農(nóng)民工的日常管理與考核

1、農(nóng)民工的日常管理與考核劉永峰各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)。我今年的主要工作是帶領(lǐng)民工進(jìn)行現(xiàn)場施工， 下面就把我在民工 的日常管理與考核方面的一些體會(huì)和大家交流一下， 有不當(dāng)之處請批 評指正。許多人都把農(nóng)民工當(dāng)作弱勢群體來對待， 認(rèn)為民工的管理是一項(xiàng) 非常簡單容易的工作，只要安排、命令他們?nèi)プ鍪戮涂梢粤?。我的?法恰恰相反，我認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)把農(nóng)民工的管理看做是一項(xiàng)相對復(fù)雜的工 作，只有將各項(xiàng)日常工作都理順清楚了，使工人都知道怎樣去做，如 何做好，并且他們也愿意去做，才能使這個(gè)隊(duì)伍走向正軌，達(dá)到易色 理的結(jié)果。一、培養(yǎng)骨干力量，穩(wěn)定隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)農(nóng)民工來自四

2、面八方，各人所具有的技術(shù)和素質(zhì)也各有不同， 所 以，要組建一個(gè)穩(wěn)定的，關(guān)鍵時(shí)刻能沖的上的隊(duì)伍，必須要從技術(shù)和 素質(zhì)兩個(gè)方面來選擇。技術(shù)方面比較好確定。在招工初期，根據(jù)每個(gè)人所報(bào)的工種和自 己所說的擁有什么樣的技術(shù)來劃分班組，會(huì)電焊的和會(huì)看圖紙下料 的，組成鋼筋工班組，會(huì)支模板的組成模板工班組，會(huì)振搗混凝土的， 搭配一些壯工組成混凝土工班組。大約試用一個(gè)星期就能把每個(gè)人的 技術(shù)水平都看出來，干的好的和干的賴的，都能區(qū)分開，然后根據(jù)每 個(gè)人的特點(diǎn)和工作能力重新分配人員，劃分班組，這樣就可以進(jìn)行系 統(tǒng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在開始培訓(xùn)時(shí)一定要嚴(yán)格要求， 根據(jù)施工規(guī)范和監(jiān) 理的一些要求制定一些硬性指標(biāo)， 讓工人

3、在施工過程中必須遵守， 比 如2222的鋼筋雙面焊接長度，規(guī)范規(guī)定是 5 5倍的直徑1111厘米，那么 就要求工人焊接1111厘米，絕不要焊接10.510.5厘米，不要因?yàn)?.50.5厘米 沒有焊接而找一些不必要的麻煩。 有些人可能已經(jīng)干了好多年了，覺 得自己的水平很高，他干出來的東西沒有問題，但是卻經(jīng)常自以為是 的做出不符合規(guī)范的活來，而且還振振有辭，說什么別的工地都能通 過，在這里也能通過等一些牽強(qiáng)的理由。針對這樣的人員，一定要打 消他們的這種想法，因?yàn)槲覀円坏┱J(rèn)同了這種想法，那么他就會(huì)覺得 更差一點(diǎn)也無所謂，甚至做得活越來越差。所以在培訓(xùn)初期一定要定 好目標(biāo)，讓工人在施工過程中按照要求進(jìn)

4、行， 讓他們養(yǎng)成一種良好的 工作習(xí)慣，這樣在以后的管理中會(huì)容易的多， 不會(huì)因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的 問題而頻繁的返工。在試用期間，要挑出一些會(huì)干、肯干的技術(shù)工人， 如電焊工，鋼筋下料人員，木工，砼振搗工等，針對這樣的人員，就 要與只能出力氣的壯工區(qū)別對待，刻意地對他們進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo)，并 在工資和待遇上有所體現(xiàn)，使他們能在隊(duì)伍中起到骨干的作用， 由他 們領(lǐng)著工人完成各項(xiàng)工作。經(jīng)過一段時(shí)間，工人們就會(huì)在骨干人員的 帶領(lǐng)下，熟練地掌握各自的工作步驟，不用指揮也能知道自己應(yīng)該干 什么，怎么干。在培訓(xùn)骨干力量時(shí)，除了看技能，更重要的是看他們的素質(zhì)和品 行，如果這個(gè)人技術(shù)非常好，卻經(jīng)常偷懶?；踔劣绊懙狡渌藛T

