賓館管理系統(tǒng)軟件測試報(bào)告及實(shí)驗(yàn)總結(jié)

1、xxxxxxxx軟件件工程大作業(yè)軟件測試計(jì)劃與測試分析報(bào)告久久賓館管理系統(tǒng)1.2文件狀態(tài)：草稿正式發(fā)布V正在修改報(bào)告編號(hào)：當(dāng)前版本：1.2編寫人：編寫日期2012-12-10審批人：審批日期2012-12-11保密級(jí)別：版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人2012-12-51.0創(chuàng)建2012-12-81.1修改2012-12-101.2修改目錄第1章 引言 31.1 編寫目的 31.2 項(xiàng)目背景 31.3 參考資料 31.4 術(shù)語和縮略語 4第2章 測試概要 52.1 各階段測試內(nèi)容 52.2 測試用例設(shè)計(jì) 62.2.1 單元測試 62.2.2 集成測試 82.2.4 系統(tǒng)測試 82.3

2、 測試環(huán)境與配置 82.3.1 功能測試 92.3.2 性能測試 92.4 測試方法和工具 102.5 需求的可追溯性 10第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況 103.1 項(xiàng)目測試概況表 103.2 功能 113.2.1 總體 KPI 113.2.2 模塊二 113.2.3 模塊三 123.3 性能（效率） 123.3.1 測試用例 123.3.2 參數(shù)設(shè)置 133.3.3 通信效率 133.3.4 設(shè)備效率 133.3.5 執(zhí)行效率 133.4 可靠性 133.5 安全性 143.6 易用性 143.7 兼容性 143.8 安裝和手冊 14第4章 覆蓋分析 14第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析 165.1

3、缺陷分析 165.2 殘留缺陷與未解決問題 16第6章 測試結(jié)論與建議 166.1 測試結(jié)論 166.2 建議 17項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱久久賓館管理系統(tǒng)客戶方久久賓館經(jīng)理開發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間2012-10-10項(xiàng)目測試時(shí)間范圍從 2012-12-8至 2013-1-1測試參與人員第1章引言1.1編寫目的本測試報(bào)告為久久賓館管理系統(tǒng)的項(xiàng)目測試報(bào)告，目的在于總結(jié)測試階段 的測試以及分析測試結(jié)果，對(duì)測試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估。執(zhí)行 測試用例后，需要跟蹤故障，以確保開發(fā)的產(chǎn)品適合需求。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管 理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。1.2項(xiàng)目

4、背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：賓館的管理應(yīng)與現(xiàn)代科學(xué)接軌，住宿管理系統(tǒng)應(yīng)得到全面升級(jí)，系統(tǒng)開發(fā) 的開發(fā)實(shí)現(xiàn)了賓館各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，以便于工作人員的管 理，提高工作效率，贏得旅客的認(rèn)可，來贏得更好的效益。久久五星賓館住宿 管理系統(tǒng)吸取了中外計(jì)算機(jī)在賓館酒店業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)，具有強(qiáng)大豐富的賓館 前、后臺(tái)管理功能，并經(jīng)不斷完善、豐富與提高。它運(yùn)行穩(wěn)定，操作簡便，管 理精細(xì)，移植性好。本系統(tǒng)主要由預(yù)定管理、入住管理，客房管理、統(tǒng)計(jì)分析 管理，財(cái)務(wù)管理，系統(tǒng)維護(hù)等模塊組成。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)賓館住宿的接待，客房, 訂房，收支情況等服務(wù)設(shè)施的計(jì)算機(jī)管理。系統(tǒng)的交互界面友好，運(yùn)行穩(wěn)定，系統(tǒng)投入運(yùn)行后反映良

