加油站管理制度完整版管理制度

1、目錄 一、加油站獎懲辦法1 二、站長崗位職責6 三、加油站站長安全職責7 四、班（組）長崗位職責8 五、安全員職責9 六、加油員崗位職責10 七、開票員崗位職責11 八、加油站開票員、發(fā)油員、發(fā)卡員、便利店管理員安全職責12 九、記賬員崗位職責13 十、計量員崗位職責14 十一、計量員安全職責15 十二、發(fā)卡員崗位職責16 十三、便利店管理員崗位職責17 十四、維修員崗位職責18 十五、加油站設(shè)備維修人員安全職責19 十六、義務消防隊員職責20 十七、收油操作規(guī)程21 十八、加油機操作規(guī)程22 十九、計量員操作規(guī)程23 二十、發(fā)電機組操作規(guī)程24 二十一、安全管理制度25 二十二、加油站防火組

2、織26 二十三、防火作戰(zhàn)方案27 28 二十四、消防器材管理制度二十五、加油站考評制度29 二十六、夜班值班制度30 二十七、交接班制度 31 二十八、設(shè)備管理制度32 二十九、明火管理制度33 三十、電氣管理制度34 三十一、防雷、防靜電制度35 三十二、消防安全管理制度36 三十三、事故報告制度37 三十四、事故調(diào)查、處理制度38 三十五、加油站賬表冊單管理制度39 三十六、票證管理制度41 三十七、加油站貸款管理方法43 三十八、加油站廁所管理制度48 三十九、加油站衛(wèi)生責任制49 四十、 加油站考勤制度50 四十一、加油站二次分配方案51 四十二、非油品商品管理辦法55 四十三、 加油

3、站信息系統(tǒng)運用管理制度 59 四十四、 中國石化湖南石油分公司計量管理辦法 61 四十五、加油站站長三預方案75 四十六、加油站計量員三預方案76 四十七、加油站開票員、加油員三預方案77 加油站獎懲辦法 第一條 為促進加油站管理的科學化、規(guī)范化、制度化、增強加油員工的組織紀律觀念，樹立州石油分公司良好的企業(yè)形象，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和終端銷售的競爭能力，根據(jù)勞動法、企業(yè)職工獎懲條例、國營企業(yè)辭退違紀職工暫行規(guī)定以及中石化集團公司加油站管理規(guī)范，特制定本辦法。* 第二條 對加油站員工的獎懲，堅持思想教育與經(jīng)濟手段相結(jié)合，堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，堅持經(jīng)濟處罰與行政處罰相結(jié)合，對先進典型要

4、大張旗鼓地宣傳、表彰，對落后同志要義正嚴辭地批評、幫助，對明知故犯、屢教不改者，要嚴肅查處，做到有令必行，有禁必止，有制度必依。* 第三條 本辦法適用于州分公司（含實業(yè)公司）各直屬加油站，本辦法如與公司原有的獎懲辦法不一致，以本辦法為準，未盡事宜，以公司原制定或另行制定的規(guī)定為準，本辦法的解釋權(quán)屬州公司人事教育科。* 第四條 對有下列表現(xiàn)之一的加油站員工，給予表彰和獎勵： 1、對工作認真負責，業(yè)務素質(zhì)好，工作能力強，屬于崗位 能手和技術(shù)尖子的。 2、能模范遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，熱愛本職，堅守崗位，上班出滿勤，多年如一日的。 3、在加強加油站管理，擴大加油站銷量，壓縮加油站費用，提高加油站

5、效益方面提出合理化建議，或者在改善勞動條件，增加服務項目，完善服務功能，提高服務質(zhì)量方面提出獨到見解，被采納后收到良好效果的。* 4、在消防滅火、搶險救災中，不顧個人安危，防止和挽救事故有功，使加油站利益免受重大損失的。 5、見義勇為，舍已為公，敢于同偷盜和搶劫加-、油站貨款和財物的不法分子作斗爭的。 6、努力提高自身素質(zhì)，通過自學取得大專以上畢業(yè)文憑的或參加本系統(tǒng)組織的各種業(yè)務競賽和技能比武取得較好名次的。* 7、拾金不昧，具有良好的道德風尚的。 8、被評為優(yōu)秀黨員，先進工作者和勞動模范的。 9、在其他方面做出突出貢獻的。 第五條 對加油站員工的表彰采取在大會上點名表揚，在墻報或公司內(nèi)部刊物

6、上宣傳先進事跡以及公司下文在本系統(tǒng)內(nèi)通報等方式，獎勵按貢獻的大小確定金額，具體獎金數(shù)由公司領(lǐng)導視情況臨時決定，原則上控制在100元- 1000元之間，特別突出的給予重獎。* 第六條 對有下列行為之一的加油站員工，給予經(jīng)濟處罰或行政處分： 1、違反勞動紀律，上班、開會或集中學習遲到、早退，第1次罰款50元，第2次罰款100元，第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘，罰款400元。情節(jié)嚴重的作下崗處理。* 2、曠工1天，下崗1個月，月累計曠工3天，作下崗三個月處理，年累計曠工5天以上作下崗半年處理，除影響當年工資升級外，給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次

