畢業(yè)論文諾欣恒遠(yuǎn)商貿(mào)有限公司采購系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、摘 要采購成本對很多制造類和流通類企業(yè)的利潤水平有著重要的影響，成本永遠(yuǎn)是采購的主題。采購人員每年在做降價(jià)工作，但企業(yè)為了控制庫存，采購周期越來越短、采購批量越來越小，對供應(yīng)商的要求越來越高，加上原材料的價(jià)格不斷上漲，降價(jià)的工作越來越富有挑戰(zhàn)服裝作為具有文化創(chuàng)意的終端消費(fèi)品，其需要呈現(xiàn)物質(zhì)屬性和精神屬性兩個層面，從而決定了服裝需求的差異性與多變性。為適應(yīng)消費(fèi)者對服裝品種需要多、變化快的市場特點(diǎn)，服裝供應(yīng)鏈逐漸從服裝生產(chǎn)、服裝市場營銷、服裝零售三位一體向?qū)I(yè)化分工轉(zhuǎn)變，以服裝品牌運(yùn)作企業(yè)為核心，通過對服裝生產(chǎn)企業(yè)、服裝零售加盟企業(yè)等社會資源的整合，實(shí)現(xiàn)服裝設(shè)計(jì)、服裝產(chǎn)品組合決策、服裝生產(chǎn)、服裝渠

2、道規(guī)劃及服裝零但同時衍生售。通過專業(yè)化提升了服裝供應(yīng)鏈的效率與快速反應(yīng)能力，了另外一個難題：服裝品牌企業(yè)如何根據(jù)市場需求來規(guī)劃整個供應(yīng)鏈上資源需求總量及協(xié)調(diào)各個部分的利益，從而解決供應(yīng)鏈上整體資源的組服裝品牌企業(yè)必須充分發(fā)揮其在服織與配置問題。為了解決這一問題，裝供應(yīng)鏈上的核心作用，加強(qiáng)對服裝終端消費(fèi)者需求的分析與預(yù)測、服裝零售加盟企業(yè)的銷售能力分析與預(yù)裝生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能分析與預(yù)測、詳測，從而形成對未來服裝銷售總量及服裝產(chǎn)品組合的預(yù)測，通過科學(xué)、盡的服裝采購預(yù)算，對來自于服裝零售渠道的訂單實(shí)施科學(xué)干預(yù)，提高訂單量，形成統(tǒng)一的產(chǎn)品組合策略，從而實(shí)現(xiàn)服裝供應(yīng)鏈整體協(xié)同作戰(zhàn) 與多方共贏。如何提高供應(yīng)鏈

3、協(xié)作程度一直是供應(yīng)鏈研究的熱點(diǎn)問題，也是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢。因?yàn)橥ㄟ^提高供應(yīng)鏈協(xié)作程度可以有效降低供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本，同時有效提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率和服務(wù)水平，進(jìn)而有效提高供應(yīng)鏈整體競爭力。本文就是從供應(yīng)鏈協(xié)作以及供應(yīng)鏈整體效益的角度來研究服裝采購契約的。在設(shè)計(jì)契約之前，本文對當(dāng)前國內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行了簡要的分析，指出了當(dāng)中所存在的不足，吸取具有借鑒意義的文獻(xiàn)，并提出了本文研究的前提條件。與此同時，分析了采購契約的關(guān)系模式，提出供應(yīng)鏈協(xié)作的難點(diǎn)，還分析了服裝采購零售市場。根據(jù)上述這些分析的情況，在設(shè)計(jì)采購契約時，分不同的情況對采購契約進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者而零售商為追隨者、而零售商為領(lǐng)導(dǎo)者供

4、應(yīng)商為追隨者。并對根據(jù)服裝市場的實(shí)際情況，對各模型進(jìn)行了算例解析，從而得出結(jié)論。最后，對本文研究做簡要總結(jié)，指出除了要建立供應(yīng)鏈協(xié)作外，零售商與供應(yīng)商在服裝采購過程中還面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)和困境，并且提出了相應(yīng)的對策。另外，也指出了本文所研究的不足及可拓展的方向。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈協(xié)作 服裝采購 供應(yīng)商與銷售商。16引 言 在很長的一段時間里，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)和方法一直支配著經(jīng)濟(jì)學(xué)。新古典經(jīng) 濟(jì)學(xué)之后，經(jīng)濟(jì)學(xué)在宏觀和微觀兩個領(lǐng)域都發(fā)生了重大的變化。隨著新方法的引入和新問題的提出，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)得到了極大的發(fā)展。在新問題中，很大一部分是關(guān)于不確定性、信息、動態(tài)承諾問題的。在它們的推動下，經(jīng)濟(jì)學(xué)開始研究激勵、

5、信息、機(jī)制、產(chǎn)權(quán)、制度等這些在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中被完全忽略掉了的因素。契約理論（contract theory）就是在這些修正和突破傳統(tǒng)的研究中逐漸發(fā)展起來的。契約具有經(jīng)濟(jì)和法律兩種涵義。而經(jīng)濟(jì)學(xué)中的契約概念與法律的契約概念是很不相同的。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中的契約概念比法律所使用的契約概念更為廣泛。它實(shí)際上是將所有的市場交易（無論是長期的還是短期的，顯性的還是隱形的）都看作是一種契約關(guān)系。而供應(yīng)鏈契約就是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)契約理論在供應(yīng)鏈中的一種表現(xiàn)形式。那么，把契約理論運(yùn)用到服裝行業(yè)的采購過程中來會有怎樣的效果呢？或者說，在服裝零售商向供應(yīng)商采購服裝時，運(yùn)用相關(guān)理論來設(shè)計(jì)采購契約（ purchase contr

