物業(yè)管理系統課程設計及源程序代碼

1、中 北 大 學網絡數據庫課程設計任務書學 院、系：機械工程與自動化學院工業(yè)工程系專 業(yè)：工業(yè)工程學 生 姓 名：梁思學 號：0902074210設計題目：物業(yè)管理系統起 迄 日 期:2013.1.72013.1.18指 導 教 師:摘要物業(yè)管理系統是現代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個好的物業(yè)管理系統可以提升小區(qū)的管理水平，使小區(qū)的日常管理更加方便。將計算機的強大功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現代化的管理，重視細致周到的服務是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經濟效益、管理水平，確保取得最大經濟效益為目標。本軟件的前臺設計由visual basic實現。利

2、用sql server 2005用戶界面工具進行數據庫的創(chuàng)建和管理。本系統界面設計大方、簡潔、實用、操作簡單方便，是一款完全適合普通小區(qū)物業(yè)日常事務管理的軟件。軟件設計綜合了具有一定代表性的多家物業(yè)管理公司的業(yè)務模式和需求。實現了小區(qū)信息數據庫的創(chuàng)建及各種費用的收取、統計、匯總，實現房產、客戶等小區(qū)的智能化管理，提高物業(yè)管理的效率。關鍵詞：小區(qū)物業(yè)；物業(yè)管理系統；visual basic；sql server 2005； abstractproperty management system is an indispensable part of modern residential quart

3、ers. a good property management system can enhance the management level of the cell, and the daily management of the district is more convenient. combine the computers powerful function with the modern management thinking,and found the modern community residential is the direction of the development

4、 of property management. emphasis on modern management, attention to the attentive service is the purpose of the cell work. to improve the economic benefits of the property management, management level, ensure the maximum economic ,those are seen as a goal.the foreground of the software is carried o

5、ut by visual basic 6.0.using the sql server 2000 customer interface tool to create and manage the database. this interface of the system is generous,practical,with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common community property business management. it synthesizes

6、the requirement and business mode of the many property management company in designing presess. it realized the establishment of the information database of the district and collecting,staatistics,gathering of different expenses. it can realize the management of house property,customer in a small ar

7、ea of inhabitancy. and increase the effciency of the property management.key words：community property;property management system;visual basic 6.0; sql server 2000一. 系統的需求分析為了開發(fā)出真正滿足用戶需求的軟件產品，首先必須知道用戶的需求。對軟件需求的深入理解是軟件開發(fā)工作獲得成功的前提條件。 1.1信息需求： 物業(yè)管理（系統）：實現用戶注冊、登錄、密碼修改，等功能并對其權限進行控制以方便不同用戶對其信息進行操作，便于歸檔查詢統計

8、，也保障了系統的安全性。其中包括的注冊/登錄信息有（登錄名，登陸密碼，用戶描述等）。 住戶信息管理：業(yè)主信息管理包括（業(yè)主id，業(yè)主姓名，出生年月，籍貫，性別，工作單位及地址，郵編，身份證號碼，聯系電話，入住時間，遷出時間等） 房產信息管理：房產信息管理包括（房間編號，物業(yè)地址，建筑面積，使用面積，轉修情況，單價，總價，是否已經售出，買主編號，買主姓名，備注等） 物業(yè)設備管理：物業(yè)設備管理包括（設備編號，設備名稱，型號，品牌，所屬部門，購買日期，事故記錄等） 收費管理：收費管理主要包括（收費編號，住戶姓名，物業(yè)地址，年份，月份，收費項目，收費方式，應收總額，已交金額，欠款金額，交費日期，辦理人