5、好。為賓館管理系統(tǒng) 的發(fā)展起到推動(dòng)的作用。1.3參考資料資料名稱作者實(shí)用軟件工程（第二版）清華大學(xué)出版社鄭人杰、殷人昆、陶永雷數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用一基于SQL Server 2005清華大學(xué)出版社李春?；贐/ S的期刊稿件管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)陳翔計(jì)算機(jī)軟件測試技術(shù)清華大學(xué)出版社鄭人杰文檔名稱版本號(hào)日期軟件項(xiàng)目計(jì)劃1.22012-12-7用戶需求說明書1.22012-12-7軟件需求規(guī)格說明書系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書（可 能分概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè) 計(jì)）1.4術(shù)語和縮略語縮略語全意MIS信息管理系統(tǒng)第2章測試概要軟件測試就是利用測試工具按照測試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測 試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測試工具，

6、設(shè)計(jì)和維護(hù)測試系統(tǒng)，對(duì)測試方案可 能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估。執(zhí)行測試用例后，需要跟蹤故障，以確保開發(fā) 的產(chǎn)品適合需求。1. 測試策略與范圍參照SPI_SPE_軟件集成測試、系統(tǒng)測試與確認(rèn)測試技術(shù)流程來確定?？梢愿鶕?jù) 所采用的軟件生命周期模型來進(jìn)行迭代。對(duì)非功能點(diǎn)需求的測試說明，如性能、安全性等 不作為測試范圍的需求。首先進(jìn)行單元測試。根據(jù)系統(tǒng)的功能進(jìn)行功能測試。確定系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)哪些功 能；針對(duì)不同的用戶確定各模塊的功能測試；確定功能實(shí)現(xiàn)時(shí)各種情況下所出 現(xiàn)的結(jié)果。然后進(jìn)行集成測試。把各模塊組裝起來進(jìn)行測試，確定關(guān)鍵模塊及 早進(jìn)行測試。接著是確認(rèn)測試。檢查已實(shí)現(xiàn)的軟件是否滿足了需求規(guī)格說明中 確

7、定了的各種需求，以及軟件配置。最后進(jìn)行系統(tǒng)測試。把已經(jīng)經(jīng)過確認(rèn)的軟 件納入實(shí)際運(yùn)行環(huán)境中，與其他系統(tǒng)成份組合在一起進(jìn)行測試。2. 測試活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃測試總范圍針對(duì)登錄模塊、注冊模塊、預(yù)訂模塊、入住模塊、房態(tài)信息管理模塊等進(jìn)行測試。測試活動(dòng)計(jì)劃開始日期預(yù)期工作量（工作日/人）制定測試計(jì)劃2012-12-81該項(xiàng)目培訓(xùn)和熟悉工 作所需的時(shí)間2012-12-81系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)2012-12-91執(zhí)行2012-12-91確認(rèn)測試 （預(yù)演）設(shè)計(jì)2012-12-91執(zhí)行2012-12-91性能測試（可選）設(shè)計(jì)2012-12-91執(zhí)行2012-12-91測試評(píng)估與報(bào)告2012-12-1012.1各階段測試內(nèi)

8、容（1）集成測試階段測試對(duì)象：各模塊集成后的系統(tǒng)測試準(zhǔn)備就緒準(zhǔn)則：單元測試已通過 測試內(nèi)容：模塊之間的接口、鏈接 測試方法：自頂向下集成測試 測試通過準(zhǔn)則：模塊間接口成功完成任務(wù)，鏈接正常、無異常現(xiàn)象。（2）確認(rèn)測試階段 測試對(duì)象：系統(tǒng)功能、性能 測試準(zhǔn)備就緒準(zhǔn)則：單元測試和集成測試已通過 測試內(nèi)容：驗(yàn)證軟件的功能和性能及其他特性是否與用戶的要求一致。 測試方法：黑盒測試測試通過準(zhǔn)則：功能和性能與用戶的要求一致（3）系統(tǒng)測試階段 測試對(duì)象：軟件系統(tǒng)整體性能 測試準(zhǔn)備就緒準(zhǔn)則：已通過確認(rèn)測試 測試內(nèi)容：各個(gè)模塊間的數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù)共享問題以及檢測系統(tǒng)是否達(dá)到用戶的 實(shí) 際要求測試方法：配置測試、性

