電大電子商務(wù)多選題

1、多選 1 1 、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有（ ）A A、費(fèi)用低廉B B、覆蓋面廣C C、功能全面D D、 使用簡(jiǎn)單答案： A,A, B,B, C,C, D D2 2 、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？A A、起步階段B B、膨脹階段C C、滑坡階段D D、 復(fù)蘇階段答案： A,A, B,B, C,C, D D3 3、電子商務(wù)給中小企業(yè)創(chuàng)造了哪些新的機(jī)遇A A、創(chuàng)造了決策管理上的優(yōu)勢(shì)B B、擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)C C、 共享信息，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)D D、 降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力答案： B,B, C,C, D D4 4、中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的具有哪些優(yōu)勢(shì)？A A、 決策管理上的優(yōu)勢(shì)B B、 組織上的優(yōu)勢(shì)C

2、 C、 機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)D D、 創(chuàng)新上的優(yōu)勢(shì)答案： A,A, B,B, C,C, D D5 5、電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域發(fā)展具有哪些作用？A A、 分化作用B B、 節(jié)約成本C C、 重構(gòu)作用D D、 優(yōu)化結(jié)構(gòu) 答案： A,A, C C6 6、電子商務(wù)對(duì)流通領(lǐng)域發(fā)展的分化作用體現(xiàn)在哪項(xiàng)方面？A A、 商品和服務(wù)的信息流將脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)，而在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)和流通。B B、信息商品的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，從而使信息商品的生產(chǎn)企業(yè)、信息商品的消費(fèi)者、用于信息商品流通的市場(chǎng)都脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。C C、 資金流越來越脫離傳統(tǒng)市場(chǎng)而倚重網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流通。D D、 流通企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)答案： A,A, B,

3、B, C C7 7、企業(yè)電子商務(wù)模式有（ ）A A、 在線商店模式B B、 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式C C、 中介模式D D、 專業(yè)服務(wù)模式答案： A,A, B,B, C,C, D D8 8、電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類可分為（ ）A A、 EDIEDI 電子商務(wù)B B、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E EC C、局域網(wǎng)電子商務(wù)D D、 廣域網(wǎng)電子商務(wù)答案： A,A, B,B, C C9 9、電子商務(wù)按交易范圍分類可分為（ ）A A、本地電子商務(wù)B B、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)C C、全球電子商務(wù)D D、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)答案： A,A, B,B, C C1010 、電子商務(wù)按交易對(duì)

4、象分類可分為（ ）A A、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者B B、企業(yè)對(duì)企業(yè)C C、企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)D D、 消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)E E、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）組成1111 、電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類可分為（ ）A A、完全電子商務(wù)B B、不完全電子商務(wù)C C、企業(yè)電子商務(wù)D D、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)答案： A,A, B B1212、代理服務(wù)器的功能有（ ）A A、安全功能B B、代理功能C C、緩沖功能D D、 共享功能答案： A,A, C C1313 、電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)的由（A A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)B B、互聯(lián)網(wǎng)C C、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接D D、 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 答案： A,A, C,C, D D1414、網(wǎng)站規(guī)劃的

5、主要任務(wù)包括（）A A、制定網(wǎng)站規(guī)劃的目標(biāo)B B、制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略C C、制定網(wǎng)站的總體方案D D、 制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計(jì)劃答案： B,B, C,C, D D1515、網(wǎng)站規(guī)劃的原則有（ ）A A、支持企業(yè)的總目標(biāo)B B、整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求C C、擺脫商務(wù)系統(tǒng)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的依從性D D、 使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性E E、便于實(shí)施答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E 16、域名具有（ ）屬性。D D、 擁有獨(dú)特個(gè)性品牌A A、域名是一種有限的資源B B、專屬性C C、唯一性D D、 價(jià)值 2 2答案： A,A, B,B, C C1717、域名設(shè)計(jì)的原則

