保安主管個(gè)人工作總結(jié)范文

1、保安主管個(gè)人工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼XX年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地 完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司 利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩 序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境， 在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行 的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作 懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣， 同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培 訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練

2、2次，使每位員 工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng) 急突發(fā)事件的預(yù)案。二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi) 務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù) 整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查 他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定 期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了 處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。 當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰 性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同 時(shí)通

3、過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局而整體扭轉(zhuǎn)。四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加 人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū) 域的門(mén)而牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些 還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者 缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客 眼球，才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。上半年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部 的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān) 局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改, 主要問(wèn)題0項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，

4、有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理, 在這一方而得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公 司予以工作上的肯定。當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員 在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo) 致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還 口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)， 由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意 識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。1、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)

5、安全方案等消防預(yù)案，貫徹 落實(shí)防火、防盜等措施，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防槍頭被盜一案中，安 全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下 順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān)，挽回了損 失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、 群檢、群治等預(yù)防措施，以確保小區(qū)防范工作萬(wàn)無(wú)一失。2、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅 度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè)，公司投資了數(shù)十萬(wàn)元，從而為安 全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。3、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理,1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)

6、范對(duì)保安員進(jìn)行 了每周一次的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、 專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使 保安員在思想認(rèn)識(shí)和H常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一 線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考 評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意 度也提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè) 務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管 理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安 員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，教育護(hù)管人

7、員要有緊迫感、 應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什 么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng) 度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。通過(guò)樹(shù) 立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司的管理工作和服務(wù)工 作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作， 提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管，受到 了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范 準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。光陰似箭H如梭，轉(zhuǎn)眼間一年己經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在揚(yáng)州 國(guó)際珠寶城一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多

8、 多，但存在的問(wèn)題也不少。一年來(lái)，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的保安工 作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求， 現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：一、關(guān)于上一年的工作我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì), 而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我 們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保 安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員 的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué) 校招聘了 21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍

9、軍人中招聘 優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增 加到現(xiàn)在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把 “相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn) 隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我 們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門(mén)邀 請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能， 使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的木領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗 后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì) 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我們保安隊(duì)己成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力 和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的

10、隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適 用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì) 值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制 度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度 來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接; 隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位, 各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出 頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌?常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很

11、 大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終， 緊抓不放。在工作方法上，我們根據(jù)不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī) 動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心, 交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施 思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧 的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合 格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的 基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué) 習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們

12、要 求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以 為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作 上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了 “三多三無(wú)”的喜人 局而。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多, 討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。二、一年工作的體會(huì)一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了 鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任 身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立 了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主

13、任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親 臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的 知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等 領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出 色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工 作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī) 模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要 跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì) 被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí) 慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷 的創(chuàng)新，將

14、創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上 創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而 是把工作層而滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病， 或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只 要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。 如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他, 給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安 心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕， 并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫 助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次 是思想觀

15、念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì) 員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、 有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)， 同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使 大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方 法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境 和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅 向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正?；?從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。 這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能 自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用

16、心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì) 和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們 在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生 活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共 同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上一年我 們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下， 比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這 些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身 存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜 合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)； 三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后 的工作中痛下決心，加以克服和