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1、xxxxxxxxxx 有限公司2019 年度年度工作計(jì)劃編寫(xiě)時(shí)間:2019 年 1 月 18 日目錄第一部分:總綱2第二部分:2019 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2第三部分:2019 年工作計(jì)劃3一、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門崗位職責(zé)。3二、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。3三、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力,豐富公司產(chǎn)品。4四、把握市場(chǎng)脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。4五、開(kāi)源節(jié)流,提高議價(jià)能力,加強(qiáng)成本控制管理。6六、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。6七、安全施工,品質(zhì)經(jīng)營(yíng),保障公司持續(xù)發(fā)展。77第一部分:總綱隨著人們工作與生活中對(duì)智能、便捷、健康、安全的需求不斷提升,
2、為公司發(fā)展提供了良好的機(jī)遇,機(jī)遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。夯實(shí)業(yè)務(wù)能力、理順管理流程,逐步構(gòu)建高效運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,打造符合智能科技發(fā)展要求的管理團(tuán)隊(duì);開(kāi)源節(jié)流,努力提升產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓水平,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住智能科技及安防監(jiān)控市場(chǎng)興起的機(jī)遇,在穩(wěn)定與強(qiáng)化以往業(yè)務(wù)和關(guān)系客戶的同時(shí),要努力創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)渠道和客戶,打破以往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)瓶頸,努力開(kāi)創(chuàng)公司新的局面。第二部分:2019 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元。2、應(yīng)收款回收率%以上。3、新增項(xiàng)目個(gè)。4、客戶滿意度 90%以上。5、新增員工名,其中新增管理人員
3、名,專業(yè)技術(shù)人員名。6、構(gòu)建積極向上的企業(yè)文化,每季度開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng) 1 次。7、提升員工素養(yǎng)及專業(yè)技能,每月開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn) 1 次。8、全年 0 重大安全和質(zhì)量事故。第三部分:2019 年工作計(jì)劃一、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門崗位職責(zé)。企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。公司 2019 年將以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營(yíng)良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。2019 年公司組織架構(gòu)計(jì)劃如下:(組織架構(gòu)圖)二、加強(qiáng)公司企業(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化的塑造是一個(gè)長(zhǎng)
4、久持續(xù)性的發(fā)展問(wèn)題,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的眼光來(lái)看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來(lái)制定將來(lái)企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。首先,對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制, 調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。其次,建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營(yíng)銷工作的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)的方式,開(kāi)展員工
5、入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開(kāi)展專業(yè)知識(shí),生產(chǎn)/營(yíng)銷技能,企業(yè)文化的培訓(xùn),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度及認(rèn)同感,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。三、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力,豐富公司產(chǎn)品。今年需加大對(duì)新客戶和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。根據(jù)電子科技市場(chǎng)的需求,需向更新且實(shí)用的新領(lǐng)域靠近,為公司提供更多的產(chǎn)品及服務(wù)支持,改變目前我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的不利局面。對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作要制定全年工作計(jì)劃開(kāi)展,按期保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。并且最大限度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度,為樹(shù)立公司長(zhǎng)期品牌效應(yīng),再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。四、把握市場(chǎng)脈搏,拓展業(yè)務(wù)渠道,提升經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),建立產(chǎn)品市場(chǎng)信
6、息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)整營(yíng)銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶,尋求合作;在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí),了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)新客戶,是今年?duì)I銷工作的主要方針和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),營(yíng)銷部門今年應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:1) 壯大營(yíng)銷部門隊(duì)伍,并培養(yǎng)出熟悉行業(yè),產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),有一定業(yè)務(wù)能力的業(yè)務(wù)精英。市場(chǎng)部要擴(kuò)大增至 3-4 人,業(yè)務(wù)員可通過(guò)內(nèi)培外招方式。老客戶上由業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)和溝通。市場(chǎng)經(jīng)理全力跟進(jìn)新客戶的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)工作。對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識(shí)非常重要,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認(rèn)識(shí)的深刻與純熟與否,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很
7、好的跟進(jìn)和溝通客戶,所以在今年,公司將通過(guò)開(kāi)展定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會(huì),利用這些機(jī)會(huì)讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品和質(zhì)量,以及通過(guò)信息搜集和討論來(lái)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài), 分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢(shì),做到知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)對(duì)策。2) 加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來(lái)看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代, 今年公司要建立良好的溝通機(jī)制,例會(huì)機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),與各部門之間和各分公司之間要多交流、多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能, 達(dá)到共贏。3) 服務(wù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,建立完善的客戶資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)
8、工作,聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真分析整改。給客戶營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開(kāi)發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,今年的新客戶開(kāi)發(fā)主要可以通過(guò)以下幾個(gè)方面去突破。尋找合作營(yíng)銷人員或開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系利用身邊熟人朋友及集團(tuán)其他分公司同事,或者可以是各相關(guān)重要部門管理人員的朋友親屬的關(guān)系網(wǎng),與他們達(dá)成合作,通過(guò)轉(zhuǎn)介紹共同開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶。2019 年我們要完善公司的線上線下宣傳,通過(guò)集團(tuán)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等讓公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力更好地展示出來(lái),也讓客戶更好地了解我司,只有獲得了客戶的了解及信任, 才有可以洽談進(jìn)一步的合作。搜集本市及周邊城市的潛在客戶信息和相關(guān)資料
9、。采用信件投寄資料,電話聯(lián)系,以及實(shí)地走訪的模式開(kāi)發(fā)有實(shí)力的、能長(zhǎng)期合作的大客戶。例如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、校、政府機(jī)關(guān)、物業(yè)公司等,通過(guò)主動(dòng)拜訪發(fā)掘用戶需求,進(jìn)而促成合作。五、開(kāi)源節(jié)流,提高議價(jià)能力,加強(qiáng)成本控制管理。1) 時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)向,在保持與原有供應(yīng)商的良好合作關(guān)系系的同時(shí),要發(fā)掘更多優(yōu)質(zhì)且性價(jià)比高的供應(yīng)商,做得貨比三家,最大限度爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),幫助降低公司成本。2) 積極尋求內(nèi)部合作或自主研發(fā),加強(qiáng)資源綜合利用,降低成本。并確保生產(chǎn)物料按計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)。六、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。充分利用集團(tuán)財(cái)務(wù)部的核算監(jiān)督功能,逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報(bào)價(jià)、成本費(fèi)用核算、回款、開(kāi)票等工作
10、,財(cái)務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營(yíng)管理工作當(dāng)中,提出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)建議。強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督職能,同時(shí)落實(shí)財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對(duì)物料采購(gòu)、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財(cái)務(wù)意見(jiàn)。七、 安全施工,品質(zhì)經(jīng)營(yíng),保障公司持續(xù)發(fā)展。通過(guò)宣傳培訓(xùn)強(qiáng)化員工安全施工意識(shí),加強(qiáng)設(shè)備的檢修管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行周期性安全檢查,將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實(shí)到責(zé)任人。堅(jiān)決執(zhí)行公司安全施工管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。2019 年全年杜絕重大生產(chǎn)施工安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財(cái)物安全?!啊薄啊盿t the end, xiao bian gives you a passage.
11、minand once said, people who learn to learn are very happy people. in every wonderful life, learning is an eternal theme. as a professional clerical and teaching position, i understand the importance of continuous learning, life is diligent, nothing can be gained, only continuous learning can achieve better self. only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge, can employees from all walks of life keep up with the pace of enterprise development and
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