6、act）會給服裝零售商、供應(yīng)商以及整個供應(yīng)鏈帶來效益嗎？眾所周知，在所有行業(yè)中，服裝產(chǎn)業(yè)是一個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。服裝制品的內(nèi)需市場正由量的膨脹向質(zhì)的細(xì)分化、多樣化方向發(fā)展。領(lǐng)域也從正裝到晚裝、個性化時裝，從一般設(shè)計(jì)到多元化設(shè)計(jì)方向擴(kuò)展。流通也隨著傳統(tǒng)的流通跟體制轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)今大型時尚購物中心、品牌商店、網(wǎng)上購物等新流通方式。由于全球化的影響，消費(fèi)者的生活方式產(chǎn)生了很大變化，服裝個性化、差異化也正在加速。因而，服飾的服務(wù)對象具有廣泛性和不確定性，非常具有挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈下游消費(fèi)者的這種不確定性就對供應(yīng)鏈上游企業(yè)的服裝采購提出了更高的要求。而對于時裝這類創(chuàng)新型產(chǎn)品，其具有較短的銷售周期，且通常只有一次訂貨機(jī)

7、會來應(yīng)對最佳銷售期。這就要求這類產(chǎn)品的生產(chǎn)必須精準(zhǔn)，而現(xiàn)實(shí)中時裝時變的、個性化的需求給精準(zhǔn)生產(chǎn)（lean production）帶來了極大挑戰(zhàn)。近年來，為了對像時裝這樣的短生命周期產(chǎn)品的隨機(jī)顧客需求進(jìn)行管理，有些學(xué)者提出了快速反應(yīng)（quick response）的策略，力圖通過供應(yīng)商縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)時間來提高反應(yīng)速度，以使零售商能夠延遲訂貨。本文則在此基礎(chǔ)上，從采購契約的角度來進(jìn)一步研究如何通過采購契約控制時裝的需求不確定、銷售周期短等問題。另外，在服裝采購過程中，采購契約是服裝采購管理工作中非常重要的一部分。通過采購契約來約束協(xié)作零售商與供應(yīng)商雙方是一種最為常見的方法，也是提高供應(yīng)鏈協(xié)作（su

8、pply chain coordination）程度的重要途徑之一。通過提高兩者的協(xié)作程度可以有效降低供應(yīng)鏈的運(yùn)作成本，同時有效提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率和服務(wù)水平以及供應(yīng)鏈整體競爭力。因此，本文重點(diǎn)研究如何設(shè)計(jì)服裝采購契約以使得整個供應(yīng)鏈的收益得到提高。緒論 快速響應(yīng)（quick response，qr）是指企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品?？焖俜磻?yīng)最初是美國零售商與服裝制造商和紡織品供應(yīng)商開發(fā)的一種供應(yīng)鏈管理應(yīng)用。這個行業(yè)的供應(yīng)鏈管理是為了縮短從原材料到加工直到銷售的運(yùn)營流程時

9、間和供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度地提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率。qr的重點(diǎn)是對客戶的需求做出最快反應(yīng)。其要求零售商與供應(yīng)商一起工作，通過共享pos信息來預(yù)測商品的未來補(bǔ)貨需求，以及不斷地監(jiān)視趨勢以探索新產(chǎn)品的機(jī)會，以便對客戶的需求能更快速的反應(yīng)。研究的前提條件、目的和意義 1) 本人實(shí)習(xí)并即將就業(yè)的企業(yè)是一家服裝貿(mào)易公司，應(yīng)聘的職位是采購助理。該公司采用的是別具一格的“商業(yè)地產(chǎn)”的發(fā)展模式，本人實(shí)習(xí)的單位是該公司的一個門店，主營服裝業(yè)務(wù)，經(jīng)營的商品包括化妝品、金銀首飾、皮具、男裝、女裝、童裝、家具、鞋等。本人是在商品營運(yùn)部，主要負(fù)責(zé)商場人員、貨品的管理，因而與本人論文的選題息息相關(guān)，有利于結(jié)合理論與實(shí)

10、際，開展論文的撰寫，使論文的可行性更高，同時也有利于掌握與工作相關(guān)的知識，為本人的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的理論知識。 2) 服裝業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，而服飾零售的服務(wù)對象具有廣泛性和不確定性，買好貨是服飾零售企業(yè)開始經(jīng)營的第一件事。不管企業(yè)規(guī)模大小，服裝采購比其他任何種類的商品采購都更具有挑戰(zhàn)性。因?yàn)榉b產(chǎn)品組合變化非常快，所以服裝的采購計(jì)劃也非常復(fù)雜。同時，每個采購人員的采購資金受采購總預(yù)算的制約。 3) 采購契約是采購管理工作中非常重要的一部分，是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中的一項(xiàng)重要工作。在信息不對稱條件下，代理人由于擁有信息優(yōu)勢，在契約設(shè)計(jì)方面對于委托人控制代理人的違規(guī)行為。因此，保證供應(yīng)鏈企業(yè)合作

