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文檔簡(jiǎn)介
1、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作參考手冊(cè)第一部分:招聘錄用一、招聘廣告內(nèi)容一定要合法1、招聘廣告應(yīng)避免歧視性條款:性別、身高、民族、地域;影響社會(huì)形象,重 則會(huì)帶來(lái)官司;2、保持不同形式、類型的招聘廣告一致性:如不一致或差別太大,以后會(huì)有隱 患,比如以“不符合錄用條件”為由辭退員工,一旦將招聘廣告作為重要的裁量 證據(jù),單位會(huì)不利。二、明確設(shè)定“錄用條件”1、使員工明白要求,指明努力方向,有明確的理由和證據(jù)不符合錄用條件,進(jìn) 行合法解聘。2、設(shè)定時(shí),要明確化、具體化,從確實(shí)能夠?qū)T工進(jìn)行考量的角度描述錄用條 件,忌空泛化、抽象化;三、事先公示“錄用條件”,證明員工知道。1、通過(guò)招聘廣告中明確“錄用條件”,注意將
2、廣告存檔備查,并保留媒介原件。2、招聘時(shí)向其明示,并要求員工簽字確認(rèn);3、建立勞動(dòng)關(guān)系前,通過(guò)發(fā)放錄用通知書(shū)方式向員工明示錄用條件,并要求簽 字確認(rèn)。4、勞動(dòng)合同中約定錄用條件或不符合錄用條件情形;5、在崗位說(shuō)明書(shū)中對(duì)錄用條件進(jìn)行詳細(xì)約定,并將崗位說(shuō)明書(shū)作為勞動(dòng)合同的 附件。四、明確區(qū)分招聘條件與錄用條件。招聘條件與錄用條件有明確區(qū)別,簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)此職位的具體錄用條件、崗 位職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)描述,明確告知?jiǎng)趧?dòng)者并在勞動(dòng)合同中載明。五、明確考核標(biāo)準(zhǔn)。1、如果把崗位職責(zé)等要求作為“錄用條件”,還必須完善考核制度,明確界定什 么是符合崗位職責(zé)要求、什么是不符合,有一個(gè)可固化、可量化、可操作的標(biāo)準(zhǔn) 否
3、則再完美的錄用條件,也是擺設(shè);2、在正式簽訂勞動(dòng)合同時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)告知?jiǎng)趧?dòng)者,公司在試用期間將如何 對(duì)其進(jìn)行考核,考核內(nèi)容及評(píng)分原則,勞動(dòng)者最終錄用將以什么作為客觀依據(jù)。六、主動(dòng)履行“告知義務(wù)”。1、主動(dòng)履行告知義務(wù)。須向勞動(dòng)者告知以下情況:工作內(nèi)容、工作條件(環(huán)境、 職業(yè)危害情況安全生產(chǎn))、工作報(bào)酬;其它重要情況:用工形式、社保、工作時(shí) 間、工時(shí)制度、休息休假、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、請(qǐng)假、處罰。2、回答勞動(dòng)者的相關(guān)咨詢。3、注意保留相關(guān)證據(jù)。使自己在將來(lái)勞動(dòng)糾紛中處于有利地位。 要求勞動(dòng)者在入職登記表中聲明:公司已獲知-情況,并要求其簽字確認(rèn); 在勞動(dòng)合同中約定:乙方已向甲方充分了解了 以及其它
4、相關(guān)情況; 制作“用人單位基本情況告知函”,將有關(guān)情況詳細(xì)列明在內(nèi),并設(shè)計(jì)一欄填 寫(xiě)員工要求了解的情況,出示給員工,要求其簽名,并保留證據(jù); 對(duì)于存在職業(yè)危害和特殊危險(xiǎn)的崗位,最好單獨(dú)制定告知書(shū),由員工簽字,企 業(yè)保管。七、審查求職者相關(guān)背景1、主動(dòng)詢問(wèn)相關(guān)情況:用人單位告知義務(wù)是主動(dòng)的,而勞動(dòng)者告知義務(wù)是被動(dòng)的,單位應(yīng)主動(dòng)咨詢需了解情況;2、詢問(wèn)情況應(yīng)與勞動(dòng)合同直接相關(guān),不得侵犯勞動(dòng)者的隱私權(quán)(含有無(wú)異性朋 友、是否身孕等);3、 核實(shí)勞動(dòng)者個(gè)人資料的真實(shí)性。(資格證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)、工作經(jīng)歷等背景調(diào)查);4、做好證據(jù)保全工作。讓其在個(gè)人簡(jiǎn)歷上簽字并聲明確保其真實(shí)性,包括相關(guān) 證書(shū)復(fù)印件署名等,