7、視同曠工_天對待。* 3、不服從工作安排，接到通知書或調(diào)令后，在規(guī)定期限內(nèi) 未到新崗位報到的，按曠工論處。元；發(fā)現(xiàn)睡1004 、上班不按規(guī)定統(tǒng)一著裝的，每次罰款 ，作下崗處理。崗、脫崗、請人代班的（站長安排的除外）* 5、服務態(tài)度差，與顧客發(fā)生爭吵的（不管有理無理），每次罰款200元，有侮辱或毆打顧客行為，在社會上造成不良影響的，作下崗三個月處理。* 6、克扣顧客，損公肥私，索拿卡要，有損公司形象的，每次罰款400元，造成不良影響的，作三個月下崗處理。*、員工之間撥弄是非，在工作場所打架斗毆，影響工作秩7 元，情節(jié)嚴重的作下崗處理。序的，每次罰款400、未經(jīng)允許，經(jīng)營或參與親屬經(jīng)營成品油及加油

8、機設(shè)備， 8搞同業(yè)競爭，或為社會上成品油經(jīng)營戶提供情報，提供技術(shù)服務，對本公司經(jīng)營活動構(gòu)成危害的，一旦發(fā)現(xiàn)，一律作下崗處理，屢教不改，態(tài)度惡劣的，解除勞動合同，予以辭退。* 9、營業(yè)款和票證不按規(guī)定時間存入銀行和上交，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律勒令下崗三個月，對站長及票證核收人員各處以400元罰款，同班人員處以100元罰款，拖欠挪用（含丟失）的營業(yè)款在5000元以上，推遲存入銀行時間在半個月以上，作貪污公款論處，對當事人解除勞動合同予以辭退。* 10、嚴禁賒銷和違價銷售油料，違者作下崗處理，下崗期間追收賒銷和違價銷售的貨款，追款期間所發(fā)生的費用不予報銷，賒銷金額在1萬元以上，3個月內(nèi)未能收回的，解除勞動合

9、同，予以辭退，經(jīng)站長認可同意的，全部責任由站長承擔，處罰站長。* 11、偷盜加油站財物、油料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除照價賠償外，另按偷盜金額的一倍處以罰款，偷盜金額在5000元以上，在規(guī)定期限內(nèi)，必須退回，并作下崗半年處罰，給予行政處分。不愿退賠和承擔罰款的，解除勞動合同，予以辭退，提交司法部門處理。* 12、違章作業(yè)，造成一、二級安全責任事故的，除按省總公司頒布的處罰條例給予處罰外，作下崗處理，性質(zhì)嚴重，影響惡劣的，解除勞動合同，予以辭退。對造成一、二級事故的加油站站長和安全員，罰款600元，其他人員罰款200元，發(fā)生三級及三級以下安全責任事故的，當事人作下崗處理，站長及安全員罰款300元，其他人員罰

10、款100元。* 1 3、因工作責任心不強，發(fā)生差錯給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，造成的損失全部由當事人照實賠償，損失金額在10000元以上，在規(guī)定期限內(nèi)未能賠償?shù)?，作下崗處理? 14、站內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、煙盒，每個罰款100元；站內(nèi)烤火取暖、吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元；站內(nèi)油污嚴重，發(fā)現(xiàn)一次罰款500元，站長負責50%的罰款。* 15、油品進站計量驗收缺1車次，罰款100元，接卸油料中計量員離開現(xiàn)場無人看管，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。* 16、加油站加錯油品，每次罰款100元，私拆加油機計量 表和鉛封，每次罰款200元。50 、票房未關(guān)門，放營業(yè)款的抽屜未上鎖，每次罰款 17 元。、隱患未及時整改或自身不能整

11、改，又未采取防范措施18 的，每次罰站長200元。100 -50019 、有意損壞公物者，除賠償損壞公物外，處以 元罰款。處罰對象和金額由零貿(mào)科和倉儲安全科等相關(guān)部 第七條 門書面通知到人事科，由人事科按本辦法規(guī)定條款執(zhí)行。* 第八條 下崗時間最短為一個月，最長為一年，具體時間 由零貿(mào)科和倉儲安全科視情況確定。 第九條本辦法從發(fā)表之日起實施。 站長崗位職責 一、在上級領(lǐng)導下，負責組織和領(lǐng)導全站員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作。 二、負責本站經(jīng)營業(yè)務活動，組織好經(jīng)營商品的進、銷、調(diào)、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供應，確保質(zhì)量，提高銷量。* 三、加強核算。分解落實各項經(jīng)濟指標，控制費用支出，降

12、低商品損耗，提高效益。 四、落實加油站安全生產(chǎn)責任制，開展安全教育，完善安全設(shè)施，落實安全措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。 五、熟悉加油站各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。 六、組織員工開展創(chuàng)建星級加油站和爭當優(yōu)秀加油油員活動，不斷提高服務質(zhì)量。 七、負責站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。 八、管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使 之處于良好狀態(tài)。 九、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動每一個員工的積極性。 十、在主管領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務，重大事件及時上報并協(xié)同處置。 加油站站長安全職責