11、雙方的正常運(yùn)作尤為重要。 4) 在我國現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，高科技是大力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，而紡織時裝業(yè)是我國的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一。隨著我國進(jìn)入 wto的條款限制逐步放開，以往基于低成本運(yùn)營的時裝行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天不得不逐步轉(zhuǎn)換經(jīng)營模式，借助知識創(chuàng)新來開發(fā)時裝，以獲得競爭優(yōu)勢。因此，在當(dāng)今知識創(chuàng)新的環(huán)境下研究零供雙方的供應(yīng)鏈契約問題，對提高我國企業(yè)的贏利能力和贏得競爭優(yōu)勢，具有重大的實(shí)踐意義。研究的內(nèi)容安排和方法本文內(nèi)容安排如下：闡述相關(guān)概念；分析當(dāng)前國內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)以及各契約模型，選擇設(shè)計(jì)服裝采購契約的類型本文研究的相關(guān)前提條件、目的和意義、研究方法零供契約關(guān)系模式及協(xié)作難點(diǎn)服裝零售市場分析

12、分不同的情況對采購契約進(jìn)行設(shè)計(jì)：供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者，零售商為追隨者， 零售商位領(lǐng)導(dǎo)者，供應(yīng)商為追隨者。 本文在研究過程中采用以下幾種研究方法： 1) 理論分析法。以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，從理論上分析供應(yīng)鏈環(huán)境下零供雙方，也就是采購方與供應(yīng)方之間合作所面臨的風(fēng)險(xiǎn)、困境，再通過相應(yīng)的契約設(shè)計(jì)來 避免這些風(fēng)險(xiǎn)，解決困境，提高兩者之間的協(xié)作程度，從而使得供應(yīng)鏈的效率有所提高。 2) 分類研究法。本文根據(jù)實(shí)際情況，對零售商與供應(yīng)商在市場上相對于對方的地位做了一個分類進(jìn)行研究，這樣更能切合實(shí)際情況，使采購契約的設(shè)計(jì)達(dá)到最優(yōu)化。3)模型模擬研究法。本文通過模型模擬并加以算例分析進(jìn)行說明，對服裝零售企業(yè)采購管理實(shí)

13、踐有一定的借鑒價(jià)值。目 錄第一章 服裝采購契約設(shè)計(jì)的基礎(chǔ) 91.1實(shí)施qr的必要性第二章 供應(yīng)鏈協(xié)作的難點(diǎn) .10第三章 服裝采購市場分析 . 123.1全球服裝零售現(xiàn)狀3.2服裝零售渠道分析3.3服裝零售發(fā)展趨勢第四章 模型描述及基本假設(shè) .144.1供應(yīng)鏈契約基本模型（模型 1）4.2供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者而零售商為追隨者（模型 2）4.3零售商為領(lǐng)導(dǎo)者而供應(yīng)商為追隨者（模型 3）第五章 服裝采購契約中面臨的風(fēng)險(xiǎn)、困境及對策 .18.5.1企業(yè)采購契約管理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生5.2企業(yè)采購契約管理5.3企業(yè)采購契約管理激勵的困境5.4企業(yè)采購契約管理的對策第六章 結(jié)論 .236.1模型分析6.2 研究的不足

14、及可拓展的方向致謝 .25 參考文獻(xiàn) . 26肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009屆畢業(yè)設(shè)計(jì)論文第一章 服裝采購契約設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)1.1實(shí)施qr的必要性 根據(jù) blackburn1991年的研究結(jié)果顯示，服裝零售商在應(yīng)用qr系統(tǒng)后，銷售額大幅度增加，商品周轉(zhuǎn)率大幅度提高，需求預(yù)測誤差大幅度下降。實(shí)施qr的有關(guān)結(jié)果： 實(shí)施qr的效果除了體現(xiàn)在減少削價(jià)損失及降低了流通費(fèi)用之外，還體現(xiàn)在很多其他的方面，如降低管理費(fèi)用、更好地計(jì)劃生產(chǎn)、提高銷售額、降低了采購成本、加快庫存周轉(zhuǎn)、更好地位顧客服務(wù)等。而在服裝供應(yīng)鏈中，零售商希望能夠柔性采購商品，以適應(yīng)服裝需求的不確定性，柔性采購使零售商能夠快速響應(yīng)市場需求。但是供應(yīng)

15、商希望買方能夠較早訂貨、較大批量采購商品。因此，產(chǎn)品采購量的柔性是下述第三章服裝采購契約設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。契約一旦設(shè)計(jì)成功，不僅能給零售商帶來收益，還能增加供應(yīng)商的收益，從而提高整個供應(yīng)鏈的收益。而且已經(jīng)得到證實(shí)，期權(quán)契約是可以降低需求不確定性的，從而實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，并提高供應(yīng)鏈整體的協(xié)作程度。由此可見，在服裝行業(yè)，實(shí)施qr是非常有必要的。契約主要用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和法律領(lǐng)域，供應(yīng)鏈中的契約是經(jīng)濟(jì)學(xué)契約理論思想在供應(yīng)鏈中的一種表現(xiàn)形式。供應(yīng)鏈中零供雙方之間的相互關(guān)系，須由契約來約束管理。在契約關(guān)系模式下，零供雙方不僅要對自身的目標(biāo)進(jìn)行局部優(yōu)化，并且還要考慮其自身行動對其對方成員和供應(yīng)鏈整體的影響，兩者一起協(xié)

