我國(guó)中小企業(yè)人才流失問(wèn)題初探4778290174_第1頁(yè)
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1、蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀

2、膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄

3、肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿

4、芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃

5、肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇

6、莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂

7、膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆

8、蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃

9、節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇

10、肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁

11、莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆

12、膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀

13、莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖

14、芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁

15、肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅

16、莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀

17、腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄

18、莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈

19、芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂

20、肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇

21、羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄

22、膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈

23、莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂

24、芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆

25、肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁

26、艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅

27、膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂

28、莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆

29、膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀

30、肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅

31、芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿

32、膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃

33、蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇肀肆薇蠆袃蒞薆螁聿芁薅襖袂膇蚄薃肇肅蚃蚆袀莂螞螈肅莈蟻羀袈芄蟻蝕膄膀芇螂羆肆芆裊膂莄芅薄羅芀莄蚇膀膆莄蝿羃肂莃羈螆蒁莂蟻肁莇莁螃襖芃莀裊肀腿荿薅袂肅荿蚇肈莃蒈螀袁艿蕆袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃節(jié)蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莂薀薃螇羋蕿蚅羂芄薈袇螅膀薇薇 我國(guó)中小企業(yè)人才流失問(wèn)題初探【摘要】人才流動(dòng),從 社會(huì) 角度看,是必然趨勢(shì),市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 需要人才

34、流動(dòng)。但從 企業(yè) 角度看,人才的流失對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),將產(chǎn)生不利 影響 。由此產(chǎn)生的弊端成為中小型企業(yè)管理者最棘手的難題,本文試圖從我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀、影響及原因分析入手,探尋有效控制中小企業(yè)人才流失的措施,以更好地促進(jìn)中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展?!娟P(guān)鍵詞】中小企業(yè) 人才流失 人才管理 員工流動(dòng) 目錄:一、引言二、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀 三、影響我國(guó)中小企業(yè)人才流失的原因1、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的內(nèi)部原因2、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的外部原因3、針對(duì)企業(yè)不同層次員工的具體原因分析四、我國(guó)中小企業(yè)吸引和留住人才的對(duì)策1、針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的措施 2、針對(duì)企業(yè)外部的措施3、針對(duì)企業(yè)不

35、同層次員工的具體對(duì)策五、參考文獻(xiàn)引言:隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,再加上我國(guó)已順利加入世貿(mào)組織,國(guó)門(mén)已逐漸打開(kāi),越來(lái)越多的外國(guó)公司及大型集團(tuán)將參與我國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,因而,提高我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已成為刻不容緩的問(wèn)題。而人才對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展都有著重要的意義,并起著越來(lái)越重要的作用,尤其對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)而言,由于其財(cái)力、物力有限,不可能與大企業(yè)比資金、比實(shí)力,因而人才,尤其是優(yōu)秀的人才對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展就有著決定性的作用。但是,由于社會(huì)、歷史和自身等諸多因素的影響,人才在我國(guó)的中小企業(yè)中往往難以發(fā)揮自己的才能,人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,給企業(yè)帶來(lái)了不可估量的損失。如何降低人才流失率,留

36、住優(yōu)秀的人才已成為我國(guó)中小企業(yè)目前急需解決的一個(gè)棘手的問(wèn)題。 一、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀:人才流失指的是屬于特定群體、組織、地域的專(zhuān)門(mén)人才或其他有才能的人,離開(kāi)自己原來(lái)所依附或服務(wù)的對(duì)象,而到了另外的群體、組織和地域。我們通常所說(shuō)的人才流失 ,實(shí)際上指的是由于競(jìng)爭(zhēng)主體的地位、環(huán)境、條件、實(shí)力相差較大而導(dǎo)致一定時(shí)期內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位一方的人才單向地向優(yōu)勢(shì)一方轉(zhuǎn)移,雙方的人才流動(dòng)呈現(xiàn)出較強(qiáng)烈的不均衡性和不平等性。我國(guó)的中小企業(yè)由于社會(huì)、歷史和自身等諸多方面的原因,使得其地位、環(huán)境、條件和實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)中均處于弱勢(shì)地位,人才在企業(yè)中難以發(fā)揮自己的全部才能。因而,人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料顯