13、 一、站長是加油站安全生產(chǎn)的第一責任人，對加油站的安全生產(chǎn)工作全面負責，要“為官一任，保一方平安”。 二、加強安全生產(chǎn)管理，負責建立并落實全員安全生產(chǎn)責任制。 三、嚴格貫徹落實執(zhí)行國家和中石化有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強對員工進行安全教育培訓，接受安全培訓考核。*四、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃，確定本單位生產(chǎn)目標。簽發(fā)安全規(guī)章制度，安全技術(shù)規(guī)程，批準重大安全技術(shù)措施，切實保證對安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動條件。*五、檢查考核加油站各崗位安全生產(chǎn)責任制落實情況。 六、主持召開加油站安全生產(chǎn)會議，聽取安全工作匯報，決定安全工作的重要獎懲，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。*七、組織

14、對各種大小事故的調(diào)查處理，落實事故“三不放過”原則，堅持發(fā)生事故到州公司匯報制度。 八、按照上述安全職責，每年制定站長安全工作計劃，逐條落實在當年具體工作安排中。 班（組）長崗位職責 一、在站長領(lǐng)導下，負責組織和領(lǐng)導全班（組）員工開展各項經(jīng)營、管理和服務工作。 二、組織好本班（組）經(jīng)營商品的進、銷、調(diào)、存工作，保障供應，提高銷量。 三、認真落實各項安全制度，協(xié)助站長對本班（組）員工及顧客進行安全教育，檢查、監(jiān)督各項安全措施的落實。 四、負責本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工恪守“員工守則”，做好對顧客的服務工作。 五、帶領(lǐng)本班（組）員工，認真做好交接班工作。 六、在站長授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班（

15、組）內(nèi)外日常事務 重大問題及時向站長報告并協(xié)助處理。 安全員職責 一、認真學習和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站（班組）長對員工和顧客進行安全教育。 二、負責當班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。*三、安期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況，保持良好的工作狀態(tài)，定期維護保養(yǎng)消防器材，保證其有效性。 四、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班（組） 安全員做好交接班工作。 加油員崗位職責 一、在站（班、組）長領(lǐng)導下，做好當班加油工作。 二、主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務，滿足顧客 合理要求。三、熟悉內(nèi)容，了解經(jīng)營油品的主要性能和應用知識，

16、掌握加油機的性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。*四、負責本工作場所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進行撲救。*五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，保持加油機和工作環(huán)境整潔。 六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票等加油票證交清，并與加油機累計數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登記準確、及時。* 開票員管理職責 一、熟悉上級制定的有關(guān)財務制度和財經(jīng)紀律及加油站現(xiàn)金、票證等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。 二、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識、商品價格和收款、開票程序，準確、快速地收款、開票。 三、認真做好本班（組）加油員上交的現(xiàn)金等加油憑證的

17、核對、匯總工作，核對其它商品的銷售額，填制本班（組）銷售日報等交接班表格。*四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴防丟失或被盜。 五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進行撲救。 六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。 加油站開票、發(fā)油員、發(fā)卡、便利店人員安全職責 一、認真履行各自的安全職責，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。 二、提高安全生產(chǎn)意識，嚴格認真地做好各項工作。 三、認真學習和遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴格遵守人身安全、防盜防搶、防火、防暴、防止跑油等安全生產(chǎn)的各項禁令和規(guī)定。*四、嚴格遵守本崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴格遵守勞動、操作、工藝和工作紀律。交接班必須交接安全情況，交

18、班要為接班創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。*五、正確分析、判斷和處理各項事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時，及時地如實向上級報告，接事故預案正確處理，且保護現(xiàn)場，做好詳細記錄。*六、積極參加各種安全活動，崗位技能練兵和事故預案演練，有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令，對他人違章作業(yè)言行應加以勸阻和制止。* 計帳員崗位職責 一、熟悉上級規(guī)定的有關(guān)財務制度和財經(jīng)紀律及加油站帳務管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。 二、現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日清日結(jié)，及時填報各種報表，及時解交現(xiàn)金，正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到帳帳、帳物相符。*三、熟悉本崗位安全防范知識，妥善保管本站現(xiàn)金、帳冊、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。 四、協(xié)助站長做

19、好經(jīng)濟核算工作，嚴格審核費用開支一努力降低成本。 五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進行撲救。 六、搞好本工作現(xiàn)場的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。 計量員崗位職責 一、嚴格執(zhí)行油品計量、卸油操作規(guī)程，認真做好油品測量、計算、記錄工作。 二、收油前，查驗油罐車中油品數(shù)量、牌號、質(zhì)量，核對交運單。 三、每日檢測儲罐存油量，正確運用計量及計算方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時交記帳員做帳a及時清除油罐中積水。*四、按月對站內(nèi)油品進行計量盤點，填制庫存及損溢報表，及時查明非正常盈虧原因，損耗處理必須實事求是，不得弄虛作假。*五、按期校驗加油機計量精度，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告站（班、組）長。 六、妥善使

