關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯總6篇

1、if you are really willing to work hard for your dreams, the worst result will be a late bloomer.勤學樂施積極進?。撁伎蓜h）關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯總6篇 轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1我是20_年9月通過霍邱縣第一批“特崗計劃”，來到眾興中心小學工作。三年前的今天，我正在準備參加特崗招聘考試，積極的備戰(zhàn)著。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)三年了，在一千多個日子里，讓我感同身受的是來自每一位領(lǐng)導和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，我也在這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向同仁們表示最衷心

2、的感謝：謝謝大家!三年來，在校領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，我成功地實現(xiàn)了從學生到老師的轉(zhuǎn)變，工作中自身得到了多方面的鍛煉，能力得到全面的提升，思想認識也有了極大的提高。一、教學方面:剛開始踏上工作崗位的時候由于我剛剛畢業(yè)，沒有太多的教學經(jīng)驗，但我一直在努力學習，平時多看理論知識，從書中、報紙中查閱相關(guān)資料，經(jīng)常上網(wǎng)觀看教學案例，多像他人學習，討教，彌補自己的不足，并且通過聽課、調(diào)研聽課、隨堂聽課、達標課、公開課等不同形式的聽課活動，及時掌握提高自己課堂教學的動態(tài)和水平，在此期間，我也參加了多次的上課比賽，在20_年市視頻優(yōu)質(zhì)課比賽和縣里舉辦的優(yōu)質(zhì)課大賽中，分別獲得了縣級二等獎，這樣的鼓勵讓我在今

3、后的學習和工作中充滿了信心。當然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領(lǐng)導關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻表示衷心的感謝!二、個人素養(yǎng)方面:在這三年里，我熱愛本職工作，遵紀守法，團結(jié)同事，服從安排，堅守工作崗位，圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實際行動，以黨的教育理論方針為指導，為人師表，解放思想，開拓進取，創(chuàng)新改進工作方法。工作中堅持面向

4、全體學生，以人為本，培優(yōu)轉(zhuǎn)差，師生和諧，共同進步,注重自身的業(yè)務(wù)培訓和提高，并有機地貫徹到教育教學活動中去，使學生在學習書本知識的同時，增加了自我安全和公共安全意識，心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國，面向世界的理念。三、生活方面在生活上，我嚴格要求自己，注意自己的一言一行，謹遵“正人先正己”的古訓，時刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，盡量不給學校添麻煩，努力保持正派的工作作風，與校領(lǐng)導和同事們和睦相處，講團結(jié)、講正氣，日常注意關(guān)心學生的冷暖，用愛心構(gòu)筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶，努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友?；仡檸啄陙淼墓ぷ鳎谐煽円灿羞z憾，由于年輕，

5、工作經(jīng)驗不足，在開展工作當中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方，政治、業(yè)務(wù)學習還有待加強，教學管理水平還有待進一步提高。深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。為教學服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時搜集教育信息傳達給教師達到信息共享等等。三年合同已滿，我選擇留在學校繼續(xù)教育事業(yè)，我校是一所優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校，繼續(xù)保持和發(fā)揚是領(lǐng)導關(guān)心、群眾關(guān)注、社會期盼的一件大事。特別是新教育的開展，看到孩子們渴求的目光，看到孩子們臉上洋溢的笑容，我更加堅定我的教育之路。教育教學工作給我一個這樣的啟示：學無止境，沒有最好，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。轉(zhuǎn)正工作

6、總結(jié) 篇2銀行工作是一個比較特殊的職業(yè)，在x銀行工作的我還是深有這方面的體會，在來到x銀行之前吧，我對這個行業(yè)完全是不懂的，就是一個門外漢，大學學的專業(yè)也不是銀行專業(yè)，因為這些原因吧，所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說回來，我作為一個不是這個專業(yè)的人員。我能夠擁有這個機會在x銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名x銀行的普通柜臺，來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了，總的來說我還是滿意我的工作的，這半年的話是x銀行對我的試用期，也是一個對我的考核吧，經(jīng)過了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機會，心里也很激動，現(xiàn)對半年的工作概述：柜臺書一個在正常不過的工作

7、了，對于很多行業(yè)的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇，并沒什么難度，甚至很多的人一來就會，但是對于銀行柜臺的工作者來說，就不是那么簡單了。我是一名x銀行的柜臺，在我剛剛來到x銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時也為自己的工作擔心，我覺得這是陌生的，對于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識還是要自己的掌握，對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識，跟術(shù)語的掌握很重要。在面對客戶的提問中就需要用到這些東西，一開始的時候我是很緊張的，在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢，因為我需思考，再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應(yīng)

