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文檔簡介
1、 公司績效考核標(biāo)準(zhǔn)大全第1 章 員工績效評(píng)價(jià)表格范本 員工績效評(píng)價(jià)表(一) 員工績效評(píng)價(jià)表(二) 員工績效評(píng)價(jià)表(三) 員工績效評(píng)價(jià)表(四) 員工績效評(píng)價(jià)表(五) 員工績效評(píng)價(jià)表(六) 普通員工年度績效評(píng)價(jià)表 銷售部門員工績效評(píng)價(jià)表 辦公室員工績效評(píng)價(jià)表 生產(chǎn)部員工年度績效評(píng)價(jià)表 組長、領(lǐng)班績效評(píng)價(jià)表 工程技術(shù)人員績效評(píng)價(jià)表 管理人員績效評(píng)價(jià)表 業(yè)務(wù)管理人員績效評(píng)價(jià)表 銷售經(jīng)理季(月)度績效評(píng)價(jià)表 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季(月)度績效評(píng)價(jià)表 中層管理人員績效評(píng)價(jià)表(一) 中層管理人員年度績效評(píng)價(jià)表(二) 中高層經(jīng)理績效評(píng)價(jià)表(行為能力) 高層經(jīng)理年度績效評(píng)價(jià)表 第2 章 績效評(píng)價(jià)樣表 普通員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣
2、表 銷售員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 項(xiàng)目類員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 操作工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 經(jīng)理級(jí)員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 中高層經(jīng)理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 營銷員工業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)樣表 試用期員工績效評(píng)價(jià)樣表 技術(shù)人員績效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì)) 專業(yè)人員績效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì)) 主管人員績效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì)) 中層經(jīng)理績效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì)) 高層經(jīng)理績效評(píng)價(jià)樣表(綜合素質(zhì)) 普通員工績效評(píng)價(jià)樣表(管理能力) 經(jīng)理績效評(píng)價(jià)樣表(管理能力) 人事部門績效評(píng)價(jià)樣表 市場部門績效評(píng)價(jià)樣表 生產(chǎn)與運(yùn)營部門績效評(píng)價(jià)樣表 第3 章 績效評(píng)價(jià)實(shí)施中的其他表格 績效評(píng)價(jià)時(shí)間表 績效評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重表 不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表 績效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目構(gòu)成表
3、 績效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表 績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的比例分配表 各項(xiàng)績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表 績效評(píng)價(jià)等級(jí)表 中高層管理者述職報(bào)告 企業(yè)員工績效反饋面談?dòng)涗洷?員工發(fā)展規(guī)劃表 第4 章 員工績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)示例 一般管理人員年度績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 管理人員年度績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 專業(yè)技術(shù)管理人員年度績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 第5 章 關(guān)鍵績效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定示例 秘書的績效標(biāo)準(zhǔn) 員工培訓(xùn)與發(fā)展主管的績效標(biāo)準(zhǔn) 客戶服務(wù)主管的績效標(biāo)準(zhǔn) 行政事務(wù)管理專員的績效標(biāo)準(zhǔn) 采購經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn) 附1:個(gè)人績效獎(jiǎng)金管理辦法(示例) 附2:績效獎(jiǎng)金施行辦法(示例) 附3:銷售人員績效獎(jiǎng)金管理辦法(示例) 附4:銷售人員績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法
4、(示例) 第1章員工績效評(píng)價(jià)表格范本 員工績效評(píng)價(jià)表(一) 姓名: 部門: 崗位: 評(píng)價(jià)日期: 評(píng)價(jià)尺度:優(yōu) 良 中 可 差 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 1勤奮態(tài)度 a嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間; b對(duì)工作持積極態(tài)度; c忠于職守,堅(jiān)守崗位; d以團(tuán)隊(duì)精神工作,協(xié)助上級(jí),配合同事。 2。業(yè)務(wù)工作 a正確理解工作內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃; b不需要上級(jí)詳細(xì)的指示和指導(dǎo); c及時(shí)與同事及合作者溝通,使工作順利進(jìn)行; d迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時(shí)追加任務(wù)。 3管理監(jiān)督 a以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作; b正確認(rèn)識(shí)工作目的,正確處理業(yè)務(wù); c積極努力改善工作方法; d
