討論：紅星乳制品廠的信息化建設(shè)

1、紅星乳制品廠的信息化建設(shè)討論參考題：1.信息部門是否有了企業(yè)一把手的支持就能夠取得信息化的成功？2.在企業(yè)信息化當(dāng)中，技術(shù)和管理為何要緊密結(jié)合？3.如何保證MIS的有效實施？4.在管理的連貫性上應(yīng)注意哪些問題？乳制品業(yè)是食品行業(yè)中發(fā)展較快、成長性較好的一個產(chǎn)業(yè)，帶動型強，發(fā)展前景廣闊，被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。目前，世界乳制品消費量和消費群體存在的差異較大，乳制品作為一種營養(yǎng)豐富而全面的食品，在發(fā)達國家居民的膳食結(jié)構(gòu)中占有十分重要的地位，消費量已接近飽和。但在中國，人們對消費乳制品的重要性還認(rèn)識不夠，乳制品消費量很有限，消費結(jié)構(gòu)還不盡合理。除部分少數(shù)民族地區(qū)外，中國大部分地區(qū)居民沒有消費乳制品的傳統(tǒng)

2、習(xí)慣，尤其是農(nóng)村居民從不或很少消費乳制品。所以從總體來說，中國人的乳品消費量很有限。而中國乳制品人均消費量業(yè)較低。目前，雖然中國大中城市乳品供應(yīng)充足，但是，因為農(nóng)村乳制品消費量少，而農(nóng)村居民又占了全國總?cè)丝诘?0%，這樣，全國人均乳品消費量就較低了。2000年，世界人均消費乳制品100kg；歐美發(fā)達國家人均消費量達到了308kg；亞洲較為滯后，日本人均消費68kg，印度為60kg，泰國為19kg。2000年是中國人均乳品消費量最多的一年，達到了人均7.4kg，但也只相當(dāng)于世界平均水平的7%左右，我國乳品消費最多的城市上海，200年人均消費量26kg，也僅為世界人均消費水平的1/4。由此可見，目

3、前的中國乳業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，乳品消費水平低，不僅低于發(fā)達國家，也低于許多發(fā)展中國家，全國人均乳品消費量只占世界人均水平的6%左右，而且，消費品種單一，消費結(jié)構(gòu)不合理，所以我國乳品消費前景看好，潛力巨大，有著廣闊的市場。一、 系統(tǒng)開發(fā)的背景紅星乳制品廠是專業(yè)乳品制造商，是由一個小型乳品廠發(fā)展起來的，并于2002年重新組建成現(xiàn)在的大型乳制品企業(yè)。奶源基地輻射黑龍江省22各市縣、43個農(nóng)場，有優(yōu)質(zhì)荷斯坦奶牛22萬頭。生產(chǎn)基地?fù)碛?8條乳品生產(chǎn)線，可生產(chǎn)液態(tài)奶、冰品和奶粉各系列不同規(guī)格共30余種產(chǎn)品，以滿足廣大市場和消費者需求。該乳制品廠生產(chǎn)基地坐落于哈爾濱市郊區(qū)，在這里生產(chǎn)的奶制品每天都源源不斷

4、的運往省內(nèi)各個地區(qū)，送至各市縣奶站和超市。2002年企業(yè)組建后，雖然已經(jīng)在某些部門實施了計算機管理，但隨著市場占有率的不得上升及市場對奶制品的需求不斷增加，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，信息量不斷膨脹，對生產(chǎn)設(shè)備、制造工藝、人員素質(zhì)都有了更新、更高的要求。公司通過引進國內(nèi)外先進設(shè)備，實現(xiàn)了對工藝技術(shù)的改進。但是，企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)處理速度低、準(zhǔn)確性差，不能適應(yīng)市場變化及企業(yè)高速發(fā)展要求。企業(yè)的管理混亂，管理基礎(chǔ)薄弱，處于一種粗放型管理狀況，諸如：（1）生產(chǎn)、庫存、銷售數(shù)據(jù)不完全、不真實、錄入不一致、準(zhǔn)確性差且不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性和共享性。（2）成本、費用、預(yù)算完全依據(jù)經(jīng)驗，從而不夠準(zhǔn)確，難以做到實際控制。（3