16、調(diào)運(yùn)作，達(dá)到供應(yīng)鏈整體優(yōu)化的目標(biāo)。同時，市場環(huán)境是不斷變化的也是難以預(yù)測的，為滿足市場需求，零供雙方成員必須加強(qiáng)合作和信息交流。契約問題的實(shí)質(zhì)是對于不同需求模式，確定相應(yīng)的優(yōu)化訂貨策略，設(shè)計(jì)優(yōu)化契約策略，克服供應(yīng)和需求的不確定性，使零供雙方利潤最大化。契約模式不僅可以使供應(yīng)鏈利潤增加、雙方成員的利潤有所改善，也可以使零供雙方成員有效地分擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。使用適當(dāng)?shù)钠跫s對零供雙方企業(yè)成員加以引導(dǎo)和激勵，促使他們做出有利于供應(yīng)鏈全局的決策，可使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的利潤和效率得到改善。一般來說，合理的零供契約關(guān)系大體要具備以下四個條件：一是損害雙方合作行為的判定標(biāo)準(zhǔn)以及此行為要受到懲罰；二是激勵條款；三是質(zhì)量

17、控制；四是對信息交流的規(guī)定。第二章 供應(yīng)鏈協(xié)作的難點(diǎn) 當(dāng)供應(yīng)鏈成員進(jìn)行協(xié)作的時候，在考慮到供應(yīng)鏈整體利益的決策與考慮各公司自身利益的決策之間存在矛盾。目 標(biāo)需求前提供應(yīng)鏈協(xié)作利益最大化整個供應(yīng)鏈從最終消費(fèi)者所得到的銷售收入最大化基于供應(yīng)鏈范圍衡量的決策對供應(yīng)鏈成員個體利潤的保護(hù)基于供應(yīng)鏈成員個體范圍衡量的決策 為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)作利益最大化，供應(yīng)鏈成員必須確保從最終消費(fèi)者所得到的銷售收入最大化，滿足的最終消費(fèi)者往往會帶來更多的銷售收入，這將對供應(yīng)鏈利益產(chǎn)生正的影響，但是這只有當(dāng)消費(fèi)者確實(shí)感知到供應(yīng)鏈為其提供了價(jià)值時才能實(shí)現(xiàn)。為了使供應(yīng)鏈?zhǔn)找孀畲蠡?yīng)鏈成員必須將決策建立在供應(yīng)鏈整體績效衡量的基

18、礎(chǔ)之上這就暗示了收入的 ，最大化只有在供應(yīng)鏈成員同步協(xié)作時才可能實(shí)現(xiàn)。下層路徑顯示的是：為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)作利益最大化，供應(yīng)鏈成員也必須確保他們自身的利益。這是因?yàn)橹挥泄?yīng)鏈成員的邊際利潤增加，他們才能從協(xié)作中獲得利益，才能夠確保為股東提供更高的回報(bào)。而為了保障供 應(yīng)鏈成員各自的收益，每個供應(yīng)鏈成員都必須將決策與以個體為中心的績效衡量指標(biāo)相聯(lián)系。這就會出現(xiàn)一組矛盾，這里我們假設(shè)，供應(yīng)鏈成員控制的是他們各自主導(dǎo)的供應(yīng)鏈部分或環(huán)節(jié)，而在面向整個供應(yīng)鏈范圍的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)與面向供應(yīng)鏈成員個體的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏一種聯(lián)系與平衡以供應(yīng)鏈整體利益為中心的決策（p1）與供應(yīng)鏈成員個體利益為中心的決策（p2）之

19、間存在著沖突。一般而言，供應(yīng)鏈成員往往考慮更多的是自身的利益，而不是供應(yīng)鏈整體的利益一個重要的假設(shè)就是供應(yīng)鏈成員認(rèn)為供應(yīng)鏈協(xié)作意味著其縮減成本的談判力量的削弱。他們認(rèn)為每個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本的最小化有助于提高供應(yīng)鏈整體的績效。所以每個供應(yīng)鏈成員常常將決策放在近視收入最大化或近視成本最小化上面，而不是著眼于整個供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龇秶淖畲蠡?。第三?服裝采購市場分析3.1全球服裝零售現(xiàn)狀今天的零售形勢已經(jīng)有了很大的改變，各國的零售商不僅在自己的國家擴(kuò)張經(jīng)營，更是將矛頭指向了國外市場。雖然服裝零售商在這種趨勢中沒有扮演主要的角色，但還是有越來越多的時裝品牌進(jìn)入了國際零售領(lǐng)域。因此，企業(yè)所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生

20、了巨大變化，這些變化使得企業(yè)的經(jīng)營活動面臨諸多難題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1) 產(chǎn)品推出成本不斷增加由于客戶需求不斷向個性化、多樣化方面發(fā)展，企業(yè)為了滿足不同客戶的個性化需求，必然要增加產(chǎn)品種類，這無疑使得產(chǎn)品的開發(fā)成本上升。另外，由于諸多因素的影響，各類產(chǎn)品的生命周期大大縮短，這使得產(chǎn)品的利潤期急劇縮短從而間接導(dǎo)致產(chǎn)品成本增加。 2) 產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)費(fèi)用日益增加企業(yè)為了維持自身經(jīng)營活動的正常運(yùn)作，通常會保持一定數(shù)量的庫存，這種傳統(tǒng)的運(yùn)作模式會占用大量資金，從而嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的盈利能力。所以企業(yè)迫切需要削減產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)所占用的資金，不然，產(chǎn)品流通過程所產(chǎn)生的費(fèi)用在總