9、能測試、安全性測試、兼容性測試 測試通過準(zhǔn)則：基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的實(shí)際要求，能順利的完 成所需功能。2.2 測試用例設(shè)計(jì) 本測試方案采用黑盒測試法設(shè)計(jì)基本的測試方案，在黑盒測試方案中，采 用等價(jià)劃分技術(shù)，邊界值分析，回歸測試等方法。2.2.1 單元測試 測試了網(wǎng)站系統(tǒng)中的每一個(gè)模塊，測試內(nèi)容包括模塊的前臺(tái)以及后臺(tái)。 每個(gè)模塊作為一個(gè)獨(dú)立體運(yùn)行時(shí)，運(yùn)行正常。編號(hào) 1 測試對(duì)象：登錄測試 測試內(nèi)容：測試在輸入用戶名和密碼后，能否正確登錄到系統(tǒng)。 測試用例：用例一：客戶輸入用戶名：“use,”密碼：“use,”點(diǎn)擊 確定”按鈕后 進(jìn)入客戶界面首頁。用例二：管理員輸入用戶名：“ admin”，密碼：“ a

10、dmin”，點(diǎn)擊確定 按鈕后”進(jìn)入管理員界面首頁。用例三：客戶輸入用戶名：“use，”密碼：“use”點(diǎn)擊 確定”按鈕后, 沒有進(jìn)入客戶界面首頁”提示“您輸入的用戶名或密碼有 誤”。用例四：管理員輸入用戶名：“ admin”，密碼：“ admin”，點(diǎn)擊確定 按鈕后”沒有進(jìn)入管理員界面首頁”提示“您輸入的用戶 名或密碼有誤”。用例七：輸入用戶名： manager 密碼：“ manager” ,點(diǎn)擊確定進(jìn)入管 理員界面。編號(hào) 2測試對(duì)象：注冊測試 測試內(nèi)容：測試用戶能否成功注冊并登陸到系統(tǒng)。 測試用例：用例一：輸入用戶名：“ userT，密碼：“ userT,郵箱：user等必填項(xiàng)后，點(diǎn)擊提交按

11、鈕后完成注冊 工作,跳轉(zhuǎn)到注 冊成功界面,顯示個(gè)人信息。用例二：輸入用戶名：“ user2，密碼：“ user2，郵箱：user2等必填項(xiàng)后，點(diǎn)擊提交按鈕后完成注冊 工作，跳轉(zhuǎn)到注冊成功界面，顯示個(gè)人信息。編號(hào) 3測試對(duì)象：訂房測試 測試內(nèi)容：測試客戶能否在該系統(tǒng)上成功預(yù)訂房間。測試用例： 用例一：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，單擊“預(yù) 定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選 擇“ A 類房間”剩余客房查詢，跳轉(zhuǎn)到結(jié)果界面，選擇 需要的房間號(hào)碼，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，提示“恭喜您， 預(yù)訂客房成功”，然后跳轉(zhuǎn)到已預(yù)定房間的信息界面。用例二：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，

12、單擊“預(yù)定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選 擇“ C 類房間”剩余客房查詢，跳轉(zhuǎn)到結(jié)果界面，選擇 需要的房間號(hào)碼，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，提示“恭喜您， 預(yù)訂客房成功”，然后跳轉(zhuǎn)到已預(yù)定房間的信息界面。用例三：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，單擊“預(yù) 定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選 擇“ A 類房間”剩余客房查詢，跳轉(zhuǎn)到結(jié)果界面，選擇 需要的房間號(hào)碼，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕，提示“對(duì)不起， 您的賬戶余額不足請(qǐng)充值”，然后跳轉(zhuǎn)到充值界面。用例四：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，單擊“預(yù) 定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇精確查詢，輸 入“ 1 69”號(hào)房間，

