信用社（銀行）工作總結(jié)　精品

1、信用社（銀行）年度工作總結(jié)今年，我社在上級(jí)聯(lián)社和當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的十六屆三中全會(huì)精神和黨的金融方針、政策，堅(jiān)持“兩個(gè)文明一齊抓”，進(jìn)一步深化金融改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，提高員工素質(zhì)，改善服務(wù)環(huán)境，塑造良好形象，呈現(xiàn)出存款穩(wěn)步增長(zhǎng)，資金營(yíng)運(yùn)合理，經(jīng)濟(jì)效益良好，文明成效顯著的好勢(shì)頭，截至12月底，全社完成或超額完成聯(lián)社年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)：各項(xiàng)存款余額達(dá)到22350萬(wàn)元，較年初凈增1900萬(wàn)元,較三月份凈增4000萬(wàn)元完成全年任務(wù)的158 %,各項(xiàng)貸款余額12336萬(wàn)元，存貸比例為53%，收回兩呆貸款258萬(wàn)元，完成任務(wù)的109%，收回已核銷貸款30萬(wàn)元，百元貸款收息率為6

2、.25%；股本金全年增加235萬(wàn)元。代理保險(xiǎn)60萬(wàn)元， 完成了區(qū)聯(lián)社分配的綜合效益任務(wù)，并獲得了市聯(lián)社“2003年度增效獎(jiǎng)”現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、重視學(xué)習(xí) 提高素質(zhì)學(xué)習(xí)教育的目的在于全面提高員工的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，在于把開(kāi)展學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，具體化到實(shí)際工作中去。今年來(lái)我社以道德教育為基礎(chǔ)， 積極開(kāi)展了新的“五學(xué)”（學(xué)政治理論、學(xué)文件、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)文化、學(xué)先進(jìn)）活動(dòng)，結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定精神，在全社會(huì)掀起了“五學(xué)”的新高潮。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我社要求職工們結(jié)合各自的業(yè)務(wù)，有重點(diǎn)、 有選擇地學(xué)習(xí)了 信貸、會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、結(jié)算、出納

3、以及農(nóng)村信用社員工崗位培訓(xùn)手冊(cè)，學(xué)習(xí)了金融法規(guī)和代理保險(xiǎn)、票據(jù)貼現(xiàn)等新業(yè)務(wù)，開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng)。2003年，我社在6月份和11月份組織了分社賽帳活動(dòng)，并組織了多次職工技術(shù)技能比武活動(dòng)，職工的思想道德水平、業(yè)務(wù)水平明顯提高，精神面貌、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。職工中涌現(xiàn)出許多愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)社如家，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精、對(duì)客戶熱情周到，加班加點(diǎn)，班外攬儲(chǔ)，只講奉獻(xiàn)，不計(jì)報(bào)酬的好人好事新風(fēng)尚。二、崗位競(jìng)聘、各盡其才今年以來(lái)，區(qū)聯(lián)社進(jìn)行一系列機(jī)構(gòu)改革，崗位競(jìng)聘、機(jī)構(gòu)重組、干部交流。由于機(jī)構(gòu)重組和干部交流，我社人員變動(dòng)較大，也很頻繁，為此，給我社的人事管理工作帶來(lái)了相當(dāng)?shù)睦щy。調(diào)整后，我社現(xiàn)擁有網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)，職工26人，人

4、手趨于緊張，為確保全社各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事工作做到知人善任，用其所長(zhǎng)，統(tǒng)一調(diào)配，合理安排。2003年5月，根據(jù)聯(lián)社安排，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過(guò)制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循“公開(kāi)、公正、公平、擇優(yōu)”的宗旨，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。競(jìng)聘成功的同志、我社采取一系列的措施鼓舞他們的士氣，使他們迅速進(jìn)入了角色，理清了工作思路，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。三、內(nèi)部監(jiān)管 常抓不懈我們今年組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了中、省、市紀(jì)委以及市聯(lián)社紀(jì)檢工作會(huì)議和