21、成本中所占的比例將會日趨變大，這對企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。 3) 客戶對服務(wù)水平的要求越來越高由于生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高以及市場競爭的不斷加劇，經(jīng)濟(jì)活動節(jié)奏不斷加快，因而客戶自然希望企業(yè)在盡可能短的時間里完成交貨。而企業(yè)為了開拓市場，不得不縮短產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)以及交貨周期，以實(shí)現(xiàn)在盡可能短的時間內(nèi)滿足客戶需求。面臨上述諸多困境，單個企業(yè)單純依靠自身的努力是無法徹底解決問題的，因?yàn)樗婕暗焦?yīng)鏈協(xié)調(diào)問題，所以需要供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此之間展開良好的協(xié)作，進(jìn)而有效降低整個供應(yīng)鏈運(yùn)作成本，并提高供應(yīng)鏈服務(wù)水平，最終提升競爭力。而在供應(yīng)鏈協(xié)作當(dāng)中，扮演這一角色的就是采購契約。通過采購契約來明確供應(yīng)商和零售

22、商彼此的義務(wù)和權(quán)利，從而有效保障供應(yīng)鏈協(xié)作的順利進(jìn)行。3.2服裝零售渠道分析 零售業(yè)，特別是服裝零售，在過去的幾個世紀(jì)以來已經(jīng)有了巨大的發(fā)展變化?，F(xiàn)在，消費(fèi)者們可以通過多種多樣的零售渠道，在他們喜歡的時間獲取他們喜歡的各種時尚商品?？v觀國內(nèi)外零售賣場的發(fā)展現(xiàn)狀，本文總結(jié)了以下幾種目前流行的：1、專賣店豐富的產(chǎn)品式樣、占地面積有限、個性化服務(wù) 2、百貨商店更為廣泛的商品科目：目前流行的主要賣場形式 3、折扣店 廉價(jià)時裝 4、服裝生產(chǎn)商直銷店專門出清存貨（直銷店面里的服 裝與百貨商店及專賣店里的全價(jià) 銷售的服裝有很大不同, 所以 二者不會產(chǎn)生競爭） 5、時尚精品店服裝價(jià)格昂貴，數(shù)量有限，提供某種程

23、度上的唯一性與獨(dú)特性。6、倉庫俱樂部在美國很時興，在我國目前尚未流行 7、特許經(jīng)營與授權(quán)店沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)很少的公司，過繳納一定數(shù)額的商標(biāo)使用費(fèi)，利用知名企業(yè)的良好信譽(yù)來運(yùn)營自己的公司 8、跳蚤市場設(shè)立在臨時湊合的場所，以低廉的價(jià)格出 售名牌的仿制品或不太規(guī)范的服裝，今天已有所衰落。3.3服裝零售發(fā)展趨勢 以下幾種形式將會逐步成為零售經(jīng)營的主要趨勢： 1) 削減產(chǎn)品類別，許多零售商將逐漸把產(chǎn)品類別的重點(diǎn)放在服裝、時尚、與家庭用品方面。產(chǎn)生這種趨勢的原因主要是來自專賣店的競爭。 2) 以低價(jià)位為導(dǎo)向近年來，服裝消費(fèi)者越來越關(guān)注低價(jià)位或折扣商品。一些大零售商都擴(kuò)展了以價(jià)值為導(dǎo)向的產(chǎn)品類別，為顧客提供

24、價(jià)位很低的服裝服飾。 3) 品牌私有化越來越多的服裝零售商將開發(fā)私有品牌，通過強(qiáng)化商品的唯一性來規(guī)避競爭風(fēng)險(xiǎn)。這種趨勢將導(dǎo)致“商店名既是品牌名”概念的出現(xiàn)與流行。例如：the gap，banana republic，都推出了自己品牌的服裝。4) 店中店 店中店使那些高級品牌的服裝得以從眾多琳瑯滿目的大眾商品中分離出來，使消費(fèi)者可以一目了然地找到自己喜歡的品牌。 5) 多渠道擴(kuò)展 店面，目錄冊，網(wǎng)上訂購的有機(jī)結(jié)合將為零售商帶來更大的市場份額。電子網(wǎng)頁與目錄冊既可以自成渠道，又可以成為店鋪銷售的一種補(bǔ)充。 6) 新經(jīng)營觀念的開發(fā)時下一些零售巨人的市場己近飽和，他們試圖找尋新的經(jīng)營觀念來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。服

25、裝服飾在大型便利店中的配貨比例正在不斷攀升。 7) 重新定位商品類別 首先是以服裝服飾，家居時尚為主導(dǎo)商品，其次是品牌的選擇與貨品的獨(dú)特性。 8) 并購 并購可以削減運(yùn)營費(fèi)用，并由于大批量的貨品采購而帶來商品成本的降低。第四章 模型描述及基本假設(shè)考慮這樣兩個公司：公司 a 是市場上時尚服裝的零售商，在季節(jié)來臨之前必須要確定各種產(chǎn)品的訂購量。因?yàn)闆]有跡象表明市場將會對新款式有什么樣的反應(yīng)。所以，除了要根據(jù)以往的相關(guān)數(shù)據(jù)以及今年流行趨勢來做需求預(yù)測并制定采購計(jì)劃外，為了解決需求不確定、加速資金周轉(zhuǎn)速度等問題，在與供應(yīng)商簽訂契約時引入期權(quán)契約模型。且有意向與上游的供應(yīng)商建立長期的合作伙伴關(guān)系，提高相