37、示,我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。自1982年以來(lái)引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員,中小企業(yè)流失率為18.5%,其中碩土研究生、博士研究生的流失率民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14.7%和33.3%。這些人當(dāng)中的相當(dāng)一部分流入了外企或合資企業(yè),其中較大比例是中基層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,他們具有特有的專(zhuān)長(zhǎng),有管理經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)的中堅(jiān)力量。前不久,某大學(xué)社會(huì)學(xué)系對(duì)國(guó)內(nèi)62家中小企業(yè)所做調(diào)查也發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)中的中高層次人才及科技人員在公司的工作年齡普遍較短,一般為23年,其中最短的僅為50天,最長(zhǎng)的也不過(guò)5年。目前,我國(guó)在人力資源管理方面已從國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的管理體制向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理體制轉(zhuǎn)變。企業(yè)已

38、從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置的員工成為真正自主的用人單位;個(gè)人已從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自己的意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在這種人員流動(dòng)相對(duì)寬松的制度下,中小企業(yè)在合理配置人力資源的同時(shí),保持住員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免和減少由于員工的流失而帶來(lái)的一系列損失就顯得更加重要也更加困難。二、影響我國(guó)中小企業(yè)人才流失的原因人才流失不僅給企業(yè)帶來(lái)了巨大的成本,企業(yè)必須為此付出高額的招聘及培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)也降低了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。因此,如何降低人才流失率成為了我國(guó)眾多中小企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。 總的說(shuō)來(lái),影響人才流失的因素是多種多樣的,如性別、年齡、報(bào)酬、工作預(yù)期、企業(yè)文化等,但這些

39、因素概括起來(lái)不外乎兩類(lèi),即內(nèi)部因素和外部因素,亦即人才流失的內(nèi)部原因和外部原因。(一)我國(guó)中小企業(yè)人才流失的內(nèi)部原因 1、企業(yè)的管理體制存在弊端 我國(guó)的中小企業(yè)尤其是其中的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期大多使用家族式的管理模式,這種管理模式雖然在一定階段和范圍內(nèi)有著其他模式所不可比擬的優(yōu)勢(shì),但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端也就很明顯的暴露了出來(lái)。企業(yè)發(fā)展的歷史使得人們?cè)谄赣萌瞬欧矫媪?xí)慣表現(xiàn)為對(duì)外人不放心、過(guò)分集權(quán)、任人唯親、選擇標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)、論資排輩等,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的局限性。由于近親繁殖,使得在企業(yè)中形成一股無(wú)形的壓制外來(lái)人員正確意見(jiàn),甚至欺負(fù)外來(lái)人員的歪風(fēng)。擔(dān)任重要職務(wù)的低素質(zhì)的近親可能用自己的

40、喜好來(lái)指揮外來(lái)人才,致使外來(lái)人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,不愿與企業(yè)同舟共濟(jì),并最終導(dǎo)致外來(lái)人才流出企業(yè)。而且由于權(quán)力的過(guò)度集中,使得中下層管理人員的權(quán)力有限,因而過(guò)分依賴(lài)高層管理人員,尤其是過(guò)分看中企業(yè)主的個(gè)人能力,這就使得外來(lái)人才覺(jué)得沒(méi)有更多的發(fā)展余地,更高職務(wù)的提升比較困難。這同時(shí)也使得高層管理人員獲取信息的通道減少,信息量變小,因而決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大,最終可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。 2、企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū) 我國(guó)的中小企業(yè)在人才管理上往往存在著很大的誤區(qū)。一方面企業(yè)往往視人力資源為人力成本,當(dāng)企業(yè)處在高速發(fā)展階段時(shí),對(duì)人才的需求較強(qiáng),人力就是企業(yè)獲取利益的工具;但當(dāng)企業(yè)遇到困難,甚至多項(xiàng)業(yè)務(wù)陷于