6、有（ ）A A、盡量選擇國(guó)際頂級(jí)域名B B、簡(jiǎn)明易記，便于輸入C C、有一定的內(nèi)涵和意義D D、 選擇與公司名稱拼音一致的域名答案： B,B, C C1818、以下（ ）情況可以采取分散域名注冊(cè)的決策A A、產(chǎn)品多樣化和獨(dú)特個(gè)性品牌B B、產(chǎn)品多樣化和特定市場(chǎng)的消費(fèi)忠誠(chéng)度C C、獨(dú)特個(gè)性品牌和特定市場(chǎng)的消費(fèi)忠誠(chéng)度答案： A,A, B,B, C C 1919、設(shè)計(jì)欄目的要點(diǎn)有（ ）A A、一定要緊扣主題B B、設(shè)置一個(gè)最近更新或網(wǎng)站指南欄目C C、設(shè)定一個(gè)可以雙向交流的欄目D D、 設(shè)一個(gè)資料下載或常見問題回答欄目 答案： A,A, B,B, C,C, D D2020 、劃分欄目的要點(diǎn)有（ ）A

7、 A、盡可能刪除與主題無關(guān)的欄目B B、盡可能將網(wǎng)站最有價(jià)值的內(nèi)容列在欄目上C C、盡可能方便訪問者的瀏覽和查詢D D、 設(shè)一個(gè)資料下載或常見問題回答欄目 答案： A,A, B,B, C C2121、圖形圖像在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中有（ ）作用A A、主體作用B B、修飾作用C C、體現(xiàn)的風(fēng)格D D、 呈現(xiàn)內(nèi)容答案： A,A, B,B, C C2222、下列屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁編寫語言的是（ ）A A、 HTMLHTMLB B、 ASPASPC C、 PHPPHPD D、 JSPJSP答案： B,B, C,C, D D2323、小企業(yè)采用租用網(wǎng)頁空間來建站的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A A、 經(jīng)濟(jì)實(shí)用B B、 無需任何軟硬件投

8、資C C、 無線路擁塞D D、 不受同一服務(wù)器租用經(jīng)營(yíng)者的影響答案： A,A, B B 2424 、網(wǎng)站選擇 ISPISP 時(shí)需考慮的因素有（A A、出口帶寬和接入用戶數(shù)量B B、提供的服務(wù)種類和技術(shù)支持能力C C、收費(fèi)水平D D、 服務(wù)可靠性E E、 升級(jí)擴(kuò)容能力答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E2525、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說法正確是（ ）A A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種典型的直復(fù)營(yíng)銷B B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)C C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性D D、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是雙向式、間接性、多階層的方式 答案： A,A, B,B, C C2626、4PS4PS營(yíng)銷組合中的4P4P指的

9、是（）A A、產(chǎn)品B B、價(jià)格C C、顧客D D、 渠道E E、促銷F F、成本答案： A,A, B,B, D,D, E E2727、4CS4CS營(yíng)銷組合中的4C4C指的是（）A A、顧客B B、價(jià)格C C、成本D D、 便利E E、促銷F F、溝通答案： A,A, C,C, D,D, F F2828 、企業(yè)營(yíng)銷的流程包括（ ）A A、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)B B、經(jīng)營(yíng)整體策劃C C、擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問D D、 營(yíng)銷策略規(guī)劃 答案： B,B, C,C, D D2929、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分的依據(jù)有（ ）A A、地理變量B B、人口統(tǒng)計(jì)變量C C、心理變量D D、 行為變量答案： A,A, B,B, C,C,

10、 D D3030、以下哪些指標(biāo)屬于市場(chǎng)細(xì)分的行為指標(biāo)？A A、收入B B、興趣C C、忠誠(chéng)度D D、 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度答案： C,C, D D3131 、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者行為呈現(xiàn)（ ）特征A A、個(gè)性消費(fèi)的回歸答案： B,B, C,C, D DB B、追求價(jià)格便宜C C、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)D D、 購(gòu)買方便性需求與購(gòu)物樂趣追求并存答案： A,A, C,C, D D3232、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程為（ ）A A、確認(rèn)需要- 收集信息- 方案評(píng)價(jià)- 購(gòu)買決策- 購(gòu)后評(píng)價(jià)B B、收集信息- 確認(rèn)需要- 方案評(píng)價(jià)- 購(gòu)買決策- 購(gòu)后評(píng)價(jià)C C、確認(rèn)需要- 收集信息- 購(gòu)買決策- 方案評(píng)價(jià)- 購(gòu)后評(píng)價(jià)D D、