9、，備注等）。 物業(yè)設備維修管理：物業(yè)設備維修管理主要包括（維修編號，設備編號，設備名稱，維修日期等）。二. 系統的功能分析經過調研與可行性分析，出于對人們生活住房考慮，設計了這套小區(qū)物業(yè)管理系統，本系統主要考慮到小區(qū)物業(yè)管理的普遍要求，小區(qū)物業(yè)管理系統主要包括：(1)對小區(qū)內住戶的詳細資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實現，這些也是一個小區(qū)的基本資源，畢竟物業(yè)管理最后是針對小區(qū)的所有住戶而言的。(2)對小區(qū)所有房屋資料的錄入和增、刪、改、查詢等功能實現，在基于這些小區(qū)的房產資源對小區(qū)進行管理。(3)在具有了所有的基本資料信息后，需要實現實質性的物業(yè)管理。主要的管理業(yè)務包括：物業(yè)設備管理、

10、儀表（水、電、煤氣表）數據管理、收費管理、住戶投訴管理、住戶報修管理、設備維修管理、停車場管理。這些成為小區(qū)物業(yè)管理的主體。(4)各項管理業(yè)務的統計報表，包括：物業(yè)設備統計報表、所有住戶的水、電、燃氣儀表資料統計、各種收費統計、住戶投訴統計、住戶報修統計、物業(yè)設備維修統計等，這樣就可以便于物業(yè)公司對小區(qū)進行全面的了解和管理了。2.1系統的功能： 系統用戶管理功能(1) 系統用戶的添加，包括用戶名、密碼、添加時間信息。(2) 系統用戶密碼的修改。 小區(qū)住戶信息管理功能(1) 住戶基本信息的錄入，包括住戶編號、住戶姓名、物業(yè)地址、使用面積、入住時間等信息。(2) 住戶基本信息的修改。(3) 住戶基

11、本信息的刪除。(4) 住戶基本信息的查詢。 小區(qū)房產信息管理功能(1) 房產基本信息的錄入，包括房間編號、物業(yè)地址、使用面積、房型、單價、總價等信息。(2) 房產基本信息的修改。(3) 房產基本信息的刪除。(4) 房產基本信息的查詢。小區(qū)物業(yè)設備信息管理功能(1) 物業(yè)設備基本信息的錄入，包括設備編號、設備名稱、型號、品牌、所屬部門、購買日期、事故記錄信息。(2) 物業(yè)設備基本信息的修改。(3) 物業(yè)設備基本信息的刪除。(4) 物業(yè)設備基本信息的查詢。小區(qū)儀表信息管理功能(1) 儀表基本信息的錄入，包括儀表編號、本月用量、單價、本月費用、上月抄表日期、本月抄表日期等信息。(2) 儀表設備基本信

12、息的修改。(3) 儀表設備基本信息的刪除。(4) 儀表設備基本信息的查詢。小區(qū)停車信息管理功能(1) 停車場基本信息的錄入，包括停車編號、車位位置、停車住戶、物業(yè)地址、使用日期、備注信息。(2) 停車場基本信息的修改。(3) 停車場基本信息的刪除。(4) 停車場基本信息的查詢。小區(qū)收費管理功能(1) 其中包括物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息的錄入，包括收費編號、年份、月份、收費項目、收費方式、應收總額、已交金額等信息。(2) 收費基本信息的修改。(3) 收費基本信息的刪除。(4) 收費基本信息的查詢。小區(qū)住戶投訴管理功能(1) 住戶投訴基本信息的錄入，包括投訴編號、投訴日期、接待人員、處理日期、處

13、理人員、投訴內容等信息。(2) 住戶投訴基本信息的修改。(3) 住戶投訴基本信息的刪除。(4) 住戶投訴基本信息的查詢。小區(qū)住戶報修管理功能(1) 住戶報修基本信息的錄入，包括報修編號、報修日期、接待人員、完成日期、維修人員、報修內容、維修情況等信息。(2) 住戶報修基本信息的修改。(3) 住戶報修基本信息的刪除。(4) 住戶報修基本信息的查詢。退出 退出小區(qū)物業(yè)管理信息系統。 三系統的功能設計 該系統是基于mdi窗體以vb自帶的odbc引擎連接sql server數據庫進行開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統，力求與實際相結合具有小區(qū)日常管理和統計等功能，旨在達到使小區(qū)的管理和人事數字化使之更加方便快捷以