5、不打亂工作秩序,不妨礙他人工作。 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) a工作速度快,不誤工期; b業(yè)務(wù)處理得當(dāng),經(jīng)常保持良好成績; c工作方法合理,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效; d工作中沒有半途而廢,不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。 5工作效果 a工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求; b及時(shí)整理工作成果,為以后的工作創(chuàng)造條件; c工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí); d工作熟練程度和技能提高能力。 1通過以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一) a b c d a240 分以上;b240-200 分;c200-160 分;d160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見 4評(píng)價(jià)者簽字: 日期: 年 月 日 人力
6、資源部評(píng)定: 1評(píng)語: 2依據(jù)本次評(píng)價(jià),特決定該員工: 轉(zhuǎn)正:在 任 職 升職至 任 續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 員工績效評(píng)價(jià)表(二) 姓名: 部門: 聘雇日期: 職等: 年度評(píng)價(jià) 半年評(píng)價(jià) 特別評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)期間 不滿意 勉 強(qiáng) 好 很 好 優(yōu) 秀 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1工作品質(zhì)本項(xiàng)不考慮工作量,僅看工作是否正確、清楚、完全。 無從觀察 工作懶散,可避免的錯(cuò)誤頻繁。經(jīng)常犯錯(cuò),工作不細(xì)心。 大體滿意,偶爾有小錯(cuò)誤。工作幾乎保持正確、清楚
7、;有錯(cuò)自行改正。 工作一直保持超高水準(zhǔn)。 2合作考慮其對(duì)工作、同事、公司之態(tài)度;是否愿意為人服務(wù)及與人溝通;是否愿嘗試新觀念、新方法。 無從觀察 似乎無法與人合作,不愿接受新事物。時(shí)常不能合作,表現(xiàn)不同意的態(tài)度;難以相處。 大致上與人相處愉快,偶爾會(huì)有磨擦。一向合作良好,愿意接受新方法。 與同事或主管合作有效;隨時(shí)準(zhǔn)備嘗試新觀念;與人相處非常好。 3工作知識(shí)是否了解其工作的要求、方法、系統(tǒng)、設(shè)備。 無從觀察 與工作有關(guān)之事大部分都了解不夠。 工作某些方面如能增進(jìn)相應(yīng)知識(shí)最好。 對(duì)工作有相當(dāng)程度的了解。 對(duì)工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握,極為優(yōu)秀。 4主動(dòng)性考慮其在沒有詳盡指示下的工作能
8、力;其應(yīng)變才能;在無人監(jiān)督下的工作情況。 無從觀察 只能照章行事;遵從指示做事,需不斷監(jiān)督。 處理新事物容易出錯(cuò),經(jīng)常需要監(jiān)督。 經(jīng)常性工作無需指示;新事物需要監(jiān)督。 極少需監(jiān)督;主動(dòng)工作及改進(jìn)。 一直是自主工作;自動(dòng)增加額外工作;能力極強(qiáng)。 5勤勉考慮其貢獻(xiàn)于工作的程度。 無從觀察 有機(jī)會(huì)就偷懶, 時(shí)常喜歡閑聊。 時(shí)常忽視其工作。 通常能堅(jiān)守其工作;偶爾會(huì)閑逛。 大部分時(shí)間都能誠懇做事,偶爾需要人提醒。 一向可信,能將工作做好。 6工作量本項(xiàng)不考慮質(zhì)的方面,只考慮工作量。 無從觀察 工作慢,從未按時(shí)工。 低于平均量。符合要求,偶爾超過。 超出平均量。 速度超乎常人,產(chǎn)量比要求的多。 7學(xué)習(xí)能
9、力接受新知識(shí)的能力、速度;是否能記憶,能遵循, 并予以應(yīng)用。 無從觀察 若非一再教導(dǎo),無法消化。 學(xué)習(xí)緩慢但通常能記住;看似吸收而實(shí)際上并沒有真正消化。 學(xué)習(xí)速度尚可,也能記牢,但偶爾還需要向主管請(qǐng)教。 學(xué)習(xí)快速,記憶良好。 超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且完全消化。 8出勤考慮工作的規(guī)律性和準(zhǔn)時(shí)性。出勤記錄 遲到早退次數(shù) 請(qǐng)假天數(shù) 曠工天數(shù)無從觀察 請(qǐng)假或遲到早退過多。 經(jīng)常請(qǐng)假或遲到早退。 偶爾請(qǐng)假或遲到早退。 絕少請(qǐng)假或遲到早退,如無正常理由。 從不請(qǐng)假或遲到早退。員工績效評(píng)價(jià)表(三) 姓 名 部 門 到職日期 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 甲 乙 丙 丁 戊 處 理 能 力: 理解力極強(qiáng),判斷力極強(qiáng),處理能
10、力極強(qiáng)。 20 理解力強(qiáng),判斷力強(qiáng),處理能力強(qiáng)。 16 理解判斷力普通,處理事務(wù)常有錯(cuò)誤。12 理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。8 理解遲鈍,判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù)。4 積 極 性 :奉公守法,足為他人楷模。 10 熱心工作, 支持公司的政策。 8 對(duì)本職工作感興趣, 不在工作時(shí)間開玩笑。 6 工作無恒心,精神不振,不滿現(xiàn)狀。 4 態(tài)度傲慢,常唆使別人向公司提不合理要求。 2 責(zé) 任 感 :任勞任怨, 竭盡所能完成工作。 20 工作努力, 分內(nèi)工作非常完善。 16 有責(zé)任心, 能自覺完成工作。 12 交付工作常需督促方能完成。 8 敷衍,無責(zé)任心, 粗心大意。 4 團(tuán) 隊(duì) 精 神 :與
11、人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力。 20 愛護(hù)團(tuán)體, 常協(xié)助別人。 16 肯應(yīng)別人要求幫助他。 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)時(shí)才與人合作。 8 精神散漫,不肯與人合作。4 勤/惰: 不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,搶先完成工作。 40 守時(shí)守規(guī), 不偷懶,勤奮工作。 24 雖少遲到早退,但上班后常不主動(dòng)到達(dá)工作崗位。 18 借故逃避繁重工作, 不堅(jiān)守工作崗位。 12 時(shí)常遲到早退, 工作不力,時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位。 6 評(píng)價(jià)得分 獎(jiǎng)懲增減分 獎(jiǎng)懲記錄 考 績 評(píng)語: 評(píng)價(jià)者: 員工績效評(píng)價(jià)表(四) 主管的意見 不滿意( 1 - 2 0) 勉強(qiáng)( 2 1 - 4 0) 好( 4 1 - 6 0) 很好( 6 1