11、收集信息 -確認(rèn)需要 -購(gòu)買決策 - 購(gòu)后評(píng)價(jià) -方案評(píng)價(jià)答案： A A3333 、網(wǎng)上消費(fèi)者在決策購(gòu)買某種商品時(shí)，一般要具備（ ）條件A A、確認(rèn)需要B B、對(duì)廠商有信任感C C、對(duì)支付有安全感D D、 對(duì)產(chǎn)品有好感3434、以下哪些方法可以為企業(yè)網(wǎng)站帶來流量？（）A A、公司在各大媒體進(jìn)行廣告投放，包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告等B B、搜索引擎營(yíng)銷C C、由網(wǎng)站業(yè)務(wù)人員到各大論壇、博客、貼吧等進(jìn)行大量的帖子文章宣傳D D、 購(gòu)買友情鏈接答案： A,A, B,B, C C3535、 電子郵件營(yíng)銷的三個(gè)要素是（）A A、用戶許可B B、電子郵件傳遞信息C C、信息對(duì)用戶有價(jià)值D D、 尊重

12、隱私答案： A,A, B,B, C C3636、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集競(jìng)爭(zhēng)者信息有哪些途徑？A A、訪冋競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站B B、搜集競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)布的信息C C、從其他網(wǎng)上媒體獲取競(jìng)爭(zhēng)者的信息D D、 保護(hù)性訪問答案： A,A, B,B, C,C, D D3737 、利用互聯(lián)網(wǎng)搜集市場(chǎng)行情時(shí)主要搜集的內(nèi)容有（ ）A A、競(jìng)爭(zhēng)者的供求信息B B、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)C C、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格變動(dòng)D D、 產(chǎn)品供需變化答案： B,B, D D3838、 客戶性能分析是指對(duì)不同客戶（）等指標(biāo)劃分的銷售額進(jìn)行的分析A A、層次習(xí)慣等B B、消費(fèi)產(chǎn)品種類C C、渠道D D、 銷售地點(diǎn)答案： B,B, C,C, D D3939、 顧客關(guān)系

13、管理系統(tǒng)由（）組成。A A、數(shù)據(jù)源B B、CRMCRM言息系統(tǒng)C C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)D D CRMCRM分析系統(tǒng)答案： A,A, C,C, D D4040 、數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)主要來源于（ ）A A、客戶信息B B、客戶行為C C、生產(chǎn)系統(tǒng)D D、其他相關(guān)數(shù)據(jù)答案： A,A, B,B, C,C, D D4141 、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)分為（ ）A A、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)B B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)C C、數(shù)據(jù)分析D D、數(shù)據(jù)處理 答案： A,A, B BC C、客戶行為規(guī)律分析4242、CRMCRM分析系統(tǒng)由（）構(gòu)成A A、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備B B、客戶分析數(shù)據(jù)集市C C、客戶分析系統(tǒng)D D、 調(diào)度監(jiān)控模塊答案： A,A, B,B, C,

14、C, D D4343、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在CRMCRM中有（）作用A A、客戶信息儲(chǔ)存B B、客戶行為分析C C、重點(diǎn)客戶發(fā)現(xiàn)D D、 市場(chǎng)性能評(píng)估答案： B,B, C,C, D D4444 、客戶行為分析包括（ ）A A、行為分組B B、客戶理解分析D D、 客戶組間交叉分析答案： A,A, B,B, C,C, D D4545、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)成本是關(guān)系盈利水平的重要因素。其成本包括：A A、 機(jī)會(huì)成本B B、 交易前交易成本C C、 交易中的交易成本D D、 交易后的交易成本答案： B,B, C,C, D D4646、電子商務(wù)主要降低成本的方面有（ ）A A、 開店成本B B、 采購(gòu)成本C C、 銷售