5、）管理屬于經(jīng)驗管理、傳統(tǒng)管理，缺乏現(xiàn)代化的管理思想及手段。（4）企業(yè)的應(yīng)變能力薄弱，對也靈活的市場變化做不到及時地反應(yīng)，極大限制了企業(yè)發(fā)展。 而市場的競爭可謂是企業(yè)生存的關(guān)鍵，擴大銷量目前是該廠的瓶頸問題，所有市場信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性對于該廠來說是至關(guān)重要的。該企業(yè)認(rèn)識到全面的企業(yè)信息化系統(tǒng)可以幫助它在市場營銷上做出及時、準(zhǔn)確的決策。二、系統(tǒng)的開發(fā)過程近幾年乳品行業(yè)競爭越演越烈，如何使公司在激烈的角逐中利于不敗之地，增強企業(yè)綜合競爭實力，稱為該企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)急需考慮的問題。企業(yè)發(fā)展也出現(xiàn)了不均橫現(xiàn)象，比如山西一省回款達到7000萬元，江蘇、山東、安徽、遼寧等省也達到4000萬元以上，而西

6、北、西南、東南等地卻相對薄弱。地區(qū)發(fā)展不均衡使得領(lǐng)導(dǎo)層決策時有很大困難。增強企業(yè)實力的關(guān)進時提高管理水平，而當(dāng)務(wù)之急時尋找一種有效的管理方法。任何一個企業(yè)的管理重點不外乎人、財、物、信息，隨著企業(yè)的壯大、業(yè)務(wù)的擴展，單靠領(lǐng)導(dǎo)層對這么多層面進行管理是不夠的。并且企業(yè)發(fā)展中管理也出現(xiàn)了以下的問題：首先，管理層素質(zhì)不高，對現(xiàn)代化的管理理念不能夠透徹理解，不認(rèn)可。其次，在制定計劃上，由于缺乏必要的基礎(chǔ)統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理和分析，計劃制定帶有盲目性，完成的結(jié)果和計劃有很大差距，這一點在排產(chǎn)、存貨管理和銷售方面體現(xiàn)的比較突出，給企業(yè)造成了一定的損失。另外，由于缺乏科學(xué)的平面管理，部門之間協(xié)調(diào)不夠。針對以上情況，2

7、002年初公司成立信息部，主要的工作項目就是開發(fā)一套適合公司現(xiàn)狀的管理信息系統(tǒng)，使公司在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面能上一個新臺階，同時做到“無紙化辦公”，以達到縮減管理費用的目的，這一舉措也是和國際化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌的標(biāo)志之一。信息部王經(jīng)理2001年3月份受聘于該企業(yè)信息部經(jīng)理，主抓公司常規(guī)化信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)絡(luò)的維護和公司辦公計算機的維修工作。面臨這樣一個時間緊、分量重的工作，王經(jīng)理召集本部門成員反復(fù)商討。經(jīng)過討論，他們初步擬定了公司的MIS方案。首先，搞清楚目前企業(yè)的現(xiàn)狀和該系統(tǒng)開發(fā)目的。用該公司負(fù)責(zé)常務(wù)的李副總的話來說：”我們開發(fā)這套管理系統(tǒng)軟件，主要是為了將公司的業(yè)務(wù)才、流程從生產(chǎn)到銷

