(jí)上訪事件，特別是在征地 拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動(dòng)和 重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級(jí)的 肯定。就今年我村信訪工作開(kāi)展情況具體如下：一、今年的工作開(kāi)展1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織：為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我村信訪工 作領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人 為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他兩委主要成員為成員的

6、堅(jiān) 強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。2、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任：年初經(jīng)村黨委研究村兩委通 過(guò)，根據(jù)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的 實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪工作計(jì)劃。堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制， 做到包調(diào)查、包處理、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。3、建立健全各項(xiàng)制度：根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合 實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、 信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來(lái)信來(lái)訪人員須知 等，同時(shí)做到制度上墻。 通過(guò)對(duì)各種信訪制度的健全和完善， 有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。4、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代 表會(huì)和黨員會(huì)議，精心挑選

7、了各片的村民代表、黨員等精兵 能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動(dòng)性和普及性，暢 通和拓寬了信訪渠道。同時(shí)完善了民意所求表達(dá)平臺(tái)，完善 了快速報(bào)送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測(cè)、早分析、早報(bào) 告、早介入。5、健全了維穩(wěn)工作預(yù)案和重大群體性事件應(yīng)急 處置預(yù)案：對(duì)突發(fā)性群體事件和越級(jí)上訪事件，立即啟動(dòng) 以上預(yù)案，形成信息通報(bào)迅速，責(zé)任到位迅速，上下合力化 解矛盾的有效機(jī)制。6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度： 以板報(bào)、 宣傳單等形式， 開(kāi)展信訪條例 等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)， 并以案釋法， 引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和 “解決問(wèn)題”放在工作的重中之重，今年我村在

8、重點(diǎn)工程建 設(shè)、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理、查處違 法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分 發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層，將問(wèn)題解決在 萌芽狀態(tài)。8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對(duì)每一位來(lái)訪人做到：熱 情接待、文明辦信、規(guī)范登記、及時(shí)調(diào)解、及時(shí)回訪、認(rèn)真 歸檔。嚴(yán)肅處理每一個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，做到“件件 有著落、事事有回音” 。9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力：今年我村共開(kāi)展了 四次信訪條例及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，特 別是黨員干部，大大提高了我村信訪工作人員的政治理論水 平和業(yè)務(wù)水平，以及依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)。XX年農(nóng)村信訪工作總結(jié) 一、加強(qiáng)領(lǐng)

9、導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ) 一是 成立以鄉(xiāng)黨委書(shū)記祖彥平為組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作 領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，專(zhuān)門(mén)研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工 作形勢(shì)，分析信訪工作中的不足和問(wèn)題，制定解決和改進(jìn)辦 法，調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資 金，完善了信訪基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)了“四有” ，即有陣地，有 辦公地點(diǎn)，有工作人員， 有檔案。各村也設(shè)立了信訪接待室， 并明確一名黨支部副書(shū)記或村委會(huì)主任主抓信訪工作。三是 堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪制度，鄉(xiāng)每周一設(shè) 2 名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2 樓會(huì)議室接待來(lái)訪群眾，接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽(tīng)取和答復(fù)群眾 反映的問(wèn)題，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時(shí) 間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾，對(duì)

10、于群眾進(jìn)京、赴省、到 市的個(gè)體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上。二、開(kāi)展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛 排調(diào)責(zé)任制，認(rèn)真做好群眾工作，妥善處理各類(lèi)矛盾。一是 早預(yù)防。充分考慮了每項(xiàng)政策可能觸及的群眾利益，可能誘 發(fā)的矛盾，超前研究了“苗頭” ，認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警 工作，確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。二是快介入。我鄉(xiāng) 對(duì)矛盾糾紛高度重視，并做好了隨時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。群眾事無(wú) 小事，一發(fā)現(xiàn)，就迅速深入到現(xiàn)場(chǎng)，立即著手辦、迅速辦， 抓緊解決，避免矛盾激化，真正把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽 狀態(tài)，防止了群體性事件的發(fā)生。三是好態(tài)度。我們進(jìn)行