14、提高工作效率。本系統功能模塊結構圖，如下圖所示。圖圖一系統各模塊結構圖四. 系統的模塊設計本系統分為四個主要模塊，即系統管理、資料管理、物業(yè)管理和數據報表管理。4.1 登錄系統管理主要包括：添加用戶模塊 包括：為系統新用戶設置用戶名及口令。修改密碼模塊 包括：用于操作員更改自己的系統口令。4.2資料管理主要包括：住戶資料模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。房產資料模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。4.3物業(yè)管理主要包括：物業(yè)設備管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。儀表數據管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。停車管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等

15、。收費管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。住戶投訴管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。用戶報修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。設備維修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。五系統的總體結構設計小區(qū)物業(yè)管理信息系統部分實體e-r圖如下所示:實體用矩形表示,屬性用橢圓表示,聯系用菱形表示。小區(qū)住戶基本信息實體住戶編號業(yè)主姓名物業(yè)地址入住時間 圖二住戶基本信息實體e-r圖小區(qū)房產基本信息實體積房間編號是否出售 房 型物業(yè)地址 圖三 房產基本信息實體e-r圖水表基本信息實體儀表表編號號單 價本月用量本月費用 圖四 水表基本信息實體e-r圖儀表收費信息實體

16、收費編號收費項目收費方式應收總額 圖五 儀表收費信息實體e-r圖停車場基本信息實體車位編號停車住戶開始日期截止日期圖六 停車場基本信息實體e-r圖住戶投訴基本信息實體投訴編號投訴日期處理日期處理人員 圖七 住戶投訴基本信息實體e-r圖上述e-r圖對本部分數據庫設計來講是局部的實體e-r圖，其他局部實體e-r圖就不贅述。通過將局部實體e-r圖進行按照關系合并，得出總體簡化e-r圖如圖八所示。電 表水 表配備配備投訴信息煤 氣 表使用配備使用使用投訴住 戶居住房 產停車場收繳收繳停車其他物業(yè)費儀表收費報修信息通報 1 1 1 1 n 1 1 1 1 1 1 1 m 1 1 1 n 1 1 1m n

17、 1 m圖八 實體之間關系簡化e-r圖六. 系統的數據庫設計數據庫設計是要在一個給定的應用環(huán)境（dbms）中，通過合理的邏輯設計和有效的物理設計，構造較優(yōu)的數據庫模式、子模式，建立數據庫和設計應用程序，滿足用戶的各種信息需求。本系統的后臺數據庫是由多張表構成的。如下所示：(1) 用戶表用戶表存放登錄系統所需要的用戶名和密碼，修改密碼時也同樣需要訪問此表,如表4-1所示。表4-1 用戶表(2) 住戶表住戶表存放小區(qū)內所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實現系統的各個功能中起真非常重要的作用，如表4-2所示。表4-2 住戶表 (3) 房產表房產表存放小區(qū)內的所有房屋的信息，其中包

18、括已售出的房屋和未售出的房屋，如表4-3所示。表4-3 房產表 (4) 物業(yè)設備表物業(yè)設備表存放歸屬小區(qū)物業(yè)管理的所有設備，如表4-4所示。 (5) 停車管理信息表停車場信息表存放小區(qū)內住戶停車位置的所有信息，如表4-5所示。表4-5 停車管理信息表 (6) 住戶投訴表住戶投訴表存放小區(qū)內住戶的各種投訴的所有信息，如表4-6所示。表4-6 住戶投訴表 (7) 住戶報修表住戶報修表存放小區(qū)內住戶的各種報修的所有信息，如表4-7所示。表4-7 住戶報修表 (8) 設備維修表設備維修表存放小區(qū)內設備維修的所有信息，如表4-8所示。表4-8 設備維修表 (9) 水表資料表水表資料表存放小區(qū)內住戶的水表