13、顯示房間狀態(tài)為空閑，點(diǎn)擊“預(yù)訂” 按鈕，提示“恭喜您，預(yù)訂客房成功”，然后跳轉(zhuǎn)到已 預(yù)定房間的信息界面。用例五：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，單擊“預(yù) 定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇精確查詢，輸 入“ 169”號(hào)房間，顯示房間狀態(tài)為已入住， “預(yù)訂”按 鈕為灰色，不可點(diǎn)擊。用例六：已注冊用戶，成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，單擊“預(yù) 定房間”按鈕，進(jìn)入房間查詢界面，選擇精確查詢，輸 入“ 5555”號(hào)房間，提示“對(duì)不起，您輸入的房間號(hào)有 誤，請(qǐng)重新輸入”。編號(hào) 4測試對(duì)象：管理房態(tài)測試 測試內(nèi)容：測試管理員對(duì)房間狀態(tài)的修改和查詢等操作是否實(shí)現(xiàn)。 測試用例：用例一：使用管理員賬號(hào)：“

14、 admin”，密碼：“ admin”登錄系 統(tǒng)，成功后進(jìn)入系統(tǒng)管理主界面，點(diǎn)擊“房態(tài)查詢”， 進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選擇“空閑客房” 查詢，跳轉(zhuǎn)到所有空閑客房信息界面。用例二：使用管理員賬號(hào)：“ admin”，密碼：“ admin”登錄系 統(tǒng)，成功后進(jìn)入系統(tǒng)管理主界面，點(diǎn)擊“房態(tài)查詢”， 進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選擇“ A 類房間” 查詢，跳轉(zhuǎn)到所有的 A 類客房的信息界面。用例三：使用管理員賬號(hào)：“ admin”，密碼：“ admin”登錄系 統(tǒng)，成功后進(jìn)入系統(tǒng)管理主界面，點(diǎn)擊“房態(tài)修改”， 進(jìn)入房間查詢界面，選擇精確查詢，輸入“ 169”查詢， 跳轉(zhuǎn)到被查詢客房的信息界

15、面，房間狀態(tài)為“空閑”， 點(diǎn)擊“修改”，把房間狀態(tài)改為“維修中”，點(diǎn)擊“修改” 按鈕，提示是否確定修改，點(diǎn)擊“是”，然后返回該房 間信息顯示界面，狀態(tài)為“維修中”。用例四：使用管理員賬號(hào)：“ admin”，密碼：“ admin”登錄系 統(tǒng)，成功后進(jìn)入系統(tǒng)管理主界面，點(diǎn)擊“房態(tài)查詢”， 進(jìn)入房間查詢界面，選擇條件查詢，選擇“空閑客房” 查詢，跳轉(zhuǎn)到空閑客房信息界面，選擇其中的房間“ 169”，點(diǎn)擊“入住”，頁面跳轉(zhuǎn)到客戶信息登記界面。2.2.2 集成測試 將所有的系統(tǒng)集成到一塊，關(guān)注接口上消息覆蓋，異常流程、性能指標(biāo)等進(jìn)行 深 入測試。從主界面到注冊及登陸界面進(jìn)行測試、鏈接、登錄和跳轉(zhuǎn)均正常。2

16、.2.3 確認(rèn)測試 確認(rèn)測試又稱有效性測試。任務(wù)是驗(yàn)證系統(tǒng)的功能和性能及其它 特性是否與設(shè)計(jì)要求一致。軟件的功能和性能在需求分析中已經(jīng)說明， 通過運(yùn)行程序，設(shè)計(jì)用例做了確認(rèn)測試，系統(tǒng)功能基本符合需求。224系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試是對(duì)整體性能的測試，主要解決各個(gè)模塊間的數(shù)據(jù)通信和數(shù)據(jù) 共享問題以及檢測系統(tǒng)是否達(dá)到用戶的實(shí)際要求。系統(tǒng)測試在系統(tǒng)的整個(gè)范 圍內(nèi)進(jìn)行，該測試不只對(duì)軟件進(jìn)行，還對(duì)構(gòu)成系統(tǒng)的硬、軟件一起進(jìn)行。測 試階段進(jìn)行了從頭到尾的功能測試，基本實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的實(shí)際要求，能順利的宀完成所需功能。2.3測試環(huán)境與配置本系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)模式，相關(guān)配置如下所示：具備Windows2000以上的環(huán)境。數(shù)