12、 - 8 0) 優(yōu)秀( 8 1 - 1 0 0 ) 主要缺點(diǎn): 主要優(yōu)點(diǎn): 何種培訓(xùn)對(duì)員工有益? 該員工是否適合本工作?是否 該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己?如否,什么工作較適合? 該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)? 其他意見: 員工的意見 主管能夠怎樣幫助你,使你未來工作更好? 試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評(píng)。 有無其他工作或培訓(xùn)你較感興趣,并覺得對(duì)你前途有益? 其他意見: 員工綜合工作表現(xiàn) 該員工的綜合工作表現(xiàn)如何?(請(qǐng)勾出最適合的一項(xiàng)) 綜合工作表現(xiàn) 1 表現(xiàn)最好的員工之一 2 表現(xiàn)優(yōu)良 3 表現(xiàn)滿意 4 尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步 5 需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步
13、附注: 評(píng)價(jià)人 日期 與被評(píng)價(jià)人討論日期 審核人 日期 重要附注:此為您對(duì)部屬在受評(píng)價(jià)期間工作績效的看法。在此期間你一定要確實(shí)曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時(shí)常注意他(她),才有可能借此對(duì)其績效有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 請(qǐng) 記 ?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解,彼此明了對(duì)工作目標(biāo)的看法,本評(píng)價(jià)是以工作而非以個(gè)性為導(dǎo)向,傾聽對(duì)方的意見,你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來,要了解如何改進(jìn)績效并決定如何具體進(jìn)行。 員工績效評(píng)價(jià)表(五) 姓名: 部門: 職務(wù): 評(píng)價(jià)時(shí)間: 需要提高 可以接受 一般水平 比較優(yōu)秀 非常優(yōu)秀 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 1 分 2 分 3 分 4 分 5 分 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 得 分 備 注 在解決問題、作出決定
14、和滿足客戶需求時(shí)具有時(shí)間觀念 清晰表達(dá)他或她的需求/期望 與其他員工共享信息或幫助他人 傾聽其他員工的建議 為滿足未來需求而制定計(jì)劃 按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù) 其他評(píng)價(jià) 建議和意見 *注:本表為360 度績效評(píng)價(jià)表。 員工績效評(píng)價(jià)表(六) 單位名稱: 填表時(shí)間: 年 月 日 被評(píng)價(jià)者姓名: 部門: 職務(wù): 評(píng)價(jià)者姓名: 部門: 職務(wù): 評(píng)價(jià)區(qū)間: 年 月 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 杰出(6 分) 優(yōu)秀(5 分) 良好(4 分) 一般(3 分) 較差(2 分) 極差(1 分) 評(píng)價(jià)得分 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 上級(jí)評(píng)價(jià) 同事評(píng)價(jià)下級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)權(quán) 重 備 注 個(gè)人素質(zhì)品德修養(yǎng) % 個(gè)人儀表儀容 % 堅(jiān)持真理,實(shí)事求是 %
15、 意志堅(jiān)定,不驕不躁 % 謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué) % 工作態(tài)度熱情度 % 信用度 % 責(zé)任感 % 紀(jì)律性 % 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 % 專業(yè)知識(shí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí) % 相關(guān)專業(yè)知識(shí) % 外語知識(shí) % 計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí) % 獲取新知識(shí) % 工作能力文字表達(dá)能力 % 邏輯思維能力 % 指導(dǎo)輔導(dǎo)能力 % 人際交往能力 % 組織、管理與協(xié)調(diào)能力 % 工作成果工作目標(biāo)的達(dá)成 % 工作效率 % 工作質(zhì)量 % 工作創(chuàng)新效能 % 工作成本控制 % 分?jǐn)?shù)合計(jì) 100% 工作表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià) 優(yōu)勢及劣勢 優(yōu)勢分析 劣勢分析項(xiàng)目分析 有待提升技能 項(xiàng)目的建議與訓(xùn)練 參加培訓(xùn)項(xiàng)目 明 年 目 標(biāo) 工 作 預(yù) 期 預(yù) 期 表 現(xiàn) *注:本表為
16、360 度績效評(píng)價(jià)表。 普通員工年度績效評(píng)價(jià)表 姓 名 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) 人 事 業(yè) 部 評(píng)價(jià)區(qū)間 年 月 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10 分) 良好(8 分) 一般(6 分) 較差(4 分) 極差(2 分) 評(píng)分本欄平均 權(quán)重系數(shù)工作業(yè)績1.工作素質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。 2.工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。 3.工作速度 僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 4.工作達(dá)成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。 工
17、作能力5.計(jì)劃性 工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。 6.應(yīng)變力 針對(duì)客觀變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。 7.改善創(chuàng)新 問題意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。 8.職務(wù)技能 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作的熟練程度。 9.發(fā)展?jié)摿?是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度。 10.周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度11.合作性 人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。 12.責(zé)任感 嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。 13.工作態(tài)度 工作自覺性、積極性;對(duì)工作的