41、停頓時(shí),人力就成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。另一方面,中小企業(yè)由于自身財(cái)力有限以及受傳統(tǒng)觀念的影響,往往認(rèn)為人是雇來(lái)為企業(yè)賺錢(qián)的,通過(guò)支付工資的形式就可以給予他們應(yīng)得的報(bào)酬,而較少考慮到應(yīng)給予他們其他的激勵(lì),如職務(wù)的提升、富有挑戰(zhàn)性的工作等。因而大多中小企業(yè)不愿意在人才上進(jìn)行投資以使其開(kāi)發(fā)增殖,至于職業(yè)生涯設(shè)計(jì)就更無(wú)從談起,致使企業(yè)內(nèi)的人才往往覺(jué)得前途渺茫,動(dòng)力不足,從而最終選擇離開(kāi);企業(yè)外部的人才則會(huì)認(rèn)為在該企業(yè)中沒(méi)有發(fā)展余地而不愿進(jìn)入該企業(yè)。 在人才的使用過(guò)程中,我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)人才也往往存在著不切實(shí)際的期望,總認(rèn)為一旦重用了某人,就要馬上為企業(yè)帶來(lái)收益,否則便沒(méi)有留下來(lái)的價(jià)值。這種觀念既不能發(fā)現(xiàn)真正的

42、人才,也不可能給人才太多的發(fā)展余地,甚至?xí)谷瞬庞X(jué)得壓力過(guò)大而選擇離開(kāi)該企業(yè)。即便企業(yè)挑選的都是一些已有一定業(yè)績(jī)的優(yōu)秀人才,這些人才也還要有一個(gè)適應(yīng)本企業(yè)的過(guò)程。真正正確的人才管理理念應(yīng)注重善用人才,善于讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮其潛力,作到擇其所長(zhǎng)、避其所短、量才而用。 3、企業(yè)的人才管理策略欠科學(xué) 我國(guó)的很多中小企業(yè)往往習(xí)慣于用高的薪酬來(lái)吸引人才,但同時(shí)又不能制定出一個(gè)合理的薪酬系統(tǒng),沒(méi)有完整的績(jī)效考核體系。在績(jī)效考核的實(shí)際操作過(guò)程中,只憑印象行事,過(guò)于看重企業(yè)主的個(gè)人評(píng)價(jià)而沒(méi)有科學(xué)的方法體系,因而匯總出來(lái)的考核結(jié)果往往不具有真實(shí)性和科學(xué)性,對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用也就變得微乎其微了。另一方面,企業(yè)不能以科

43、學(xué)的理論來(lái)認(rèn)識(shí)員工的不同需求,更無(wú)法設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求的員工的激勵(lì)措施,將薪酬與工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性生硬分離,結(jié)果使得員工的士氣和忠誠(chéng)度受到影響。在管理過(guò)程中,我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)人才往往只重引進(jìn)不重培養(yǎng)。而且在招聘過(guò)程中沒(méi)有堅(jiān)持能崗匹配原則,往往喜歡高學(xué)歷人才,而不論其是否適合本企業(yè)的發(fā)展需要。不少中小企業(yè)出于對(duì)員工忠誠(chéng)度的懷疑以及考慮到成本問(wèn)題,對(duì)員工沒(méi)有一個(gè)成型的人才培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),企業(yè)主與員工之間也缺乏溝通與聯(lián)系。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜,管理者與員工之間的觀點(diǎn)和意見(jiàn)也有日益隔閡的趨勢(shì),最終使得工作的開(kāi)展受到影響,進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。4 企業(yè)對(duì)待人才流失的態(tài)度及

44、流動(dòng)的容易程度也會(huì)影響人才流失率的高低。 如果一個(gè)企業(yè)的文化認(rèn)為員工流動(dòng)是合理的,是容易被接受的,且員工有較高的自由度選擇是否離開(kāi)該企業(yè),那么企業(yè)的人才流失率就可能較高。相反,若企業(yè)認(rèn)為應(yīng)保持穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,從而形成排斥人員流動(dòng)的企業(yè)文化,且當(dāng)人才要離開(kāi)企業(yè)時(shí)必須付出一定的代價(jià),則這個(gè)企業(yè)的人才流失率會(huì)偏低。 (二)我國(guó)中小企業(yè)人才流失的外部原因 人才流失的外部原因則主要表現(xiàn)為外部環(huán)境對(duì)企業(yè)人才流失率的影響,這又包括整個(gè)社會(huì)對(duì)員工流動(dòng)的合法性和可接受程度的信念和價(jià)值觀;社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度、潛力及穩(wěn)定性;勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況及完善程度;競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)措施等,具體說(shuō)來(lái)有: 1社會(huì)整體所持的信念和價(jià)