8、不過來，但是這種問題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務(wù)，有的時候甚至是幾百個一天，處在這個狀態(tài)下，再加上平時的知識積累，還有工作中的見識跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。柜臺工作者，不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心，細心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺，都需要一顆強烈的責任心，銀行的工作就需要這樣的人，對于工作對于客戶都要負責任的去對待，最怕的就是打馬虎眼，不負責任的人，在這半年的銀行柜臺工作中，我很明白這一點，在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作，在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚還需繼續(xù)努力

9、。轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3來到_4s店已經(jīng)快三個月了，即將過完試用期，作為一名汽車的銷售人員，這三個月的時間，我學習到了很多，也在工作中有了一些業(yè)績，在與客人溝通交流中，我也找到了自己要繼續(xù)改進的地方，就在這即將轉(zhuǎn)正之際，我就我的工作總結(jié)一下。一、學習在來到我們店里工作之前，我是沒有做過汽車的銷售這個工作的，所以很多汽車方面的東西都是不清楚也不明白的。入職之后，領(lǐng)導給我安排了一位老員工做我的師傅，帶領(lǐng)我，告訴我如何銷售，認識店里面的車型，有哪些型號，什么價位，適合的人群，等等相關(guān)的知識。店里的車雖然看起來不多，但是其實記憶起來還是有一些困難，一開始的時候，我拿著資料，聽著師傅跟客戶溝通，隨口說出來的

10、數(shù)據(jù)，參數(shù)，車子的性能，以及一些保養(yǎng)的方面，我雖然都知道，但是如果有客戶問我，我卻是說不出口。但經(jīng)過三個月的熟悉，我也可以流利的和客戶溝通，讓他們相信我是專業(yè)的，在我的推薦下，購買的汽車是合適他們的。二、業(yè)績一開始的時候，我跟著師傅學習了差不多一個月，后來我就開始獨立的迎接客戶，和客戶溝通了，我主要負責的是代步車那一塊的業(yè)務(wù)，而這一塊的業(yè)務(wù)雖然提成較低，但是來店里的客戶量確是比較大的，我都會認真對待每一位來看車的客戶，一些有意向買但卻不著急現(xiàn)在就購置的，我都是盡量能拿到客戶的電話，好做下一步的跟進，一些只是隨便看看的客戶，我也認真介紹，讓他們感覺我們店鋪是很專業(yè)的，即使現(xiàn)在不購買，以后可能想到

11、的時候能想到我們店鋪。而對于那些有意向，并有些猶豫的客戶，我都是使用師傅交給我的技巧，盡量促成下單。三個月下來，我雖然只是成交了幾單，和同事相比，遠遠不夠，但是我作為一名新人，還是感到很自豪。師傅也說，剛接觸銷售的我，能有這個業(yè)績，不錯了。三、不足在銷售溝通之中，我也發(fā)現(xiàn)，我對優(yōu)惠力度的把控不是很大，領(lǐng)導給了我們銷售議價的空間，但是我卻是往往很容易就暴露了我的底線價格，處于被動的局面，雖然也成交了，但是利潤空間卻沒有了。當然作為客戶來說，是很喜歡我這種銷售，但是我卻并不滿意，畢竟沒了利潤，我的提成也沒有了，公司的利潤也降低了。這方面有我自己急切想成交的心態(tài)問題，也有我銷售經(jīng)驗不足的問題。在今后

12、的工作之中，我要繼續(xù)反思總結(jié)我的問題，訂單一個一個來，不要太著急，反而把自己的底線給暴露了出來。多和同事和師傅探討銷售的經(jīng)驗，爭取早日把缺點改過來，為公司做更多的銷售額。轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4尊敬的領(lǐng)導：您好!我于20_年8月11日成為公司的試用員工，作為一個，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變，讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)

13、一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三個月有余。初，?；袒滩话?蓋因初入社會，壓力較大。但正惟此，一來有足夠空間激發(fā)自身潛力，二來上下和睦，了無成見;經(jīng)領(lǐng)導傾力扶持，現(xiàn)已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導批準：1、經(jīng)過三個多月的自身努力和各位同事領(lǐng)導的幫助，現(xiàn)對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。2、目前本人各