8、售，從資金運行到產(chǎn)品服務(wù)等企業(yè)日常例行管理內(nèi)容進行模式化處理，并通過計算機有效的組合和聯(lián)系各部門的工作，以此來提高工作效率，使領(lǐng)導(dǎo)者有更多的時間了去處理突發(fā)事件?！敖?jīng)過一段時間的調(diào)查研究，得到了以下的信息.（一） 企業(yè)現(xiàn)狀的特點 分析目前乳制品廠的生產(chǎn)、銷售、管理等部門的工作流程等，主要有以下幾個特點。1. 信息管理方面 企業(yè)內(nèi)部信息管理機制不夠完善，雖然一些部門已經(jīng)在不同程度上使用了計算機進行輔助管理，但這只能實現(xiàn)部門內(nèi)部或小范圍內(nèi)信息的共享，各部門使用的應(yīng)用平臺、數(shù)據(jù)環(huán)境和用戶界面有很大的區(qū)別，從企業(yè)整體來說，部門間的信息流通很不到位，有很多的數(shù)據(jù)經(jīng)常需要重新輸入或依靠手工填寫，造成工作效

9、率低，準(zhǔn)確率不高，生產(chǎn)計劃和銷售脫節(jié)，很難實現(xiàn)整個企業(yè)的信息資源無法得到合理利用。2. 產(chǎn)品方面 企業(yè)產(chǎn)品種類多，且全部為乳制品，保質(zhì)期短則35天，長則612個月，從生產(chǎn)到入庫、出庫，最后到裝運，都需要控制在嚴(yán)密的時間表下，而且有些產(chǎn)品，比如酸牛奶、殺菌奶等的運輸保存過程，溫度必須控制在零下，這就需要在運輸時選擇冷凍車。3. 組織結(jié)構(gòu)方面 企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)分化不是很明顯，各部門管理系統(tǒng)不統(tǒng)一，使得部門之間的職能過于籠統(tǒng)，權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致發(fā)生許多錯誤、丟失很多重要數(shù)據(jù)和寶貴的客戶資源，無形中給企業(yè)帶來了不可挽回的損失。 信息流通的缺陷使得企業(yè)無法及時對采購成本、生產(chǎn)成本。銷售費用、運輸費用和管理成

10、本等進行有力的總結(jié)、協(xié)調(diào)和管理，使企業(yè)整體運營成本陷入混亂。（二） 系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)目前，訂單銷售的管理仍然以人工實施為主，生產(chǎn)周期為48小時，庫存周期次數(shù)為年周轉(zhuǎn)2次，標(biāo)準(zhǔn)訂單的提取期為10天，財務(wù)與銷售和配送脫節(jié)，經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。在應(yīng)用該系統(tǒng)后，可以使企業(yè)完成由手工管理到計算機管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)訂單銷售數(shù)據(jù)的集成，使企業(yè)內(nèi)部的管理得到嚴(yán)格的控制。進銷存的自動錄入總賬，既省了人力，又可以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。并且可以使企業(yè)在庫存管理方面得到很大的改善，可以迅速查詢產(chǎn)品的出庫狀態(tài)、提高庫存周轉(zhuǎn)速度，使庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)由2次提高到8次左右。通過該系統(tǒng)的預(yù)測功能可以預(yù)報企業(yè)銷售、運營情況及其變化對財務(wù)方面的影響

11、，從而改善企業(yè)財務(wù)計劃能力。通過執(zhí)行有效的計劃，可以減少不必要的庫存，降低庫存損耗，爭取使準(zhǔn)時發(fā)貨由95%提高到100%，庫存精確率達到95%99%，標(biāo)準(zhǔn)訂單提前期由10天縮減到3天。（三） 企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程 對于開發(fā)者來講，要從各部門得到準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程，王經(jīng)理認(rèn)為這個環(huán)節(jié)是關(guān)鍵的一步，因為這里獲取的信息流程準(zhǔn)確與否直接影響整個系統(tǒng)的開發(fā)難度和以后系統(tǒng)運行的效果。所以公司特意開了一個會議來部署有關(guān)事項，對每個部門的流程進行詳細(xì)的接口處體現(xiàn)的并不一致。為了解決這個問題，公司又重新確認(rèn)了各部門崗位職能和工作劃分，尤其是銜接處的責(zé)任歸屬和常規(guī)處理辦法。到此為止，這一步驟才告一段落。