17、據(jù)庫：SQLServer 2005以上版本網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境：a. 硬件環(huán)境：內(nèi)存：至少1G.硬盤：大于40G.b. 軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：Microsoft Win dows 2000WEB艮務(wù)器：GlassFish v3數(shù)據(jù)庫：SQLserver 20052.4測試方法和工具測試內(nèi)容測試方法測試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira異常輸入性能黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng)Qc、jiraLoadRunner 9.0 （試用版）按需求功 能可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira異常輸入安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira按需求功 能可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jir

18、a安裝和手冊黑盒、手工、回歸Qc、jira2.5需求的可追溯性根據(jù)用戶需求的不斷變化。需求分析需要適應(yīng)需求的不斷變化。保持需求之間的完整 和一致保持需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)間的同步。第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況3.1項(xiàng)目測試概況表對(duì)久久賓館管理系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、 安裝和手冊等方面進(jìn)行了全面的測試。項(xiàng)目測試概況表3.2功能功能測試情況概要3.2.1 總體 KPI功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。X注冊正確填入所需信息可以成功注冊必填項(xiàng)未填或填入信息不正確不能完成注冊， 提示用戶信息填入

19、錯(cuò)誤功能實(shí)現(xiàn)?？蛻纛A(yù)訂客戶成功登錄系統(tǒng)后，可以完成房間的查詢和 預(yù)訂等操作。功能實(shí)現(xiàn)。房態(tài)管理管理員登錄系統(tǒng)后，可以完成對(duì)房間的查詢和 狀態(tài)的修改等操作。功能實(shí)現(xiàn)。322模塊二功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。X房態(tài)查詢管理員和客戶用戶在成功登錄賓館管理系 統(tǒng)后，可以完成對(duì)房間狀態(tài)的查詢。功能實(shí)現(xiàn)。房態(tài)修改管理員成功登錄賓館管理系統(tǒng)后，可以完 成對(duì)房間狀態(tài)的修改?？蛻羧胱』蝾A(yù)訂房 間后，房間的狀態(tài)自動(dòng)更改為“已入住”。 退房或退訂以后，房間狀態(tài)自動(dòng)更改為“空閑”。功能實(shí)現(xiàn)。3.2.3模塊三功能基本要求測試情

20、況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。X入住客戶入住時(shí)，管理員用戶可以成功進(jìn)行客戶信息 登記等操作，并更新房間狀態(tài)。功能實(shí)現(xiàn)退房客戶退房時(shí)，管理員用戶可以成功進(jìn)行退房操作， 更新系統(tǒng)中房間狀態(tài)。功能實(shí)現(xiàn)換房客戶退房時(shí)，管理員用戶能成功修改房間的入住 信息，并能成功填寫換房理由。功能實(shí)現(xiàn)預(yù)訂客戶成功登錄久久賓館管理系統(tǒng)后，可以成功完 成房間的查詢和預(yù)訂操作。功能實(shí)現(xiàn)退訂客戶成功預(yù)訂房間后，可以登錄賓館管理系統(tǒng)完 成房間退訂的操作。功能實(shí)現(xiàn)續(xù)住客戶需要繼續(xù)入住時(shí)，管理員可以修改房間協(xié)議 期限，并更新房間狀態(tài)。功能實(shí)現(xiàn)3.3性能（效

21、率）性能測試情況概要項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)%1.02012-12-72012-12-71009010901.12012-12-72012-12-7100928921.22012-12-82012-12-8100955953.3.1測試用例測試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效 率。序 號(hào)用例名稱基本要求測試情況測試通過是否1登錄100用戶同時(shí)登錄，可以同時(shí)登陸X 12查詢對(duì)于用戶信息的查詢和對(duì)稿件 的查詢可以實(shí)現(xiàn)查詢操作3退出安全退出實(shí)現(xiàn)安全退出4注冊多用戶同時(shí)注冊后可登錄系統(tǒng) 并進(jìn)行操作成功注冊5預(yù)訂多人同時(shí)預(yù)訂功能實(shí)現(xiàn)3.3