15、成本D D、 管理成本答案： A,A, B,B, C,C, D D4747、支付系統(tǒng)由（ ）組成A A、銀行B B、清算機(jī)構(gòu)C C、支付系統(tǒng)的管理者D D、 支付工具E E、 國(guó)家法律與運(yùn)作規(guī)章答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E4848 、美國(guó)支付系統(tǒng)的銀行間資金清算劃撥主要是通過哪兩個(gè)系統(tǒng)來完成？A A、美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備體系經(jīng)營(yíng)管理的聯(lián)邦電子資金劃撥系統(tǒng)B B、美國(guó)聯(lián)邦清算所協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)的銀行同業(yè)支付系統(tǒng)C C、紐約電子資金劃撥系統(tǒng)D D、 紐約清算所協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)的銀行同業(yè)支付系統(tǒng)答案： A,A, D D4949 、下來屬于傳統(tǒng)支付方式的是（ ）A A、現(xiàn)金B(yǎng) B、支付寶C C、票據(jù)

16、D D、 信用卡B B、交易雙方身份的認(rèn)證答案： A,A, C,C, D D 5050、票據(jù)包括（ ）A A、匯票B B、本票C C、支票D D、 電子客票答案： A,A, B,B, C C5151 、下列票據(jù)是賣家通過銀行處理的是（ ）A A、本票B B、匯票C C、支票D D、 以上都是答案： B,B, C C5252、電子支付系統(tǒng)應(yīng)具備的功能有（ ）A A、業(yè)務(wù)信息的保密性和完整性C C、當(dāng)交易雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)，保證對(duì)業(yè)務(wù)的不可否認(rèn)性D D、 能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問題答案： A,A, B,B, C,C, D D5353、支付系統(tǒng)需要用安全技術(shù)來確保業(yè)務(wù)的（ ）A A、完整性B B、真

17、實(shí)性C C、保密性D D、 安全性答案： A,A, B,B, C C5454 、根據(jù)在每次交易過程中是否有第三方參與將電子支付系統(tǒng)劃分為（ ）A A、在線系統(tǒng)B B、離線系統(tǒng)C C、大額支付D D、 小額支付答案： A,A, B BD D、 不可重用性5555 、根據(jù)交易與支付時(shí)間的關(guān)系將電子支付系統(tǒng)劃分為（ ）A A、預(yù)支付系統(tǒng)B B、后支付系統(tǒng)C C、即時(shí)支付系統(tǒng)D D、 微支付系統(tǒng)答案： A,A, B,B, C C5656 、根據(jù)每次交易支付金額的大小不同將電子支付劃分為（ ）A A、即時(shí)支付B B、大額支付C C、小額支付D D、 微支付答案： B,B, C,C, D D6060、電子

18、現(xiàn)金是紙幣的電子化，它具有以下（ ）特性A A、貨幣價(jià)值B B、可交換性C C、可存儲(chǔ)性D D、 不可重用性答案： A,A, B,B, C,C, D D6161 、下列哪些是電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)？A A、匿名性B B、使用范圍廣，推廣成本低C C、可分解性D D、 方便性答案： A,A, C,C, D D6262 、下列屬于電子現(xiàn)金的是（ ）A A、E?CashE?CashB B、WorldPayWorldPayC C、MondexMondex卡D D、 eCoineCoin答案： A,A, C,C, D D6363 、下列屬于電子錢包的是（ ）A A、MondexMondex卡B B、Micros

19、oftMicrosoft WalletWalletD D、 AgileAgile WalletWalletC C、ConsumerConsumer WalletWalletD D、 E?CashE?CashE E、WorldPayWorldPayF F、AgileAgile WalletWallet 答案： A,A, B,B, C,C, F F6464 、電子支票的組成實(shí)體有（ ）A A、客戶B B、商家C C、銀行D D、 運(yùn)營(yíng)商答案： A,A, B,B, C C6565 、（ ）是具有軟件形態(tài)的虛擬電子錢包A A、MicrosoftMicrosoft WalletWalletB B、Mon