5、文件精神，學(xué)習(xí)貫徹金融違法行為處罰辦法，遵紀(jì)守法，廉潔自律。積極開(kāi)展了“三五”普法教育，給職工講法律輔導(dǎo)課，經(jīng)過(guò)測(cè)試合格率均達(dá)100%。同時(shí)加大稽核內(nèi)審工作力度，稽核部門對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，內(nèi)部制度執(zhí)行情況，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新舊帳務(wù)結(jié)帳，各柜組分社重要空白憑證，庫(kù)存現(xiàn)金；各網(wǎng)點(diǎn)上交憑證進(jìn)行認(rèn)真稽核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。再次做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，監(jiān)察部門立足防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，大力開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，制定了廉政建設(shè)相關(guān)制度，杜絕違法亂紀(jì)案件發(fā)生。一年來(lái)，我社無(wú)一起違法、違規(guī)案件發(fā)生，差錯(cuò)事故也大幅減少。四、安全防范 金融平安我社牢固樹(shù)立“安全出效益”的觀念，堅(jiān)持“人防為主，人防與物防、技防并舉”的安全思想

6、，加大了安全保衛(wèi)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然。在具體措施上做到“四到位”：一是人員到位，在今年人員較緊張的情況下確保安全員專人專事；二是責(zé)任到位，年初信用社就與職工層層簽訂了“四防一保”安全責(zé)任書，并將其納入年終綜合考核目標(biāo)；三是防范設(shè)施到位，今年來(lái)，我社加大了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的安全工作改造：社本部增添了紅外線電視監(jiān)控探頭、橋頭分社安裝了防盜門、芙蓉分社安裝了防彈玻璃，休息日安排專人到社本部和橋頭分社值班，社部電子監(jiān)控設(shè)施責(zé)成專人24小時(shí)晝夜值班；四是檢查到位，定期組織對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。確保我社安全工作萬(wàn)無(wú)一失。社會(huì)治

7、安工作連年受到當(dāng)?shù)卣谋頁(yè)P(yáng)。五、業(yè)務(wù)創(chuàng)新 挖掘潛力從中長(zhǎng)期發(fā)展前景看，在中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域要有大作為，要大力增加小額農(nóng)貸、助學(xué)貸款、住房、購(gòu)車等消費(fèi)貸款的比、重。在電子化浪潮風(fēng)起云涌的今天，我社充分認(rèn)識(shí)到電子化的發(fā)展?jié)摿?，通過(guò)推進(jìn)電子化建設(shè)，發(fā)展以結(jié)算為主的中間業(yè)務(wù)。今年我社在承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、代理保險(xiǎn)等新業(yè)務(wù)中獲得初步發(fā)展。一年來(lái)，我社共完成代理人壽保險(xiǎn)52萬(wàn)元，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)7.9萬(wàn)元。同時(shí)，積極推出了客戶經(jīng)理制，利用信貸的支持與服務(wù)，與市場(chǎng)拓展部結(jié)合，著力培育黃金客戶，并建立了一支穩(wěn)定的往來(lái)關(guān)系戶，為其推介業(yè)務(wù)，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。六、加強(qiáng)管理 提高效益農(nóng)村信用社加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，其根本目的就

8、是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)樾б媸菑?qiáng)化同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展的基礎(chǔ)，也是壯大資本實(shí)力的標(biāo)志；同時(shí)效益也是調(diào)動(dòng)職工積極性的激勵(lì)機(jī)制。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上主要做到了：一方面我社把資金組織工作擺在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的首要位置，按照“全社動(dòng)員、全面傾斜、全力以赴，全面發(fā)展”的資金組織新思路，把資金組織作為保信譽(yù)、保效益、?！帮埻搿钡闹仡^戲來(lái)抓。存款是立社之本，興社之源。由于今年上半年區(qū)聯(lián)社對(duì)我社進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，成立了兩個(gè)中心分社，從而存款規(guī)模相對(duì)減少，人員變動(dòng)也較大，不可避免的給我社的存款組織工作帶來(lái)了一定的難度，存款出現(xiàn)嚴(yán)重滑波現(xiàn)象。面對(duì)上述現(xiàn)狀，我社及時(shí)召開(kāi)各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，一是實(shí)行組織資金“