5、否則將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。八、確認(rèn)求職者是否存在潛在疾?。鹤龊萌肼汅w檢工作九、確定求職者是否年滿16歲:年齡審查。十、核實(shí)求職者是否已解除勞動(dòng)關(guān)系必須注意,無(wú)論用人單位是否存在過(guò)錯(cuò),是否知道其招用勞動(dòng)者尚未解除或終止 合同,只要存在以下行為,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任:1、招人時(shí),要求其提供與前單位勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束的證明,并保留原件,這樣方可 與其簽訂勞動(dòng)合同;2、如其無(wú)法提供相關(guān)證明,可要求其提供原用人單位聯(lián)系方式或證明人,以便 進(jìn)行工作背景調(diào)查。對(duì)重要技術(shù)人員,應(yīng)向原單位了解是否存在尚未了解事宜。 十一、審查求職者是否存在競(jìng)業(yè)限制1、招聘、錄用時(shí)應(yīng)注意調(diào)查該勞動(dòng)者是否來(lái)自有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè),是否簽定了 相
6、關(guān)協(xié)議,并對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行判斷,確認(rèn)其進(jìn)入我公司是否違反了相關(guān)協(xié)議,可要求其作出書(shū)面承諾;2、為預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),要求其提供原單位聯(lián)系方式,可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)查;3、在勞動(dòng)合同中約定。第二部分:簽訂勞動(dòng)合同一、及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同1、及時(shí)簽訂,合同先行,建立先簽合同后用工的習(xí)慣;2、員工先簽字單位后蓋章;3、盡早辭退不確定員工。對(duì)于不確定是否滿意的入職員工,盡量在一個(gè)月內(nèi)讓 其離開(kāi)。二、按規(guī)定建立花名冊(cè)職工名冊(cè)包括所有形式招用的勞動(dòng)者(合同工、勞務(wù)工、非全日制用工等)三、勞動(dòng)合同一定要采用書(shū)面形式1、入職時(shí),即簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同要經(jīng)過(guò)雙方簽字蓋章2、讓勞動(dòng)者本人簽字。一定要讓勞動(dòng)者本人簽字,而不能采取代簽的方
7、式。3、并確認(rèn)其本人是常用的手,來(lái)簽勞動(dòng)合同。四、勞動(dòng)合同要交給勞動(dòng)者一份1、為避免法律糾紛時(shí)舉證困難,單位要保留勞動(dòng)者的簽收證據(jù);2、勞動(dòng)者同文本至少要保留兩年(即使離職)。如丟失也可能造成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。 為避免遺失、毀損,也可簽多份,分別予以保管。五、勞動(dòng)合同到期要及時(shí)續(xù)簽或終止1、及時(shí)辦理續(xù)簽或終止手續(xù)。尚未屆滿前,企業(yè)應(yīng)盡早做出是否與員工簽訂勞 動(dòng)合同決定。到期后,應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)簽或終止手續(xù)。需續(xù)簽的要在合同到期前訂 立新的勞動(dòng)合同,不準(zhǔn)備續(xù)簽的也應(yīng)提前書(shū)面通知員工并在勞動(dòng)合同到期時(shí)即時(shí) 辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)。六、絕不能收取財(cái)物或要求擔(dān)保,不得有以下行為:1、扣押勞動(dòng)者證件;2、不得要求
8、勞動(dòng)者提供擔(dān)保,比如收取保證金、抵押金或要求提供擔(dān)保人擔(dān)保;3、不得以其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物,比如報(bào)名費(fèi)、招聘費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、集資費(fèi)、 服裝費(fèi)、違約金等名義;4、不得變相收取押金,比如每個(gè)月從勞動(dòng)者工資 中扣除一定比例等到年底再發(fā) 放以避免勞動(dòng)者給用人單位造成損失卻不辭而別或限制跳槽, 扣押勞動(dòng)者的工資 或試用期工資等。七、沒(méi)有擔(dān)保如何預(yù)防企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失1、嚴(yán)格入職審查。充分了解其個(gè)人情況,一旦出現(xiàn)突然離職,可及時(shí)追查索賠;2、加強(qiáng)內(nèi)部管理。加強(qiáng)崗位職業(yè)道德培訓(xùn);提升內(nèi)部流程管理和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制; 啟用法律預(yù)防和救濟(jì)機(jī)制;3、關(guān)于住宿押金。如職工自愿住在用人單位提供的宿舍,那么收取住宿押金不 屬于違
