教練技術(shù)九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力課件.doc

1、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力1承諾承諾所包括的兩個(gè)過(guò)程，先諾，后承，先答應(yīng)，然后用行動(dòng)承擔(dān).承諾不是看他說(shuō)了什么，而應(yīng)該看他做了什么。言必行，行必果，真正的承諾是行而有果，言為果之始，果為言之歸。敢“諾”，就是不敢宣言一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不讓別人有評(píng)估自己的機(jī)會(huì)。自律你能直接影響其行為的人，就是你自己。最有能力實(shí)現(xiàn)承諾的，是我們自己。任何承諾看起來(lái)實(shí)在對(duì)別人承諾，本質(zhì)上還是在為自己承諾，承諾于自己的自律。尤其是當(dāng)你為生命下一個(gè)承諾后，需要用一生的行動(dòng)來(lái)完成。誠(chéng)信聚焦很多人承諾難以實(shí)現(xiàn)，是因有太多的誘惑和干擾，不能專(zhuān)注于宣言的目標(biāo)。承諾如何判斷一個(gè)人不夠?qū)Ｗ?，如何區(qū)分干擾？這與目標(biāo)有關(guān)，所有與目標(biāo)不一致的信念和想法，都是干

2、擾。干擾并不一定是外人阻止你去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更多的表現(xiàn)在個(gè)人內(nèi)在的信念和心態(tài)，集中地體現(xiàn)在內(nèi)心的對(duì)話。對(duì)承諾的干擾有很多，比如拖延的習(xí)慣，“沒(méi)關(guān)系，對(duì)方不會(huì)在意”的自我安慰，“這件事情不重要”的自我判斷等。如果不排除干擾，承諾就會(huì)受影響，如果干擾占據(jù)了上風(fēng)，承諾肯能就無(wú)法兌現(xiàn)。最終留給別人的，只有一份遺憾，意思不快，留給自己的，是內(nèi)心的愧疚和信用的衰減。如果你不想做一個(gè)沒(méi)有信用的人，那就把焦點(diǎn)放在承諾的目標(biāo)上，排除所有干擾，漂亮的履行你的心理合同。2付出付出模式不少人將付出當(dāng)成索取的條件。其中的分別不是他去幫助別人這個(gè)動(dòng)作，而是他站在什么角度去做這件事情，他的焦點(diǎn)在哪里？如果他這樣做的出發(fā)點(diǎn)完全是

3、考慮對(duì)方，那他就在付出，如果他的焦點(diǎn)是想通過(guò)幫助對(duì)方得到某種好處，那他就在索取。索取心態(tài)的封閉性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一、做任何事情的出發(fā)點(diǎn)是滿足“我”的需要，對(duì)方提供的滿足稍有欠缺，就開(kāi)始指責(zé)和埋怨；二、“我”的需要永無(wú)止境，哪怕得到了很多，依然是不夠的；三、“我”有能量，但是不愿意拿出來(lái)，即使拿出來(lái)，也必須先清楚“我將得到什么”。人們付出的深層原因是隱含得很深的自私；人們付出的時(shí)候獲得了心中的喜悅，這是付出的出發(fā)點(diǎn)；付出的焦點(diǎn)在對(duì)方，其表現(xiàn)形式是“無(wú)我”?！俺善渌健笔亲詈蟮慕Y(jié)果，是“無(wú)私”的本質(zhì)，自私是人的本性，也是人存在的目的。常人的自私，自私于有形，自私于物質(zhì)享受，自私的讓人不勝其煩；圣人的

4、自私，自私于無(wú)形，自私于精神追求，自私的境界讓人無(wú)限景仰喜悅付出所產(chǎn)生的作用是成全別人，喜悅自己，付出賦予人一種幸福和快樂(lè)的根據(jù)?！澳阗崄?lái)的錢(qián)不是你的，只有你花出去的錢(qián)才是你的?！毕胍幌牒芫?。人們?cè)讷@取的過(guò)程中有樂(lè)趣，然而，獲取了又怎么樣呢？只有將獲取的東西返還到社會(huì)，才是一個(gè)完整的過(guò)程。更大的樂(lè)趣是產(chǎn)生在付出的瞬間，那才是真正屬于你的。無(wú)我真正的施恩者，心中既沒(méi)有自己施恩于人的念頭，也沒(méi)有別人受恩于我的念頭，只要出于真心，一斗栗可抵得上萬(wàn)種糧食。付出不能將付出本身作為條件，不能以此去兌換他人的情感和財(cái)物。否則，付出是假，索取是真。付出的直接收獲是精神上的愉悅。3負(fù)責(zé)任首先，負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)