14、方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。3、因來自外地，生活各方面開支較他人更高，而目前剛?cè)牍荆匠贽D(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5本人自入職以來，嚴格遵守公司及外派顧問小組的各項規(guī)章制度，以及甲方的相關(guān)制度規(guī)定，嚴于律已，以身作則，時時注意自己的言行舉止，為公司及自己塑立一個良好的形象。協(xié)助項目經(jīng)理做好

15、每一項工作，與甲方每一個部門及人員保持良好溝通，克服種種困難，使各項工作又快又好地持續(xù)開展。具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、堅持開展培訓工作，其中培訓工內(nèi)容有：1、員工禮儀的培訓度假別墅是一個高端別墅項目，對保潔人員的要求不只是僅僅掃干凈地面垃圾；擦干凈設(shè)施設(shè)備上面的灰塵這么簡單，最重要的是帶給客戶高端的服務(wù)享受；體驗與眾不同的服務(wù)理念。因此在員工禮儀方面，針對樣板房現(xiàn)場接待客戶的要求，培訓員工行為禮儀、肢體禮儀、工作禮儀，要求員工每一個動作，每一個微笑都要高雅、都要標準、都要自然、都要體現(xiàn)出酒店式的服務(wù)。2、員工行為規(guī)范的培訓。環(huán)境部員工的行為規(guī)范體現(xiàn)在每一個操作的動作上，比如：不能用掃把指方向；

16、迎面走來客戶不能無動于衷；不能在行走時把手中的工具亂舞；不能走路時東倒西歪；不能亂放清潔工具擋住客戶及行人去路等等。要做到，工作時、操作中，看起來規(guī)范且專業(yè)。3、清潔劑使用培訓。清潔劑稍有不慎就會導致物品損壞、燒傷，因此加大培訓力度更是必要。在培訓時，實際操作給員工看、稀釋比例如何掌握；哪一種清潔劑適合哪一種清潔對象；哪些藥劑是不能用于何種建材，都需一一給員工講解清楚。4、日常清潔工具的使用培訓。日常清潔工具的使用，如：小刀片、小鏟刀、鋼絲球、玻璃刀等。什么情況下可以使用，怎么使用；什么家俬不可使用，為什么不可以使用，一一作詳細介紹。不說不知道，一聽嚇一跳，在沒培訓之前，員工不知道這些小工具的

17、破壞性是如此之大：小刀片用的不好可以刮壞刮花家具家俬；鋼比球也可擦花各種建材，特別是木制品、不銹鋼制品；刮玻璃時不小心會把墻面污染的更臟。5、心里素質(zhì)培訓。員工膽小，見到同事都不好意思問好、能躲著走就躲著走，這樣的情形，要求禮儀到位是很難的。針對這種情況，多次進行現(xiàn)場講話訓練。首先讓一個員工站在另外的所有員工前面講話，不管講什么都可以，中途不能停，停下來這次講話就作廢，每人都要講五分鐘，時間慢慢地加長。雖然剛開始員工站在前面全身發(fā)拌，心發(fā)慌，臉發(fā)紅，頭發(fā)暈、舌不轉(zhuǎn)，但經(jīng)過一段時間的培訓，員工講起話來就自然了，人也大方了，培訓明顯有效果。6、外圍操作規(guī)程培訓。外圍工作看起來簡單，其實不然。比如先

18、做什么，后做什么，怎么做，做到什么樣的標準等等，要讓員工清楚這些知識并不容易。因此，把所有外圍員工集中在一起，在崗位上進行實踐操作是很有必要的，經(jīng)過理論與實操培訓，所有外圍員工基本熟悉了崗位操作規(guī)程，且不用安排，員工已有相關(guān)工作程序，工作標準基本得到要求。7、樣板房操作培訓。樣板房內(nèi)清潔培訓包括：操作規(guī)程、工作細節(jié)培訓、大理石清潔培訓、玻璃清潔培訓、木地板清潔培訓、地毯污跡清潔培訓、裝飾品及杯具清潔培訓、地面清潔培訓、注意事項培訓等等，這些是樣板房內(nèi)員工必需掌握的清潔技能。員工必須知道在崗位上什么工作該做？怎樣做？用什么工具？清潔劑？做到什么標準？注意事項是什么？遇到突發(fā)事件要怎么處理等等。培