9、法收取押金的行為。八、勞動(dòng)者不簽合同怎么辦1、不簽合同就不讓上崗;2、要求簽署不簽勞動(dòng)合同聲明;如單位要求,而個(gè)人不愿意,用人單位是否要 承擔(dān)不簽訂合同的后果,法律無(wú)明文規(guī)定。為防止法律風(fēng)險(xiǎn),如果勞動(dòng)者不愿意 簽訂,用人單位應(yīng)要求其簽署不愿意簽訂勞動(dòng)合同的聲明,并承諾不簽勞動(dòng)合同 是自己的個(gè)人意思,同時(shí)放棄雙倍工資和簽訂無(wú)固定期限合同要求。3、保留相關(guān)證據(jù)。對(duì)拒不簽訂的,保留相關(guān)證據(jù),比如送達(dá)簽訂勞動(dòng)合同通知 書(shū)的原件等。九、合理選擇勞動(dòng)合同期限1、根據(jù)崗位而定。不同崗位應(yīng)簽定不同期限的勞動(dòng)合同。結(jié)合崗位特點(diǎn),勞動(dòng) 者的性別、年齡、身體狀況、專業(yè)技術(shù)等因素,合理確定期限。對(duì)保密性強(qiáng)、技 術(shù)復(fù)雜
10、、需要保持人員穩(wěn)定的,可選擇無(wú)固定期限或中長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同期限,以 減少頻繁更換關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人員帶來(lái)的損失;2、簽訂合同期限時(shí),切忌一刀切,避免勞動(dòng)合同同一天到期,大量人員同時(shí)離 職的現(xiàn)象。十、如何約定服務(wù)期1、企業(yè)為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,必須與該勞動(dòng) 者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。2、提供專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用,進(jìn)行培訓(xùn)前,企業(yè)應(yīng)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確約定服 務(wù)期,明確培訓(xùn)費(fèi)用。3、必須保留相關(guān)的票據(jù),并要求員工簽字確認(rèn)。第三部分:試用期一、試用期也要簽勞動(dòng)合同1、試用期含在勞動(dòng)合同期限內(nèi);試用期盡量避開(kāi)節(jié)假日、春節(jié)等。否則由于放 假,員工上班時(shí)間少,可用考察的時(shí)間相對(duì)較短。2、
11、公司員工第一次簽訂合同期限為 34年,試用期為3個(gè)月;二、試用期也要為員工繳納社保1、入職即讓員工提供好資料,才能辦理入職手續(xù)。2、 對(duì)于未能提交相關(guān)資料的員工,必須寫(xiě)一份承諾書(shū),“承諾本人于什么時(shí)間 內(nèi)提交資料,如因本人不能按時(shí)間提交資料,本人愿接受公司立即解除勞動(dòng)合同, 并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?!比⒃囉闷趦?nèi)不能隨便解除勞動(dòng)合同1、在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同有充分證據(jù)。必須有證據(jù)、有理由,用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同有舉證義務(wù),否則承擔(dān)違法解除后果。2、試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同要符合法定程度 向勞動(dòng)者說(shuō)明理由;雖然法律未規(guī)定“說(shuō)明理由” 一定的采取書(shū)面形式,但從 舉證角度出發(fā),建議采用書(shū)面形式,并且要求勞