5、，是對(duì)待事物或者生命的心態(tài)；其次，負(fù)責(zé)任是關(guān)于自己的，而不是把目標(biāo)放在別人身上，不是為別人尋找責(zé)任，自己才是負(fù)責(zé)任的主體；再次，個(gè)人的一切行動(dòng)都是自己自由選擇的結(jié)果，應(yīng)該對(duì)自己的存在、行為負(fù)有完全的責(zé)任，任何外在因素都不是推諉責(zé)任的對(duì)象?！鞍偕菩橄?，循心不循跡，循跡貧家無(wú)孝子?！薄拔覀兪亲约旱倪x擇”推卸責(zé)任等于將自己定為外力決定下的犧牲者一旦人自視為受害者，就會(huì)放大外界的作用，讓別人來(lái)界定他的存在或者為他的選擇承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人這樣消極的假設(shè)有外因控制我們的存在時(shí)，便會(huì)形成一種不真誠(chéng)的存在模式，他真的認(rèn)為自己的狀況是別人給造成的。自由和責(zé)任是一體的兩面，你選擇了自由，就必須為自己的生命、行動(dòng)

6、以及不采取行動(dòng)擔(dān)負(fù)起全部的責(zé)任。負(fù)責(zé)任不是通過(guò)外界的強(qiáng)迫而產(chǎn)生的，只有當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心愿意，才能真正負(fù)起責(zé)任；無(wú)分別心心有分別就會(huì)生出好惡與煩惱。去除分別心，才能夠?yàn)槿魏问虑樨?fù)責(zé)任，才能在負(fù)責(zé)任的那一刻體驗(yàn)到內(nèi)心的自由。愿意負(fù)責(zé)任發(fā)自內(nèi)心，是一種自愿的心態(tài)。在生活中，不少人談到負(fù)責(zé)任，會(huì)有被迫的感覺(jué)。這不是負(fù)責(zé)任，而是一種假象。誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)與負(fù)責(zé)任是兩個(gè)范疇，遺憾的是，人們習(xí)慣于把他們混在一起，還以為很負(fù)責(zé)任。人們存有誤解，以為負(fù)責(zé)任就是一定要做什么。負(fù)責(zé)任可以有所行為，也可以不做任何事情。當(dāng)我愿意為所有事情負(fù)責(zé)任的時(shí)候，我就去負(fù)責(zé)任。我什么也沒(méi)有做，但是我仍然是負(fù)責(zé)任的。負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)，是一種心到

7、。你可以選擇不負(fù)責(zé)任，不過(guò)你得對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任而負(fù)責(zé)任。你的人生選擇是自由的，但你必須承擔(dān)你選擇的一切后果。負(fù)責(zé)任就是把負(fù)責(zé)任歸因到“我”，事情因“我”而起，結(jié)果因“我”而得，一切都是“我”自愿的，不去怨天尤人，而是很負(fù)責(zé)任的去接受這一切。主動(dòng)有人會(huì)問(wèn)了：“主動(dòng)負(fù)責(zé)任，把所有的問(wèn)題都自己扛，難道不是很累？”這是將負(fù)責(zé)任當(dāng)成了一種負(fù)擔(dān)。當(dāng)你負(fù)責(zé)任后，你是主動(dòng)的、自愿的、心情是輕松的，不會(huì)心生埋怨，不會(huì)有壓迫感，外在表現(xiàn)是舒坦自在。對(duì)一切負(fù)責(zé)任的人，不會(huì)受害于他人和外在環(huán)境，而是以主動(dòng)的姿態(tài)，令外界感受到其內(nèi)在的負(fù)責(zé)之心和無(wú)法抗拒的影響力。4感召感召?gòu)淖置嫔侠斫?，感召就是感化并召喚。人本教練模式?duì)