18、投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 14.執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。 15.品德言行 是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。 評(píng)價(jià)得分 (14 項(xiàng)平均分)4 +(510 平均分)3 +(1115 項(xiàng)平均分)3 = 分 出勤:遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰:警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分 出勤及獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng) 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 評(píng)價(jià)等級(jí) a90 分以上 b7089 分 c4069 分 d40 分以下 評(píng)價(jià)者意
19、見 高二級(jí)管理者評(píng)價(jià): 高一級(jí)管理者評(píng)價(jià): 評(píng)價(jià)者管理者簽字: *注:本表為360 度績效評(píng)價(jià)表。 銷售部門員工績效評(píng)價(jià)表 姓 名 職務(wù)(稱) 評(píng)價(jià)區(qū)間 分類 評(píng) 價(jià) 內(nèi) 容 滿分1 次2 次調(diào)整 決定工作態(tài)度1 細(xì)心地完成任務(wù) 5 2 做事敏捷、效率高 5 3 具備商品知識(shí),能應(yīng)付顧客的需求 5 4 不倦怠,且正確地向上級(jí)報(bào)告 5 基礎(chǔ)能力 5 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的能力 5 6 掌握職務(wù)上的要點(diǎn) 5 7 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則 5業(yè)務(wù)熟練程度8 在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作 5 9 能掌握工作的前提,并有效的進(jìn)行 5 10 能隨機(jī)應(yīng)變 10 11 有價(jià)值概念,且能創(chuàng)造新的價(jià)值 5 12
20、 善于與顧客溝通,且說服力強(qiáng) 5 責(zé)任感13 樹立目標(biāo),并朝目標(biāo)前進(jìn) 5 14 有信念,并能堅(jiān)持 10 15 有開拓新業(yè)務(wù)的信心 10 16 預(yù)測過失的可能性,并想出預(yù)防的對(duì)策 5 17 做事冷靜,絕不感情用事 5 協(xié)調(diào)性18 與他人協(xié)調(diào)的同時(shí),也朝自己的目標(biāo)前進(jìn) 5 19 在工作上樂于幫助同事 10 20 盡心盡力地服從與自己意見相左的決定 10 21 有卓越的溝通與說服能力,且不樹敵 10自我啟發(fā)22 有進(jìn)取心、決斷力 10 23 積極地革新、改革 5 24 即使是自己分外的事,也能企劃或提出提案 10 25 熱衷于吸收新信息或知識(shí) 10 26 根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計(jì)劃,并付諸實(shí)行 10
21、 評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)合計(jì) 170 辦公室員工績效評(píng)價(jià)表 姓 名 部 門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 出 勤 獎(jiǎng) 懲 加(扣)分 項(xiàng)目 配分 初核 復(fù)核 評(píng)語評(píng)價(jià)內(nèi)容理解力極強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷極正確,處理力極強(qiáng) 20 理解力強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng) 16 理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤 12 理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 處理能力 遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù) 4 與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力 20 愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 協(xié)調(diào)性 精神散漫,不肯與別人合作 4 任勞任怨,
22、竭盡所能達(dá)成任務(wù) 20 工作努力,分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā) 12 交付的工作需要督促方能完成 8 責(zé)任感 敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意 4 奉公守法,足為他人楷模 20 熱心工作,支持公司方面的政策 16 對(duì)本身工作感興趣,不于工作時(shí)間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實(shí) 8 積極性 態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求 4 不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,交付工作搶先完成 20 守時(shí)守規(guī),不偷懶勤奮工作 16 雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作崗位 8 工作勤惰 時(shí)常遲到早退,工作不力時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位 4 被評(píng)價(jià)人意見及希望:
23、評(píng)價(jià)人意見及希望: 生產(chǎn)部員工年度績效評(píng)價(jià)表 年 月 日至 年 月 日 工號(hào) 工別 姓名 性別 出生 籍貫 學(xué)歷 到工月日 遲到早退 曠工 請(qǐng)假天數(shù) 實(shí)際工作天數(shù) 過失 1 工作品質(zhì) 特別標(biāo)準(zhǔn),整潔美觀(10-9) 罕有錯(cuò)誤,整潔美觀(7-8) 偶有錯(cuò)誤,尚屬整潔(6) 錯(cuò)誤頗多,且欠整潔(5) 錯(cuò)誤過多,且不整潔 (4 分以下) 2 工作量或速度 超過定量,提前完成(10-9) 達(dá)到定量,如期完成(7-8) 不足定量,催促完成(6) 工作量少,過期完成(5) 幾乎無成就, 不能完成 (4 分以下) 3 責(zé)任心 負(fù)責(zé)可靠,如期完成 (10-9) 工作穩(wěn)健,需監(jiān)督(7-8) 工作正常,需加監(jiān)督(
