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文檔簡介

1、文件編號:品質(zhì)保證協(xié)議書甲 方: 部 門: _代 表: _聯(lián)系電話: _日 期: _乙 方: _ 部 門: _代 表: _聯(lián)系電話: _日 期: _甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的,為保障乙方向甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足甲方的質(zhì)量要求,防止因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足要求而對甲、乙雙方造成損失,雙方在乙方向甲方供應(yīng)物料質(zhì)量方面達成一致共識,以保障甲、乙雙方的平等權(quán)益,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議。1 總則1.1 甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議條款的規(guī)定和要求,因任何一方違背協(xié)議而發(fā)生質(zhì)量事故,違約方應(yīng)負全部責(zé)任,并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失;1.2 本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律

2、效力;1.3 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效,直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;1.4 本協(xié)議解釋權(quán)屬甲方品質(zhì)部。2 驗收規(guī)則2.1 抽樣驗收方式,甲方對乙方提供的產(chǎn)品驗收時的抽樣方案按甲方執(zhí)行的進料檢驗標準的最新版本進行檢驗;2.2 甲方根據(jù)乙方提供產(chǎn)品對最終產(chǎn)品的影響程度將乙方提供的產(chǎn)品分為a(重要)、b(一般)、c(輔助)三類物資,但甲方可依據(jù)企業(yè)情況隨時變更物料等級。乙方所供的產(chǎn)品為甲方部品分類中的 a 類部品;2.3 甲方按重、輕缺陷aql標準制定的驗收規(guī)則進行進料驗收,若發(fā)生不合格,由甲方品質(zhì)部發(fā)出不合格信息,并按本協(xié)議的6.1條處理;甲方可根據(jù)自身情況修訂驗收規(guī)則,但若涉及到抽樣標準(包

3、括:aql值、ac、re判定值、缺陷等級判定等)的變更應(yīng)在7個工作日內(nèi)由甲方采購?fù)ㄖ曳剑⒂呻p方協(xié)商處理相關(guān)事宜。當由于上述變更產(chǎn)生不合格時,變更前產(chǎn)生的產(chǎn)品由甲方負責(zé),變更后產(chǎn)生的產(chǎn)品由乙方負責(zé)。2.4 為了保證甲方對產(chǎn)品的管理,乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)有產(chǎn)品防護外包裝及在外包裝上標示產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家及乙方證實經(jīng)過出貨檢驗的印記;2.5 產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量要求:2.5.1產(chǎn)品技術(shù)指標按甲方制定的驗收要求執(zhí)行;2.5.2乙方為甲方提供的貨品應(yīng)符合甲方提出的書面合格質(zhì)量要求,否則甲方將視為不合格品予以退貨,并視實際情況按本協(xié)議的6.1條處理,但試產(chǎn)物料不在此例。2.6 為保證乙方向甲方提

4、供的物料持續(xù)滿足甲方的要求,乙方應(yīng)建立并保持實施文件化的qms,并向甲方提供證實,甲方為了實現(xiàn)對乙方提供物料的質(zhì)量控制,可以組織品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)、采購和營銷等部門對乙方建立并保持實施的qms進行監(jiān)督檢查。但乙方部分相關(guān)資料存在技術(shù)機密而未能提供的情況下,甲方應(yīng)予充分的諒解。3 主要原材料的質(zhì)量控制3.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性,乙方對于為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料必須實行認定,乙方為甲方生產(chǎn)的配套產(chǎn)品所使用的原材料信息由乙方保持記錄備查;3.2 乙方應(yīng)對原材料進行嚴格的進貨檢查,建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案,如乙方不具備某項材料進貨檢查條件時,應(yīng)建立委托檢查制度;3

5、.3 乙方因故需變更電芯.保護板ic等重要原材料供應(yīng)廠家或使用其它品牌、物料替用原物料時,應(yīng)書面通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方或中立機構(gòu)的檢測報告,同時需提交新的樣品經(jīng)甲方認定,由甲方書面認可后乙方才能安排批量生產(chǎn)。 3.4 甲乙雙方關(guān)于產(chǎn)品的一切信息,均由雙方相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)人員書面聯(lián)絡(luò),任何個人口頭承諾,雙方均不予承認。3.5 必要時,甲方將派出品管人員在乙方駐廠,對乙方制程與出貨進行監(jiān)控,乙方應(yīng)予配合。4 合格質(zhì)量水平控制4.1 乙方每月提交的產(chǎn)品在交收時批次合格率應(yīng) 95 %;4.2 乙方提交的產(chǎn)品一年內(nèi)如有連續(xù)三個月未達到4.1條規(guī)定的批次合格率,則甲方有權(quán)暫停乙方的供貨,乙方此時應(yīng)進