20、dexMondex卡C C、ConsumerConsumer WalletWalletD D、 開放和功能豐富答案： A,A, C,C, D D6666 、銀行卡按結(jié)算方式分為（ ）A A、信用卡B B、借記卡C C、復(fù)合卡D D、 現(xiàn)金卡答案： A,A, B,B, C,C, D D6767、 SETSET支付系統(tǒng)由（）組成A A、持卡人B B、商家C C、發(fā)卡行D D、 收單行E E、支付網(wǎng)關(guān)F F、認(rèn)證中心答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E,E, F F6868、 移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式有（ ）A A、以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為運(yùn)營(yíng)主體的運(yùn)作模式B B、以銀行為運(yùn)營(yíng)主體的運(yùn)作模式C C

21、、以第三方服務(wù)提供商為運(yùn)營(yíng)主體的運(yùn)作模式D D、 以商戶為主體的運(yùn)作模式答案： A,A, B,B, C C6969 、手機(jī)銀行的優(yōu)勢(shì)有（ ）A A、安全可靠B B、可隨時(shí)隨地進(jìn)行資金交易C C、操作簡(jiǎn)便、靈活D D、成本低廉答案： A,A, B,B, C C7070、銀行電子化系統(tǒng)有（ ）特點(diǎn)A A、及時(shí)有效B B、準(zhǔn)確可靠C C、連續(xù)可擴(kuò)D D、 開放和功能豐富E E、安全保密答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E7171 、國(guó)外商業(yè)銀行電子化系統(tǒng)可以分為（）A A、零售銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)B B、批發(fā)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)C C、銀行電子化自動(dòng)處理系統(tǒng)D D、 信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)答案： A,A,

22、 B,B, D D7272 、我國(guó)銀行電子化系統(tǒng)可以分為（ ）A A、信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)B B、銀行電子化管理系統(tǒng)C C、銀行電子化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D D、 銀行電子化自動(dòng)處理系統(tǒng)答案： B,B, C,C, D D7373 、銀行電子化自動(dòng)處理系統(tǒng)主要包括（）A ATMATM系統(tǒng)D D、 業(yè)務(wù)推廣B B、POSPOS系統(tǒng) c c、呼叫中心系統(tǒng)D D、 自助銀行系統(tǒng)E E、信用卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)答案： A,A, B,B, c,c, D,D, E E7474 、銀行呼叫中心在呼入業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（ ）A A、交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)B B、傳真回復(fù)系統(tǒng)C C、人工坐席系統(tǒng)D D、 業(yè)務(wù)推廣答案： A,A, B,B,

23、c c7575 、銀行呼叫中心在呼出業(yè)務(wù)上的應(yīng)用有（ ）A A、人工坐席系統(tǒng)B B、通知還款C C、用戶調(diào)查答案： B,B, C,C, D D7676 、從網(wǎng)上家庭銀行的應(yīng)用來看，目前主要有（ ）存在形式A A、銀行專有的撥號(hào)服務(wù)B B、現(xiàn)成的家庭銀行軟件C C、以專有網(wǎng)上服務(wù)為基礎(chǔ)D D、 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)E E、 基于呼叫中心的家庭銀行系統(tǒng)答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E7777 、企業(yè)銀行的特點(diǎn)是（ ）A A、使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B B、業(yè)務(wù)處理的范疇多C C、業(yè)務(wù)處理多為無現(xiàn)金交易D D、 業(yè)務(wù)處理多為現(xiàn)金交易答案： A,A, B,B, C C7878、網(wǎng)上銀行是一種

24、全新的服務(wù)模式網(wǎng)上銀行建設(shè)包括（ ）層次A A、完善內(nèi)部增值網(wǎng)建設(shè)是網(wǎng)上銀行建設(shè)的基礎(chǔ)B B、銀行采用WetWet技術(shù)建立新的業(yè)務(wù)模式C C、加強(qiáng)客戶服務(wù)以獲取更大的資金份額D D、 完善銀行通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)答案： A,A, B,B, C C7979 、以下屬于純網(wǎng)上銀行的有（ ）A A、美國(guó)印第安納州第一網(wǎng)上銀行B B、招商銀行網(wǎng)上銀行C C、休斯敦的康普銀行D D、 工商銀行網(wǎng)上銀行答案： A,A, C C8080 、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)有（）A A、開放性與虛擬性B B、智能化與無紙化C C、互動(dòng)性與持續(xù)性D D、 私密性與標(biāo)準(zhǔn)化答案： A,A, B,B, C,C, D D）方面8181、網(wǎng)上銀