8、感召的定義是：激發(fā)他人的理想，從而自愿采取行動(dòng)。感召的原因是理想，感召的出發(fā)點(diǎn)是不斷印證，感召的主要表現(xiàn)是啟發(fā)。真正的領(lǐng)導(dǎo)是感召，領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)感召而實(shí)現(xiàn)的。感召是一種心態(tài)，是心靈的碰撞和認(rèn)同。感召是一種內(nèi)在和外在結(jié)合的影響力，經(jīng)常是不用說(shuō)什么，也是在進(jìn)行感召，感召在于感化。感召不同于說(shuō)服理想心態(tài)上的變化緣自一種追求，或者一種理想，感召是因?yàn)槿藗兊睦硐敫姓俚男问接袃煞N，一種是激發(fā)他人的理想，從而自愿追求這個(gè)理想，感召者未必參與其中。另一種是感召者有遠(yuǎn)大的理想，感召更多由此理想的人為之奮斗，感召者本人是最積極的實(shí)踐者。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)檫h(yuǎn)大的理想而偉大，世界因?yàn)槔硐氲母姓俣淖?。感召的起點(diǎn)是堅(jiān)信你的理想，沒(méi)

9、有一個(gè)自我懷疑的人可以感召到別人。這個(gè)過(guò)程也是九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力模型的漸進(jìn)過(guò)程，當(dāng)一個(gè)人相信的理想后，就會(huì)有激情，然后承諾于自己的理想，采取負(fù)責(zé)任的態(tài)度，欣賞身邊的一切，不斷付出，信任周?chē)娜?，有共贏的心態(tài)，從而更有激情，感召更多的人參與游戲，創(chuàng)造出新的可能性。你有沒(méi)有碰到過(guò)志同道合的人，那種感覺(jué)是什么？初次見(jiàn)面，卻一見(jiàn)如故；徹夜暢談，卻不知疲倦；心有靈犀，不點(diǎn)自通；相見(jiàn)相隨，心情快樂(lè)。感召帶給人的就是這種感覺(jué)，從心底里覺(jué)得這就是我要的，這就是我所追求的，這個(gè)人就是我等待著一起去開(kāi)拓事情的最佳拍檔。印證人們?cè)敢馊プ瞿承┦虑?，愿意改變行?dòng)，是因?yàn)榭吹侥菢幼龅暮锰幰呀?jīng)發(fā)生在別人的身上，他們渴望去擁有。人格

10、魅力是一種很好的感召方法5信任信任跟別人沒(méi)有關(guān)系，信任跟自己有關(guān)。人們互相信任是因?yàn)閯?chuàng)造，人們敢于信任是基于心中的無(wú)懼，信任的表現(xiàn)方式是放棄控制。創(chuàng)造當(dāng)人們被信任并清晰他人對(duì)自己的期望時(shí)，就會(huì)盡力達(dá)成別人的期望，而且經(jīng)常有超值回報(bào)的表現(xiàn)和成果。信任的價(jià)值是創(chuàng)造，創(chuàng)造一種新的關(guān)系，創(chuàng)造一種新的模式，創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人能量的團(tuán)隊(duì)張力。無(wú)懼不安全感和被遺棄感令人心生恐懼，一旦恐懼超過(guò)了自信，人們就會(huì)在自己于他人之間設(shè)立一道防線，不信任產(chǎn)生了。所以，信任別人是相信自己的結(jié)果“因?yàn)樾湃?，所以被騙”，“你不值得信任”.“天下男人沒(méi)一個(gè)好東西！”只有你對(duì)自己有足夠的把握，只有你心中沒(méi)有恐懼，你才會(huì)撤掉割斷信

11、任的防線，才會(huì)通過(guò)信任創(chuàng)造出新的可能放棄控制同負(fù)責(zé)任、付出一樣，信任不等于一定要做什么。不信任的特點(diǎn)是控制。6共贏共贏模式共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向心.中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)有共贏心態(tài)；以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏；對(duì)外在環(huán)境和他人的體諒，則是共贏的表現(xiàn)方式。氣度“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。尊重共贏的內(nèi)在是尊重，尊重與你有關(guān)聯(lián)的多邊關(guān)系，尊重自己。體諒體諒就是承認(rèn)人的差別，站在別人的角度考慮問(wèn)題，多為他人著想。共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了“做大蛋糕”的共同追求。領(lǐng)導(dǎo)者只要心存共贏，兩種風(fēng)格就會(huì)自然結(jié)合，產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。7激情激情模式激情的原因是真我價(jià)值，激情的