24、6) 工作懶散,嚴(yán)密監(jiān)督(5) 工作不力,推卸責(zé)任 (4 分以下) 4 合作 主動(dòng)合作,協(xié)調(diào)密切 (10-9) 自動(dòng)助人 (7-8) 少有合作 (6) 拒絕接受 (5) 破壞合作 (4 分以下) 5 學(xué)習(xí)能力 接受能力強(qiáng), 無需教導(dǎo) (10-9) 進(jìn)度超前(7-8) 需勤加教導(dǎo)(6) 接受能力遲緩,需反復(fù)教導(dǎo) (5) 愚笨庸劣,記憶力差 (4 分以下) 6 智能或技能 綽有余裕 (10-9) 勝任愉快 (7-8) 能夠勝任 (6) 勉強(qiáng)勝任 (5) 不能勝任 (4 分以下) 7 守法 守法守紀(jì),且誘導(dǎo)別人 (10-9) 自動(dòng)遵守法令(7-8) 注意遵守 (6) 嚴(yán)密監(jiān)督,始能遵守(5) 漠不關(guān)
25、心 (4 分以下) 8 安全意識(shí) 警覺高,處處防范 (10-9) 遵守健全規(guī)定,提供改善建議(7-8) 注意安全 (6) 常依賴別人, 偶有行動(dòng)(5) 違反安全規(guī)定并危及他人 (4 分以下) 9 自發(fā)自制 自動(dòng)自發(fā),律己克己 (10-9) 修養(yǎng)有素,自動(dòng)改進(jìn)工作(7-8) 能完成分內(nèi)工作 (6) 不修邊幅,體力較弱(5) 完全被動(dòng),缺乏涵養(yǎng) (4 分以下)10 儀態(tài)體能 儀容整潔,體能強(qiáng)健 (10-9) 儀態(tài)大方,體力正常(7-8) 能保持清潔, 很少疾?。?) 無警覺,粗心大意(5) 使人厭惡,體弱多病 (4 分以下) 初評(píng) 總評(píng) 復(fù)評(píng) 總分?jǐn)?shù) 績等 核定 組長、領(lǐng)班績效評(píng)價(jià)表 姓 名 部
26、門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 出 勤 獎(jiǎng) 懲 加(扣)分 項(xiàng)目 配 分 初 核 復(fù) 核 評(píng) 語評(píng)價(jià)內(nèi)容技能經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,能舉一反三,且常提供改進(jìn)意見 20 學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好,工作熟練 16 肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對(duì)工作要求茫然無知,工作疏忽 4 處理能力理解力極強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷極正確,處理能力極強(qiáng) 20 理解力強(qiáng),對(duì)事務(wù)判斷正確,處理力強(qiáng) 16 理解、判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤 12 理解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠 8 遲鈍、理解判斷力不良,經(jīng)常無法處理事務(wù) 4 協(xié)調(diào)督導(dǎo)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最
27、大努力 20 愛護(hù)部屬,常予督導(dǎo)與訓(xùn)練 16 肯應(yīng)部屬要求,協(xié)調(diào)處理事件 12 僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo) 8 精神散漫,不肯與人合作與督導(dǎo)部屬 4 責(zé)任心任勞任怨,竭盡所能達(dá)成任務(wù) 20 工作努力,分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā) 12 工作常需督促方能完成 8 敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意 4 工作勤惰不浪費(fèi)時(shí)間,不畏勞苦,交付工作搶先完成 20 守時(shí)守規(guī),不偷懶,勤奮工作 16 雖少遲到早退,但上班后常不在工作崗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作崗位 8 時(shí)常遲到早退工作不力,時(shí)常遠(yuǎn)離工作崗位 4 合計(jì) 被評(píng)價(jià)人意見及希望: 評(píng)價(jià)人意見及希望: 工程技術(shù)人員
28、績效評(píng)價(jià)表 姓 名 部 門 職 等 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎(jiǎng)勵(lì) 處分 出 勤 獎(jiǎng) 懲 加(扣)分 項(xiàng) 目 配 分 初 核 復(fù) 核 評(píng) 語 評(píng)價(jià)內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡|類旁通,且常能提供改進(jìn)意見 20 學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較一般人良好 16 肯上進(jìn),接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作 12 不甚至求上進(jìn),尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練 8 對(duì)工作要求茫然無知,工作疏忽 4 專業(yè)技能極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本職工作 20 有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本職工作 16 專業(yè)技能一般,但對(duì)完成工作尚無阻礙 12 技能程度稍感不足,執(zhí)行任務(wù)常需請(qǐng)教他人 8 對(duì)工作必須技能不熟悉,日常工作難以完成 4 責(zé)任感任勞任怨,竭盡
29、所能完成任務(wù) 20 工作努力,分內(nèi)工作非常完善 16 有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā) 12 交付的工作需督促方能完成 8 敷衍了事,無責(zé)任感,做事粗心大意 4 工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力 20 愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人 16 肯應(yīng)別人要求幫助他人 12 僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作 8 精神散漫,不肯與別人合作 4 積極性奉公守法,足為他人楷模 20 熱心工作,支持公司方面的政策 16 對(duì)本身工作感興趣,不于工作時(shí)間開無聊玩笑 12 工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實(shí) 8 態(tài)度傲慢,常唆使別人向廠方提不合理要求 4 合計(jì) 被評(píng)價(jià)人意見及希望: 評(píng)價(jià)人意見及希望: 管理人員績效評(píng)價(jià)表 姓名