45、值觀會(huì)影響具體企業(yè)的行為。若整個(gè)社會(huì)對(duì)員工流動(dòng)的合法性持肯定態(tài)度,認(rèn)為人員流動(dòng)有較強(qiáng)的可接受程度,則企業(yè)的人才流失率可能偏高,反之,則會(huì)較低 。 2若整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,且有較大的發(fā)展?jié)摿胺€(wěn)定性,則受宏觀經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),企業(yè)也可能有更大的發(fā)展?jié)摿透斓陌l(fā)展速度,從而可能處于快速發(fā)展階段,企業(yè)對(duì)人才的需求會(huì)相應(yīng)增加,且能支付更具有吸引力的薪酬,因而整個(gè)社會(huì)的員工流動(dòng)率會(huì)偏低。反之,則會(huì)偏高。 3勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況也會(huì)對(duì)企業(yè)的人才流失率產(chǎn)生影響。若整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,即相對(duì)于社會(huì)提供的職位而言,勞動(dòng)力過(guò)剩,則人才不會(huì)輕易產(chǎn)生流動(dòng)以避免失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。相反,若整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供不應(yīng)求

46、,則人才可能能夠比較輕易的找到更具有吸引力的職位,從而人才流失率會(huì)相對(duì)較高。同時(shí),若勞動(dòng)力市場(chǎng)已趨于完善,則對(duì)人才的隨意流動(dòng)的約束會(huì)加強(qiáng),使得員工流動(dòng)的隨意性降低。反之,人才流失可能較容易發(fā)生。 4若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出具有競(jìng)爭(zhēng)力的舉措,如更高的薪酬、更好的福利、更具有吸引力的職位、更廣闊的發(fā)展前景等,則本企業(yè)的人才可能會(huì)選擇離開(kāi)而流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。本企業(yè)的人才流失率會(huì)相應(yīng)的偏高。相反,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的人才流失率會(huì)偏高。 (三)針對(duì)企業(yè)不同層次員工的具體原因分析 從微觀的角度來(lái)看,具體企業(yè)中各個(gè)不同層次的員工其流動(dòng)的原因又有其側(cè)重的方面。若將企業(yè)的員工劃分為三個(gè)層次,則其原因具體分析如下: 第一層次:管理

47、人員 管理人員往往具有較高的文化層次與綜合素質(zhì)。他們的社交能力強(qiáng)、思想敏銳、工作上有一定的創(chuàng)造性和開(kāi)拓精神。這類(lèi)人員往往十分注重自身的發(fā)展以及自己的管理思想能否實(shí)現(xiàn)。因而對(duì)管理人員而言,使其產(chǎn)生流動(dòng)的原因主要有:(1)在該企業(yè)中不能滿(mǎn)足其對(duì)自身發(fā)展的需求,向前發(fā)展的希望不大,職務(wù)的提升比較困難。(2)企業(yè)的權(quán)力過(guò)分集中,使得中下層管理人員的職責(zé)范圍有限,以致沒(méi)有被信任感。(3)職位的創(chuàng)新機(jī)會(huì)少,工作簡(jiǎn)單枯燥,使得管理人員覺(jué)得大材小用,在本崗位上不能發(fā)揮自己的聰明才智。 第二層次:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)技術(shù)革新和科技成果推廣應(yīng)用的主力軍。他們肯學(xué)習(xí)、愛(ài)鉆研、工作踏實(shí)、具有較強(qiáng)

48、的成就感、有繼續(xù)深造的愿望,對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)及施展自己才華的機(jī)制十分重視,很在乎企業(yè)對(duì)他們的付出是否認(rèn)可。銷(xiāo)售人員是企業(yè)與客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,與銷(xiāo)售人員相關(guān)聯(lián)的常常是企業(yè)的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于企業(yè)而言,他們具有重要的意義。銷(xiāo)售人員往往十分注重自己的業(yè)績(jī),并關(guān)心企業(yè)對(duì)他們的業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)及相應(yīng)的薪酬水平。對(duì)于職業(yè)的發(fā)展、職務(wù)的提升也相當(dāng)重視。因而對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員而言,影響其流動(dòng)的因素主要有:(1)企業(yè)的工作環(huán)境及用人環(huán)境是否良好。(2)是否有健全的鼓勵(lì)科技攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新的制度。(3)企業(yè)的氛圍是否融洽,是否有良好的人際關(guān)系。如果專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)沒(méi)有一定的歸屬感則他們離開(kāi)企業(yè)的可能性就會(huì)大大增加