6、行限期改善,并依據(jù)甲方的要求隨時向甲方通報乙方的改善情況及改善結(jié)果,如有必要,甲方可對乙方的改善結(jié)果進行現(xiàn)場認定。5 質(zhì)量信息反饋5.1 來料不合格時,甲方將向乙方發(fā)出來料異常聯(lián)絡(luò)單,乙方在接到甲方來料異常聯(lián)絡(luò)單的反饋信息后必須盡快組織分析和處理,并在 2 個工作日內(nèi)向甲方提供初步分析結(jié)果,3個工作日內(nèi)提供書面質(zhì)量分析和改進報告。在質(zhì)量問題未妥善處理之前,甲方可視情況暫停乙方的供貨;5.2 乙方在收到甲方其它書面的改進要求的,應(yīng)予7天內(nèi)給予書面回復(fù);5.3 乙方應(yīng)指定一名與甲方品管部門的質(zhì)量信息反饋負責(zé)(聯(lián)絡(luò))人,乙方指定的負責(zé)(聯(lián)絡(luò))人每季度將該季度乙方的品質(zhì)情況匯總后赴甲方處與甲方品管部門

7、相關(guān)人員進行交流,以溝通雙方的質(zhì)量信息,若甲方有要求,乙方指定的負責(zé)(聯(lián)絡(luò))人應(yīng)按甲方的要求赴甲方處進行信息交流和反饋。若甲、乙雙方任何一方指定的質(zhì)量信息負責(zé)(聯(lián)絡(luò))人發(fā)生變化,應(yīng)在一周內(nèi)通知對方。6 不合格品處理6.1 交貨時不合格品的處理:6.1.1甲方進料檢驗中批次不合格產(chǎn)品,原則上是整批退回乙方處理,對于就地篩選或返工的產(chǎn)品,經(jīng)甲方同意后,乙方可在甲方指定地點篩選或返工,然后向甲方進行第二次驗收。就地篩選或返工原則上應(yīng)由乙方完成,乙方也可以委托甲方篩選或返工,此時甲方按實際加工消耗費用rmb10元/小時/人次收取工時費,或由雙方協(xié)商解決;6.1.2進料檢驗中批次不合格產(chǎn)品,如果是因為主

8、要性能以外的缺陷,甲方可根據(jù)需要實行特采使用,視實際情況按本協(xié)議的7.1條處理;6.1.3進料檢驗中合格批中的不良品由乙方負責(zé)分析和重工處理。6.1.4 乙方應(yīng)最少按月次的頻度進行售后服務(wù)工作,通過雙方認可的方式對所供應(yīng)物料的不良品進行確認與處理。6.2 使用過程(已組裝、試驗和市場返修)不良品和失效品處理:6.2.1正常使用下出現(xiàn)的不合格品,經(jīng)甲乙雙方分析,屬乙方責(zé)任的由乙方負責(zé)退換;6.2.2市場返修由市場返回甲方,經(jīng)甲乙雙方分析,屬乙方責(zé)任的由乙方負責(zé)退換。 具體處理細則詳見附件“客退.客服電池處理細則”(版本1)6.3 甲方在對乙方提供的產(chǎn)品進行驗收中,如判為不合格品需退貨時,甲方采購

9、部將及時通知乙方,乙方接到通知后應(yīng)在 3 個工作日內(nèi)進行核實或提出處理意見,此時乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后的 7 個工作日(節(jié)假日順延)內(nèi)將貨品拉走或與甲方進行協(xié)商處理,若在甲方庫存時間超過 15 個工作日(節(jié)假日順延)未處理的,甲方在得到乙方的書面認可后,甲方將通知采購部門作報廢品處理。7 質(zhì)量責(zé)任7.1 甲方對乙方產(chǎn)品特采使用,可由甲方根據(jù)特采使用的產(chǎn)品對甲方最終產(chǎn)品的影響程度而定,給予乙方警告并要求乙方在甲方指定的期限內(nèi)予以改善,若特采引起的工時消耗和原料消耗,在通知乙方并取得乙方書面認可的情況下,由乙方承擔(dān);7.2 因乙方品質(zhì)責(zé)任而導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被客戶退回,或因此而導(dǎo)致質(zhì)量索賠事件,由甲

