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文檔簡介

1、in places deeper than night, there must be darker eyes than night.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)銀行會計人員年終述職報告 篇一:銀行會計人員年終述職報告20_年是我在_支行擔(dān)任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作

2、風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認(rèn)真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了

3、進一步完善。二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為

4、準(zhǔn)則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此

5、之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,就無法對支行的會計風(fēng)險進行把控,因此,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進入角色。三、加大力度強化風(fēng)險管理。1、對公賬戶對賬工作方面在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。2、定期組織案防例會,強化員工風(fēng)險意識營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。3、加

6、強晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風(fēng)險防控工作專欄,組織進行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。4、突發(fā)事件處理工作方面按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)

7、。四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面1、20_年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預(yù)期的效果。2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩20_年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶

8、簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百?;A(chǔ)管理方面20_年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴(yán)重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。、員工的風(fēng)險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。柜面服務(wù)方面員工主動服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。工作執(zhí)行力方面在過去的一年中,我在工作執(zhí)

9、行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:1、工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;2、制度落實不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;3、對員工的風(fēng)險教育需進一步加強。五、20_年工作目標(biāo)1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面降低差錯率部門需加強員工培訓(xùn)工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行13年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,

10、并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標(biāo)的目標(biāo)。3、加強風(fēng)險培訓(xùn)由于20_年的重大差錯,使我認(rèn)識到,對于新員工來講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓(xùn),13年部門將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴(yán)肅處理,絕不姑息。4、加強部門員工主動營銷的意識部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴(yán)厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。篇二:銀行會計人員年終述職報告今年以來,農(nóng)村合作銀行在上級行社、銀監(jiān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)以及市委、市政府的大力支持下,全面貫徹省、市農(nóng)村信用社工作會議精神,緊緊圍繞省聯(lián)社辦事處年初下達的考核目

11、標(biāo),以加快改革為主線,以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以支持“三農(nóng)”為重點,認(rèn)真落實各項政策和措施,使全行的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高,各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩(wěn)進展,現(xiàn)就一年來我行班子的工作述職如下。一、各項考核指標(biāo)完成情況(一)年度新增存款指標(biāo)。至末,我行新增存款達9.5億元,完成辦事處年度新增存款計劃目標(biāo)要求的118%(未到年末,皆為預(yù)計數(shù),但離事實不遠,呵呵);(二)年度小農(nóng)業(yè)貸款新增額指標(biāo)。至末,我行小農(nóng)業(yè)貸款新增4億元,完成考核目標(biāo)的%;(三)年度中間業(yè)務(wù)收入額指標(biāo)。至年末,中間業(yè)務(wù)收入達200萬元,完成指標(biāo)的%;(四)不良貸款額或率下降指標(biāo)。至年末,全行不良貸款總額19000萬元,比年

12、初上下降1834萬元。不良率為%,完成考核目標(biāo)的%;(五)稅前利潤指標(biāo)標(biāo)。至年末,全行實現(xiàn)稅前利潤6500萬元,完成考核目標(biāo)的%;(六)在工、農(nóng)、中、建、農(nóng)信五大系統(tǒng)中的存款當(dāng)年新增市場份額占比達%,比年初市場份額上升個百分點。二、圍繞目標(biāo),狠抓業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營迅猛發(fā)展全面審視考核指標(biāo)完成情況,所有考核指標(biāo)均達到考核目標(biāo)要求,全行業(yè)務(wù)經(jīng)營正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展。回顧過去的一年,我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營上主要做了以下幾方面的工作:(一)大力開展資金組織工作。,全行廣大干部員工在總行班子的帶領(lǐng)下,牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的總體目標(biāo),認(rèn)真做好資金組織工作,力求實現(xiàn)存款

13、份額增長有新的突破,存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化有新的突破。為此,我們采取了以下措施:一是做到任務(wù)早落實,計劃早安排。總行及時制定考核辦法,落實考核機制,并明確在合作銀行開業(yè)前各項存款超50億元的目標(biāo),形成了人人有壓力,人人有動力,充分調(diào)動了每個員工的積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度,提升合作銀行形象。通過春節(jié)前全市城鎮(zhèn)機構(gòu)網(wǎng)點的統(tǒng)一策劃與統(tǒng)一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創(chuàng)立、開業(yè)等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)存款超億元宣傳活動等措施,使農(nóng)村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規(guī)范化服務(wù),吸引和留住客戶。通過制定了規(guī)范

14、化服務(wù)實施細則,以制度來規(guī)范、約束窗口服務(wù),使我行對外服務(wù)工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽,資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽,較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性,促進了我行各項存款的快速增長和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過以上措施,至年末,各項存款余額達億元,上升額達億元,再創(chuàng)歷史記錄。存款的大幅增長,既壯大了我行的資金實力,又為服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。(二)加大信貸有效投放力度??傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策,要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營方向,特別是在農(nóng)村合作銀行成立后,為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營指導(dǎo)思想只能增強,不能弱化和偏離。信貸投放首

15、先要確保農(nóng)民、農(nóng)業(yè)貸款和小企業(yè)貸款,要把解決好農(nóng)民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我行一是通過支農(nóng)調(diào)查、信用村創(chuàng)建等措施,加大農(nóng)戶貸款投放。年初通過支農(nóng)調(diào)查,確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶,資金需求53788萬元,授信總額50164萬元。同時,全年共評定信用村個,并進行授牌,為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動作用。至年末,我行農(nóng)戶貸款余額達萬元,比年初凈增萬元,農(nóng)戶貸款戶數(shù)達戶,比年初增加戶,農(nóng)貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過調(diào)查、鑒定,確定支持客戶,對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長型客戶實行主動介入,提倡抵押貸款優(yōu)先。我行中小企業(yè)貸款累放萬元,余額達萬元。在提供