49、。(4)是否有職業(yè)發(fā)展前途,有無(wú)職務(wù)提升機(jī)會(huì)及相應(yīng)的職務(wù)提升辦法;企業(yè)對(duì)科研成果、業(yè)績(jī)的考核是否公正。 第三層次:一線(xiàn)生產(chǎn)人員 一線(xiàn)生產(chǎn)人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的直接完成者。他們普遍文化層次較低,工作內(nèi)容具體單一,體力勞動(dòng)的比重較大,工作環(huán)境相對(duì)其他工作人員而言較差。因而對(duì)一線(xiàn)生產(chǎn)人員而言,影響其是否離開(kāi)企業(yè)的因素主要有:(1)個(gè)人的需要、期望能否得到滿(mǎn)足,是否有具體、合理的工作目標(biāo)。(2)對(duì)貢獻(xiàn)是否有令人滿(mǎn)意的獎(jiǎng)勵(lì),薪酬是否達(dá)到了該行業(yè)的一般水平,企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置是否具有激勵(lì)效應(yīng)。(3)是否有良好的勞動(dòng)條件,勞動(dòng)保障體系是否健全,從而影響到員工的工作安全感。(4)是否有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以學(xué)習(xí)多種

50、技能,拓寬自己的就業(yè)渠道。四、我國(guó)中小企業(yè)吸引和留住人才的對(duì)策隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)人才的爭(zhēng)奪也日趨激烈,人才已成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要資源。是否擁有人才,是否能留住人才已成為決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝負(fù)的關(guān)鍵。從企業(yè)的整體來(lái)看,應(yīng)采取以下措施以減少企業(yè)的人才流失。 (一)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的措施 1、要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求進(jìn)行管理體制的創(chuàng)新 我國(guó)的中小企業(yè)要摒棄落后的家族式管理體制,根據(jù)自身的發(fā)展階段適當(dāng)引進(jìn)現(xiàn)代的企業(yè)管理制度,轉(zhuǎn)變用人觀念,大膽使用有才干的外來(lái)人才,改變?nèi)稳宋ㄓH的狀況。對(duì)留在企業(yè)里的各種近親進(jìn)行一次“清理”,能繼續(xù)留用的視同外聘員工對(duì)待,根據(jù)其能力安排適合的崗位;對(duì)不能或不宜繼續(xù)留在

51、企業(yè)中工作的,要痛下決心堅(jiān)決辭退。另一方面要建立和健全企業(yè)的各種管理制度,把“人治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺ㄖ巍?,明確規(guī)定各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,做到權(quán)責(zé)對(duì)等。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)適當(dāng)放權(quán),不應(yīng)越權(quán)管理,以便為有才能的人發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的環(huán)境。 2、更新企業(yè)的人才管理理念 企業(yè)應(yīng)建立起一種“以人為本”的組織理念,強(qiáng)調(diào)把人看成是一種資源,而不是成本,努力建立起一種互相尊重、互相信任的合作關(guān)系。同時(shí),企業(yè)應(yīng)為員工的成功制訂一套核心價(jià)值理念,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以使企業(yè)內(nèi)的人才覺(jué)得自己有發(fā)展前途,從而樂(lè)意長(zhǎng)久地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)在制訂科學(xué)的核心價(jià)值理念前還應(yīng)對(duì)企業(yè)員工的需求狀況和個(gè)人價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)查,尊重員工的意見(jiàn)