19、訓不是一朝一夕就可以的，要持續(xù)進行，不斷強化，這樣員工才能記在腦海里。經(jīng)過一段時間的培訓，員工已能按要求及標準按時完成本職工作。8、機器設(shè)備操作培訓。在需要用清潔機械的崗位上，手把手教員工使用洗地機、高壓射水洗地機、吸塵機的操作程序、注意事項、安全知識；經(jīng)過一段時間的實操與理論相結(jié)合的培訓，在崗員工的操作技能達到了很好的體現(xiàn)，在一定程度上加快了工作效率。二、制定培訓考核。經(jīng)過一段時間的培訓之后，到底員工有沒有吸收到培訓知識，需要做一些考核才能更好地明確培訓的計劃、培訓的目的、培訓的效果。經(jīng)過考核，員工有明顯的提升，并掌握了一定的清潔理論知識和現(xiàn)場實操的技能。培訓工作是一項長期的工作，在實踐中，

20、需要密切注意員工在工作中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)什么，立即糾正，并納入培訓計劃，不斷提升員工的素質(zhì)及操作技能。三、員工招聘工作。與人事部門一起跟進招聘工作，在人員選拔上，根據(jù)現(xiàn)場是樣板房內(nèi)保潔員招聘，還是外圍保潔人員招聘，擬定不同的招聘條件，明確招聘目標，從招聘口把握員工的基本素質(zhì)及硬件基礎(chǔ)，優(yōu)化隊伍建設(shè)；員工隊伍從5名增加到14名。四、現(xiàn)場工作1、樣板房開荒。因為樣板房一直沒裝修完工，為了趕工期，為了早日有一個好的體現(xiàn)，樣板房開荒在一個極其混亂的情況下進行，在整個開荒過程中，每一套樣板房室內(nèi)、庭院內(nèi)、硬質(zhì)路面一直處于施工整改、裝修返工、室內(nèi)物品擺放、綠化種植、設(shè)備安裝調(diào)試中。這不但增加了開荒的工作量，更

21、是阻礙了開荒進度，最重要的是在開荒過程中不斷地污染，不斷地重復開荒，重復清潔。帶領(lǐng)員工克服這些困難，樣板房最后在沒有損壞任何家俬物品、任何裝飾品；沒有任何建材被燒壞的情況下，順利完成。2、營銷區(qū)域路面開荒。因施工時留下的水泥污跡在凹凸不平的地磚上太厚，不管藥物濃度用多重，也沒起到作用。這樣不平整的路面，用鏟刀鏟不到，用地刷刷不到，用藥物燒不透，只要是有時間，就帶領(lǐng)員工一點點地細做，一定要做出一個好的標準，有一個好的體現(xiàn)。3、現(xiàn)場接待。配合樣板房管理員、管家、安管做好現(xiàn)場接待任務(wù)。在每一次的接待前，所有展示區(qū)域都需要大清潔。只要是客房參觀的時間節(jié)點，不管多么困難，現(xiàn)場克服水源的不方便、施工人員的

22、不斷破壞，衛(wèi)生清潔縷次的重復做，反復做，一定在客戶到來后，看到一個整潔的展示區(qū)域。在接待過程中，樣板房保潔人員需站在樣板房管理員身側(cè)，做一個最好的展示，每一個微笑，每一個動作及肢體語言，都要體現(xiàn)出高標準高要求、以最好的面貌體現(xiàn)最貼心的服務(wù)。接待任務(wù)一次又一次，不管多累，員工都能堅持一到客戶圓滿地參觀完畢。4、制度及文件制定。針對現(xiàn)場情況，完成操作規(guī)程、管理規(guī)定、應(yīng)用表格等文件的制定工作，并在工作中實施。在實施過程中，需要不斷地完善及改進。5、每月重要工作。按時完成周例會，把每月、每周項目例會的會議內(nèi)容及會議精神不折不扣地下達到一位員工，以期百分百地完成各項工作指令。每月按時完成月總結(jié)報告，月工