12、經(jīng)過分析和調(diào)查，該企業(yè)訂單銷售管理部門的業(yè)務(wù)流程圖見圖251。 圖251 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 在訂單銷售業(yè)務(wù)流程中： （1）首先，客戶將訂單擬好發(fā)給訂單管理員。訂單管理員會對此客戶的信譽進行查詢，如果客戶信譽度很低，有大額欠款尚未繳清，這種欠款下，除非造成客戶信譽度低的原因是客觀欠款造成的，而近期內(nèi)會還清貨款以提升其信譽度，否則將訂單返回，不予受理，直到其信譽度恢復(fù)到一定水平才可以訂貨。（2）審查客戶信譽度合格后，訂單管理員便開始處理訂單信息；如果交貨時間十分緊迫，需要立即發(fā)貨，則查詢庫存，根據(jù)庫存制定訂單確認(rèn)信息，庫存不足的情況下與客戶行溝通，或者減少訂貨量，或者改變交貨日期；如果交貨時間與收到

13、訂單時間有一定間隔，則向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)信息，并將訂單發(fā)送底嘔埃生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門根據(jù)訂單總量制定生產(chǎn)計劃進行組織生產(chǎn)。（3）發(fā)出訂單確認(rèn)信息后，訂單管理員便開始組織發(fā)貨，根據(jù)訂單編制發(fā)貨計劃，比如發(fā)貨時間、發(fā)貨產(chǎn)品清單、發(fā)貨車隊等。在這之前要查詢相應(yīng)的車隊信息和客戶地址信息。（4）車隊管理部門依據(jù)訂單管理員開出的發(fā)貨單進行提貨，安排車輛，最終進行發(fā)貨、客戶在接到貨物并且進行檢查后，開出一式三份驗貨單給車隊，車隊保留一份驗貨單，將另外兩份驗貨單返給訂單管理員和財務(wù)中心。財務(wù)中心根據(jù)驗貨單和原始訂單開出催款單給客戶，在接到客戶發(fā)票后，開出發(fā)票并修改客戶檔案、信譽度等。數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面的描

14、述信息系統(tǒng)邏輯模型和各部門之間數(shù)據(jù)傳遞的工具，它可以簡單而綜合的反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況。數(shù)據(jù)流程圖同時具有抽象性和概括性：抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動、加工處理和存儲情況；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個整體，無論是手工操作或者是計算機系統(tǒng)處理都可以利用數(shù)據(jù)流程圖表達出來。由于對原數(shù)據(jù)流程的分析是與原業(yè)務(wù)流程相對應(yīng)的，因此對乳制品廠訂單銷售數(shù)據(jù)流程的分析不再詳細(xì)敘述。圖252是訂單銷售部門原有的數(shù)據(jù)流程圖。結(jié)合企業(yè)信息化的特點，對原數(shù)據(jù)流程圖進行修改，新的數(shù)據(jù)流程圖有以下幾點改進：（1）查詢車隊信息、組織車隊進行發(fā)貨全

15、部交由發(fā)貨處理進行；庫存信息不再由倉庫管理員修改，而是直接由發(fā)貨功能處理模塊完成。（2）原流程圖中生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)部門更改，新數(shù)據(jù)流程圖中生產(chǎn)計劃由訂單生產(chǎn)處理功能完成對其的修改。新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖見圖253.驗貨單驗貨單 圖252 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖（四） 系統(tǒng)設(shè)計實施的反復(fù)過程 對系統(tǒng)進行了詳細(xì)的分析和縝密的設(shè)計之后，接下來小組開始著手編寫程序。為了控制系統(tǒng)的有效性，他們做到每做一步都與相關(guān)人員進行核對和確認(rèn)。開始小組成員打算先從物流子系統(tǒng)開始，在編寫過程中發(fā)現(xiàn)物流與現(xiàn)金流有著直接的關(guān)系，并且這也是決策層在做出決策時主要參考的指標(biāo)，所以只能并行開展。歷經(jīng)半年，這套管理系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成。