52、,注重感情的投入,從而提高員工的自我約束和自我發(fā)展意識(shí),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。另一方面,企業(yè)應(yīng)有正確的選才原則。中小企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持能崗匹配原則以招聘到最適合企業(yè)的人才,樹(shù)立起人才效益的觀念,而不應(yīng)一味招聘具有高學(xué)歷的人才,應(yīng)使人才的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展趨于同步。當(dāng)然,正確的人才觀還應(yīng)包括合理的人才流動(dòng)政策。完全阻止人才流動(dòng)是不科學(xué)的,也是不可能的。只能通過(guò)科學(xué)的評(píng)估、合理地配置人才使優(yōu)秀的人才不致因工作過(guò)于簡(jiǎn)單而感到乏味,從而降低工作效率,甚至產(chǎn)生流動(dòng)的愿望。對(duì)于那些能力較差的人員,也應(yīng)給予一定的培養(yǎng)或?qū)⑵湔{(diào)換到與之相適應(yīng)的崗位。同時(shí),適當(dāng)淘汰一定的庸才也有利于減少真正的人才流失。 3、運(yùn)用科學(xué)有效的人

53、才管理策略 企業(yè)應(yīng)制定出一套公正、合理的績(jī)效考核制度,對(duì)不同層次的員工制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)、公正、合理的考核及選拔以避免只憑印象及企業(yè)主的個(gè)人評(píng)價(jià)行事的做法。 同時(shí),要注重建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制,具體說(shuō)來(lái)應(yīng)包括以下五個(gè)相互依存的子系統(tǒng):物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制:這是最基本的激勵(lì)約束機(jī)制,是整個(gè)激勵(lì)約束系統(tǒng)的基礎(chǔ)。缺少了物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)約束機(jī)制無(wú)異于空中樓閣。物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的表現(xiàn)形式除了以金錢(qián)作為主要內(nèi)容外,還體現(xiàn)在住房、休假或其他有形獎(jiǎng)品上;精神激勵(lì)機(jī)制:包括員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同以及企業(yè)對(duì)員工個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同,并使企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái);人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:這是激勵(lì)員工

54、充分發(fā)揮潛力,推動(dòng)人才成長(zhǎng)的有效方法;人才開(kāi)發(fā)機(jī)制:即企業(yè)的“造血機(jī)制”,其主要形式就是技術(shù)培訓(xùn)、工作鍛煉和專(zhuān)門(mén)培養(yǎng);利潤(rùn)共享機(jī)制:這是激勵(lì)約束機(jī)制的最高級(jí)形式,其目的就是使人才與企業(yè)形成根本利益的一體化。管理者應(yīng)盡量為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,在日常生活中應(yīng)注重企業(yè)內(nèi)部的溝通和聯(lián)系,以留住人才。 另外,企業(yè)要重視人才的培養(yǎng),建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制,不斷挖掘本企業(yè)員工的潛力,除了對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)外,還應(yīng)在員工中普及市場(chǎng)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等,以使員工適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 4、加大違約賠償力度以感應(yīng)人才這也是對(duì)目前人才隨意跳槽的一種有效約束。企業(yè)應(yīng)與人才簽訂明確的合同,以增強(qiáng)法律效應(yīng),防止人

55、才的隨意流失。同時(shí)可以在企業(yè)內(nèi)部建立社交群體,以增強(qiáng)全體員工的凝聚力,讓人才不舍得離開(kāi)企業(yè)。 (二)針對(duì)企業(yè)外部的措施 1、就企業(yè)外部而言,主要是應(yīng)抓住外部環(huán)境提供的有利機(jī)會(huì),避開(kāi)威脅。另外,企業(yè)應(yīng)密切注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,加強(qiáng)措施以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從本企業(yè)中挖去人才,提高其競(jìng)爭(zhēng)力,從而使本企業(yè)處于不利地位。2、根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位確定人才價(jià)值。合理的薪酬是對(duì)人才最客觀的評(píng)價(jià)和關(guān)注人才基本需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一切資源投入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)量和貨幣反映,人才的薪酬水平就是對(duì)勞動(dòng)力的賦值論價(jià),因此應(yīng)體現(xiàn)市場(chǎng)交易的公平原則。要對(duì)人才的綜合能力與實(shí)際貢獻(xiàn)按質(zhì)定價(jià),確保收入水平與市場(chǎng)平均水平基本一致,與人才實(shí)際貢