25、行有（ ）特點(diǎn)A A、開放性與虛擬性B B、智能化與無紙化C C、互動(dòng)性與持續(xù)性D D、 私密性與標(biāo)準(zhǔn)化答案： A,A, B,B, C,C, D D8282、網(wǎng)上銀行主要涉及（ ）業(yè)務(wù)。A A、公共信息服務(wù)B B、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)C C、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)D D、 商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)答案： A,A, B,B, C,C, D D8383、網(wǎng)上銀行的安全主要體現(xiàn)在（A A、銀行網(wǎng)站本身的安全B B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全C C、交易信息在消費(fèi)者與銀行之間傳遞的安全）方面D D、 交易信息在商戶與消費(fèi)者之間傳遞的安全 答案： A,A, B,B, C C8484 、網(wǎng)上銀行的物理安全服務(wù)包括（）A A、環(huán)

26、境安全B B、設(shè)備安全C C、電源系統(tǒng)安全D D、 通信線路安全答案： A,A, B,B, C,C, D D8585 、針對(duì)網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)和問題，防范的措施主要表現(xiàn)在（A A、加大網(wǎng)絡(luò)硬件的投入與建設(shè)B B、交易網(wǎng)絡(luò)的安全性與可靠性C C、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)D D、 監(jiān)管的國(guó)際合作答案： B,B, C,C, D D8686 、網(wǎng)上銀行面臨的安全威脅可以宏觀地分為A A、自然威脅答案： A,A, B,B, C CB B、無意威脅C C、人為威脅D D、 有意威脅答案： A,A, C C8787 、人為威脅可以分為（ ）A A、設(shè)備老化威脅B B、有意威脅C C、無意威脅D D、 安全漏洞威脅答案：

27、B,B, C C8888 、網(wǎng)上銀行的安全主要體現(xiàn)在（ ）方面A A、銀行網(wǎng)站本身的安全B B、交易信息在商戶與銀行之間傳遞的安全C C、交易信息在消費(fèi)者與銀行之間傳遞的安全D D、 交易信息在消費(fèi)者與商戶之間傳遞的安全8989 、網(wǎng)上銀行安全服務(wù)包括（C C、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安全A A、物理安全B B、自然安全C C、系統(tǒng)安全D D、 信息安全答案： A,A, C,C, D D9090 、安全的數(shù)據(jù)庫(kù)所具有的特性主要有（）A A、數(shù)據(jù)獨(dú)立性B B、數(shù)據(jù)安全性C C、數(shù)據(jù)完整性D D、數(shù)據(jù)庫(kù)的可審計(jì)性答案： A,A, B,B, C,C, D D9191 、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)安全包括（）A A、操作系統(tǒng)

28、安全B B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全A A、網(wǎng)上銀行的安全問題）方面D D、 通信系統(tǒng)安全 答案： A,A, B,B, C C9292 、網(wǎng)上銀行物理設(shè)備安全包括（ ）A A、環(huán)境安全B B、電源系統(tǒng)的安全C C、設(shè)備安全D D、 通信線路安全答案： A,A, B,B, C,C, D D9393 、針對(duì)網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)和問題，防范的措施主要表現(xiàn)在（A A、交易網(wǎng)絡(luò)的安全性與可靠性B B、網(wǎng)絡(luò)信息安全C C、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)D D、 監(jiān)管的國(guó)際合作答案： A,A, C,C, D D9494、當(dāng)前網(wǎng)上銀行主要面臨（ ）問題C C、網(wǎng)上銀行的運(yùn)營(yíng)問題）問題B B、網(wǎng)上銀行的客戶權(quán)益問題C C、 網(wǎng)上銀行的運(yùn)營(yíng)問題

