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1、精編word文檔 下載可編輯一、 前言二、 什么是品牌三、 品牌受歷史文化與跨越地理限制四、 好棒品牌分析五、 好棒品牌策劃項(xiàng)目單第一部份市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)分析二、消費(fèi)者分析三、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析第二部份品牌推廣策劃一、品牌建設(shè)規(guī)劃二、品牌推廣策略三、品牌推廣表現(xiàn)四、公關(guān)促銷活動(dòng)推廣五、區(qū)域市場(chǎng)整合推廣一、前 言首先,感謝李總給予我建議的機(jī)會(huì),在此致以深切的問侯!深圳市奧萊特廣告有限公司自一九九四年成立到現(xiàn)在,先后為國(guó)內(nèi)幾十家企事業(yè)單位進(jìn)行過品牌策劃和代理工作,積累了近十年的操作經(jīng)驗(yàn),我們有信心也有實(shí)力,希望這次的建議能為貴公司獻(xiàn)上錦綿之力!在品牌的設(shè)計(jì)與傳播中,品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色
2、三要素是整個(gè)品牌傳播系統(tǒng)的核心,也是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn),是視覺系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)中的核心并構(gòu)成了企業(yè)的第一特征和基本氣質(zhì)。所以此三要素的確立應(yīng)特別的謹(jǐn)慎、嚴(yán)格,否則,不僅會(huì)帶來資源的浪費(fèi)而且造成傳播的負(fù)面影響。二、什么是品牌品牌是存在于消費(fèi)者頭腦中的實(shí)實(shí)在在的印記和選擇態(tài)度,也是留在消費(fèi)者頭腦中的感覺。消費(fèi)者主要從五個(gè)方面來感覺品牌,那就是企業(yè)、產(chǎn)品、符號(hào)、人(個(gè)性)、使用者形象。通過品牌認(rèn)同的四個(gè)方面,我們可以確定以下品牌認(rèn)同的模式,是達(dá)成品牌認(rèn)同的途徑。在此基礎(chǔ)上提煉品牌的核心價(jià)值主張(我們稱之為品牌的大usp)。品牌在實(shí)現(xiàn)過程中的統(tǒng)一化,由此帶來的好處是節(jié)省了
3、資源,從此,品牌的營(yíng)銷和傳播等所有行為都將于一個(gè)核心價(jià)值主張的投資。品牌就是符號(hào),符號(hào)包括兩大類別視覺化的標(biāo)識(shí)和不同的做法。我們逐個(gè)討論視覺化的標(biāo)識(shí)(cis-vi)?!拔迥陜?nèi),你希望別人對(duì)你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象”這個(gè)印象將主導(dǎo)一切策略。提到麥當(dāng)勞,人們馬上會(huì)想到金黃色的m型標(biāo)志和紅白相間組成放在麥當(dāng)勞門口椅子上的麥當(dāng)勞叔叔,在世界各地的許多城市都是最醒目的路標(biāo)。麥當(dāng)勞的符號(hào)定位強(qiáng)有力且一致化的支持了麥當(dāng)勞的銷售食品、歡樂、朋友。作為符號(hào)組成部分的另一個(gè)方面不同的作法,是一個(gè)品牌重要的差異化方面,也是主要行銷策略;是可能在相當(dāng)條件下使用集中企業(yè)更多參與競(jìng)爭(zhēng)。品牌就是企業(yè),消費(fèi)者通過對(duì)企業(yè)的
4、若干行為認(rèn)識(shí)企業(yè)的宗旨、態(tài)度等,為品牌和消費(fèi)者之間建立牢固的感情基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品的訴求產(chǎn)生信心,達(dá)成銷售。參加公益活動(dòng),既能吸引注意力,同時(shí)又是塑造企業(yè)形象的好方法,這樣使消費(fèi)者感覺吃的麥當(dāng)勞漢堡有了更多更豐富的內(nèi)容。品牌就是產(chǎn)品,不是所有的產(chǎn)品都是品牌,但所有的品牌至少有一種產(chǎn)品。品牌就是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系。銷售產(chǎn)品其實(shí)是銷售一種生活方式,一種生活態(tài)度。品牌就是人,當(dāng)品牌的訊息傳達(dá)到消費(fèi)者的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)品牌往往會(huì)產(chǎn)生感性聯(lián)想,聯(lián)想到具體的人或品牌個(gè)性,就象出牌有牌格一樣,品牌同樣有著自己的品牌個(gè)性。麥當(dāng)勞叔叔作為代言人,不僅在同行內(nèi),就在食品以外都有無與倫比的地位,這樣麥當(dāng)勞贏得了兒童市場(chǎng)