23、作計劃，月培訓計劃，周簡報、部門周例會等工作。五、克服的困難。1、 開荒克服的一些困難：沒有水，用水泵抽水，因為電不方便，還需要人守著水泵，以防時刻沒水沒電或燒壞水泵。員工集中清潔好一個房間后鎖上門，如果有施工人員一定要進入，必須穿好鞋套，不方便的必須之路，則鋪上白布或紙板，防止地面被污染，就這樣小心謹慎地把樣板房及營銷路面清潔完畢。在開荒過程中，一會兒沒水，一會兒沒電是很正常的事，許多時候，為了清潔某一塊污跡，或某一段路面，居然人工提水清潔。是的，員工心中也不愉快，手中卻提著重重的，滿滿的水一桶又一桶，在這樣的情形下，所有在場員工克服的何止是沒水沒電！2、帶領(lǐng)員工發(fā)揚團隊精神，任勞任怨。開荒

24、工作極其艱苦，在這早、中、晚加班過程中，這些從來沒有從事過這類工作，也從沒這么辛苦的年青員工，沒有一個人說或者抱怨，我不想干了或不想加班了，誰誰誰又做的太少了等等。她們都努力地戰(zhàn)斗在第一線。腿麻了；臉憋紅了；手指擦痛了；，一個個腳痛，走路也拐了。雖然是這樣，但她們的臉上也洋溢著微笑。在這開荒過程中，因工作緊，所有員工一律停休，卻沒見一個員工抱怨這，抱怨哪的，因為她們也懂得，工作第一。因為團隊的努力，開荒工作順利完成。六、外包工作簽約及采購工作。1、開荒工作外包。因工期緊，人員緊，展示時間節(jié)點等原因，項目展示區(qū)域第一次開荒工作決定外包。與本地清潔公司協(xié)商整個營銷區(qū)域開荒工作及費用，并達成協(xié)議，簽

25、定合作合同。2、樣板房地面打蠟處理。為了提升樣板房品質(zhì)，針對樣板房內(nèi)木質(zhì)地面、大理石地面做一次全面的打蠟處理，以保持地面的光潔度與明亮度；合同擬定并已簽定。3、跟進營銷展示區(qū)域消殺合同。營銷區(qū)域開放后，各類蚊蟲相繼往室內(nèi)飛來，為了現(xiàn)場有一個良好的展示，一個溫馨的空間，特約專業(yè)的消殺公司為項目服務(wù)。合同及方案正在簽約中。4、移動公廁釆購。根據(jù)現(xiàn)場的特殊情況，項目決定定制移動公廁。經(jīng)過市場調(diào)研及價格對比，目前移動公廁已采購到位，現(xiàn)正在安裝中。5、項目垃圾桶采購。根據(jù)項目需要及當?shù)靥厣?，針對項目定位，?jīng)多方篩選，性價對比，垃圾桶采購到位并安裝投入使用。七、下一步工作計劃。1、針對現(xiàn)場的高標準高要求，

26、不斷強化員工的服務(wù)意識及素質(zhì)提升，每一個動作及肢體語言，每一次的微笑與行走的步伐，每時每刻的精神狀態(tài)都要體現(xiàn)出最完美最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不一樣的尊貴體驗。2、針對8月會所及另8套樣板房開放，做好員工儲備及培訓、以最優(yōu)質(zhì)的員工隊伍建設(shè)為營銷展示做好前端服務(wù)。3、按規(guī)程及各項管理規(guī)定培訓員工，在實際操作中不斷完美及修訂各項操作規(guī)程、規(guī)定、流程，規(guī)范員工的行為規(guī)范及言行舉止，努力使工作更加標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。4、做好后備管理人員的儲備及培訓工作。為每一位員工規(guī)劃好發(fā)展前景，讓員工感受到未來的發(fā)展之路是靠自己不斷地進步、學習、實踐中創(chuàng)出來的。八、自述。本人富于工作激情，有一定的抗壓能力，在艱苦的環(huán)境

27、下，永遠保持旺盛的工作熱情，樂觀的工作態(tài)度，一定要完成工作任務(wù)的決心，在任何時候都會想到，為自己，為公司做出好的成績，有一個好的榜樣。本人團結(jié)同事、與各部門時刻保持良好溝通、為共同的工作目標齊心協(xié)力，不計個人得失；與下級友好相處，建設(shè)一個和諧的團隊，在任何時候，能帶領(lǐng)團隊出色地完成工作任務(wù)。某某某20_年x月_日轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)_。成為了_普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的.一名使者。感謝_給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)

28、展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了_人“海納百川”的胸襟，感受到了_人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了_人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為_的一份子而驚喜萬分。帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作

29、也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。一、萌芽階段在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這

30、期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的

31、談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要

32、盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了_的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。三、成熟階段通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時_也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進