29、D D、 網(wǎng)上銀行的監(jiān)管問題E E、 網(wǎng)上銀行的法律問題答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E9595 、網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì)有（A A、 個(gè)性化B B、 網(wǎng)絡(luò)化C C、 標(biāo)準(zhǔn)化D D、 安全第一E E、管理制勝答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E9696、網(wǎng)上銀行主要面臨（A A、 網(wǎng)上銀行的安全問題B B、 網(wǎng)上銀行的客戶權(quán)益問題）特征D D、 網(wǎng)上銀行的監(jiān)管問題E E、網(wǎng)上銀行的法律問題答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E9797、電子商務(wù)下的現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)意義的物流相比，具有（A A、信息化B B、 自動(dòng)化C C、網(wǎng)絡(luò)化D D、 智能化

30、E E、社會(huì)化F F、全球化答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E9898 、電子商務(wù)與物流的關(guān)系可以表現(xiàn)在（ ）方面A A、物流是電子商務(wù)的基本要素B B、物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證C C、物流是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的制約因素D D、 物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證答案： A,A, B,B, C,C, D D 99 、我國(guó)的物流業(yè)起步較晚， 特別是能夠支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化配送還存在諸多問題， 主要表現(xiàn)在（ ）A A、物流資源配置不適應(yīng)B B、物流配送成本較高C C、物流服務(wù)水平存在差距D D、物流配送的社會(huì)環(huán)境需要進(jìn)一步完善答案： A,A, B,B, C,C, D D

31、100100、主要的物流模式有（ ）A A、自營(yíng)物流B B、外包物流C C、物流聯(lián)盟D D、第三方物流答案： A,A, B,B, C C101101、 企業(yè)確定了自己的目標(biāo)需求，將物流進(jìn)行外包，在選擇外包商時(shí)從（）方面進(jìn)行考 慮A A、成本B B、價(jià)格C C、配送中心運(yùn)營(yíng)費(fèi)用C C、速度D D、 服務(wù)質(zhì)量答案： A,A, C,C, D D102102、配送中心選址宏觀影響因素有（）A A、政策因素B B、自然環(huán)境因素C C、交通因素D D、 土地價(jià)格E E、經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素答案： A,A, B,B, C,C, D,D, E E103103、配送中心選址微觀影響因素有（）A A、土地價(jià)格B B、庫(kù)存

32、費(fèi)用D D、 運(yùn)輸費(fèi)用 答案： B,B, C,C, D D104104、OCFOCF光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)主要應(yīng)用領(lǐng)域有（）A A、零售價(jià)格識(shí)讀B B、訂單數(shù)據(jù)輸入，單證、支票和文件識(shí)讀C C、微電路及小件產(chǎn)品的狀態(tài)及批號(hào)特征識(shí)讀D D、 條碼識(shí)別答案： A,A, B,B, C C105105 、射頻技術(shù)系統(tǒng)的組成一般至少包括（）A A、條形碼B B、電子標(biāo)簽C C、掃描儀D D、 閱讀器答案： B,B, D D106106、射頻技術(shù)的主要應(yīng)用于（）A A、高速公路自動(dòng)收費(fèi)及交通管理B B、門禁保安C C、射頻卡收費(fèi)D D、生產(chǎn)線自動(dòng)化E E、倉(cāng)儲(chǔ)管理答案： A,A, B,B, C,C, D,D,

33、E E107107、GPSGPS在物流配送管理中的應(yīng)用包括（）A A、用于公路車輛管理B B、用于內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊(duì)管理C C、用于空中交通管理D D、用于鐵路運(yùn)輸管理答案： A,A, B,B, C,C, D D108108、 完整的GISGIS物流分析軟件集成了（）A A、車輛路線模型B B、網(wǎng)絡(luò)物流模型C C、分配集合模型D D、設(shè)施定位模型答案： A,A, B,B, C,C, D D 109、電子商務(wù)個(gè)性化的原因有（ ）A A、電子商務(wù)個(gè)性化是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段B B、市場(chǎng)發(fā)展的需要C C、消費(fèi)者的需求個(gè)性化是企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化的推動(dòng)力D D、 電子商務(wù)個(gè)性化是電子商務(wù)自身發(fā)展的內(nèi)在