20、用、保管、保養(yǎng)計量器具，按期送檢。 七、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進行撲救 加油站計量員安全職責 一、認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。 二、精心操作，嚴格執(zhí)行工藝紀律和操作紀律，做好各項記錄。 三、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時，及時地如實向上級報告，按事故預案正確處理，并保護現(xiàn)場，做好詳細記錄。*四、按時認真進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告。 五、正確操作，精心維護器材與設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。 六、上崗必須按規(guī)定著裝，妥善管理，正確使用各種防護器具和消防滅火器材。 七、積

21、極參加各種安全活動，崗位技術(shù)練兵和事故預親演練。 八、有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，對他人違章作業(yè)言行，應加以勸阻和制止。 發(fā)卡員崗位職責 1、負責受理加油卡開戶、發(fā)卡、掛失、換卡、密碼解鎖、重裝、清戶等業(yè)務； 2、負責向客戶提供加油卡開戶、發(fā)卡、掛失、換卡、清戶等相關(guān)內(nèi)容的咨詢； 3、根據(jù)客戶需求為其提供加油卡臺賬對賬單； 4、嚴格按照開票規(guī)程填開發(fā)票； 、負責本人經(jīng)手的現(xiàn)金、單據(jù)的安全存放；56、營業(yè)終了，按時進行操作員班結(jié)，并核對本日所經(jīng)手的現(xiàn)金、單據(jù)，按規(guī)定移交賬務員； 7、負責IC卡系統(tǒng)和設(shè)備的使用和保養(yǎng)； 8、負責加油卡客戶信息檔案的建立； 9、負責完善加油卡客戶消費信息變化，每月對比

22、上月的加油信息變化，對每個客戶進行消費變化情況、消費站點情況的維護；*10、負責向ME提供加油卡客戶信息。 便利店管理員崗位職責 1、悉經(jīng)營商品的性能、用途、使用事項等相關(guān)知識， 并能恰當?shù)叵蝾櫩徒榻B商品，引導消費； 2、建立商品臺賬，逐日做好商品進、銷、存登統(tǒng)工作； 3、把握商品的保質(zhì)期，提前向主管部門提出處理意見，確保商品在保質(zhì)期內(nèi)銷售； 、做好商品的日常管理，保持貨架商品充裕、整潔；45、每月進行商品盤點，確保經(jīng)營商品賬賬相符、賬實相符； 6、對商品銷售貨款做到日清月結(jié)，并按主管部門的規(guī)定進行管理； 7、熟悉站內(nèi)消防器材的性能，并會撲救初期火災； 8、做好便利的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

23、維修員崗位責任制 一、熟悉加油站設(shè)備的名稱、規(guī)格、性能、參數(shù)和分布情況，掌握小修、中修、大修及養(yǎng)護技術(shù)，負責對設(shè)備的安裝、測試、檢查和維修，保證使用安全，運轉(zhuǎn)正常，能熟練使用消防器材。* 二、負責對需修或報修的項目及時檢查和修理。設(shè)備安裝和維修后，會同使用員工進行試運轉(zhuǎn)，辦好交接手續(xù)后再交付使用。* 三、做好站內(nèi)所有設(shè)備的登記，負責做好維修記錄，并裝入設(shè)備檔案。對站內(nèi)的設(shè)備設(shè)施要做到勤檢查、勤維修、勤保養(yǎng)，保證無銹蝕和性能完好。* 四、負責自用設(shè)備、工具的維護和管理，注意修舊利廢，節(jié)約材料，搞好責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。 五、完成站長和上級主管領(lǐng)導安排的其他工作。 加油站設(shè)備維修人員安全職責 一、負責

24、加油站設(shè)備安全管理。 二、在編制設(shè)備維護、檢修、保養(yǎng)制度、方案時，要有可靠的安全衛(wèi)生技術(shù)措施，并對執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。 三、對加油站員工進行設(shè)備安全操作技術(shù)知識培訓，組織設(shè)備安全生產(chǎn)技術(shù)練兵和考核。 四、經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查設(shè)備安全運行情況，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時整改。制止違章作業(yè)，在緊急情況下對不聽勸阻者有權(quán)停止作業(yè)，并立即報請上級領(lǐng)導處理。* 五、發(fā)生設(shè)備和與設(shè)備有關(guān)事故，及時向安全主管部門報告，參加設(shè)備和有關(guān)事故調(diào)查、分析。 六、負責裝置停工檢修安全技術(shù)方案的制度，對方案執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。 義務消防隊員職責 加油站全體員工均為義務消防隊員。 一、必須認真學習有關(guān)文件，樹立“安全第一”的思想

25、。 二、對自己所管的油品、設(shè)備及工作場所，必須每天（班）進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)臆患及時上報和整改。 三、經(jīng)常向顧客宣傳安全知識，遵守安全操作規(guī)程。 四、堅守工作崗位，不得玩忽職守。督促各項安全制度的落實，嚴肅處理各種不安全的現(xiàn)象和行為。 五、經(jīng)常學習消防安全知識，嚴格訓練，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和滅火實踐能力。 收油操作規(guī)程 一、油車到站后，核對所運油品名稱、數(shù)量，將油車引到所卸油罐油臺前。 二、計量員對進油罐及油車進行計量，核算存油量和收油量。 三、核算校對無誤后，利用密閉式卸油裝置進行卸油，并接好接地線：卸油時，計量員及油車駕駛員不得離開卸油現(xiàn)場。* 四、卸油完畢后，計量員應上車進行檢查，卸盡

