商務談判模擬對話模式

1、業(yè)務員：喂，你好 !我想問一下你們公司負責商品采購的應該找誰 公司秘書：你好，我公司負責采購的是張經(jīng)理，請問有什么事嗎業(yè)務員：能不能張經(jīng)理的聯(lián)系方式告訴我一下，我想聯(lián)系一下他。 麻煩了，謝謝公司秘書：好的，稍等。（拿到經(jīng)理電話，過幾個小時。）業(yè)務員：張經(jīng)理您好！我是天龍集團公司的業(yè)務員小杜。您好！我 們公司主要從事方便面生產(chǎn)的，是一家國內(nèi)新興的大型企業(yè)。張經(jīng)理：你好！請問你有什么事嗎業(yè)務員：經(jīng)理是這樣的，我們了解到貴超市是承德地區(qū)比較大的超 市，產(chǎn)品比較多，客流量比較大，而且我也知道張經(jīng)理您個人能力 比較強，待人非常和藹，所以我想去拜訪一下您。順便看看我們公 司生產(chǎn)的產(chǎn)品。您看張經(jīng)理：哦，你們

2、公司生產(chǎn)的是方便面，可是我們超市方便面的品 種已經(jīng)很多了。業(yè)務員：沒關系，聯(lián)系您也是想看看我們公司產(chǎn)品在價格、品質(zhì)、 服務上能不能給您帶去點優(yōu)勢，多個信息總多條路嘛，也不會耽誤 您太久，哪怕雙方交換個名片，您看呢 張經(jīng)理：你們都有什么樣的產(chǎn)品 業(yè)務員：我們公司主要生產(chǎn)泡面，同時也生產(chǎn)干吃面、桶裝方便 面。不過我們公司的產(chǎn)品以量大、價格低，味道美，很快在南方各 地區(qū)打開了市場。所以我希望能夠親自見您一面，以便我詳細介紹 我們的產(chǎn)品。張經(jīng)理：你們公司產(chǎn)品都什么口味啊業(yè)務員：張經(jīng)理，你看有些問題電話里也說不清，要不到時我親自去您那里當面向你詳細介紹一下我們公司的情況和產(chǎn)品的詳細信 息。張經(jīng)理：那好吧

3、，抽時間你來我公司找我吧。業(yè)務員：那謝謝張經(jīng)理了，倒時我過去您那邊時再給您打電話，謝謝了，張經(jīng)理。再見！（幾天之后。）業(yè)務員：趙經(jīng)理，您好！我是天龍集團的小杜，您還記得吧，您看 您今天有沒有時間，我去拜訪一下您。趙經(jīng)理：今天下午吧，上午我有些事，下午兩點你來我辦公室吧。業(yè)務員：好的，那趙經(jīng)理再見。（下午兩點。敲門聲）趙經(jīng)理：請進 .業(yè)務員：趙經(jīng)理，您好！我是小杜。上午跟你打過電話的。趙經(jīng)理：小杜，來來坐 業(yè)務員：謝謝，趙經(jīng)理，您辦公室還挺大，布置的很雅致。一看你 就很有品位。趙經(jīng)理：呵呵，還行吧業(yè)務員：趙經(jīng)理謙虛了，早就聽說趙經(jīng)理個人能力很強，平易近 人。其實早就想拜訪您了，今天很榮幸，終于有

4、機會了。趙經(jīng)理， 這是我的名片，（趙經(jīng)理接過名片。同時吧自己的名片給了業(yè)務員）趙經(jīng)理：咱們談一下業(yè)務吧。業(yè)務員：好的趙經(jīng)理，今天我來的同時也帶來了一些我們公司的產(chǎn) 品，這是我們公司現(xiàn)在主要產(chǎn)品，你看一下。趙經(jīng)理：這個產(chǎn)品從表面看和我們超市的其他產(chǎn)品沒什么太大區(qū) 別，也就是包裝新穎一些，面餅的克數(shù)大了一些。業(yè)務員：沒錯，趙經(jīng)理，光從表面看卻實沒什么區(qū)別。但這個包裝 是我們精心設計過的，經(jīng)過我們的調(diào)查，這個包裝還是很受消費者 的歡迎，并且這個面餅卻實量比其他產(chǎn)品大了一些，不妨您打開嘗（趙經(jīng)理打開包裝，品嘗了一下） 趙經(jīng)理：這個面餅吃起來挺有嚼勁的，而且口感還不錯。但不知道 用水泡起來會怎樣。并且你