34、要求。 答案： A,A, C,C, D D110110、 4R4R營(yíng)銷理念中的4R4R指的是（）A A、市場(chǎng)反應(yīng)B B、顧客關(guān)聯(lián)C C、關(guān)系營(yíng)銷D D、 利益回報(bào) 答案： A,A, B,B, C,C, D D111111、 4R4R營(yíng)銷理論的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（）A A、4R4R理論以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架B B、4R4R理論體現(xiàn)并落實(shí)了關(guān)系營(yíng)銷的思想C C、4R4R 理論反應(yīng)機(jī)制為互動(dòng)與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時(shí)也延伸和升華了便 利性D D、 4R4R 理論兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容答案： A,A, B,B, C,C, D D112112 、差異化營(yíng)銷所追求的“差異”

35、表現(xiàn)在（ ）A A、 渠道差異化B B、 產(chǎn)品差異化C C、 市場(chǎng)差異化D D、 形象差異化答案： B,B, C,C, D D113113、精準(zhǔn)營(yíng)銷和以前的營(yíng)銷模式和理論的區(qū)別在于（）A A、 理念創(chuàng)新B B、 思想創(chuàng)新C C、 技術(shù)創(chuàng)新D D、 理論創(chuàng)新 答案： A,A, C,C, D D114114、下列（）企業(yè)開展了多元化經(jīng)營(yíng)A A、小米B B、海爾C C、騰訊D D、 淘寶答案： B,B, C C115115、下列關(guān)于多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略說法正確的是（）A A、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面 具有十分重要的作用B B、資源集中，管理難度增大C C

36、、經(jīng)營(yíng)比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少“過度專業(yè) 化”風(fēng)險(xiǎn)D D、 能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營(yíng)銷渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源，為市場(chǎng)提供 多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)答案： A,A, C,C, D D116116 、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有（）114114、下列（）企業(yè)開展了多元化經(jīng)營(yíng)A A、企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;B B、便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì)C C、有利于CISCIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品有機(jī)融合D D、 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企

37、業(yè)形象等方 面具有十分重要的作用答案： A,A, B,B, C C117117 、下列（）采用的是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A A、騰訊B B、一淘C C、雅虎D D、 京東答案： B,B, C,C, D D118118、假設(shè)你要開一家網(wǎng)店，你可以根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行選擇，同常會(huì)考慮（ ）方面A A、滿足消費(fèi)心理需求B B、選自己最熟悉的項(xiàng)目C C、利用渠道和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)D D、 資源的保證能力答案： B,B, C,C, D D 119119、電子商務(wù)時(shí)代客戶關(guān)系管理的主要特點(diǎn)包括（ ）A A、高效的信息溝通B B、較低的客戶關(guān)系管理成本C C、集成的解決方案D D、 向客戶提供個(gè)性化的服務(wù)答案： A,A, B

38、,B, C,C, D D120120 、為了和客戶溝通，在電子商務(wù)中采取的措施常有（ ）A A、電子郵件鏈接，便于客戶和網(wǎng)站管理者通過郵件聯(lián)系B B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，可以培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群C C、網(wǎng)絡(luò)廣告D D、 客戶購(gòu)物專區(qū)，存放每一個(gè)客戶的購(gòu)物信息，便于客戶跟蹤、查詢訂單的執(zhí)行 答案： A,A, B,B, D D121121、電子商務(wù)安全問題的種類有（ ）A A、通訊安全B B、信息安全C C、父易安全D D、 財(cái)產(chǎn)安全答案： B,B, C,C, D D122122 、以下安全問題屬于信息安全的是（ ）A A、商業(yè)信息泄露B B、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問題C C、偽造篡改交易信息D D、 網(wǎng)銀資金被盜答案： A,A, C C123123 、電子商務(wù)安全問題來源于（ ）A A、硬件層面B B、軟件層面C C、應(yīng)用層面D D、 環(huán)境層面答案： A,A, B,B, C,C, D D124124 、電子商務(wù)應(yīng)用層面的安全