26、底油，同 時對進油罐進行復測，核實收油量。 五、辦理簽收手續(xù)，填好油品驗收單： 加油機操作規(guī)程 一、上班前先抄好加油機號碼起止數(shù)，檢查發(fā)油設(shè)備是否 完好后方可使用。 二、發(fā)油前必須核對提貨單上的品名、數(shù)量或金額，防 止發(fā)錯油，油發(fā)完后核對是否準確。 三、每次加油時，若是定量加油，應先設(shè)定好加油數(shù)量 或金額，將加油槍取下，油泵啟動，計數(shù)器自動回零，將加油槍插入油箱，扣動油槍開關(guān)柄，油料滲出，看字盤讀數(shù)，如已到需要數(shù)字，立即放松加油槍開關(guān)柄，加油完畢,將油槍放回原處，電機電源切斷。若是不定量加油，將加油槍取下插入油箱即可。* 四、加油車輛必須停穩(wěn)熄火后方可加油。 五、如實填寫交接班記錄和運行記錄。

27、 計量員操作規(guī)程 一、計量前檢查計量工具及記錄是否完好齊備，棉紗內(nèi)是否有鐵等雜物。 二、開啟油蓋應輕啟輕放，人員站在上風處。 三、輕油測量順序： 1將溫度計浸入油內(nèi)指定部位： 2測量油面高度； 3測量水面高度； 4取出溫度計讀取溫度； 5采樣測密度。 重質(zhì)油品應先測水面高度，后測油面高度，其余順序相同。 四、運輸車輛靠站后，量油前穩(wěn)油時間，輕油10分鐘，重油15分鐘。 五、大風和雷雨天氣應停止計量。 六、測量完畢，擦試計量器具，檢查測量記錄，如對澳量數(shù)量有懷疑時，應及時重測。 發(fā)電機組操作規(guī)程 一、機組啟動前要檢查燃油、潤滑油和冷卻水，機組各部件，檢查無誤后方可啟動。 二、機組啟動后，嚴禁立即

28、加速或猛加速，須等機組低速運轉(zhuǎn)5分鐘后，方能緩慢加速，且觀寨電壓是否穩(wěn)定。 三、送電程序：1關(guān)斷負荷開關(guān)；2將轉(zhuǎn)換閘刀拔至用位置；3合上負荷開關(guān)。 四、運行中應隨時注意運行情況，按時加水和加油，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象和聲音，應即刻停機檢查。 五、停機程序：1關(guān)斷負荷開關(guān)；2將轉(zhuǎn)換閘刀撥至正常位置；3合上負荷開關(guān)；4放松發(fā)動機油門，緩慢減速至停車。* 六、停機后，須做好機組衛(wèi)生和機組的養(yǎng)護工作，填寫好運行記錄。 安全管理制度 一、加油站必須健全安全組織。做到思想、組織、措施三落實，安全工作必須由站長親自負責抓，經(jīng)常進行安全教育，加強消防技術(shù)訓練，做到防消結(jié)合。* 二、消防器材要做到“四定”：定人管理、定期

29、檢查、定期養(yǎng)護、定期換藥，不得挪作它用。 三、站內(nèi)嚴禁煙花及火花性質(zhì)的作業(yè)，嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內(nèi)加注汽油。 四、加油站工作員工必須按照規(guī)定協(xié)助安全員搞好加油站的安全工作，所有機動車進站均須熄火加油。摩托車、拖拉機須熄火進（出）站，不得在站內(nèi)發(fā)動，在加油站內(nèi)嚴禁使用手機和尋呼機。* 五、嚴禁攜帶易燃、易爆物品進站和閑雜人員在加油站隨意出入和逗留。 六、卸油作業(yè)時，必須做好靜電接地，計量員和油罐車駕駛員不得離開卸油現(xiàn)場，防止意外事故發(fā)生。 七、高強閃電、雷擊和雷擊頻繁時，必須停止卸油和加油。 八、站內(nèi)需要施工和動用明火時，必須按程序填寫申請動火報告，經(jīng)公司主管領(lǐng)導和消防監(jiān)督部批準同意，且采

30、取了一定安全防范措施到位后，方可動火作業(yè)。*加油站防火組織 一、為保證加油站安全營業(yè)和搞好加油站的防火安全工作，當班員工為防火安全責任人。專職（或兼職）安全員負責加油站現(xiàn)場的安全管理措施的檢查督促，當發(fā)生火災時，及時發(fā)出呼救信號，并組織人員及時撲教。* 1配備專職或兼職安全檢查員1-4名。 2加油站全體當班人員為防火安全責任人。 二、建立健全義務消防組織。 1加油站站長為義務消防組織的負責人。 2加油站全體員工均為義務消防組織成員。 三、義務消防組織的責任。 1組織制訂加油站各項安全管理制度并督促檢查落實。 2傳達貫徹上級及消防監(jiān)督等部門有關(guān)消防安全的指示精神。 3負責組織加油站滅火預案的演練