5、們這個調(diào)料包和其他產(chǎn)品也一樣嘛。就 三個。（業(yè)務員隨手從包里拿出來一個面盒，和一雙一次性筷子）業(yè)務員：趙經(jīng)理如果不麻煩的，能不能用熱水泡一下，你嘗嘗。趙經(jīng)理：小李秘書拿熱水進來一下（就這樣把面泡了起來）業(yè)務員：趙經(jīng)理，讓我現(xiàn)在給您詳細介紹一下我們的產(chǎn)品吧。趙經(jīng)理：好業(yè)務員：首先我來回答一下你剛才的疑問，趙經(jīng)理剛才說的沒錯， 我們這個面餅吃起來確實很有嚼勁，口感很好，這是因為我們這面 餅采用的是精選小麥，經(jīng)過幾道嚴格的工序加工而成。還有我們這 個調(diào)料包從表面看和其他產(chǎn)品一樣，但我們的產(chǎn)品確實在調(diào)料這方 面做了很大的改進。好比這個蔬菜包，我們精選新鮮的蔬菜，經(jīng)過 各種程序加工，無論是泡著吃還是煮著

6、吃，這些蔬菜還是保持蔬菜 新鮮的味道。吃起來特別爽口。再說這個肉醬包，我們也同樣采用 上好的原料，精制而成。味道獨特鮮美。一會您品嘗一下就知道 了。（面好了，經(jīng)理品嘗后，點點頭）趙經(jīng)理：這個面果真泡起來面條還是那么有嚼勁，口感確實很好。味道確實鮮美，口味 獨特。但你們產(chǎn)品都有什么口味啊。 業(yè)務員：我們的產(chǎn)品有 8 種口味，這是我們的產(chǎn)品品種單，您看一 下，其中有些口味是我們新研制的，其他產(chǎn)品都沒有，比如，魚香 肉絲味，勁爆牛肉味等。趙經(jīng)理：總的來說還不錯。不知道你們公司這個產(chǎn)品價格怎樣。業(yè)務員：我們這個產(chǎn)品價格很實惠，我相信趙經(jīng)理你也知道，向康 師傅這樣的方便面市場價也得元，你也品嘗了我們的產(chǎn)

7、品，我相信 我們的產(chǎn)品也不比康師傅這樣的方便面差，而且我們的產(chǎn)品量大， 口味獨特，您覺得呢趙經(jīng)理：從綜合上來說，質(zhì)量確實不錯業(yè)務員：看來經(jīng)理也很肯定我們的產(chǎn)品，趙經(jīng)理是這樣的，我們產(chǎn) 品市場價元，如果趙經(jīng)理想定的話。我們可以給您一些優(yōu)惠。趙經(jīng)理：這個價錢有些貴，你也知道，這個行業(yè)，產(chǎn)品推出也很 快，而且您們的產(chǎn)品還不被廣大消費者了解，所以你們產(chǎn)品的銷量 怎樣，這個我還不清楚。業(yè)務員：趙經(jīng)理，你看一下，這是我們在南方各大超市的銷售記 錄，我們的產(chǎn)品在剛開始會開展一定的促銷，來吸引消費者，之后 我們也對部分消費者進行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查，我們知道凡是購 買過我們產(chǎn)品的顧客 80%都有再次購買的意愿，所以我們的產(chǎn)品在 各大超市賣的都很好，這點你可以完全放心。趙經(jīng)理：你們的服務如何 業(yè)務員：我們公司在北方有大型的配送中心，我們實行一條龍服 務，只要顧客有訂貨需要，我們會在三天之內(nèi)把貨送到，而且我們 還會有專門的人員定期進行跟蹤調(diào)查，趙經(jīng)理：那你們這個產(chǎn)品最低能有多少錢。業(yè)務員：趙經(jīng)理，我是帶著誠意來的，看出您也很有誠意，而且我 們也是首次見面，我很想促銷成這次合作，這樣我說個最低價吧， 元怎樣。趙經(jīng)理：元也有點貴，還能不能再低點，畢竟是新產(chǎn)品，我還不怎 么確定怎樣。業(yè)務員：趙經(jīng)理，我們的產(chǎn)品你也品嘗過了，而且評價還不錯，那 這樣如果元可