10、方直接追究乙方給甲方造成的直接損失或由雙方協(xié)商處理。7.3. 電池在正常使用過程中出現(xiàn)爆炸或起鼓時的處理:7.3.1. 定義: 電池爆炸:電芯外殼非卸壓位置裂開,內(nèi)容物沖出,對人身與財產(chǎn)安全具有危害性。 電池起鼓:電芯膨脹起鼓,但電芯外殼沒有開裂,無內(nèi)容物排出。7.3.2. 當電池爆炸或電池起鼓是由工廠試驗或消費者不當操作(如投入火中、硬物沖擊等)原因所導(dǎo)致的起火和爆炸,乙方不承擔(dān)責(zé)任;當電池爆炸或電池起鼓原因不明時,由甲乙雙方協(xié)商解決.7.3.3. 當由7.3.2項所描述以外的其它原因?qū)е卤?,由乙方承?dān)相關(guān)責(zé)任如下:(本條款僅適用于乙方自行采購電芯的條件,如由甲

11、方提供電芯則不適用). 乙方承擔(dān)因爆炸所導(dǎo)致的甲方或甲方客戶的直接損失的賠償;. 為保障工廠及消費者生命財產(chǎn)安全,敦促乙方提升產(chǎn)品質(zhì)量,對電池爆炸作如下懲戒性處罰,處罰按自然年度為周期進行,年度內(nèi)每發(fā)生一例電池爆炸事故按以下公式進行處罰: 根據(jù)當年年度生產(chǎn)數(shù)量,比例在10ppm以內(nèi),不予處罰,超過10ppm以3萬/例計算;如2005年交貨為100萬,則在10例以內(nèi)不予處罰,第11例開始以3萬/例計算進行處罰;以上金額以人民幣為單位。爆炸時間統(tǒng)計方法為電池發(fā)生爆炸的時間為準,當年年度末(截止12月31日)統(tǒng)計次數(shù)并計算處罰金額。7.3.4 正常使用發(fā)生電

12、池起鼓時,乙方按損一賠一的原則向甲方賠付,即出現(xiàn)1例電池起鼓,則乙方賠付一塊良品電池。7.3.5 當發(fā)生上述情況時,甲方應(yīng)將配套手機和充電器提供給乙方以做詳細分析.7.4乙方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為12個月,所有質(zhì)量責(zé)任的承擔(dān)均屬保證期內(nèi)的責(zé)任。8 附則8.1 本協(xié)議附件是構(gòu)成本協(xié)議的一部分: 附件一:客退.客服電池處理細則”(版本1)8.2 本協(xié)議雙方簽字后生效,之前簽訂的所有質(zhì)量保證協(xié)議及任何甲乙雙方的承諾作廢。8.3 本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商后重簽協(xié)議,若有爭議,在甲方所在地通過法律途徑解決。9 清潔條款本協(xié)議正文部分為清潔打印文本,正文中任何非打印文字及圖形均不具法律效力。經(jīng)雙方協(xié)商一致需對

13、本協(xié)議進行修改時可簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。(以下無正文)簡 歷姓 名: 簡歷模板 http:/性 別: 男出生日期: 1989年2月年 齡: 37歲戶口所在地:上海政治面貌: 黨員畢業(yè)生院校:專 業(yè):地 址:電 話:e-mail:教育背景_1983/08-1988/06 華東理工大學(xué) 生產(chǎn)過程自動化 學(xué)士 _個人能力_這里展示自己有什么的特長及能力_專業(yè)課程_課程名稱(只寫一些核心的):簡短介紹課程名稱:簡短介紹 _培訓(xùn)經(jīng)歷_2002/06-2002/10 某培訓(xùn)機構(gòu) 計算機系統(tǒng)和維護 上海市勞動局頒發(fā)的初級證書 1998/06-1998/08 某建筑工程學(xué)校 建筑電氣及定額預(yù)算 上海建筑工程學(xué)校頒發(fā) _實習(xí)經(jīng)歷_2011年5月 現(xiàn)在 某(上海)有限公司 xx職位【公司簡單描述】屬外資制造加工企業(yè),職工1000人,年產(chǎn)值600

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