30、: 部門: 崗位: 評(píng)價(jià)日期: 評(píng)價(jià)尺度 評(píng)價(jià)因素 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 優(yōu) 良 中 可 差 1工作態(tài)度 a把工作放在第一位,努力工作; b對(duì)新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度; c忠于職守,堅(jiān)守崗位; d對(duì)下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)工作 a正確理解工作指示和方針,制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔?jì)劃; b按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作; c及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通; d在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神,順利推動(dòng)工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 1
31、2 10 8 6 3管理監(jiān)督 a在人事關(guān)系方面,部下沒有不滿或怨言; b善于放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神; c十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作; d妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4指導(dǎo)協(xié)調(diào) a經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性; b主動(dòng)改善工作和提高效率; c積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下,提高他們的技能和素質(zhì); d注意實(shí)施目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5工作效果 a正確
32、認(rèn)識(shí)工作意義,努力取得最好成績; b工作方法正確,時(shí)間和費(fèi)用安排合理有效; c工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求; d工作總結(jié)和匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一) a b c d a240 分以上;b240-200 分;c200-160 分;d160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見 評(píng)價(jià)者簽字: 日期: 年 月 日 業(yè)務(wù)管理人員績效評(píng)價(jià)表 姓名: 部門: 崗位: 評(píng)價(jià)日期: 評(píng)價(jià)尺度 評(píng)價(jià)因素 對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 優(yōu) 良
33、中 可 差 計(jì) 劃 實(shí)際完成 完成計(jì)劃% a總產(chǎn)值(萬) b利潤(萬) c費(fèi)用(萬) 1工作業(yè)績 d新增客戶數(shù) 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2。業(yè)務(wù)活動(dòng) a正確理解工作指標(biāo)和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃; b按照下屬的能力和個(gè)性合理分配工作; c及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通; d在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神,順利推動(dòng)工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3工作態(tài)度 a在人事關(guān)系方面下屬?zèng)]有不滿或怨言; b善于放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神;
34、 c十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作; d妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1通過以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分 2你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是:(選擇其一) a b c d a240 分以上;b240-200 分;c200-160 分;d160 分以下。 3評(píng)價(jià)者意見 評(píng)價(jià)者簽字: 日期: 年 月 日 續(xù)簽勞動(dòng)合同 自 年 月 日至 年 月 日 降職為 提薪降薪為 辭退 其他 經(jīng)理簽字: 日期: 年 月 日 總經(jīng)理最終核準(zhǔn): 總經(jīng)理簽字: 日期: 年 月 日 銷售
35、經(jīng)理季(月)度績效評(píng)價(jià)表 年 季度(月) 部門: 姓名: 工號(hào): 評(píng)價(jià)要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況 主管評(píng)價(jià) 得 分1銷售目標(biāo)完成率 30% 2空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率 15% 3合同錯(cuò)誤率 5% 4關(guān)鍵行為 項(xiàng)目管理(立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、 總結(jié)) 10% 5以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量 5% 6技術(shù)方案的質(zhì)量 5% 7例行工作報(bào)告的質(zhì)量 5% 8控制合同成交質(zhì)量(價(jià)格、付款方式) 5% 9客戶滿意度改進(jìn) 5% 10有效溝通與協(xié)作 5% 11由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn): 主 管: 責(zé)任人: 工作評(píng)價(jià): 總分:
36、 評(píng)價(jià)結(jié)果: a b c d 評(píng)價(jià)溝通記錄: 主 管: 員 工: 年 月 日 年 月 日 二級(jí)評(píng)價(jià): 調(diào)整人: 年 月 日 分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季(月)度績效評(píng)價(jià)表 年 季度(月) 部門: 姓名: 工號(hào): 評(píng)價(jià)要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計(jì)劃完成情況 主管評(píng)價(jià) 得 分1多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率 20% 2新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率 15% 3銷售目標(biāo)完成率 15% 4關(guān)鍵行為 組織制定個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織實(shí)施 10% 5貫徹落實(shí)執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策 5% 6組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施 5% 7控制組織銷售合同的質(zhì)量 5% 8培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)量 5% 9組織技術(shù)培訓(xùn)的
