標(biāo)準(zhǔn)合同可視電話用戶協(xié)議0001

1、編號(hào) ： 本資料為 word 版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載 標(biāo)準(zhǔn)合同 可視電話用戶協(xié)議 甲 方： 乙 方： 日 期： 說(shuō)明：本合同資料適用于約定雙方經(jīng)過(guò)談判、協(xié)商而共同承認(rèn)、共同遵守的責(zé)任與 義務(wù)，同時(shí)闡述確定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成約定的承諾結(jié)果。文檔可直接下載或修改，使用 時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。 甲方: 乙方： 為了滿足寬帶網(wǎng)用戶使用高科技視頻通信的需要， 促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù) 的發(fā)展， 公司推出具有國(guó)際領(lǐng)先水平的可視電話視頻通信業(yè)務(wù)。 為維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán) 益，雙方就甲方使用乙方提供的視頻通信服務(wù)一 事，根據(jù)國(guó)內(nèi)現(xiàn)時(shí)的相關(guān)法律、行 規(guī)規(guī)定達(dá)成如下協(xié)議，以供共同遵照?qǐng)?zhí) 行： 1. 為了保證

2、乙方對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量，甲方必須向乙方提供包括姓名（單位 用戶則 為單位全稱）、出生年月、住址（包括郵政編碼）、身份證號(hào)、工作 單位、聯(lián)系 電話等在內(nèi)的客戶資料。若甲方提供的客戶資料虛假或不詳細(xì)， 乙方保留向甲方 要求進(jìn)一步提供身份證復(fù)印件（單位用戶則為法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照 副本復(fù)印件）的權(quán) 利，必要時(shí)有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)，并依法追究甲方的 法律責(zé)任。乙方保證對(duì) 甲方提供的身份資料只作提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)之 用，未經(jīng)甲方授權(quán)不向任何第 三方公開(kāi)，但法律另有規(guī)定的除外。 2. 乙方提供的視頻通信服務(wù)內(nèi)容及其價(jià)格見(jiàn)乙方網(wǎng)址 , 甲方向乙 方申請(qǐng)服務(wù)過(guò) 程中所生成的訂單等文件作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同

3、 等法律效力。 3. 甲方保證合法地使用乙方提供的服務(wù)，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 乙方提供給甲方的軟件是乙方及其關(guān)聯(lián)方具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，甲 方只 能為接受乙方提供的服務(wù)而使用。 甲方不能對(duì)其修改、 解析或試圖尋找 它的源代碼。 任何前述的行為及為進(jìn)一步轉(zhuǎn)載或重新分發(fā)而對(duì)本軟件進(jìn)行復(fù) 制或仿制給其他服 務(wù)器或地址的行為都是禁止的。 4. 乙方的終端是按照電腦工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由新的或相對(duì)新的零部件制作的。乙方 保證乙 方的終端無(wú)材料上或工藝上的瑕疵。保修期限為一年，從終端安裝之 日起算。具 體如下： (1) 由于郵寄給甲方而產(chǎn)生的終端損害包括在保修范圍內(nèi)。 但保 修范圍 不包括由于外部原因引起的損

4、害，包括但不限于意外事故、濫用、不 正確的使用、 打開(kāi)封閉的電話機(jī)及視頻通信裝置、 電源問(wèn)題、不按照指令使 用、不按照規(guī)定檢修、 將乙方終端與非乙方提供的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接引起的問(wèn) 題等。 (2) 在一年的保修期內(nèi)， 乙方可視具體情形自由選擇是修理終端 設(shè)備或 調(diào)換終端設(shè)備， 但甲方須在保修期內(nèi)書面通知乙方的技術(shù)支持部門方 可享受此保修 期。 (3) 乙方從修理的終端設(shè)備上替換下的任何部件都由乙方所有。 乙方可 以使用新部件，也可以使用任何可達(dá)到技術(shù)要求的部件進(jìn)行修理。乙 方修理或調(diào)換 設(shè)備后，原有的保修期并不相應(yīng)延長(zhǎng)。 (4) 乙方對(duì)硬件的缺陷或故障所負(fù)的責(zé)任僅限于在保修期內(nèi)修理 或調(diào) 換。 (