5、。品牌個(gè)性是品牌的核心價(jià)值主張人物化的體現(xiàn),必須保證一致化,同時(shí)也應(yīng)與產(chǎn)品市場(chǎng)屬性保證一致化。我們看到,麥當(dāng)勞做到了,可以說很絕妙。品牌是如何實(shí)現(xiàn)的在對(duì)品牌認(rèn)同的分析中,我們可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者是品牌的接受方也是取決方,實(shí)際上,品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵是消費(fèi)者。很多營(yíng)銷專家、品牌管理專家、廣告人都論述了消費(fèi)者需求的重要性,在此不贅。但我們必須根據(jù)消費(fèi)者需求,確立我們的品牌認(rèn)同,并以此確立品牌的核心價(jià)值主張,通過品牌的四個(gè)方面?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者品牌的信息,當(dāng)然這需要多種傳播途徑的組合并采取一致化的戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)來實(shí)現(xiàn)。品牌實(shí)現(xiàn)的具體戰(zhàn)術(shù)有產(chǎn)品層級(jí)劃分、市場(chǎng)區(qū)域劃分、確立品牌的大小usp、主題性運(yùn)動(dòng),主題下的營(yíng)銷管理、傳
6、播推廣、促銷、公關(guān)、事件、直效等。對(duì)于一個(gè)食品品牌,要想戰(zhàn)勝阻力,激發(fā)自身活力,就必須和消費(fèi)者建立持續(xù)溝通,我們對(duì)品牌規(guī)劃有一個(gè)核心的方法論,稱之為大小usp,塑造品牌的核心任務(wù)就是從紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境、市場(chǎng)等中去發(fā)現(xiàn)品牌的大小usp。在此基礎(chǔ)上,形成階段化的主題運(yùn)動(dòng),進(jìn)行和消費(fèi)者的持續(xù)溝通和互動(dòng)。品牌不是目的,而是一種手段。也就是說,建設(shè)好一個(gè)品牌不是我們的最終目的,我們的目的是通過品牌的建設(shè)來達(dá)成或提高銷售。三、品牌受歷史文化與跨越地理限制由于世界各國(guó)消費(fèi)者的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等存在一定差異,使得他們對(duì)同一品牌的看法也會(huì)有所不同。在這一個(gè)國(guó)家是非常美好的意思,可是到了另一
7、個(gè)國(guó)家其含義可能會(huì)完全相反。比如,在我國(guó),“蝙蝠”的“蝠”與“?!蓖簦徽J(rèn)為有美好的聯(lián)想,就有廠家把生產(chǎn)的電扇命名為“蝙蝠”牌,而在英語里,“蝙蝠”(bat)卻是吸血鬼的意思。我國(guó)的絕大多數(shù)品牌以漢字命名,在走出國(guó)門時(shí),便采用漢語拼音作為英文品牌,但被證明也是行不通的,因?yàn)橥鈬?guó)人并不懂拼音所代表的含義。例如長(zhǎng)虹,以其漢語拼音changhong作為附注商標(biāo),但changhong在外國(guó)人眼里卻沒有任何含義。而海信則具備了全球戰(zhàn)略眼光,注冊(cè)了“hisense”的英文商標(biāo),它來自high sense,是“高靈敏、高清晰”的意思,這非常符合其產(chǎn)品特性。同時(shí),high sense又可譯為“高遠(yuǎn)的見識(shí)”,
8、體現(xiàn)了品牌的遠(yuǎn)大理想??梢哉f,品牌名已成為國(guó)內(nèi)品牌全球化的一道門檻,在中國(guó)品牌的國(guó)際化命名中,由于對(duì)國(guó)外文化的不了解,經(jīng)常會(huì)出洋相?!胺挤肌迸苹瘖y品在國(guó)外的商標(biāo)被翻譯為“fangfang”,而fang在英文中是指“有毒的蛇牙”,如此一來,還有誰敢把有毒的東西往身上抹,“芳芳”化妝品的受挫也就是情理之中的事情了。品牌的特征就是品牌的特點(diǎn)、氣質(zhì)和內(nèi)涵,是品牌的深層次表現(xiàn),企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品變成未來的“明星”,就要讓自己的產(chǎn)品和品牌富有特征,具有差異性。但是目前許多企業(yè)在品牌特征塑造的過程中,卻有很多問題,導(dǎo)致企業(yè)的品牌塑造不能成功,這是我們必須要關(guān)注的。關(guān)于真棒品牌一、它屬于企業(yè)名稱、也是企業(yè)標(biāo)