26、互之間協(xié)作程度，從而提高其運(yùn)作效率，降低成本。公司b只負(fù)責(zé)生產(chǎn)各個季節(jié)的時尚服裝，如女裝。在季節(jié)之前，公司必須確定各種產(chǎn)品的生產(chǎn)量，因?yàn)榉b的提前期相對較長。從而在季節(jié)來臨時，保證充足的貨源，避免因缺貨而導(dǎo)致的損失，或者避免由于生產(chǎn)過多產(chǎn)品而導(dǎo)致庫存的擠壓、增加庫存成本以及占用資金。公司 b 也有意向與下游的零售商建立長期的合作伙伴關(guān)系。4.1供應(yīng)鏈契約基本模型（模型 1） 期權(quán)契約是銷售商為應(yīng)對快速變化的市場需求而采用的協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)和收益的兩階段柔性批量訂貨模型。期權(quán)契約的一種常見的形式就是預(yù)定生產(chǎn)能力，即在供應(yīng)商投資生產(chǎn)之前，銷售商預(yù)定生產(chǎn)能力并為買不超過期權(quán)訂購量的產(chǎn)品。4.2供應(yīng)商為

27、領(lǐng)導(dǎo)者而零售商為追隨者（模型 2） 供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者（leader），先發(fā)布產(chǎn)品的價(jià)格 p、確定期權(quán)價(jià)格 c0 和期權(quán)執(zhí)行價(jià)格大小c0；零售商為追隨者 （follower），在已知產(chǎn)品價(jià)格和期權(quán)執(zhí)行價(jià)格的情形下，根據(jù)市場需求信息及相關(guān)參數(shù)來確定產(chǎn)品訂購量 q 和期權(quán)訂購量 m。然后再獲得貼近市場需求的信息后執(zhí)行期權(quán)。在此契約設(shè)計(jì)中，引入了收入共享契約的思想，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，刺激零售商增大訂貨量從而促進(jìn)供應(yīng)鏈整體銷售量的提升。供應(yīng)商提供給零售商一個較低的批發(fā)價(jià)格，這個批發(fā)價(jià)格有可能個低于生產(chǎn)成本，但在銷售結(jié)束后，供應(yīng)商將獲得總銷售收入的一部分以彌補(bǔ)自身的損失，并賺取一定利潤。為了實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的利

28、潤最大化的目標(biāo)，其目的是確定一個最優(yōu)的訂購量，整合供應(yīng)鏈的整體利潤。4.3零售商為領(lǐng)導(dǎo)者而供應(yīng)商為追隨者（模型 3） 近年來，在買方市場的主導(dǎo)下，一些掌控著銷售渠道的零售商越來越處于強(qiáng)勢地位。隨著市場份額的占領(lǐng)，他們最終形成了寡頭壟斷市場，成為寡頭之一。在這種情況下，上游的供應(yīng)商往往要聽命于下游的零售商。在本文提出的零售商主導(dǎo)下的期權(quán)契約模型中，零售商是領(lǐng)導(dǎo)者(leader)，供應(yīng)商是追隨者(follower)，考慮由一個零售商和一個供應(yīng)商構(gòu)成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。零售商和供應(yīng)商都是風(fēng)險(xiǎn)中性的。第五章 服裝采購契約中面臨的風(fēng)險(xiǎn)、困境及對策 服裝采購契約是市場中服裝零售商與供應(yīng)商交流的主要載體。采購契約

29、通過特定的法律形式規(guī)定了采購契約雙方的權(quán)利和義務(wù)，是在采購契約執(zhí)行過程中雙方 的行為準(zhǔn)則，而采購契約管理則是契約得以實(shí)現(xiàn)的制度安排。但由于許多的主客觀原因，致使采購契約管理在開始之初就存在許多的風(fēng)險(xiǎn)，并在管理過程中面臨諸多困境。5.1企業(yè)采購契約管理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生1) 信息的不對稱性 不對稱的信息存在于許多的商業(yè)情況中。主要表現(xiàn)為一方掌握了為另一方所不知的關(guān)于質(zhì)量、得益等信息。在企業(yè)與外界發(fā)生聯(lián)系的過程中，各種契約在簽訂時通常都處在信息不對稱的情況下。通常供應(yīng)商對他們自己的技術(shù)和能力比企業(yè)知道的更多，對各種產(chǎn)品或服務(wù)的成本、競爭地位等也知道的更多。在這樣的情況下簽訂的采購契約具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性。而參

30、與契約管理的組織成員也存在利用各自所擁有的私人信息，為獲取個人利益在契約管理的過程中損害采購企業(yè)利益的行為傾向。2) 未來的不確定性有學(xué)者認(rèn)為，由于未來可能出現(xiàn)大量偶然的、不期出現(xiàn)的事件，因此“試圖在 契約中寫明所有偶發(fā)事件的真實(shí)特性的成本是很高的”。在不明確的未來情況面前，雙方簽訂的契約不可能規(guī)定一切情況下雙方的所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，以及雙方所應(yīng)當(dāng)采取的行動。在情況發(fā)生變化的時候雙方必然要對契約進(jìn)行或多或少的調(diào)整，重新就契約內(nèi)容進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。但這種情況的變化是否會成為供應(yīng)商的私有信息，或者是供應(yīng)商與契約管理人員間的私有信息會直接影響到契約是否會被重新簽訂。3) 環(huán)境的不可知性 由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境