22、.2參數(shù)設(shè)置腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)10、20、XX真實(shí)客戶端數(shù)量臺(tái)腳本錄制方法自動(dòng) 手動(dòng)模擬線路類型10/100M以太網(wǎng)3.4可靠性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否掉電客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器， 不丟失數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求。X3.5安全性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下 進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實(shí)現(xiàn)要求。X用戶信息對(duì)用戶基本信息進(jìn)行保密，除管理 員外其他人無權(quán)查看。實(shí)現(xiàn)要求3.6易用性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過11是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需 要用戶干預(yù)的地方盡量少，操作 方便。實(shí)現(xiàn)要求。X易操作性用戶進(jìn)入系統(tǒng)后能很快熟悉系統(tǒng)操

23、作流程。實(shí)現(xiàn)要求3.7兼容性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否硬件軟件對(duì)硬件的最低配置要求、推 存配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫PC服務(wù)器：CPU ,MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤WEB服務(wù)器：以上CPU ,MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤 客戶機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存，MB以上硬盤X3.8安裝和手冊測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否啟動(dòng)安裝程序如果安裝了 CD-ROM,插入安裝盤后 自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。在CD盤中突出顯示 setup.exe 文 件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。能實(shí)現(xiàn)要求。X第4章覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測試 覆蓋率未/漏測分析和原因公用100090090%功能已基本實(shí)現(xiàn)公

24、訴100090090%功能已基本實(shí)現(xiàn)測試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù)X 100% = 95%第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1缺陷分析本部分對(duì)上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號(hào)簡要描述分析結(jié)果測試通過(Pass/Fail )登錄03驗(yàn)證碼不能正常顯示性能問題fail預(yù)訂05預(yù)訂房間時(shí)響應(yīng)時(shí)間較 長，可能引發(fā)多客戶同 時(shí)預(yù)訂同一房間。性能問題pass5.2殘留缺陷與未解決問題1、房間查詢和預(yù)訂等操作的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)更快。2、系統(tǒng)的安全性和可維護(hù)性應(yīng)進(jìn)一步提高。第6章測試結(jié)論與建議6.1測試結(jié)論“久久賓館管理系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使 用性、兼容性、

25、安裝和手冊功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測試。測 試結(jié)果表明：“久久賓館管理系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有 以下特點(diǎn)：1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的 B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大 小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的 要求。2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù) 器等模塊組成，涵蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn) 稅源稅收調(diào)查、納稅百強(qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等 各種業(yè)務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn) 稅源監(jiān)控工作順利開展。3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能

26、，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到 字段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效 地保證了數(shù)據(jù)的安全性。4. 系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操 作簡單，可輕松制作各種圖表。5. 系統(tǒng)可靠性高。對(duì)客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。 有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對(duì)用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡潔、 準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí) 現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種 web應(yīng)用服務(wù) 器及各種主流數(shù)據(jù)庫支撐軟件下的使用。7. 系統(tǒng)預(yù)測統(tǒng)計(jì)模型通過嚴(yán)格測試，以大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，使

27、預(yù)測 模型求出的預(yù)測數(shù)據(jù)更接近真實(shí)數(shù)據(jù)。對(duì)大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析， 預(yù)警結(jié)果正確。8. 測試結(jié)論：通過。6.2 建議 通過對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行的單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試等過程，完成了系統(tǒng) 所需基本功能。但是性能還需提高，如房間查詢，房間預(yù)訂等操作的響應(yīng)時(shí)間有待提高， 系統(tǒng)的安全性和維護(hù)性應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。xxxxxxxx 軟件工程大作業(yè)實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告1、 通過學(xué)習(xí)軟件工程課程的認(rèn)識(shí)通過對(duì)軟件工程這門課程的學(xué)習(xí)，讓我從新對(duì)軟件有了認(rèn)識(shí)，不 再認(rèn)為軟件就是程序，軟件的開發(fā)就是編寫程序，只要編完了程序， 一切也就完成了，而且我還片面的認(rèn)為只要掌握了時(shí)下最新的語言和 工具，就可以寫程序開發(fā)軟件了。軟