16、為了下一步工作的順利開展，他們覺得先選擇幾個作業(yè)區(qū)進行試點運行，這次主要測試的是庫存管理方面。于是，2001年底王經(jīng)理便開始了這套系統(tǒng)的推廣工作，這次全國循環(huán)推廣的主要目的是：（1） 為這套管理系統(tǒng)全面應(yīng)用做好初步的人員培訓(xùn)，包括每個作業(yè)區(qū)的基層人員和部分客戶。（2） 以庫存作切入點對現(xiàn)有的管理系統(tǒng)進行測試，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足和存在的問題。（3） 對這套系統(tǒng)的全面使用進行管理費用的預(yù)算。 圖253 新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 為了保證公司本部工作不受影響，在前期推廣階段仍然采取以前的表單管理和正常的表單出傳遞。王經(jīng)理在各作業(yè)區(qū)走了一圈，系統(tǒng)的測試結(jié)果并不叫人滿意。他發(fā)現(xiàn)作業(yè)區(qū)的人員并不能按標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范操作

17、，事實上在前期的管理上已經(jīng)存在這樣的問題。比如公司本部在沒有批準(zhǔn)訂單發(fā)貨之前，各辦事處理論是上是不允許出庫的，但是在實際操作中本著一切滿足市場和客戶的原則，各辦事處往往不能按標(biāo)準(zhǔn)辦事，也就是說，他們有時依據(jù)訂單辦理的出庫單可能是補辦的單子，真正出貨已經(jīng)發(fā)生了，或許貨款都已經(jīng)到了帳了。如果這樣，這套管理系統(tǒng)的有效性和信息的及時性，甚至是準(zhǔn)確性都失去了意義。這個問題是在當(dāng)初確認(rèn)業(yè)務(wù)流程時沒有提出來的，即使現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，王經(jīng)理也一時每月很好的解決辦法，畢竟系統(tǒng)是模式化的東西，而實際工作往往隨著環(huán)境的變化而采取不同的方式，尤其是市場上的可變因素更多。另外王經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)部分作業(yè)人員非常排斥這套系統(tǒng)，拿他們的

18、話來說，本來以前的表單管理已經(jīng)很好了，現(xiàn)在的這套東西麻煩而且效率不高，還束縛他們的手腳。使用人員的排斥王經(jīng)理是始料不及的，因為人員因素是管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何叫使用者欣然接受，王經(jīng)理陷入了深深的思考。 這時，管理信息系統(tǒng)在管理預(yù)算方面也出現(xiàn)了問題。原來預(yù)想系統(tǒng)啟動以后會節(jié)約現(xiàn)有管理費用的7%，但是從現(xiàn)有的狀況來看，開發(fā)費用。人員培訓(xùn)費用、硬件的配備費用和后期維護費用加在一起似乎增加了管理費用的開支。該企業(yè)正在發(fā)展階段，業(yè)務(wù)項目在不斷地增多，組織機構(gòu)在不斷地完善，現(xiàn)在開發(fā)的系統(tǒng)到底能用多長時間，今后系統(tǒng)不斷的費用也是要考慮進去的。如何做好一個長期適應(yīng)企業(yè)或者如何做好這套系統(tǒng)的舉出工作，對于

19、計算機科班出身但缺乏一定管理經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)的王經(jīng)理來說確實是一個很大的困難。 思前想后，王經(jīng)理決定找主抓這個項目的李副總談?wù)?，以便能從李副總那里得到靈感和幫助。經(jīng)過企業(yè)高層開會討論，決定如下： （1） 管理信息系統(tǒng)要上，而且越快越好，因為信息化、計算機化是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，一家企業(yè)對信息的處理態(tài)度影響到該企業(yè)在同行業(yè)的競爭水平，同時者業(yè)是同世界接軌的重要方面，所以要堅決做好信息管理工作。 （2） 對待預(yù)算費用這個問題，應(yīng)該從大處著眼，用發(fā)展眼光看待問題，語序在一段時間內(nèi)，也許是兩年，也許是三年，都不會收到效果，但是我們有理由相信隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和內(nèi)部與昂的逐步成熟，一定能通過這套系統(tǒng)的