11、換 位思考，自覺(jué)站在群眾的角度考慮問(wèn)題，真心實(shí)意為群眾解 決實(shí)際問(wèn)題。待之以情，曉之以理，把道理講透講明，讓群 眾心服口服，真心實(shí)意為他們排憂解難，對(duì)反映的問(wèn)題能解 決的及時(shí)予以解決，一時(shí)解決不了的，也做好記錄，給群眾 一個(gè)滿意的答復(fù)。今年以來(lái)，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛 10 起，調(diào)解率 100%，調(diào)解成功率達(dá) 100%，有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的 和諧穩(wěn)定。三、積極開(kāi)展以法治訪活動(dòng) 一是暢通信訪渠道，引導(dǎo)群眾依法上訪，推動(dòng)依法治訪 工作。我鄉(xiāng)利用書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ)、辦板報(bào)、喇叭廣播、印明白 紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識(shí)。 全鄉(xiāng)共書(shū)寫(xiě)大字標(biāo)語(yǔ) 25 條，辦專(zhuān)欄 12 塊，發(fā)信訪明白紙 5200 張（ 一戶(hù)一張

12、 ），廣播 喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員，實(shí) 行專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)接訪。為信訪辦配備了 6 名專(zhuān)門(mén)工作人員，設(shè)立 了接待室， 實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日， 每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待， 及時(shí)與上訪人勾通情況，認(rèn)真聽(tīng)取他們反映的問(wèn)題，歸納整 理，及時(shí)答復(fù)解決。三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對(duì) 話制度，對(duì)因同類(lèi)問(wèn)題上訪人數(shù)較多，或因上訪的案情比較 復(fù)雜、重大事件，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，及時(shí)組織鄉(xiāng)、 村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對(duì)話，核實(shí)有關(guān)情況，找準(zhǔn)爭(zhēng)議 和分岐，依照法規(guī)權(quán)衡，求得共識(shí)，對(duì)無(wú)理上訪的做好解釋 和說(shuō)服疏導(dǎo)工作，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對(duì)有理訪應(yīng)當(dāng) 解決的問(wèn)題，根據(jù)情況確定解決期限，交有

13、關(guān)人員和村級(jí)共 同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極解決信訪問(wèn)題。對(duì)排查出各類(lèi) 信訪問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)于歷史遺留的問(wèn)題，組成工作組，實(shí) 行包案責(zé)任制，限期解決，對(duì)于新發(fā)生的信訪案件，實(shí)行包 村干部和村主要干部包案責(zé)任制，依法依理處理，對(duì)于涉法 案件引導(dǎo)上訪人通過(guò)司法程序解決。解決信訪問(wèn)題過(guò)程中， 書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自參與，及時(shí)督促，通過(guò)依法治訪，控制了群體性事件的發(fā)生。四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格 的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制，并實(shí)行實(shí)行信訪雙向責(zé) 任書(shū)制度，明確工作重點(diǎn)，一是對(duì)初訪問(wèn)題本著“宜快不 宜慢”的原則，迅速給予解決。二是對(duì)重訪問(wèn)題，本著“宜 粗不宜細(xì)”、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則，從寬處理。對(duì)無(wú)理訪、 纏訪的，要依據(jù)有關(guān)政策、法律、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋?zhuān)?在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系，及 時(shí)了解他們的情緒狀況，發(fā)展趨勢(shì)，心理變化，杜絕群體性 事件的發(fā)生。三是對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”， 增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不推不搡，依據(jù)政 策和法律給予解決和解釋?zhuān)瑢?duì)簽定了信訪雙向責(zé)任書(shū)的 信訪案件要求限期解決，絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡，態(tài)度 生硬粗暴，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。 并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、 村干部工作不負(fù)責(zé)任，監(jiān)控不力，致使出現(xiàn)越級(jí)到石市以上 上訪的，對(duì)包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理，村干部給予免職