28、件其實(shí)不僅僅是程序，軟件開發(fā)其實(shí)也不僅僅是編寫程序，軟 件是思想在硬件上的載體和體現(xiàn)，處理的是邏輯和信息。唯有對(duì)軟件 和軟件的開發(fā)過程，有充分的認(rèn)識(shí)，才能更好的開發(fā)出，過程受控、 質(zhì)量受控的軟件產(chǎn)品。這門課程為我提供了一個(gè)盡早接觸世界工作和 真實(shí)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。讓我知道如何在以最小的成本中，訓(xùn)練自己的基本 工程素質(zhì)和能力，如何激發(fā)自己的積極性等。而且通過學(xué)習(xí)軟件工 程，還讓我認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，特別是對(duì)于我們這些在 校的學(xué)生來說，這種學(xué)習(xí)更是能讓我在以后工作中少走很多的彎路。整一個(gè)學(xué)期下來，學(xué)到了很多東西。在我看來，軟件工程與其說 是一門課程，不如說是一門思想。是一個(gè)如何去分析和處理問題

29、的過 程，應(yīng)該說其范疇已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止局限于該門課程，成為了一個(gè)綜合的 一個(gè)能夠解決問題的思想集合。軟件工程這門課程包括了，整體分析 軟件工程這門學(xué)科的發(fā)展和所處的社會(huì)環(huán)境，接著后面的幾章深入分 析了軟件開放過程和模式、軟件項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)工程、需求分析、 結(jié)構(gòu)化分析建模以及基于 UML 面向?qū)ο蠓治鼋５取＿@門課程知識(shí)點(diǎn) 的可以理解概括為：軟件：軟件是能夠完成預(yù)定功能和性能的可執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序和 使程序正常執(zhí)行所需要的數(shù)據(jù)，加上描述程序的操作和使用的文檔。 軟件的特征：軟件是一種邏輯實(shí)體，而不是具體的物理實(shí)體，因而 它具有抽象性。軟件是通過人們的智力活動(dòng)，把知識(shí)與技術(shù)轉(zhuǎn)化成 信息的一種產(chǎn)品。軟件

30、成為產(chǎn)品后，其生產(chǎn)只是簡單的拷貝，不同 于硬件制造。維護(hù)過程比硬件復(fù)雜的多，甚至?xí)l(fā)新的錯(cuò)誤。軟件危機(jī)：指的是軟件開發(fā)和維護(hù)過程中遇到的一系列嚴(yán)重問題。出現(xiàn)軟件危機(jī)的原因：軟件維護(hù)費(fèi)用急劇上升，直接威脅計(jì)算機(jī)應(yīng) 用的擴(kuò)大。軟件生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步緩慢。軟件工程是指導(dǎo)計(jì)算機(jī)軟件開 發(fā)和維護(hù)的工程學(xué)科。軟件生存周期：一個(gè)軟件從定義到開發(fā)、使用和維護(hù)，直到最終 被棄用，要經(jīng)歷一個(gè)漫長的時(shí)期，通常把軟件經(jīng)歷的這個(gè)漫長的時(shí)期 稱為生存周期。軟件的生存周期可分為八個(gè)階段：問題定義；可 行性研究；需求分析；總體（概要）設(shè)計(jì)；詳細(xì)設(shè)計(jì)；編碼 與單元測試；綜合測試；軟件維護(hù)；瀑布模式：是傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式，其中的“瀑