5、 的積極性，那么絕對不能把他當(dāng)做骨干分子， 甚至不能讓他留在隊(duì)伍 中；如果一個(gè)人有好的技能，卻只知道自己干，而不能帶動(dòng)別人和他 一起干，這樣的人也不適合讓他帶領(lǐng)工人。骨干人員必須是有技術(shù)， 會(huì)帶人，聽指揮，關(guān)鍵時(shí)刻能沖的上的人，這樣的人在隊(duì)伍中只要有 八、九個(gè)，就能帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，使整個(gè)隊(duì)伍成為過硬的隊(duì)伍。當(dāng)然，要把一個(gè)隊(duì)伍帶成一個(gè)穩(wěn)定的，關(guān)鍵時(shí)候能沖的上的隊(duì)伍， 不是一個(gè)月兩個(gè)月就能完成的，要經(jīng)過長時(shí)間的優(yōu)剩略汏，把好的留 下，把不好的清除出去。我現(xiàn)在帶的這個(gè)施工隊(duì)，是經(jīng)過一年多的時(shí) 間，干過兩個(gè)項(xiàng)目，才穩(wěn)定下來的，他們之中有十五六個(gè)人是骨干力 量，有這十五六個(gè)人為底，我可以根據(jù)工程量的大小，

6、任意增減壯工 的數(shù)量，以滿足工程的需要。我記得在今年的 1111月2828日，那天上午 下的雪很大，因?yàn)橼s工期，我和工人說明情況，商量他們冒雪干活， 工人們沒有和我討價(jià)還價(jià)，都在工地冒著風(fēng)雪，連續(xù)工作，大部分人 的衣服都濕了，甚至第二天有幾個(gè)人都感冒了。當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)，有這 樣的工人，什么活干不了呢。二、對農(nóng)民工要進(jìn)行“剛”、“柔”相濟(jì)的管理在對農(nóng)民工管理中，應(yīng)該既有剛性的制度，還要有柔性的管理， 既要講原則，又要靈活，既要嚴(yán)格要求，又要有寬松的環(huán)境。也就是 說，對農(nóng)民工管理要“剛”、“柔”相濟(jì)才能取得最佳的效果。1 1、對農(nóng)民工管理不能沒有原則，而且必須要求規(guī)范。農(nóng)民工都 工作在生產(chǎn)一線班組，

7、生產(chǎn)任務(wù)能不能如期完成，安全工作能否保證， 工程質(zhì)量能不能確保優(yōu)良，這些都與農(nóng)民工管理的原則性有關(guān)。“沒 有規(guī)矩不成方圓”，沒有鐵一般的紀(jì)律，沒有原則，就會(huì)增加隨意性, 更談不上什么執(zhí)行力。而任何工作都一樣，隨意性一大，執(zhí)行力全無， 所有的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)走樣，那么，生產(chǎn)任務(wù)就難以如期完成，安全事 故也會(huì)隨之而來，產(chǎn)品質(zhì)量更是難以保證。所以，在農(nóng)民工管理中， 必須堅(jiān)持原則，必須鐵面無私。在路橋施工中，結(jié)構(gòu)尺寸和外觀質(zhì)量都有嚴(yán)格的要求，甚至規(guī)定 誤差很小，有些農(nóng)民工覺得要求太高，認(rèn)為在施工中出現(xiàn)少數(shù)缺陷或 大一點(diǎn)的偏差是屬于正?，F(xiàn)象。針對這種錯(cuò)誤想法，現(xiàn)場管理人員一 定要講道理，嚴(yán)要求，陳述厲害關(guān)系