31、與實戰(zhàn)的整體實施。 防火作戰(zhàn)方案 一、加油站加油區(qū)發(fā)生火警或初起火災，當班安全員和加油站當班員工必須做到： 1迅速關(guān)閉作業(yè)區(qū)電源和發(fā)油閘閥。 2迅速使用就近滅火器材進行撲救。 3要有條不紊地疏散站內(nèi)的加油車輛。 4注意現(xiàn)場警戒，禁止無關(guān)人員進入，以免造成不必要的傷亡。 5若不能控制事故的發(fā)展，必須立即撥打“119”火警電話，向聯(lián)防組織和單位請求支援，盡量把事故控制在最低限度。* 二、若罐區(qū)發(fā)生事故，除執(zhí)行以上步驟外，還要根據(jù)事態(tài)發(fā)展，迅速疏散周圍的住房人員，以減少群眾傷亡。其他未當班人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)加油站出現(xiàn)火警，必須迅速趕往加油站，按照加油站消防預案，聽從指揮進行撲救。* 消防器材管理制度 一

32、、按照中石化加油站管理規(guī)范、加油站管理制度和消防部門管理規(guī)定，配置消防器材。 二、消防器材的分布要堅持以油罐、加油區(qū)為主，擺放整齊，位置合理，道路暢通，取用方便的原則。 三、消防器材要做到定人管理、定時檢查，經(jīng)常養(yǎng)護，定期按時換藥，保證完好有效，不得挪用它用。 四、消防器材（干粉滅火器）要加強防護，不得曝曬、雨淋。 五、消防池、消防栓及設(shè)備放置處不得有雜草雜物或油污。 六、消防器材要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持清潔，使用后應及時充藥歸位。 加油站考評制度 一、加油站須根據(jù)各工作崗位職責訂考評標準，以及百分考核辦法，要崗位到人，責任明確。 二、根據(jù)崗位職責和考評標準，按月進行考評，考評的內(nèi)容包括政治思想、

33、勞動紀律、工作成績及職業(yè)道德與服務規(guī)范等。* 三、考評要堅持原則，堅持標準，不得流于形式。 四、做到考評公開。每月考評后，將各崗位考評結(jié)果報州公司零貿(mào)科，作為月度評獎和年度評先的標準。 夜班值班制度 一、嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，不得脫崗和睡崗。 二、認真檢查站內(nèi)加油器具及各種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。 三、做好交接班手續(xù)，做好當班詳細記錄。 四、負責打掃站內(nèi)發(fā)油間、營業(yè)間衛(wèi)生。 五、及時處理外來電話，并做好詳細記錄，緊要電話要及時向站長或有關(guān)領(lǐng)導匯報。 交接班制度 一、檢查核對加油機字碼累計數(shù)，交接雙方當班人員簽字確認。 二、清點、核對、交接發(fā)票等加油憑證（或票證），核無誤后：雙方開票員

34、簽字確認。 三、清點交接整裝油品和其它商品，雙方售貨員簽字確定。 四、檢查設(shè)備完好狀況，填寫設(shè)備交接記錄。 五、班（組）長負責交接當班經(jīng)營、管理、服務工作中其它情況，并在交接班記錄上簽字。 設(shè)備管理制度 一、油罐安裝要成水平狀態(tài)，傾斜比不得大于8%，投產(chǎn)三年后，要檢查防腐層，防變形、防滲漏；輕質(zhì)油罐不得超過三年，結(jié)合清洗，檢查罐體腐蝕程序，罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米，應停止使用。* 二、對加油機、油泵、電機、發(fā)電機、線路、防爆燈等設(shè)備管理要責任到人，經(jīng)常檢查，維修保養(yǎng)。 三、要建立健全設(shè)備檔案，做到各種設(shè)備維修要有詳細記 錄。 四、每天早晚，上下班前，當班人員及設(shè)備管理責任人，必須對所有設(shè)

35、備進行一次檢查和清潔衛(wèi)生。 五、開啟電源時，應檢查各種設(shè)備是否正常，發(fā)生故摩必須及時檢修。 明火管理制度 一、因設(shè)備檢修等情況必須動用明火時，應書面報告上級有關(guān)部門，經(jīng)批準后停止加油作業(yè)，采取可靠安全措施后方可動火。* 二、除經(jīng)上級有關(guān)部門批準的用火點處，不得自行變更或 擴大用火范圍。 三、加油站生活固定用火點必須符合小型石油庫及汽車加油站設(shè)備規(guī)范( GB50156 - 92)和中國石化集團公司加油站建設(shè)規(guī)定）(SHQI - 1999)規(guī)定的安全距離要求。* 電氣管理制度 一、安全用電規(guī)定： 1在爆炸危險區(qū)內(nèi)使用電氣裝置應符合電氣整體防爆要求。 2當由獨立變壓器供電時，宜采用三相四線接零保護或