31、布”是對(duì)這個(gè)模 式的形象表達(dá)，由山頂傾瀉下來的水，自頂向下、逐漸細(xì)化。其特點(diǎn) 是：線性化過程；分為分析、設(shè)計(jì)、編碼、集成等幾個(gè)階段，并且各 階段逐級(jí)推進(jìn)，不允許跨越。里程碑管理；階段評(píng)審；文檔驅(qū)動(dòng)；簡 潔便于工程應(yīng)用的線性化過程步驟，并可以通過里程碑管理機(jī)制而使 項(xiàng)目進(jìn)程量化。其明顯的優(yōu)點(diǎn)就是沒個(gè)階段結(jié)束前都要對(duì)所完成的階 段成果進(jìn)行評(píng)審，這使得軟件的錯(cuò)誤能夠在個(gè)階段內(nèi)盡早發(fā)現(xiàn)并盡早 解決，總的來說瀑布模式具有良好的質(zhì)量保證機(jī)制，有很強(qiáng)的生命力。 原型進(jìn)化模式：對(duì)軟件進(jìn)行直接模擬或仿真，只需要分析需求框架后 進(jìn)行原型創(chuàng)建，再對(duì)原型系統(tǒng)進(jìn)行逐步細(xì)化與完善，通過版本更新逐 步滿足用戶對(duì)于軟件的多方

32、面需要。 增量模式：開發(fā)過程有三個(gè)任務(wù) 域，分別是設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、開發(fā)構(gòu)件和集成系統(tǒng)，它既有完善的工程管理 機(jī)制，又能適應(yīng)用戶需求變更，有利于質(zhì)量的監(jiān)控，并且各局部基于 構(gòu)件構(gòu)造，有利于逐步構(gòu)建與完善；由于先交付核心構(gòu)件可利于降低 項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 螺旋模式：是一種可較好的規(guī)避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)過程的模 式，項(xiàng)目是基于任務(wù)的螺旋式推進(jìn)，每個(gè)螺旋由內(nèi)之外分別是需求分 析、軟件設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、驗(yàn)證與交付。軟件開發(fā)的整個(gè)過程：需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以開 發(fā)出更搞質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。任務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)要求小而精，成員大多在 8 人以內(nèi)，主要成員有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、資料管理員和軟件測試 員。項(xiàng)目計(jì)劃是為了使軟件開發(fā)各

33、項(xiàng)工作有秩序地進(jìn)行，包括任務(wù) 分配和基于里程碑的進(jìn)度安排，甘特圖和任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖是用來描述進(jìn)度 計(jì)劃的工具。項(xiàng)目計(jì)劃書可以作為軟件開發(fā)的工作指南。項(xiàng)目成本 估算，由于項(xiàng)目有來自各方面的成本包括工資開支、場地費(fèi)、差旅費(fèi)、 設(shè)備費(fèi)和資料費(fèi)等，但是軟件主要是對(duì)人力成本的估算，常用的方法 有程序代碼成本估算法等。軟件風(fēng)險(xiǎn)管理包括很多不確定的風(fēng)險(xiǎn)因 素，如計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品 風(fēng)險(xiǎn)、用戶風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等等，而風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是：風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、和風(fēng)險(xiǎn)防范。軟件文檔管理，軟件文檔是工程模式 軟件開發(fā)的成果體現(xiàn)，包括技術(shù)文檔、管理文檔和用戶文檔。 軟件 配置管理與軟件質(zhì)

34、量管理，包括配置規(guī)劃、軟件變更控制、軟件版本 控制和質(zhì)量控制計(jì)劃。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、使用系統(tǒng)的人 等諸多元素。有三種典型的計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)：主機(jī)結(jié)構(gòu)，主機(jī)集中 了全部智能，并依靠終端接口與外部設(shè)備連接。 Clie nt/Server結(jié)構(gòu), 智能分布于服務(wù)器與客戶機(jī)，并依靠網(wǎng)絡(luò)連接成系統(tǒng)，其中，服務(wù)器 處于核心位置，提供被動(dòng)核心服務(wù)；客戶機(jī)處于邊緣位置，可主動(dòng)訪 問服務(wù)器，尋求服務(wù)支持。Browser/server結(jié)構(gòu)，可適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程 交互的特殊結(jié)構(gòu)，基于 Web服務(wù)器構(gòu)建。這門課的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到理論學(xué)習(xí)很重要，實(shí)踐更重要，實(shí)踐是 檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有將理論與實(shí)際結(jié)合，才更能發(fā)揮我們所學(xué) 的知識(shí)的作用，更能直接的創(chuàng)造效益，社會(huì)和國家做出貢獻(xiàn)。2、