8、，絕不能養(yǎng)成這種習(xí)慣，不然今 天他能偏差1 1厘米，明天就能偏差2 2厘米，而后天他就能偏差3 3厘米, 甚至不可收拾。到時(shí)候再追究責(zé)任、查找原因都于事無補(bǔ)了。還有安 全生產(chǎn)問題，同樣不允許有任何違反規(guī)章制度的行為出現(xiàn)， 現(xiàn)場管理 就必須敢于抓，敢于管，要堅(jiān)持原則不讓步，為了每個(gè)農(nóng)民工的健康 和安全，明知得罪也必須堅(jiān)持，這就是原則管理，剛性管理，任何人 都不能觸碰。2 2、對農(nóng)民工管理要有人情味，要尊重，要講人性化。每個(gè)農(nóng)民 工都是活生生的個(gè)體，來自不同的地方，有各自的個(gè)性、愛好，有各 自的想法、做法。這就需要管理者充分注意和了解每個(gè)人的個(gè)性，進(jìn) 行柔性管理，多一份尊重，多一些關(guān)愛，多一些關(guān)注

9、，多一些感情投 入。如在現(xiàn)場管理中，有些新進(jìn)來的農(nóng)民工技術(shù)不高，操作能力不強(qiáng)， 且存在語言溝通上的障礙，在這種情況下，作為一名現(xiàn)場管理者要將 心比心，換位思考，對農(nóng)民工工作上遇到的困難給予耐心的指導(dǎo)幫助， 而不是一味地抱怨責(zé)罵，多一些耐心和鼓勵(lì)，讓農(nóng)民工都感到人與人 之間的濃濃的人情味及人性關(guān)愛，使他們感受到這個(gè)隊(duì)伍像家一樣溫 暖。對農(nóng)民工缺乏了剛性的管理， 就會(huì)沒有章法；而缺乏了柔性的管 理，就會(huì)產(chǎn)生“離心力”，就會(huì)造成不和諧。所以在管理過程中一定 要?jiǎng)側(cè)岵?jì)。三、對農(nóng)民工進(jìn)行人性的關(guān)懷1 1、要從人格上尊重他們。無論是他們衣服有多么不干凈、不整潔，還是從行為上多么讓人 看不慣，這都不是他們

10、的錯(cuò)，因?yàn)樗麄円恢笔巧钤谳^低的層次里， 干的都是又臟又累的重體力活，沒有時(shí)間，也沒有精力去打扮自己， 行為習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，也不可能因?yàn)閯e人看不慣而去改變。 但是他們也 是有尊嚴(yán)的，我們也必須把他們當(dāng)作有尊嚴(yán)的人去看待， 我們必須尊 重他們。2 2、對他們的承諾一定要兌現(xiàn). .也就是說管理者要守信，不能有欺騙性的事情，做出的承諾一定 要兌現(xiàn)，更不能克扣農(nóng)民工的工錢，因?yàn)槲覀儽热魏稳硕几宄麄?掙的是血汗錢，他們掙的錢非常不容易。3 3、要讓工人們吃好睡好。人不是機(jī)械, ,就是機(jī)械也要燒油，更何況他們是人，目前來看工地 上的農(nóng)民工生活是最差的，吃的都是水煮菜，油、肉沒有多少，每人 一點(diǎn)菜一點(diǎn)飯，

11、只求能胡亂地填飽肚子。住的是帳篷或板房，好一點(diǎn) 的能租住一個(gè)舊的民房，并且根本就不講究好壞，能夠遮風(fēng)擋雨就可 以了。所以如果能適當(dāng)?shù)馗纳扑麄兊纳詈妥∷迼l件，能更好地發(fā)揮民工的積極性。4 4、要和他們交心溝通，不要把他們當(dāng)外人。他們是在給我們干活，在給我們掙錢，所以不要看不起他們。了 解他們的需要，懂得他們的辛苦，從心里上同情他們，理解他們，力 所能及地解決他們的一些困難，可以更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。5 5、事情說在明處，條件講在當(dāng)面。和民工談事情時(shí)，一定要講在明處，不要讓他去考慮你說的話中 所隱含的意思，如果這樣往往適得其反，民工會(huì)故意以不明白你的意 思而應(yīng)付你，和民工講待遇時(shí)一定要考慮清楚