9、志、二、在我們的產(chǎn)品包裝上打著“真棒”、也是品牌標(biāo)志,既然我們的產(chǎn)品在國(guó)外銷售,我們就必須設(shè)計(jì)一個(gè)易識(shí)別、能符合國(guó)外文化、習(xí)性的標(biāo)志、名稱。這樣才能讓消費(fèi)者接受我們的品牌,形成強(qiáng)大的品牌資源!三、好棒品牌分析品牌特征的目標(biāo)和結(jié)果不清晰品牌效益是給消費(fèi)者一種什么感覺,去引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸認(rèn)知和認(rèn)同自己,要注意品牌特征不是企業(yè)告知的,而是消費(fèi)者感知的,因此要特別關(guān)注消費(fèi)者的感受。而我們以往的品牌推廣中卻沒有明確品牌的最終目標(biāo)和結(jié)果是什么,沒有給出消費(fèi)者品牌感知度,所以我們的品牌特征目標(biāo)和結(jié)果不清晰??煽诳蓸肥侵娘嬃掀髽I(yè),他的產(chǎn)品概念是針對(duì)所有人群的需求概念,就是能夠解渴,這是一個(gè)共性的概念,他只解
10、決人群的生理需求,而生理的需求應(yīng)該是所有人都共有的,所以,可口可樂希望自己的消費(fèi)者人群是各個(gè)年齡階段,希望大家都認(rèn)同他的品牌,都喝他的可樂,但是他的推廣并不是針對(duì)所有年齡層的消費(fèi)者,他選擇的是青少年族群,通過各種推廣手段教育一批又一批的青少年,對(duì)他的品牌產(chǎn)生忠誠度,等這些人長(zhǎng)大了變成成年,由于對(duì)產(chǎn)品有忠誠度,即使不繼續(xù)教育也還會(huì)購買他的產(chǎn)品,這樣可口可樂就通過不斷的教育青少年族群而達(dá)到了使各個(gè)年齡階段的人都購買他的產(chǎn)品的結(jié)果。因此,為了讓這個(gè)群體達(dá)成認(rèn)知和好感,它確定了自己的品牌特征和這個(gè)群體的表象特征的趨同即活力、激情和動(dòng)感,由于時(shí)代的不同性,年輕人也是隨時(shí)代而變化的,可口可樂還隨著年輕人的
11、成長(zhǎng)關(guān)注著時(shí)代的這種變化,適應(yīng)著新的時(shí)代年輕人的特點(diǎn)需要。企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的關(guān)系不清楚企業(yè)的品牌特征是整個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的感知結(jié)果,是企業(yè)的內(nèi)涵和企業(yè)的行為體現(xiàn),比如企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)口號(hào)等。而產(chǎn)品的品牌概念則是產(chǎn)品本身給消費(fèi)者的利益結(jié)果感知,產(chǎn)品既可以是有形的,如消費(fèi)品、工業(yè)品,也可以是無形的,比如服務(wù)業(yè),象酒店、航空運(yùn)輸、咨詢等。對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)來說,企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌也是有區(qū)別的,同時(shí)又是有關(guān)聯(lián)的,在塑造上存在著不同性。只有產(chǎn)品品牌被認(rèn)知,才能達(dá)成企業(yè)品牌的認(rèn)知。消費(fèi)者是先感知到產(chǎn)品利益的,是從產(chǎn)品而去了解企業(yè),因此我們?cè)诋a(chǎn)品的品牌特征塑造時(shí),不能脫離產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),我們
12、要將我們的產(chǎn)品推廣出去,在此構(gòu)建企業(yè)品牌。比如寶潔公司p&g公司的品牌管理就非常成功,整個(gè)公司的品牌定位很清晰,“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,企業(yè)品牌著重塑造一個(gè)專業(yè)化的日化類超級(jí)巨人的品牌形象。在這個(gè)品牌定位基礎(chǔ)上,從洗浴類產(chǎn)品、洗滌類產(chǎn)品、沐浴類產(chǎn)品、美容類產(chǎn)品、化妝類產(chǎn)品上都分別用產(chǎn)品概念區(qū)分市場(chǎng),用不同的品牌達(dá)成不同的特點(diǎn)和特征,如洗浴類的“飄柔”是“自信”,“海飛絲”是“清新瀟灑”,潘婷是“靚麗”,沙宣是“時(shí)尚”等等,從品牌的名稱、產(chǎn)品包裝就做好前期的定位。在推廣形式上針對(duì)不同的產(chǎn)品和區(qū)隔的人群特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性訴求。并都與自己所設(shè)定的群體特征保持一致,從而使一個(gè)品牌在消費(fèi)者心中留下深刻印