56、獻(xiàn)匹配。充分運(yùn)用薪酬的市場(chǎng)調(diào)劑功能,主動(dòng)引導(dǎo)人才資源流向,站領(lǐng)人才爭(zhēng)奪制高點(diǎn)。3、依據(jù)具體人才的實(shí)際情況做相應(yīng)的的能力分析和評(píng)估,以決定人才的發(fā)展方向和發(fā)展計(jì)劃。人才也同產(chǎn)品一樣是有生命周期的,可分成引入、成長(zhǎng)、飽和和衰退四個(gè)階段,每個(gè)階段的人才具有一定的特殊性,針對(duì)不同階段的特點(diǎn),采取相應(yīng)的培養(yǎng)措施。如:屬于引入階段的人才,應(yīng)注意使人才適得其用,如果任其發(fā)展,很可能從此埋沒(méi)了人才,或者迫使其“跳槽”;而對(duì)于成長(zhǎng)期的人才,應(yīng)給予工作上的肯定,同時(shí)適度給予繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和開(kāi)發(fā)能力。 (三)針對(duì)企業(yè)不同層次員工的具體對(duì)策 針對(duì)企業(yè)中不同層次的員工,理應(yīng)有不同的措施以防止其流失。

57、第一層次:管理人員管理人員的需求層次及特點(diǎn)決定了對(duì)管理人員而言要防止其流失,應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:1提供職務(wù)的提升機(jī)會(huì)以滿(mǎn)足其對(duì)自身發(fā)展的需求。企業(yè)要善于分析和掌握不同管理人員的職業(yè)發(fā)展特征,因人而異地制定相應(yīng)的職務(wù)提升計(jì)劃,使他們擁有向前發(fā)展的希望。 2適度地?cái)U(kuò)大管理人員的職責(zé)范圍,在企業(yè)的管理過(guò)程中做好授權(quán)工作。適當(dāng)?shù)姆謾?quán)有助于工作更有效地完成以及滿(mǎn)足管理人員對(duì)信任的需求。分權(quán)也有利于使高層管理人員擺脫一些日常瑣碎工作的糾纏,以抽出更多的時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略方面的決策。同時(shí),適當(dāng)?shù)姆謾?quán)使得中低層管理人員有更多的自主決策機(jī)會(huì),提高其工作能力,滿(mǎn)足他們提升自我的要求。 3有計(jì)劃的進(jìn)行職位交流,以滿(mǎn)足管理

58、人員對(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新的需求。職位交流能使管理人員熟悉企業(yè)工作的全貌,因而有助于其做出正確的決策。同時(shí)職位交流也能使管理人員有接觸各項(xiàng)工作的機(jī)會(huì),全方位的提升自己的才能并找到與自己能力最相匹配的工作崗位,以利于實(shí)現(xiàn)其對(duì)自身的職業(yè)生涯計(jì)劃。 第二層次:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員: 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員的需求層次決定了對(duì)其相應(yīng)的防止流失的對(duì)策: 1營(yíng)造良好的企業(yè)工作環(huán)境及用人環(huán)境。企業(yè)在用優(yōu)厚的待遇留住人才的同時(shí),還要注意建立健全激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員科技攻關(guān),技術(shù)創(chuàng)新以及激發(fā)銷(xiāo)售人員提高業(yè)績(jī)的各項(xiàng)制度。 2 感情留人。企業(yè)要注意關(guān)心人才,營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍及良好的人際關(guān)系,使得員工有歸屬感,以得到心靈的愉悅。 3提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及銷(xiāo)售人員的職務(wù),制定出具體可行的職務(wù)提升辦法,將科研成果、發(fā)明創(chuàng)造、學(xué)術(shù)報(bào)告、取得的效益等指標(biāo)作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員職務(wù)提升前的考核內(nèi)容,以利于進(jìn)行量化評(píng)價(jià),用職業(yè)發(fā)展留人。 第三層次:一線(xiàn)生產(chǎn)人員: 對(duì)于具體的企業(yè)而言,一線(xiàn)生產(chǎn)人員的流動(dòng)率是最大的。由于他們的工作內(nèi)容具體單一,因而也較易找到替換人員而不至于給企業(yè)帶來(lái)過(guò)大的損失。企業(yè)在有大量勞動(dòng)力可供挑選的狀況下,往往不必像對(duì)待其他人員那

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