12、出發(fā)點(diǎn)是自由選擇，激情的外在表現(xiàn)是活出真我。為了更透徹的領(lǐng)會(huì)激情的內(nèi)在含義，我們深入分析激情的why（真我價(jià)值）、how（自由選擇）、what（活出真我）。真我價(jià)值尼采說(shuō)：“參透因何，才能迎接任何?！保╤e who has why to live for can hear almost any how）就像甘地那樣，懂得因何而活的人，幾乎“任何”痛苦都可以經(jīng)歷和忍受。真我價(jià)值是人內(nèi)心永恒的追求.自由選擇你可以選擇你的心態(tài)，這個(gè)終極自由存在于每個(gè)人身上.自由選擇的最大意義在于你是自愿的，你的選擇是在真我價(jià)值的驅(qū)動(dòng)下做出來(lái)的，沒(méi)人強(qiáng)迫，無(wú)怨無(wú)悔?；畛稣嫖疑钤谀Ｗ又械娜?，恐懼離開(kāi)模子，不敢真實(shí)表達(dá)

13、，他們活在別人的標(biāo)準(zhǔn)里面，活在別人的看法之間，他們?yōu)閯e人而活?；畛稣嫖沂且环N真實(shí)的狀態(tài)8可能性可能性模式信念從你以前的“看見(jiàn)”而來(lái)?！翱匆?jiàn)”就是你曾經(jīng)的所見(jiàn)和所聞，是你過(guò)去的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)所形成的信念，讓你決定可能還是不可能。人的局限性就是往往只看到一種可能，而且認(rèn)為這是唯一的.可能人們將物理世界的因果法則投放到精神世界，制造了很多宿命法則來(lái)框定自己和別人的人生?？赡苄允且?yàn)椤翱铡?，產(chǎn)生可能性的出發(fā)點(diǎn)是謙虛，打開(kāi)可能性的方式是探詢空“不可能”是因?yàn)椤坝小?，有固定的信念，有關(guān)于不可能的判斷；“可能性”是因?yàn)椤翱铡?，沒(méi)有固定的模式，沒(méi)有固定的框框?！翱铡辈皇菦](méi)有任何東西，“空”就是各種可

14、能性.人的盈滿是信念和心態(tài)上的盈滿，昨天的“看見(jiàn)”形成了信念，過(guò)去的經(jīng)歷造就了經(jīng)驗(yàn)。心中填滿了過(guò)去，無(wú)法空出來(lái)，看不到新的可能。沉迷于過(guò)去，其危機(jī)在于忽視現(xiàn)在，更會(huì)對(duì)身邊的各種機(jī)會(huì)遲鈍，對(duì)未來(lái)失去信心?！翱铡本褪翘龈拍钪?，觀照人與事物的本源?？赡苄跃褪墙⒃谶@種動(dòng)態(tài)的“空”之上的。謙虛其不謙虛是因?yàn)樾拍钌系拿c(diǎn)，認(rèn)為自己洞察世事，認(rèn)為一切按照自己認(rèn)為的規(guī)律在運(yùn)轉(zhuǎn)。世上之事分為四類(lèi)：一，我知道的；二，我不知道的；三，我知道我不知道的；四，我不知道我不知道的。其中后面三類(lèi)都是未知的，連事情都不知道，怎么能夠認(rèn)為它是按照自己認(rèn)為的規(guī)律運(yùn)作的呢？謙虛是一種心靈環(huán)保，可以排除雜物，保持心中的清凈，空