13、象。品牌特征不鮮明,缺乏差異性我們對(duì)品牌的特征把握不住,不明白自己的品牌到底應(yīng)該是什么特征,這個(gè)特征怎樣區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,怎樣能給消費(fèi)者帶來利益。這就是我們以后推廣的支持點(diǎn)!比如現(xiàn)今的空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)基本成熟,產(chǎn)品質(zhì)量差別不大,各個(gè)廠家競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。同時(shí),消費(fèi)者也日趨成熟,在選購產(chǎn)品時(shí)比較理性,并且消費(fèi)者需求更趨個(gè)性化和差異化,因此在品牌的塑造上,需要注意突出品牌的特征,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌。這就如同兩輛飛馳的火車,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在前,而你在后,你如何超越他呢最好的辦法是選擇另外一條路,如果是同一條路,那么必然兩車相撞,各有損傷,這條不同的路就是“產(chǎn)品和品牌概念”以及由此而表現(xiàn)出的“品牌特征”??墒俏覀兛吹接?/p>
14、些空調(diào)企業(yè)的品牌塑造,就有問題。比如某空調(diào)廠家的廣告訴求是“無論你個(gè)性如何,空調(diào)總是適合你”,首先,這則廣告沒有談產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),沒有產(chǎn)品概念和品牌概念,沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來什么利益,只是表明產(chǎn)品適合所有的消費(fèi)者,但缺乏讓消費(fèi)者接受的理由;其次,作為比較成熟的產(chǎn)品,品牌應(yīng)具有差異性,可這則廣告缺乏市場(chǎng)定位,看似面對(duì)所有消費(fèi)者群體,實(shí)際上是缺乏產(chǎn)品定位,因此無法用產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來塑造品牌特征。品牌特征缺乏整合性品牌是一個(gè)大的概念,包括企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌,除了要保持這兩者的整合性,還需要保持品牌的各個(gè)要素的一致性,品牌的塑造和增值其實(shí)也是圍繞這些要點(diǎn)展開的。雖然我們的產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌相同
15、,但是我們沒有把所有品牌的要素都整合到一個(gè)品牌特征下,因此給消費(fèi)者沒有特征的感覺,故我們的品牌缺乏整合性!可口可樂在這方面做的就很好,他的品牌特征是“動(dòng)感、激情與活力”,因此它在產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳、廣告訴求、末端展示、人員推銷、dm、售后服務(wù)上都對(duì)這一概念進(jìn)行整合,使自己的品牌特征很統(tǒng)一,從而顯示了品牌的張力。往往很多企業(yè)不了解這些問題,也就使企業(yè)在進(jìn)行品牌特征的塑造時(shí),走了許多彎路和錯(cuò)路,從而不能使自己的品牌特征更為鮮明和生動(dòng),不能讓消費(fèi)者更快的認(rèn)知和認(rèn)同,所以根據(jù)貴自身情況,我公司品牌策劃組為貴公司品牌策劃項(xiàng)目提寫了一套策劃方案!四、”好棒”品牌策劃項(xiàng)目單第一部分市場(chǎng)分析一 、 市場(chǎng)分析二 、 消費(fèi)者分析三 、 競(jìng)爭(zhēng)品牌分析一、市場(chǎng)特征分析1、 市場(chǎng)整體特征2、 產(chǎn)品特性3、 產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)二、消費(fèi)者分析1、消費(fèi)群體界定2、購買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)3、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的因素4、 消費(fèi)形態(tài)5、 消費(fèi)心理6、 購買行為特征7、 接觸產(chǎn)品廣告的方式三、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析1、 競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品作用機(jī)理比較2、 競(jìng)爭(zhēng)品
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