12、動(dòng)者簽收。 制作“解除勞動(dòng)合同通知書(shū)”并送達(dá)勞動(dòng)者。同時(shí)向勞動(dòng)者出具解除或終止勞 動(dòng)合同的證明,并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。3、對(duì)于公司想要解除勞動(dòng)合同的,由相關(guān)市場(chǎng)或是部門的負(fù)責(zé)人,讓其自行填 寫(xiě)離職表。第四部分:解除勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)者提前通知解除1、勞動(dòng)者提前通知解除勞動(dòng)合同的,用人單位可以不給付工資補(bǔ)償金;2、如果該勞動(dòng)者的工作并不是不可替代的,或者說(shuō)該勞動(dòng)者即使馬上離職也不 會(huì)對(duì)正常生產(chǎn)產(chǎn)生不利影響,企業(yè)應(yīng)盡快與其辦理交接工作,變單方提出為雙方 共同協(xié)商解除勞動(dòng)合同,早日解除勞動(dòng)合同。否則,可能會(huì)碰到這種情況,提前 30日提出離職,第29天又說(shuō)懷孕了、生大病了,不想走了
13、,就會(huì)帶來(lái)很大麻煩。3、對(duì)那些提供專項(xiàng)培訓(xùn)的,可以通過(guò)違約金、服務(wù)期等約定限制員工跳槽;對(duì) 一些核心員工,通過(guò)競(jìng)業(yè)限制約束。二、盡可能降低勞動(dòng)者自動(dòng)離職帶來(lái)的損失。1、如果勞動(dòng)者提交解除勞動(dòng)合同通知后就不來(lái)上班,或者沒(méi)有提交解除勞動(dòng)合 同通知就擅自走人,可以按照曠工進(jìn)行處理或者以“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”等解除 勞動(dòng)合同。2、如果勞動(dòng)者沒(méi)有提交解除勞動(dòng)合同通知就擅自走人,可以做曠工做違紀(jì)處理, 然后把處理決定(如解除勞動(dòng)合同決定書(shū))送達(dá)勞動(dòng)者本人,不行則可郵寄,再 不行則公告,60天候認(rèn)定公告生效。3、如果員工自動(dòng)離職給企業(yè)造成損失的,還可以要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。三、怎樣以勞動(dòng)者“不符合錄用條件”解除
14、勞動(dòng)合同1、必須有明確并且經(jīng)公示的錄用條件。2、必須有證據(jù)證明勞動(dòng)者不符合錄用條件:證據(jù)往往通過(guò)考核的方式作出。因 此要加強(qiáng)考核管理,對(duì)試用期間的表現(xiàn),用人單位應(yīng)給予客觀的記錄與評(píng)價(jià),最 好是有客觀數(shù)據(jù)支持。3、試用期滿后,不得以此解除。四、怎樣以勞動(dòng)者“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”解除勞動(dòng)合同1、用人單位必須制訂出具備法律效力(內(nèi)容合法、程序合法、經(jīng)過(guò)公示)的規(guī) 則制度,并在規(guī)章制度中明確界定“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”的行為;2、用人單位以“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”解雇勞動(dòng)合同的,必須有員工嚴(yán)重違反規(guī) 章制度的充分證據(jù)。3、用人單位對(duì)違紀(jì)員工的處理必須按照本崗位規(guī)章制度固定的程序辦理,并符 合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。4
15、、因勞動(dòng)者“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”而依法解除勞動(dòng)合同的,屬于過(guò)失性原因辭 退,無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。五、可以作為員工“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”的證據(jù)的:1、有違紀(jì)員工本人簽字的“檢討書(shū)”、“求情書(shū)”、“申辯書(shū)”等;2、有違紀(jì)員工本人簽字的違紀(jì)記錄、違紀(jì)情況說(shuō)明、處罰通知書(shū)等;3、有關(guān)員工違紀(jì)是涉及的物證,比如被損壞的設(shè)備等。如果這些物證不方便保 留,可以將其清楚地拍攝下來(lái),同時(shí)照片上還應(yīng)當(dāng)顯示具體的拍攝時(shí)間。4、其他員工及知情者的證詞、證明書(shū)。5、有關(guān)視聽(tīng)資料,比如當(dāng)事人陳述事件的錄音、錄像設(shè)備;6、政府有關(guān)部門的處理意見(jiàn)、處理記錄及證明等。這其中,書(shū)面證據(jù)是最有力的證據(jù),尤其是違紀(jì)員工簽字的書(shū)面證據(jù),應(yīng)