20、建立和使用來增加我們的純利潤。 （3） 對于我們在創(chuàng)業(yè)初期不規(guī)則的業(yè)務(wù)操作應(yīng)該及時地糾正和規(guī)范，在操作上的一些問題我們應(yīng)該抱著常規(guī)事務(wù)規(guī)范化管理和靈活管理相結(jié)合的原則，越到組織基層越應(yīng)該加強規(guī)范化管理。以前的不規(guī)范的東西應(yīng)該借實施信息化系統(tǒng)這次機會進行糾正。 （4） 應(yīng)該承認(rèn)我們的員工素質(zhì)不高，尤其在作業(yè)區(qū)的一線人員，他們排斥上系統(tǒng)更多的是主觀行為。所以各層主管要努力改變他們的態(tài)度，對哪些有意抵觸者調(diào)離工作崗位。另外，我們也應(yīng)該在相關(guān)人員培訓(xùn)上做出計劃，不要單靠信息部的同志，也不要只為信息系統(tǒng)而培訓(xùn)，應(yīng)該做好一切方面的普及工作，包括必要的管理嘗試和理論上的知識。 （5） 在運行信息系統(tǒng)是我們發(fā)

21、現(xiàn)，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程仍存在問題，我們要對現(xiàn)有的部門的工作進行重組后再建立系統(tǒng)，避免以后系統(tǒng)流程和業(yè)務(wù)流程貌合神離。 以上是決策層關(guān)于管理信心系統(tǒng)開發(fā)一些決議。為了保證這個項目小組工作的正常開展，總經(jīng)理將營銷副總、生產(chǎn)副總和常務(wù)副總?cè)齻€人都任命為該項組小組負(fù)責(zé)顧問，并且親自主抓該項目，與此同時，高薪聘請了兩位業(yè)內(nèi)人士參與工作。 于是，項目小組又開始了新一輪的工作。從開始的業(yè)務(wù)摸底到業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)確認(rèn)，包括階段性、可行性分析等都按部就班地進行。 經(jīng)過一年來的各方面努力，系統(tǒng)終于投入了使用，但是這次出現(xiàn)的問題卻發(fā)生客戶方面。由于一些原始的數(shù)據(jù)是由客戶填寫，他們的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，在接收貨物和應(yīng)收對帳是時常會

22、出現(xiàn)不一致的問題。在法律上規(guī)定任何傳真和復(fù)印件以及掃描件很難做出憑證，所以在財務(wù)部，對于系統(tǒng)反應(yīng)的應(yīng)收貨款只有憑有客戶本人簽名的特快專遞方可以可確認(rèn)等級。由此產(chǎn)生問題有待進一步解決。另外，高層對這套系統(tǒng)抱有很大的希望，他們往往項從中得到縣城的結(jié)果，哪怕是預(yù)測的也號。開發(fā)者也確實項通過一些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，做成部分預(yù)測模型。但是由于企業(yè)成立的時間短，原有的數(shù)據(jù)缺乏代表性，數(shù)據(jù)的屬靈上也不夠充分，而且企業(yè)不是獨立于環(huán)境存在的，所以還學(xué)要有大量的尾部數(shù)據(jù)做支持，因此這種預(yù)測功能對現(xiàn)有的企業(yè)狀況來講是不現(xiàn)實的。 對于人員的培訓(xùn)方面，雖然公司下了很大決心，但是由于人員分散，尤其是工廠方面，因為但是以租代買，現(xiàn)階段五個廠仍然不王權(quán)屬于本企業(yè)，所以在執(zhí)行上大打折扣。還有工廠所在地都是偏遠(yuǎn)的縣城，員工來員受到局限，公司領(lǐng)導(dǎo)定期區(qū)檢查，那里也有常住專員，但是在執(zhí)行培訓(xùn)過程中遇到的困難比想象的大得多