37、數(shù)量和質(zhì)量 5% 10有效溝通與合作 5% 11由上級(jí)主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上 述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分 10% 工作目標(biāo)計(jì)劃溝通確認(rèn): 主 管: 責(zé)任人: 工作評(píng)價(jià): 總分: 評(píng)價(jià)結(jié)果: a b c d 評(píng)價(jià)溝通記錄: 主 管: 員 工: 年 月 日 年 月 日 二級(jí)評(píng)價(jià): 調(diào)整人: 年 月 日 中層管理人員績效評(píng)價(jià)表(一) 被評(píng)價(jià)者姓名: 職位: 部門: 評(píng) 價(jià) 指 標(biāo) 分 值 程 度 描 述 民 主 性 55 民主性強(qiáng) 4 民主性較強(qiáng) 3 有民主性 2 民主性較差 1 民主性差 個(gè) 人 素 質(zhì) 55 謙虛謹(jǐn)慎,能堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤 4 堅(jiān)持實(shí)事求是原則 3 尚能實(shí)事求是 2 作風(fēng)浮
38、夸,人云亦云 1 表里不一,陽奉陰違品 德 修 養(yǎng) 1010 速度超群 8 速度在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 速度符合標(biāo)準(zhǔn) 4 速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2 離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)辦 事 效 率 1010 工作質(zhì)量無懈可擊 8 工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn) 4 在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差 2 工作質(zhì)量難以保證,需要經(jīng)常檢查其工作工 作 業(yè) 績 20 工 作 質(zhì) 量 10 責(zé) 任 心55 明確自己的崗位職責(zé),自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 4 在有上級(jí)監(jiān)督的情況下,對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 3 在一般情況下,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé) 2 對(duì)工作中的失誤,有時(shí)進(jìn)行逃避,或推卸責(zé)任 1 對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任,愛發(fā)牢騷
39、或者作各種辯解協(xié) 作 性55 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒有上級(jí)的指標(biāo),則無論對(duì)誰都能積極協(xié)作 3 沒有突出的表現(xiàn),但能與他人配合默契 2 在某種時(shí)間和場合,協(xié)調(diào)性差 1 與他人難以協(xié)調(diào) 進(jìn) 取 性 55 總是懷有爭先的欲望 4 面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情 3 對(duì)所辦的事情,基本上有辦好的愿望 2 對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性 1 完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示,缺乏積極性 工 作 態(tài) 度 20紀(jì) 律 性55 不僅能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,維持公共場所的秩序 3 大體上遵守規(guī)章制度,不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度,不服從命令的事時(shí)有發(fā)生 1 經(jīng)
40、常發(fā)生不守紀(jì)律,不服從命令的事,必須再三提醒其注意 業(yè) 務(wù) 知 識(shí) 能 力1010 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 8 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備 6 業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格,對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠 4 業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高,缺乏相關(guān)的其他知識(shí) 2 缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 分 析 決 策 能 力 1010 分析決策能力強(qiáng),并能正確判斷處理 8 具有分析決策能力,亦能正確判斷處理 6 稍具有分析決策能力,能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷 4 在較窄范圍內(nèi),能自行判斷 2 只能按照上級(jí)指示進(jìn)行 創(chuàng) 新 能 力 1010 創(chuàng)新能力強(qiáng),銳意求新 8 創(chuàng)新能力較強(qiáng) 6 有一定創(chuàng)新能力
41、 4 創(chuàng)新能力差 2 無創(chuàng)新能力 自 我 學(xué) 習(xí) 能 力 1010 自學(xué)能力強(qiáng),能迅速獲取新知識(shí) 8 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 6 有一定的學(xué)習(xí)能力 4 自學(xué)能力弱 2 缺乏自學(xué)能力 工 作 能 力 50指 導(dǎo) 能 力 1010 能對(duì)下級(jí)進(jìn)行正確的指導(dǎo) 8 能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo),其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系 6 對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)馬馬虎虎 4 不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的指導(dǎo) 2 根本不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo),下級(jí)對(duì)其感到失望 考 勤 事假 天 病假 天 遲到、早退 天 評(píng)價(jià)者: (簽字蓋章) 評(píng)價(jià)得分: 被評(píng)價(jià)者: (簽字蓋章) 評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通日期:年 月 日注:本表為360 度績效評(píng)價(jià)表。 中層管理人員年度績效評(píng)