16、信貸支持的同時,積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開辦了貼現(xiàn)、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù)。全年共為中小企業(yè)辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,金額萬元;簽發(fā)銀行承兌匯票筆,金額萬元;推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家,授信800萬元。(三)切實加強信貸風(fēng)險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風(fēng)險的措施。一是規(guī)范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區(qū)服務(wù)為原則,不得發(fā)放跨區(qū)域貸款,對已發(fā)放的跨社區(qū)貸款到期一律進行清收,不得續(xù)貸,否則責(zé)任人停崗、停職清收。二是歸并企業(yè)交叉貸款,歸口關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款管理。對共計71戶,余額5.34億元,涉及9個

17、支行(部)的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎(chǔ)上,對全轄關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款進行了清理,共清理出關(guān)聯(lián)企業(yè)64戶,貸款余額44044萬元。三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀(jì)違規(guī)貸款,同時出臺各類規(guī)范信貸行為的文件,使全行信貸秩序得到有效規(guī)范,信貸管理質(zhì)量得到明顯提高。四是通過問責(zé)、加大清收力度、呆賬核銷等措施,努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元,收回內(nèi)銷外掛貸款萬元,收回票據(jù)置換不良貸款萬元,處置抵債資產(chǎn)收回萬元,至年末,不良貸款(包括抵債資產(chǎn))余額萬元,不良率為%。(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。一是我行班子創(chuàng)新考核方式,實行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結(jié)合的方式,使收

18、入分配制度更趨合理。二是加強固定資產(chǎn)購建,對固定資產(chǎn)購建實行計劃管理,避免重復(fù)建設(shè)與投資。通過以上措施,我行財務(wù)狀況得到明顯好轉(zhuǎn)。至末,各項財務(wù)總收入萬元,比上年增加萬元,增長%。其中利息收入萬元,比上年增加萬元,增幅%;各項財務(wù)支出萬元,實現(xiàn)帳面利潤萬元。當(dāng)年核銷呆帳萬元,累計計提呆帳準(zhǔn)備萬元。年末呆帳準(zhǔn)備余額萬元,呆帳準(zhǔn)備率%,年末定期存款應(yīng)付未付利息余額萬元,備付率為%,比上年增加個百分點,當(dāng)年計提應(yīng)付未付利息萬元,計提率為%,按辦事處綜合利潤計算口徑,實現(xiàn)綜合利潤萬元,比上年增加萬元,增幅%。三、把握機遇,加快改革,改革工作進展順利我行班子統(tǒng)一思想,明確各項工作以改革為主線,緊緊把握機

19、遇,加快改革。在清產(chǎn)核資、增資擴股的基礎(chǔ)上,于1月29日召開了農(nóng)村合作銀行創(chuàng)立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產(chǎn)生了農(nóng)村合作銀行第一屆董事會、監(jiān)事會和行長經(jīng)營班子,法人治理架構(gòu)初步形成。同時隨即開展組建農(nóng)村合作銀行的籌備工作,即時上報開業(yè)申請材料及分支機構(gòu)開業(yè)請示,經(jīng)過近5個月的籌備,于6月18日順利召開農(nóng)村合作銀行成立大會。農(nóng)村合作銀行的成立,標(biāo)志著我市農(nóng)村信用社改革取得了實質(zhì)性進展。合作銀行成立后,要求央行票據(jù)據(jù)兌付領(lǐng)導(dǎo)小組迅速展開工作,一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標(biāo)按月進行監(jiān)測,加強對風(fēng)險資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、不良貸款的監(jiān)控,確保資本充足率在8%以上,不良貸款降幅在50%以上;另一方面

20、開展政府扶持政策的落實工作,取得兩塊國有出讓土地,土地出讓金共計萬元已全額返還。至此,央行票據(jù)兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力,改革的各項工作正穩(wěn)步向前推進而且進展順利。四、轉(zhuǎn)換機制,創(chuàng)新制度,內(nèi)控制度更趨健全以合作銀行成立為契機,我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機制,完善法人治理架構(gòu),構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予合作銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責(zé)、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學(xué)、民主、高效。二是實行授權(quán)管理,董事長對行長授權(quán),行

21、長對基層行授權(quán),做到分級經(jīng)營,責(zé)任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險管理、授權(quán)授信等各個方面的個制度辦法,使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴(yán)密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。五、加強管理,狠抓落實,按章操作漸入人心合作銀行成立后,結(jié)合制度建設(shè),班子成員充分認(rèn)識到加強管理,狠抓制度落實的重要性,要求各部室加強督促、輔導(dǎo)、檢查,以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職

22、能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度。全年共進行了3次問責(zé),問責(zé)貸款金額8044萬元,其中企業(yè)貸款7423萬元,自然人貸款621萬元。問責(zé)責(zé)任人86人次,對不良貸款形成過程和結(jié)果都進行了問責(zé),對不良貸款風(fēng)險進行了認(rèn)真評估,并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見,共收回不良貸款1721萬元。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查,以提高管理質(zhì)量和管理水平。在檢查中共發(fā)出會計財務(wù)整改意見書18份,提出整改意見111條;發(fā)出安保整改意見書5份,提出整改意見11條,對違反安保制度的2名責(zé)任人,責(zé)成支行按制度規(guī)定進行處罰;下發(fā)信貸督導(dǎo)單 份,整改意見 條,實行停崗清收5人,達到人事并舉效果。通過輔導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和整改,增強了全行員工執(zhí)行制度的自覺性,使業(yè)務(wù)操作更趨規(guī)范,促進了各支行信貸操作、賬務(wù)處理和內(nèi)部管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結(jié))六、率先重范,轉(zhuǎn)變作風(fēng),行風(fēng)行貌煥然一新,在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下,我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程

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