9、一把手”負(fù)責(zé)制，社領(lǐng)導(dǎo)與各所柜簽訂資金組織責(zé)任狀，明確責(zé)任。全社形成客戶經(jīng)理攬存款大戶，信貸部門攬企業(yè)大戶，員工攬無(wú)貸的“黃金”客戶。二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái)，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、按季考核分段計(jì)獎(jiǎng)，三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，為沙湖樹(shù)立形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。并且及時(shí)引進(jìn)了儲(chǔ)蓄外勤，變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”，攬回了一大批優(yōu)良客戶；四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)采取“以存定貸，以貸引存”

10、和“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng)通過(guò)以上措施，在廣大員工的同心協(xié)力下，我社圓滿地完成了全年存款任務(wù)，為明年的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面狠抓信貸的管理工作，確保信貸資金的效益性、流動(dòng)性和安全性。一是嚴(yán)格信貸運(yùn)行程序。根據(jù)信貸制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步完善了貸款調(diào)查，評(píng)估、審批、核保、貸后檢查、簽訂合同、發(fā)放、收回全過(guò)程的制度辦法。貫徹了誰(shuí)放誰(shuí)收的原則，并與個(gè)人利益直接掛鉤，保證信貸資金安全運(yùn)營(yíng)。由于機(jī)構(gòu)的重組，信貸人員的變動(dòng)，人數(shù)的減少，貸款的管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，面對(duì)以上情況，我社及時(shí)召開(kāi)理事會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了信貸人員的工作積極性，同時(shí)明確責(zé)任，層層分工，對(duì)于貸款

11、的管理，利息的清收，落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格按照信貸規(guī)章制度辦理信貸業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按權(quán)限審批貸款，確保每筆貸款手續(xù)齊全。抵、質(zhì)押管理規(guī)范，通過(guò)硬化職責(zé)，細(xì)化管理，使每筆貸款都有明確的包收責(zé)任人，對(duì)每筆貸款定期進(jìn)行事后管理，從而確保了增量貸款的安全性和流動(dòng)性，貸款的總體運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。信貸人員時(shí)刻牢記“三收”工作這一主題，加班加點(diǎn)，辛勤工作，“三收”工作克服各種困境，摸清底子，明確清收責(zé)任，制定切實(shí)可行的清非措施，即分工又合作，運(yùn)用法律的、經(jīng)濟(jì)的、行政的手段清收，形成上下互動(dòng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，全員行動(dòng)。通過(guò)以上措施，通過(guò)以上工作我社全年收回兩呆貸款258萬(wàn)元，其中收回農(nóng)機(jī)公司貸款156萬(wàn)元，與湖南省展覽館簽訂了14

12、70萬(wàn)元的還款協(xié)議，當(dāng)年收回貸款本金79萬(wàn)元，使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善。圓滿完成了上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。我社貸款收息率達(dá)到理想的要求。同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到一定的活化，為信用社今后的工作和發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。七、加強(qiáng)黨建工作，融洽社政關(guān)系今年來(lái)，我社黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行國(guó)家金融方針政策，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。在政治學(xué)習(xí)上做到有計(jì)劃、有記錄、有檢查、有考核，黨員每月學(xué)習(xí)不少于一天，參學(xué)率達(dá)成100%，做到理論聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)效，在群眾中起到了很好的模范帶頭作用。同時(shí)，選送了4位進(jìn)步青年參加了市聯(lián)社組織的黨課教育學(xué)習(xí)，發(fā)展了一名新黨員，為黨支部注入了新生血液。為信合事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了后備力量。 社政關(guān)系有新的起色。今年我社與市、區(qū)、街、居委會(huì)關(guān)系更為融洽，各項(xiàng)工作都有成效，特別是在創(chuàng)建文明活動(dòng)中我社繼