15、出更多空間去學(xué)習(xí)，拓展自己的信念和視野，把更多的盲點(diǎn)變成已知。下殘居的心態(tài)是不去責(zé)怪讓你成這個(gè)樣子的外界因素，不去糾纏讓你成這樣的過(guò)去和原因，而是接受此刻的局面，把現(xiàn)在當(dāng)成起點(diǎn)我就是這樣了，然后尋找“破局”的方法，設(shè)計(jì)未來(lái)的人生。新的可能性會(huì)因?yàn)槟愕慕裹c(diǎn)在未來(lái)而很快呈現(xiàn)。探詢探詢是開(kāi)放式的，不是去為自己的主張辯護(hù)，而是深入探索事情背后的真相，探索人們“不可能”信念所依賴(lài)的原始資料和推論路徑。探詢也是開(kāi)放一個(gè)自由的空間，讓人們的思維和語(yǔ)言馳騁，發(fā)現(xiàn)新的可能性，找到最有效的方法。9欣賞欣賞模式我們的心理有分別，分別讓我們產(chǎn)生了判斷，判斷讓我們有了欣賞和拒絕的不同對(duì)待。欣賞就是要超越這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，不

16、管好壞，欣賞它，不管美丑，欣賞它，不管是誰(shuí)的孩子，去愛(ài)他。欣賞可以激發(fā)他人的激情，能夠引發(fā)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以形成企業(yè)的向心力。不可忽視的是欣賞的傳遞速度，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常用欣賞的眼光來(lái)對(duì)待下屬，經(jīng)常用欣賞的方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，被欣賞的人就會(huì)煥發(fā)出自信，會(huì)心甘情愿地將欣賞的眼光播種到他人的身上，欣賞于是在人際鏈條上快速傳播，團(tuán)隊(duì)的氛圍因此而積極、融洽，企業(yè)士氣必定高漲。發(fā)自肺腑的欣賞是因?yàn)閮?nèi)心的愛(ài)，欣賞的出發(fā)點(diǎn)是珍惜所擁有的一切，欣賞的表現(xiàn)方式不是拒絕，而是接納。愛(ài)，愛(ài)也在我們的內(nèi)心，愛(ài)是我們固有的本性。愛(ài)是很難定義的，愛(ài)是內(nèi)在的體驗(yàn)，是一種自由的抉擇，愛(ài)也是行動(dòng)，是一種基于愿意的行動(dòng)。人們經(jīng)常

17、對(duì)愛(ài)的誤解,第一個(gè)誤解是把愛(ài)自己當(dāng)成是愛(ài)別人.對(duì)愛(ài)的第二個(gè)誤解是把依賴(lài)當(dāng)成愛(ài)。真正的愛(ài)是自由的抉擇給自己自由，也給對(duì)方自由.消極依賴(lài)的人成天忙著尋求別人愛(ài)他們，以致根本沒(méi)有精力去愛(ài)別人。像一群饑餓的人，只會(huì)跟別人要食物，自己沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)食物可以付出。人們經(jīng)常將“喜歡”與“愛(ài)”混為一談。父母不喜歡孩子的某些習(xí)慣，嚴(yán)厲地要求孩子改掉，但是，有些孩子卻據(jù)此認(rèn)為父母不愛(ài)自己愛(ài)是一顆感恩的心，愛(ài)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程，愛(ài)的目標(biāo)有自己，同樣重要的還有身外的人和物。欣賞是因?yàn)榕c生俱來(lái)的愛(ài)，不懂得欣賞的人，已經(jīng)將愛(ài)塵封在心底，主動(dòng)放棄了愛(ài)的能力。欣賞之愛(ài)是擁抱所有走近的人。珍惜欣賞就是看到他人的優(yōu)點(diǎn)，看到事情的好處。欣賞就是珍惜你所擁有的，珍惜你所看到的，而不是去判斷對(duì)錯(cuò)和好壞，不是去評(píng)估美丑和善惡。欣賞是一種心態(tài)，更是一種能力，一種發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，并且能夠及時(shí)表達(dá)愛(ài)的能力。右?guī)熣f(shuō)得好：“天生這樣讓我獨(dú)特而不一般?！迸袛嗟慕Y(jié)果是二元選擇，要么對(duì)，要么錯(cuò)，要么美，要么丑。如果一定要給欣賞找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，那它不是對(duì)錯(cuò)這樣的二無(wú)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是與眾不同的“特點(diǎn)”。人們拒絕欣賞就是因?yàn)槿嘶蛘呤挛镉腥秉c(diǎn)、有丑惡，我們認(rèn)為，欣賞不是因?yàn)橥昝篮兔篮?，而是因?yàn)槿撕褪挛锏摹疤攸c(diǎn)”。當(dāng)我們轉(zhuǎn)換思路，會(huì)發(fā)現(xiàn)