12、， 不能沖動(dòng)地做一些承 諾，如果一旦做出了承諾就一定要兌現(xiàn)，不要失信于人，現(xiàn)在的民工 們可能最怕的就是失信了。6 6、實(shí)施獎(jiǎng)罰制度，來帶動(dòng)他們的積極性和做事的責(zé)任心。在管理農(nóng)民工過程中，我覺得最有效的辦法就是實(shí)施獎(jiǎng)罰制度， 超額完成就獎(jiǎng)勵(lì)，造成損失就處罰。只獎(jiǎng)不罰或只罰不獎(jiǎng)都是不可取 的。農(nóng)民工大部分沒有受過多少教育，責(zé)任心不會(huì)太大，可以說沒有 制度約束，他們能少干就少干，能偷懶就偷懶。所以，通過獎(jiǎng)罰制度， 可以很好地約束他們，調(diào)動(dòng)他們，畢竟他們出來打工是為了掙錢，因 為工作沒有做好而受到經(jīng)濟(jì)處罰，是他們最不愿易碰到的；但如果因 工作突出而受到獎(jiǎng)勵(lì)，那么他們的積極性就會(huì)高漲，更能發(fā)揮出他們 的

13、潛力，這是在以往的工作中得到驗(yàn)證的。四、農(nóng)民工的考核現(xiàn)在，為農(nóng)民工確定工資一般有兩種方法，一種是日工資，一種 是工作量工資。1 1、日工資是根據(jù)工人工資的市場平均價(jià)和工人的日常工作能力確定的，主要靠現(xiàn)場的管理人員觀察， 看工人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工 作量的多少來確定他一天應(yīng)得的工資。這樣定工資有一定的隨機(jī)性， 如果工人工作能力強(qiáng)就適當(dāng)?shù)脑黾庸べY，如果工人的工作能力差就降 低工資，以此來調(diào)動(dòng)工人的積極性。實(shí)行日工資，就要求現(xiàn)場管理人 員要將工作安排得非常緊密，形成連續(xù)工作面，計(jì)算好用工人數(shù)，使 工人每天都能做出相應(yīng)的工程量。如果工作不能連續(xù)進(jìn)行，或暫時(shí)因 特殊情況不能施工，就會(huì)造成窩工，給公司造成

14、損失。2 2、工作量工資是將工程量進(jìn)行分塊計(jì)件，計(jì)算好每件工作量應(yīng) 付的工資額，然后將工作量承包給工人， 工人完成該工作量就得到相 應(yīng)的工資，多勞多得，少勞少得。這就需要精確地計(jì)算工作量的工資 額，不能偏高，也不能偏低，偏高就會(huì)使工人工資超出市場價(jià)，使公 司受到損失，偏低就會(huì)使工人工資低于市場價(jià)，工人付出的勞動(dòng)沒有 得到應(yīng)得的工資，失去積極性，甚至離開。所以在制定工作量工資時(shí) 一定要謹(jǐn)慎，即要讓工人沒有吃虧的感覺，還要讓他們感覺多干點(diǎn)就 能多掙點(diǎn)錢，這樣就能調(diào)動(dòng)他們的積極性。實(shí)行工作量工資，要求現(xiàn) 場管理人員要把工序調(diào)整好，各種材料、工具預(yù)備齊全，使工人能連 續(xù)進(jìn)行工作，每天都有相應(yīng)的工作量，不能因缺少材料或工具使工人 無工程量可干，因