31、非常復(fù)雜，人們的認(rèn)知能力、知識水平以及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)存在局限性，無法時時都對環(huán)境做出正確的判斷，導(dǎo)致在契約簽訂時對正確行為或行為成本的估計(jì)可能與環(huán)境存在偏差。環(huán)境的不可知性與未來的不確定和信息不對稱起著相似的作用 ，很多時候三者同時對契約產(chǎn)生影響。使契約在執(zhí)行過程中，甚至在簽訂之初就使企業(yè)處于不利的境況。致使契約條款存在缺口，為供應(yīng)商提供機(jī)會主義行為的機(jī)會和條件。5.2企業(yè)采購契約管理 監(jiān)督的困境 監(jiān)督是將契約的履行行為與契約規(guī)定的行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，并促使履行行為與契約規(guī)定行為相一致的措施，契約是監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。1) 契約不完整性導(dǎo)致的困境 關(guān)于契約不完整的，契約對行為的規(guī)定是不全面的而且很大程度

32、上是不可執(zhí)行的。首先，契約無法保證為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的一切行為都能得到契約全面、明確而詳細(xì)的表述。其次，契約無法保證其所規(guī)定的行為能夠得到確定的執(zhí)行，或執(zhí)行情況能夠被明確地觀察到。 2) 企業(yè)采購組織運(yùn)行的困境 采購組織是契約監(jiān)督管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，是使用權(quán)威性替代了市場的組織形式。 囚徒困境模型中描述的囚犯與西西里黑手黨的沉默法之間的鮮明反差，比較簡單而直接地說明組織內(nèi)權(quán)威存在的必要性。但絕對的權(quán)威和集中是不可能的，最直接的證明來自于管理學(xué)對管理跨度和管理層次的論述 ，管理層次產(chǎn)生的原因是管理者的能力有限，而管理跨度就是管理者能力的度量值。此外，各個崗位所具備的專門知識、經(jīng)驗(yàn)和信息也大大削弱了集中

33、決策和權(quán)利集中行使的可行性。分權(quán)的管理方式，即不完全的權(quán)威便成為了相對可行的選擇，但分權(quán)的管理方式又容易造成意見不統(tǒng)一的情況，影響組織對契約管理中各個階段問題的反應(yīng)效果。正如阿羅著名的 不可能性定理指出相對于集中，分散的決策方式是無效率的。因此組織面臨著運(yùn)用權(quán)威無力，而權(quán)利分散則沒有效率的兩難困境。5.3企業(yè)采購契約管理激勵的困境1) 保證供應(yīng)商信息不扭曲的困境 激勵契約希望商人們能夠自覺地按照契約制訂者所想要的那樣，做出自己最大的努力，用最低的成本去完成最多的工作。而實(shí)際上，由于采購企業(yè)尋求一定供應(yīng)水平下的成本最小化而供應(yīng)商想要實(shí)現(xiàn)收益的最大化，致使某些契約激勵的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，尤其是在某些不

34、存在替代性且生產(chǎn)過程沒有相關(guān)參照標(biāo)準(zhǔn)的采購項(xiàng)目中更是如此。如果能夠完全掌握供應(yīng)商生產(chǎn)的邊際成本函數(shù)，那么在契約雙方都沒有壟斷勢力的情況下，所需要的供應(yīng)水平確定了一個市場價(jià)格。采購企業(yè)只需要采用這樣的付款方式就能達(dá)到目標(biāo) ，即若達(dá)到所需要的供應(yīng)水平就付給稍高于市場價(jià)格的費(fèi)用，如果達(dá)不到就一分錢都不給。但這個函數(shù)是不可能被掌握的，因此，只能采取退而求其次的辦法即固定價(jià)格。在這種情況下，供應(yīng)商在簽訂合同前會故意夸大成 本進(jìn)而獲取高價(jià)，在契約簽訂后會盡力降低成本以獲取最大利潤。利潤率是與成本掛鉤的，這樣供應(yīng)商是不會有激勵去降低自己的成本的。反而會盡可能地扭曲成本信息以獲取理想的利潤。 2) 保證組織內(nèi)

35、目標(biāo)不偏離的困境，當(dāng)完全的權(quán)威和不完全的權(quán)威不能完全實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)時，組織通常期望通過激勵來實(shí)現(xiàn)成員組織目標(biāo)的一致。激勵是通過調(diào)節(jié)利益的方式使個人與組織保持一致。但激勵也無法完全實(shí)現(xiàn)其應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。激勵面的第一道難題是個人努力成果的區(qū)分最有效的激勵是按勞付酬，但一項(xiàng)工作的完成是集體努力的結(jié)果，特別是管理工作，很難區(qū)分個人的努力對組織的獻(xiàn)，因此，只能采取平均激勵或者對集體激勵。第二個難題是組織與個人利益最大化之間的矛盾。組織期望付出最小本達(dá)到保障 水平，而個人在利益上期望個人努力所帶來的全部收益最大。這樣就會產(chǎn)生組織在獎勵上力度不夠的情況。再加之個人努力成果無法被區(qū)分激勵時必須采用平均激勵