19、的所有信息，如表4-9所示。表4-9 水表資料表 (10) 電表資料表電表資料表存放小區(qū)內住戶的電表的所有信息，如表4-10所示。表4-10 電表資料表 (11) 煤氣資料表煤氣表資料表存放小區(qū)內住戶的氣表的所有信息，如表4-11所示。表4-11 煤氣資料表 (12) 物業(yè)收費表物業(yè)收費表存放小區(qū)內住戶的各種除儀表以外設備的各種收費信息，如表4-12所示。表4-12 物業(yè)收費表 (13) 儀表收費表儀表收費表存放小區(qū)內住戶的儀表的收費信息，如表4-13所示。表4-13 儀表收費表 七.業(yè)務流程圖7.1 小區(qū)物業(yè)管理系統系統業(yè)務流程圖如圖4-5所示：圖4-5 系統業(yè)務流程圖流程說明：（1）用戶填

20、寫基本信息交給系統管理員，有系統管理員將用戶信息添加到用戶信息庫。（2）用戶將投訴單交給系統管理員，待投訴處理后，給用戶處理回執(zhí)結果。（3）業(yè)主提交報修單給維修人員，維修人員處理后將處理信息給系統管理員，管理員向用戶提供回執(zhí)和將維修信息報維修總計。（4）系統管理員通過業(yè)主基本信息庫向用戶提交繳費清單，用戶繳費到財務，財務回復用戶繳費收據給用戶和向系統管理員提供繳費信息。（5）用戶查看停車位信息，繳費有管理員確定車位信息，修改剩余車位信息7.2 數據流程圖 小區(qū)物業(yè)管理系統數據流程圖如圖4-6所示：圖4-6 數據流程圖八.系統的界面及編碼的實現8.1系統界面設計經過以上的分析及建模，已經完成了數

21、據庫的后臺工作。下面要完成的是人機交互的界面。本系統分為以下三部分：(1) 用戶登錄；(2) 系統主體平臺；(3) 通過主體平臺調用的功能模塊。1.登陸界面2. 系統界面 3,用戶注冊界面 新用戶注冊模塊主要完成對新用戶信息的錄入，包括：用戶名、密碼、密碼確認、真實姓名和注冊日期。在這個界面中用戶需要輸入兩次密碼，用來保證所輸入密碼的正確性，最大可能地減少因為密碼輸入錯誤造成的麻煩。然后添加真實姓名和注冊日期。用戶輸入信息完畢后，單擊“確定”按鈕就可以將所輸入的資料寫入后臺數據庫中，從而完成添加用戶的操作。界面如圖所示。4.修改密碼在“系統管理”菜單中選擇“修改密碼”，可以進入修改用戶密碼界面

22、。本窗體中仍然采用密碼驗證的方法，目的同樣是為了減少錯誤輸入所造成的麻煩。界面如圖所示。5.住戶資料界面住戶資料主要是對住戶的基本信息和另外兩個標簽的信息進行添加、修改、刪除、查詢及統計記錄個數。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。住戶資料窗體界面如圖所示。6.房產資料界面房產資料主要是對住戶的基本信息如 (房間編號、物業(yè)地址、建筑面積、使用面積、房型、單價、總價、是否已出售，買主編號、買主姓名、備注)的添加、修改、刪除、查詢及統計記錄個數。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。7.物業(yè)設備界面 物業(yè)設備管理主要是對除儀表外的小區(qū)內的所有物業(yè)設備基本信息如 (設備編號、設備名稱、型號、品牌、所屬部門、購買日期、事故記錄) 的添加、修改、刪除、查詢及統計記錄個數。添加、修改、刪除這些操作必須保存后才能生效。8.物業(yè)設備界面9.儀表信息管理界面儀表數據管理主要是對住戶的水表、電表、氣表基本信息如 (儀表編號、住戶姓名、物業(yè)地址、年份、月份、上月數據、本月用量、單價、本月費用、上月抄表日期、本月抄表日期、