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文檔簡介

1、如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司 舉辦時間:20102010年1010月14-1514-15日深圳;1111月16-1716-17日上海;1111月18-1918-19日重慶 費用:32003200元/ /人(含教材、合影、中餐、通訊錄、茶點) 課程背景很多企業(yè)都經歷或正在經歷這樣的現象:優(yōu)秀員工不顧我們的挽留,翩然而去;潛力員工不顧我們的 期待,悄然遠去;甚至重點培養(yǎng)的員工,也不顧我們的重托,撒手而去,留給企業(yè)無盡的懊惱和嘆息。更 讓企業(yè)百思不得其解的是,似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。于 是,也總能聽到 HRHR

2、管理人員一遍又一遍無奈的歌謠:我拿什么來留住你?我的員工!在快速多變與充滿競爭的社會里,如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。 其中最關鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、績效考核與薪酬體系。課程特色課程從國內企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過各種典型案例的講解和分析,以及模擬現實環(huán)境的操作 演練,全面提升企業(yè)人力資源管理者系統(tǒng)性解決問題的能力和實施操作水平。課程大綱第一部分:組織架構設計、工作分析第一單元:企業(yè)組織設計的涵義與內容1 1、組織設計的涵義2 2、如何合理設計企業(yè)的組織架構?3 3、組織架構中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網絡和人際關系,如何確立與平衡?4 4、組織架構設計內容案

3、例:某知名企業(yè)組織架構及功能分析第二單元組織設計原則與方法1 1、組織架構設計的五大原則2 2、組織架構中職能部門的設計3 3、主要業(yè)務流程及管理流程的實現和重要保障4 4、組織架構方案形成與方法案例:某股份制公司整體組織架構設計細則呈現第三單元崗位工作分析為什么?(定位及作用)1 1、工作分析在組織管理中的定位戰(zhàn)略及工作分析對各級人員的意義2 2、工作分析在人力資源管理中的定位3 3、工作分析如何把握好切入點4 4、工作分析如何做好前期基礎工作與準備5 5、工作分析在各項人力資源管理活動中的作用案例:某汽車組裝企業(yè)工作分析推行紀實第四單元 崗位工作分析是什么(概述及內容)1 1、工作分析含義

4、及內容概述2 2、工作分析方法三個層次及工作分析成果3 3、工作分析的組織形式三個層面的責任主體第五單元 崗位工作分析怎么做?(流程與方法)1 1、工作分析流程工作分析總體流程實施流程2 2、工作分析實施的幾個原則V總體原則V部門、崗位設立原則V工作職責的劃分原則V工作說明書、工作流程的編寫原則V崗位任職資格(工作規(guī)范)的編寫原則3 3、職位說明書的描寫V部門/ /崗位設置與定崗定編、職責描述、任職資格描述V部門/ /崗位設置與定崗定編V崗位職責劃分、職責描述及任職資格描述職位說明書4 4、職位名稱/ /職務與職級體系職位名稱體系職務等級體系職級體系5 5、架構圖與工作流程組織架構圖工作流程6

5、 6、工作分析成果及應用案例研討:各類型崗位工作說明書編寫范例格式第二部分:績效考核 第一單元:績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1 1、績效管理推動人力資源管理的一體化3 3、泰羅歸納的管理工作指南5 5、績效管理的地位第二單元:從績效考核到績效管理1 1、如何理解“績效”概念3 3、常見績效表示法5 5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系2 2、績效管理的哲學4 4、績效管理的根本目的6 6、企業(yè)人力資源價值鏈2 2、績效的定義4 4、潛在績效因素圖6 6、績效管理循環(huán)圖第三單元:目標管理、關鍵業(yè)績指標、平衡記分卡1 1、目標管理定義、特征、好處、苦惱、常見問題2 2、 目標管理中的目標有獨特意

6、義、SMARTSMART原則3 3、關鍵績效指標的含義4 4、關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別5 5、建立關鍵績效指標體系的原則、意義、方法、步驟6 6、什么是平衡記分卡7 7、平衡計分卡的核心內涵、功能、基本框架8 8、案例:某建筑公司平衡記分卡的四個緯度9 9、引入平衡記分卡的運作流程案例:竹子集團的平衡記分卡第四單元:績效考核流程與方法1 1、績效考核的大流程2 2、績效考核大流程的五個步驟3 3、各種考核方式優(yōu)缺點的比較4 4、360360度考核5 5、績效考核的小流程6 6、人力經理與非人力經理在績效考核中的分工與合作7 7、 常用的績效考評方法8 8、記錄關鍵事件的 STARS

7、TAR法 第五單元:績效輔導與反饋1 1、考核結果不應停留在紙面上2 2、績效輔導的4 4個步驟1 1、四種職位評估方法介紹2 2、 因素點值法的應用V評估因素的選擇V評估因素等級的定義V職位評估手冊的設計3 3、職位評估的案例介紹4 4、職位評估的練習第三單元:基本工資結構V評估因素權重的設計V評估因素等級分值的設定V評估人員的選擇1 1、基本工資與績效工資組合;3 3、獎勵工資的設計2 2、基本工資與績效工資的標準;V高管人員獎勵工資設計V部門經理獎勵工資設計V員工獎勵工資設計4 4、高管人員的年薪設計5 5、某集團公司薪酬結構設計的案例6 6、人工成本投入與產出的分析7 7、薪酬總額預算

8、的主要原則8 8、薪酬總額預算的三種方法9 9、薪酬總額預算的案例3 3、如何進行績效反饋4 4、“批評”的第一個金點子:漢堡原理5 5、績效考評中常見的十大誤區(qū)案例探討:幾種不同企業(yè)績效管理規(guī)定第三部分:薪酬設計 第一單元:薪酬的主要結構和作用1 1、薪酬的主要結構2 2、基本工資3 3、績效工資4 4、獎勵工資5 5、福利6 6、津貼7 7、薪酬的主要作用8 8、戰(zhàn)略目標實現的工具 9 9、吸引人才、保留人才,增強競爭力1010、激勵員工第二單元:職位評估1 1、基本工資等級的確定2 2、基本工資等級中最高工資、最低工資、幅寬和重疊幅度的計算方法3 3、基本工資結構設計的案例與練習4 4、

9、如何從現有工資向基本工資轉化5 5、工資結構調整時的具體實施6 6、薪酬的市場調查和應用第四單元:基本工資與績效工資組合模式的設計第五單元:各類不同人員的薪酬結構1 1、銷售人員的薪酬結構2 2、經理人員的薪酬結構3 3、生產作業(yè)、客戶服務人員的薪酬結構4 4、產品研發(fā)(工程技術)人員的薪酬結構5 5、 高層管理人員的長期激勵與員工持股計劃(ESOPESOP)案例研討:幾種不同企業(yè)的薪酬管理制度 專家簡介婁老師 武漢大學經濟學碩士,中國人民大學管理學博士,實戰(zhàn)型人力資源專家。北京大學、清華大學 深圳研究生院、中大管理研究院客座教授。曾在TCLTCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監(jiān)等職位,親自主持實施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設,具有豐富的培訓及咨詢輔導經 驗。授課風格激情、哲理、有料、有道,對學員具有很強的感染力和啟發(fā)性;授課內容注重與企業(yè)現狀結 合,實用性、操作性強,深受企業(yè)及學員的好評。接受婁老師服務的客戶有:廣州本田、帥康電器、本田發(fā)動機、寧波大紅鷹實業(yè)、TCLTCL、寶安集團、太原網通、廣東電信、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、南方李錦記、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、廣東發(fā)展銀行、日立

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