36、三相五線專用接地線保護；當使用電網(wǎng)直供或由鄰近企業(yè)轉(zhuǎn)供電時，用電設(shè)備的保護方式與供電網(wǎng)保持一致，在同一加油站內(nèi)，不得將一部分用電設(shè)備接地而另一部分保護接零。* 3電氣器具，線路必須完好無損，電氣連接處應緊密牢固無腐蝕。 4設(shè)置在罩榍下的照明燈具要選用防護型燈具。 5對加油機內(nèi)部的電氣密封應定期檢查，如發(fā)現(xiàn)密封不良，必須立即修復或更換。 6加油站內(nèi)不得隨意裝接臨時電氣線路。 7加油站營業(yè)房、休息室等場所禁止使用電爐等易目起火災的電器。 防雷、防靜電制度 一、銅質(zhì)油罐及其金屬附件應作可靠的電氣連接并接地，接地點不應小于2處。接地線與接地體的連接處應用焊接，接地線與被接地設(shè)備的連接應設(shè)斷接卡，并用雙

37、螺栓連接。埋地部分均用焊接。* 二、防雷、防靜電接地裝置每年至少在雷雨季節(jié)前檢測一次并做好記錄。其接地電阻值： 油罐、站房、罩棚 不得大于10歐姆 輸油管線 不得大干30歐姆 卸油防靜電接地 不得大于100歐姆 三、弱電系統(tǒng)（通訊、信號、監(jiān)測和微機控制等）應按有關(guān)專業(yè)規(guī)定或產(chǎn)品技術(shù)的要求，采取防雷措施。 四、定期檢查加油機、加油膠管及卸油場地的導靜電連接線，保持完好有效。 消防安全管理制度 一、成立群眾義務消防組織，站長是防火第一責任人， 每個員工都是義務消防隊員，應做到“三懂三會”：即懂火災危險性，懂預防措施，懂撲救萬法；會報警，會使用滅火器材，會撲救初期火災。每半年組織一次消防訓練。* 二

38、、加油站應有滅火作戰(zhàn)預案，編制圖表說明，作為訓 練和實戰(zhàn)的主要依據(jù)，其王要內(nèi)容： 1組織領(lǐng)導和指揮系統(tǒng)。 2地理位置：油罐數(shù)量、容積；加油機位置、臺數(shù)；輸油管線走向、m數(shù)；其它油品的存放地點、數(shù)量。 3建筑物的結(jié)構(gòu)形式、耐火等級、面積、高度、內(nèi)部設(shè)施及相互間的距離： 4滅火作戰(zhàn)人員的配備、分工、警衛(wèi)力量的布置，物資搶救、人員疏散措施及相應的景作程序。 5各種消防器材的數(shù)量、擺放位置、應急補充措施。 對外通訊聯(lián)絡及外援力量的部署、指揮等。6 三、加油站各種消防器材按小型石油庫及汽車加油站設(shè)計規(guī)范( CB50156 - 92)有關(guān)規(guī)定配置（配置標準見附件二），且擺放合理，取用方便。* 四、消防器材

39、應定專人管理，定時檢查，經(jīng)常養(yǎng)護，定期換藥，保證完好有效。 事故報告制度 凡在加油站區(qū)域內(nèi)或作業(yè)過程中發(fā)生的人員傷亡、物資財產(chǎn)損失均稱為加油站事故。按事故的類型分為：爆炸事故、火災事故、設(shè)備事故、生產(chǎn)作業(yè)事故、交通事故及人身傷亡事故。按事故的性質(zhì)分為責任事故、非責任事故或破壞事故。* 一、事故發(fā)生后，事故當事人或發(fā)現(xiàn)人（當班人）應立即報告站（班、組）長。站長要立即報告公司主管領(lǐng)導，緊急情況要報警。傷亡、中毒事故應保護現(xiàn)場并迅速組織搶救人員及財產(chǎn)。重大火災、爆炸、跑油事故，應組成現(xiàn)場指揮部，防止事故蔓延擴大。* 二、發(fā)生一、二級事故，加油站當事人或發(fā)現(xiàn)人（當班人員）應立即報告站（班、組）長。站長

40、在事故發(fā)生后24小時內(nèi)將事故發(fā)生的時間、地點、起因、經(jīng)過、造成的后果、初步分析、已采取的措施等情況報州公司企管科及當?shù)毓蚕啦块T。* 三、發(fā)生三、四級事故，加油站須書面報告州公司企管科（火謄、火災事故）。 四、加油站各工作崗位如發(fā)生事故苗頭，應立即停止作業(yè)（或營業(yè)），站長要根據(jù)現(xiàn)場情況積極組織在場人員全力以赴進行搶救，并及時上報主管領(lǐng)導和有關(guān)部門組織力量進行搶救。*事故調(diào)查、處理制度 一、加油站發(fā)生大小事故，應配合上級主管部門及當?shù)赜嘘P(guān)部門組成的事故調(diào)查組進行認真的調(diào)查，積極提供有關(guān)資料，不得拒絕。* 二、事故調(diào)查和處理要堅持“三不放過”的原則，即事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有