36、或集體激勵的方式，個人所得到的激勵將會更少很難產(chǎn)生效果。因而也就很難將組織成員的行為目標(biāo)調(diào)節(jié)到與組織保持一致。5.4企業(yè)采購契約管理的對策如果供應(yīng)商和參與契約管理的組織成員都局限在狹隘的自利心態(tài)中企業(yè)采購契約管理將存在許多難以解決的問題。如果組織能夠引導(dǎo)組織成員相互合作，那么，這個困境將得到極大改善。但完全依靠他們的自覺性和自律性也是不現(xiàn)實(shí)的。因此，在企業(yè)采購過程中，需要針對自利心態(tài)而采取相關(guān)措施。第一要做到契約的規(guī)范化。契約的規(guī)范化首先是程序的規(guī)范化。即在契約的訂立、履行、變更與終止、契約糾紛的處理等契約管理的各個階段必須做好的工作要做好，必須履行的程要履行。其次是內(nèi)容的規(guī)范化。采購契約的各

37、種條款、用語和 采購物品或務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)描述要規(guī)范。以免一旦發(fā)生糾紛第三方無法進(jìn)行仲裁或裁決。再次是付款方式的規(guī)范。付款方式是影響采購過程中契約雙方權(quán)利最直接的一種制度安排。可以依據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)慣例或通用方式進(jìn)行安排，以期作到在契約履行各個階段契約雙方的利益能夠得到相應(yīng)保障。第二是契約雙方的交流機(jī)制的建設(shè)。交流機(jī)制的建設(shè)包含幾個方面的內(nèi)容。第一是契約再簽訂機(jī)制。契約是不完備的，因?yàn)橘徺I方與出售方之間在相關(guān)信息上存在不對稱性，因此經(jīng)濟(jì)主體間的利益沖突，使經(jīng)濟(jì)主體間信息、知識、經(jīng)驗(yàn)的差異被機(jī)會主義地利用，而且試圖在契約中寫明所有偶發(fā)事件的真實(shí)特性的成本是很高的，因此在一定情況下契約有可能需要重新訂

38、立，為此需要建立采購企業(yè)與供應(yīng)商商之間的良好互動機(jī)制。第二是對供應(yīng)商的激勵和監(jiān)督考評機(jī)制。監(jiān)督考評機(jī)制是掌 握供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量信息的主要途徑，是評價(jià)項(xiàng)目承包質(zhì)量和采取各種激勵措施的主要依據(jù)。而激勵機(jī)制是采購企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)于各種情況相互交流的重要途徑，激勵分為正向激勵與負(fù)向激勵，應(yīng)當(dāng)針對供應(yīng)商和項(xiàng)目特性綜合運(yùn)用各種激勵手段，實(shí)現(xiàn)采購企業(yè)與供應(yīng)商之間的良好溝通。第三是契約管理中技術(shù)支援的建設(shè)。契約具有法律性和經(jīng)濟(jì)性雙重性質(zhì)，是通過法律形式對雙方關(guān)于經(jīng)濟(jì)活動達(dá)成的共識進(jìn)行同化，但由于契約或者法律制度本身存在的缺陷容易導(dǎo)致供應(yīng)商鉆空子的現(xiàn)象，因此在契約的管理過程中契約的技術(shù) 支援十分重要。而企業(yè)由

39、于自身規(guī)模與能力的限制，人員構(gòu)成中各種專業(yè)人才不夠齊全，所以在契約技術(shù)支援上應(yīng)當(dāng)多與專業(yè)組織聯(lián)系，建立良好的關(guān)系，在必要的時候能夠得到相應(yīng)的支援。此外，也要立足自身的建設(shè)，鼓勵業(yè)務(wù)部門的人員加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。第六章 結(jié)論6.1模型分析根據(jù)對模型的分析，得到了如下五個結(jié)論： 結(jié)論 1：在供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者，零售商為追隨者時，供應(yīng)商與零售商交易過程中，對于新款服裝，實(shí)施期權(quán)契約時整體供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴挠兴嵘?，但增加量不大。而且供?yīng)商收益增長過多，而零售商收益明顯減少，零售商很有可能不愿意采取模型 2。 結(jié)論 2：在零售商為領(lǐng)導(dǎo)者，供應(yīng)商為追隨者時，對于新款服裝的采購，實(shí)施期權(quán)契約也

40、有利于整體供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴奶嵘?。并且，各成員利益也都有所增加。所以，在此情況下，選擇模型 3 將對整體供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈上的各成員都有利。 結(jié)論 3：在供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者，零售商為追隨者時，供應(yīng)商與零售商交易過程中，對于舊款服裝，實(shí)施期權(quán)契約時有利于整體供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴奶嵘?。但供?yīng)商收益增加過多，而零售商收益明顯減少，零售商很有可能不愿意采取期權(quán)契約，即模型 2。 結(jié)論 4：在零售商為領(lǐng)導(dǎo)者，供應(yīng)商為追隨者時，對于舊款服裝的采購，實(shí)施期權(quán)契約 有利于整體供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴奶嵘?。零售商的收益也有所增長。雖然供應(yīng)商的收益減少了，但減少不多，而且出于其他方面的原因考慮，供應(yīng)商還是可能愿意采取模型3。所以，對于舊款服裝，在零售商占主導(dǎo)地位時，采取模型3對于供應(yīng)鏈整體收益有所提升。 結(jié)論 5： 無論零售商為領(lǐng)導(dǎo)者還是供應(yīng)商為領(lǐng)導(dǎo)者，無論是對于新款服裝還是舊款服裝，在服裝采購契約中引入期權(quán)，實(shí)行兩階段柔性批量訂