5、5) 如果乙方提供的終端設(shè)備被甲方或甲方的雇員或任何其他第 三人 擅自打開(kāi)，保修期自動(dòng)終止。 5. 甲方應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)足額向乙方交納服務(wù)費(fèi)用。逾期除應(yīng)補(bǔ)交所欠費(fèi)用外，還 應(yīng)交納違約金 ( 每日按所欠費(fèi)用千分之三計(jì) ) ；逾期超過(guò)一個(gè)月，乙 方有權(quán)中止提供 服務(wù)；逾期超過(guò)三個(gè)月，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并向甲方 追繳欠費(fèi)和違約金。 6. 若甲方對(duì)乙方收取的通信費(fèi)用存在異議，乙方有責(zé)任調(diào)查解釋，核實(shí)處 理。 7. 為提高通信質(zhì)量，乙方可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)采取擴(kuò)容、調(diào)整、軟件升級(jí)等措施。乙方 應(yīng)按有關(guān)規(guī)定以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前告知甲方。對(duì)因此導(dǎo)致甲 方通信中斷、 號(hào)碼更改等而造成的損失，乙方不承擔(dān)違約賠償責(zé)

6、任。 8. 乙方為更好地為甲方提供服務(wù)，當(dāng)研制出軟件新版本時(shí)將對(duì)甲方現(xiàn)有軟 件進(jìn)行 自動(dòng)升級(jí)。甲方同意乙方作前述自動(dòng)升級(jí)。 方繳清 9. 甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求和自身能力對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行控制，甲方月通信費(fèi) 超過(guò)選定的信用額時(shí)，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部視頻通信服務(wù)，直至甲 已發(fā)生費(fèi)用 10. 乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。當(dāng)司法機(jī)關(guān)因國(guó) 家安 全或追查刑事犯罪的需要，要求協(xié)助調(diào)查時(shí)，乙方可以依法暫停向甲方 提供視頻通 信服務(wù)，暫停期間月租費(fèi)按規(guī)定照常收取。 11. 甲方要求停止接受乙方服務(wù)時(shí)，應(yīng)在結(jié)清所有費(fèi)用后終止本協(xié)議。 12. 由于乙方提供給甲方的是互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，因此乙方對(duì)

7、由于互聯(lián)網(wǎng)的狀 況引 起的諸如不能接通、中斷、音像質(zhì)量不穩(wěn)定等不負(fù)任何責(zé)任。 13. 在甲方使用乙方提供的終端、軟件或服務(wù)時(shí)，乙方不對(duì)其他的服務(wù)提供 商或任何第三方的行為或過(guò)失承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)小于連續(xù) 24 小時(shí)的服務(wù)中 斷及服務(wù)的局限或打斷不負(fù)責(zé)任。 乙方及任何乙方服務(wù)提供商對(duì)任何故障或 過(guò)失的 責(zé)任，僅限于甲方受影響時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。 乙方及任何乙方服務(wù)提供商 對(duì)任何附帶的、 懲罰性的或繼起的損害賠償要求（如損失的利益）不負(fù)任何責(zé)任。 14. 對(duì)不可抗力（如地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂等）及政府行為而 使本協(xié) 議部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。 15. 本協(xié)議如有變更，乙方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知甲方；若甲方對(duì)新協(xié)議 有異 議，須在業(yè)務(wù)公告發(fā)布出后一個(gè)月內(nèi)與乙方協(xié)商，否則將視為甲方已熟 悉并同意本 協(xié)議的變更。 16. 本協(xié)議的目的是為了保護(hù) 甲、乙雙方的利益，如有未盡事宜， 雙方可 以協(xié)商解決， 也可