41、受到教育不放過；沒有防范措施不放過。* 三、因忽視安全違章指揮，違章操作，違反勞動紀律造成事故的，加油站及主管部門應按照國家有關(guān)規(guī)定或企業(yè)（加油站）獎懲辦法，對事故責任人或事故領(lǐng)導責任人給予行政處分和經(jīng)濟處罰，構(gòu)成犯罪的交當?shù)厮痉ú块T依法追究刑事責任。* 四、事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意拖延不報或故意破壞事故現(xiàn)場，且無正當理由拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，按有關(guān)規(guī)定給予責任人行政處分和一定的經(jīng)濟處罰。 * 加油站帳表冊單管理制度 加油站必須使用中石化股份公司油品銷售事業(yè)部統(tǒng)一印制的管理臺帳和流轉(zhuǎn)帳、表、單，并嚴格按照要求填寫。 一、帳、表、單分類及填寫規(guī)范： 1管理臺帳：加油站經(jīng)

42、理工作日記、加油站安全管理、加油站設(shè)備管理記錄本、加油站領(lǐng)班交接登記本四種。* 2流轉(zhuǎn)帳、表、單：加油站進油核對單、加油站交接班表、加油站付油日報表、加油站銷售日報表、加油站商品盤點月報表、加油站庫存商品明細分類帳、加油站油品分罐保管登記帳七種。* 3上述管理臺帳、流轉(zhuǎn)帳表單的具體格式、內(nèi)容及填寫要求，按照中石化股份公司下發(fā)的加油站帳表及填寫規(guī)范執(zhí)行，其他輔助帳、表、冊、單，按照州公司制定的統(tǒng)一填寫規(guī)范進行填寫。填寫過程中必須注重各帳、表、單之間主要銜接關(guān)系。* 二、填制要求： 1做到及時、準確、全面。 2字跡工整、清晰，不準用鉛筆填寫。 3填寫有誤時，改錯必須規(guī)范，每頁改錯不得超過三次。 三

43、、加油站業(yè)務資料、檔案存放規(guī)定： 1加油站應建壘業(yè)務資料、檔案管理制度，并由專人負責收集、整理、歸檔和保管。 2資料分組：第一組：文件資料，第二組：業(yè)務與財務帳、表、單，第三組：管理臺帳，第四組：加油站證件、票據(jù)、印章，第五組：計量檔案。* 3存放要求：加油站統(tǒng)一配置標準規(guī)格的鐵制五節(jié)柜，所有的文件資料、檔案均有序地放入柜內(nèi)，依次存放。卷內(nèi)文件要分門別類，設(shè)置類別排序號，存放時從左至右，按序號排放。各組的立卷排序目錄要粘貼在相應的左側(cè)柜門內(nèi)。文件盒或文件夾的側(cè)面應設(shè)：文件名稱、卷序號標簽；卷序號標簽要統(tǒng)一規(guī)格、顏色和字體。* 票證管理制度 為了強化企業(yè)管理，進一步搞好企業(yè)基礎(chǔ)工作，促進企業(yè)規(guī)范

44、化管理，使各項基礎(chǔ)工作躍上一個新的臺階，結(jié)合實際情況，特制定本制度。* 一、嚴禁擅自印刷商品銷售發(fā)票，必須由財務部門申報，稅務機關(guān)批準并按其指定的印刷廠印刷，由財務部門填領(lǐng)發(fā)票單運回，財務部門委托專人保管。同時建立領(lǐng)發(fā)登記薄，發(fā)放時，按號碼順序發(fā)放，領(lǐng)發(fā)票人在登記簿上簽字。* 二、增值稅發(fā)票、銷售發(fā)票，不允許借給他人（或外單位使用），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。 三、凡領(lǐng)用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，開票員必須妥善保管，不得丟失。出現(xiàn)問題，概由開票員及部門負責人負責。* 四、凡領(lǐng)用增值稅發(fā)票、商品銷售發(fā)票，必須按號碼順序使用，如有作廢，必須加蓋六聯(lián)作廢章；并將作廢六聯(lián)和日報同時送到財務部門訂到憑證一起

45、，便于查閱。* 五、加油油票的印刷，必須選擇守信用的印刷廠，派工作可靠、責任心強的人員到印刷廠印刷，印完后當場毀掉版樣，避免出現(xiàn)事故。* 六、加油的空白油票，必須專人保管，油票保管人員禁止代營業(yè)室的班，油票發(fā)放時，要按號碼順序登記，領(lǐng)票人必須在登記簿上蓋章和簽名。營業(yè)室必須按號碼順序發(fā)放封用戶，便于盤底清查。* 七、凡發(fā)出的油票，購油時必須將油票號碼登記到提貨單上，便于發(fā)現(xiàn)差錯時查帳。 八、油票回籠，必須見有鋼印、切角、季度印章，方能回收。發(fā)現(xiàn)三者缺一，應及時向單位領(lǐng)導報告或與有關(guān)都門聯(lián)系，查明原因，進行處理。財務、業(yè)務部門必須按月編制油票發(fā)放回收匯總表。* 九、對收款收據(jù)，空白現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)帳支票，必須按號碼順序使用，如有作廢，三聯(lián)單須加蓋作廢章，不能塊聯(lián)。收款收據(jù)用完后，交到會計檔案室統(tǒng)一管理。* 十、確需領(lǐng)用空白轉(zhuǎn)帳支票，必須填領(lǐng)取支票單，并報主管經(jīng)理審批，注明事項，寫好限額。財