42、價(jià)表(二) 姓 名 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) 人 事 業(yè) 部 部 門 評(píng)價(jià)區(qū)間 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10 分) 良好(8 分) 一般(6 分) 較差(4 分) 極差(2 分) 評(píng)分本欄平均 權(quán)重系數(shù)工作績效41.工作達(dá)成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。 2.工作品質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過程、結(jié)果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等)。 3.工作速度 僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性,有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 4.工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。 工作能力5.計(jì)劃性 工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作
43、(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序)安排分配的合理性、有效性。 6協(xié)調(diào)溝通 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào),化解矛盾,說服他人,以及人際交往的能力。 7.應(yīng)變力 應(yīng)對(duì)變化,采取措施或行動(dòng)的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。 8.指導(dǎo)控制力 對(duì)本部門或下屬的激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)情況,對(duì)本部門的管理控制情況。 9.周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問題的全面性、遺漏率。 10.人才培養(yǎng) 以對(duì)人才的重視程度及對(duì)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)情況。 11.職務(wù)技能 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作熟練程度。 工作態(tài)度12.協(xié)作性 人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情況。 13.以身作則 表率作用如何,嚴(yán)格要求自己與否,遵守
44、制度紀(jì)律情況。 14.工作態(tài)度 工作自覺性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 15.執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。16.品德言行 是否做到廉潔、誠信,是否具有職業(yè)道德。 評(píng)價(jià)得分 (14 項(xiàng)平均分)4 +(511 平均分)3 +(1216 項(xiàng)平均分)3 = 分 出勤:遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰:警告 次1 +小過 次3 +大過 次9 = 分 出勤及獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng) 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 評(píng)價(jià)等級(jí) a90 分以上
45、 b7089 分 c4069 分 d40 分以下 評(píng)價(jià)者意見 高二級(jí)管理者評(píng)價(jià): 高一級(jí)管理者評(píng)價(jià): 評(píng)價(jià)者管理者簽字: *注:本表為360 度績效評(píng)價(jià)表。 中高層經(jīng)理績效評(píng)價(jià)表(行為能力) 評(píng)價(jià)等級(jí) 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目 (行為能力) 權(quán)重% 5 優(yōu)秀4 良好3 可接受 2 需改進(jìn)1 不可接受 分?jǐn)?shù) (權(quán)重評(píng)價(jià)等級(jí)) 1. 自律性 10%a.遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度); b.保守公司秘密; c.準(zhǔn)時(shí)性(重承諾,時(shí)間觀念強(qiáng),及時(shí)回應(yīng)); d.言談舉止自覺維護(hù)總公司形象。 2. 團(tuán)隊(duì)/協(xié)作精神 10%a.與團(tuán)隊(duì)成員分享信息和經(jīng)驗(yàn); b.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的合作; c.主動(dòng)配合主管、同事及相
46、關(guān)部門工作; d.接受和支持團(tuán)隊(duì)決定; e.團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益; f.善于社交并能建立內(nèi)部信任。 3. 責(zé)任心 10% a.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、信守職責(zé); b.勇于承擔(dān)責(zé)任。 4. 客戶服務(wù)意識(shí) 10%a.尊重客戶(內(nèi)外部客戶); b.善待客戶,為客戶著想; c.預(yù)測、跟進(jìn)客戶需求; d.追求產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量一流,一次到位; e.信守對(duì)他人的承諾。 5. 領(lǐng)導(dǎo)力 10%a.建立規(guī)范的工作制度和程序; b.給予下屬及時(shí)和適當(dāng)?shù)恼J(rèn)可、激勵(lì); c.指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬,提高職業(yè)技能和忠誠度; d.明確下屬職責(zé),保證組織效率; e.獲得下屬尊敬和肯定; f.將團(tuán)隊(duì)合作及參與作為解決業(yè)務(wù)問題的基本方法。 6. 分析/決策能力 10%a.見微知著,立即采取行動(dòng),防患于未然; b.決策及時(shí)、果斷,抓住要害; c.注重邏輯推理和相關(guān)事實(shí),注重?cái)?shù)據(jù),考慮全面; d.在自由度有限的情況下做出決定; e.用非常手段解決非常問題。 7. 組織/規(guī)劃能力 10% a.利用現(xiàn)有資源,規(guī)劃美好遠(yuǎn)景; b.按輕重緩急排定工作次序; c.工作目標(biāo)和期限明確、可行; d.能夠?qū)⒖偣镜膽?zhàn)略化為本部門的具體目標(biāo); e.為下屬擬定行動(dòng)計(jì)劃; f.善于建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),他為我用。 8. 授權(quán)
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