16、盡可能 收集和保留。六、收集員工“嚴(yán)重違反規(guī)章制度”的辦法1、員工發(fā)生違紀(jì)行為時(shí),應(yīng)詳細(xì)記錄在案,或者讓員工作出書(shū)面檢討、書(shū)面情 況說(shuō)明,并要求違紀(jì)員工本人簽字;2、對(duì)于員工的違紀(jì)行為,根據(jù)相關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的書(shū)面處理材料,要求違紀(jì)員 工本人簽字;3、如果違紀(jì)員工本人不愿在違紀(jì)處理材料上簽字,則可以采取扣罰工資的處罰 形式,在工資單上注明處罰內(nèi)容,由員工在領(lǐng)取工資時(shí)一并簽字,同時(shí)在工資單 上注明對(duì)工資數(shù)額有異議的,應(yīng)當(dāng)在 7日內(nèi)提出。4、對(duì)于有違法行為的員工,可以要求政府有關(guān)部門處理,并保留政府有關(guān)部門 的處理結(jié)論或記錄;5、建立并完善日常書(shū)面行文制度和檔案保管制度,尤其是有關(guān)違紀(jì)事件的資料 更
17、應(yīng)妥善保管。七、怎樣以勞動(dòng)者“嚴(yán)重失職”解除勞動(dòng)合同1、此指勞動(dòng)者在履行合同期間,沒(méi)有按照崗位職責(zé)履行自己的義務(wù),有未盡職 責(zé)的嚴(yán)重過(guò)失輕微或者利用職務(wù)之便牟取私利的故意行為,使用人單位有形產(chǎn)、 無(wú)形財(cái)產(chǎn)遭受重大損害,但不夠刑罰處罰的程度。比如,因粗心大意、玩忽職守 而造成事故;因工作不負(fù)責(zé)而經(jīng)常產(chǎn)生廢品、損壞工具設(shè)備、浪費(fèi)原材料或能源; 貪污受賄,侵吞企業(yè)財(cái)產(chǎn);泄露或出賣商業(yè)秘密等。2、用人單位是否能以此條與勞動(dòng)者解除合同,關(guān)鍵在于該勞動(dòng)者的失職、舞弊 行為是否給用人單位帶來(lái)“重大損害”。“重大損害”通常由企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度 規(guī)定。3、依法解除勞動(dòng)合同的,屬于過(guò)失性辭退,無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
18、八、怎樣以勞動(dòng)者“有欺詐等行為”解除勞動(dòng)合同實(shí)際工作中,欺詐現(xiàn)象比較多,單位應(yīng)建立行之有效的入職審查制度,并且 適當(dāng)運(yùn)用知情權(quán)的法律規(guī)定。為便于舉證,企業(yè)可以制定個(gè)人基本信息登記表, 讓?xiě)?yīng)聘者作出真實(shí)性聲明和承諾,并簽字確認(rèn)。九、以勞動(dòng)者“不能勝任工作”解除勞動(dòng)合同所謂“不能勝任工作”,是指不能按要求完成勞動(dòng)合同中約定的任務(wù)或者同 工種、同崗位人員的工作量。對(duì)于“不能勝任工作”的員工,保留書(shū)面證據(jù),對(duì) 于這樣的員工,要及時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)方可上崗,如還是不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),即解除勞動(dòng) 合同。巧妙規(guī)避解除或終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(重一、協(xié)商解除勞動(dòng)合同時(shí),盡量讓勞動(dòng)者主動(dòng)提出,不要自己先主動(dòng)提出; 點(diǎn)突出)二、避免因企業(yè)的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同,具體來(lái)說(shuō)要做到以下幾點(diǎn):1、按照法律法規(guī)要求為勞動(dòng)者提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件;2、及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬;3、依法為勞動(dòng)者繳納社保費(fèi)。4、招聘時(shí)盡到主動(dòng)告知義務(wù),不采取脅迫等手段訂立合同,或者違章指揮,強(qiáng) 令冒險(xiǎn)作業(yè);三、 能夠以“過(guò)錯(cuò)性解除”的,就盡量不用“非過(guò)錯(cuò)性解除”。四、終止合同時(shí),盡量讓員工自己提出。正確辦理解除或終止勞動(dòng)
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