人力資源規(guī)劃在線練習(xí)判斷題

1、1第 1 題在進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析時(shí)，可以采用的分析方法有比較分析法、結(jié)構(gòu) 分析法、案例分析法、抽樣問(wèn)卷分析法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法、專家分析法、 圖表分析法和綜合分析法等。答案 : 正確2第 2 題在對(duì)影響人力資源發(fā)展的內(nèi)外部情況進(jìn)行分析以后，需要對(duì)這些影響人 力資源發(fā)展的各種因素進(jìn)行綜合性分析，了解內(nèi)外部因素之間的相互關(guān) 系，以及對(duì)人力資源發(fā)展的綜合性作用，找出其中的關(guān)鍵影響因素和隱 藏在其深層的一些不易察覺(jué)的重要因素。答案 : 正確3第 3 題人力資源職能的轉(zhuǎn)變包括從戰(zhàn)略重點(diǎn)向職能導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變；工作重點(diǎn)從內(nèi) 部向客戶的轉(zhuǎn)變；工作方式由被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)出擊、受活動(dòng)驅(qū)動(dòng)向受價(jià) 值驅(qū)動(dòng)、以活動(dòng)為重點(diǎn)向以

2、有效性為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。答案: 錯(cuò)誤4第 4 題以客戶為導(dǎo)向的人力資源管理模式則從另外一個(gè)途徑來(lái)證明人力資源管 理的價(jià)值一人力資源管理的各種職能通過(guò)對(duì)企業(yè)顧客、消費(fèi)者和客戶的 關(guān)注、維持與發(fā)展來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。答案 : 正確5第 5 題某一地區(qū)的人口狀況會(huì)影響到該地區(qū)企業(yè)的人力資源規(guī)劃。答案 : 正確6第 6 題對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟，一般可以分成這樣幾個(gè)：選擇預(yù)測(cè)方 法、提出預(yù)測(cè)任務(wù)、確定預(yù)測(cè)任務(wù)承擔(dān)者、預(yù)測(cè)對(duì)象的初步調(diào)查、收集 預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、建立預(yù)測(cè)模型、實(shí)施預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)報(bào)告。答案: 錯(cuò)誤7第 7 題人力資源需求預(yù)測(cè)任務(wù)的提出，一定由企業(yè)人力資源管理部門(mén)提出。 答案: 錯(cuò)誤8

3、第 8 題一些小型企業(yè)由于缺乏專職的研究人員，必須邀請(qǐng)外界有關(guān)的科研部門(mén) 或高等院校研究人員共同進(jìn)行。答案: 錯(cuò)誤9第 9 題不論采用哪種方式，都需要有企業(yè)人力資源職能管理部門(mén)人員參加。當(dāng) 然，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高和計(jì)算機(jī)應(yīng)用在管理工作中的普及，一些復(fù) 雜的預(yù)測(cè)問(wèn)題也有可能由職能管理部門(mén)人員來(lái)獨(dú)自解決。答案 : 正確10第 10 題 聘用臨時(shí)工可以減少企業(yè)的福利開(kāi)支，但是根據(jù)勞動(dòng)法，企業(yè)在不 需要員工的時(shí)候，不能隨便與之解除勞動(dòng)關(guān)系。答案: 錯(cuò)誤11第 11 題 企業(yè)產(chǎn)品季節(jié)性比較強(qiáng)或企業(yè)臨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)生產(chǎn)時(shí)采取校園招聘的方式 比較合適。答案: 錯(cuò)誤12第 12 題而且，內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情

4、況，比外部招聘人員能夠更快適應(yīng)工 作環(huán)境、提高工作效率，同時(shí)節(jié)省了外部招聘成本。但是如果企業(yè)缺乏 生氣，可以考慮從外部招聘人員。答案 : 正確13第 13 題 在人力資源隊(duì)伍指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意指標(biāo)能夠反映企業(yè)人力資源自身及 其相關(guān)環(huán)境的客觀現(xiàn)實(shí)的是規(guī)范性原則。答案: 錯(cuò)誤14第 14 題 企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析需要從企業(yè)人力資源工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī) 和現(xiàn)狀對(duì)比等方面進(jìn)行分析。答案 : 正確15第 15 題 在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要將預(yù)測(cè)的各種有關(guān)因素按照時(shí)間序列或發(fā)展過(guò)程用 程序流程圖的方法進(jìn)行描述的邏輯推理預(yù)測(cè)方法是流程圖預(yù)測(cè)法。 答案 : 正確 16第 16 題 一旦企業(yè)各個(gè)層次的人數(shù)或某種類

5、型的人數(shù)及其相應(yīng)的替代率已經(jīng)確 定，那企業(yè)未來(lái)的人員層次分布或類型分布的情況也就確定了。 答案: 錯(cuò)誤17第 17 題 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育狀況，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力內(nèi)部供給預(yù)測(cè)影響很大。發(fā)育良好 的勞動(dòng)力市場(chǎng)有利于勞動(dòng)力的自由流動(dòng)，并能形成由市場(chǎng)工資率引導(dǎo)勞 動(dòng)力合理流動(dòng)的機(jī)制。答案: 錯(cuò)誤18第 18 題 外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符 合空缺職位工作要求的人員。答案 : 正確19第 19 題 外部選拔有利于保證選聘工作的正確性。答案: 錯(cuò)誤20第 20 題 內(nèi)部招聘有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；但是內(nèi)部招聘 難以為企業(yè)帶來(lái)新鮮空氣。答案: 錯(cuò)誤 21第 21

6、 題 在預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源供給時(shí)不能簡(jiǎn)單地從數(shù)量上進(jìn)行預(yù)測(cè)，還需要考慮 人力資源的勞動(dòng)力就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好。答案: 錯(cuò)誤 22第 22 題 由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的普及，中層管理人員大規(guī)模削減，企業(yè)對(duì)具有創(chuàng) 造力的管理人員需求將逐漸增加。答案 : 正確23第 23 題 企業(yè)招聘信息的發(fā)布形式通常有報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、電子布告、 新聞發(fā)布和口頭傳播等。答案 : 正確 24第 24 題 新材料、新資源和新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，必然導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人力資源需 求的改變，且對(duì)人力資源質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)提出了新要求。答案 : 正確 25第 25 題只有根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段所需人員的不同側(cè)重點(diǎn)制定的人力資源規(guī) 劃

7、，才能與企業(yè)整體規(guī)劃和職能規(guī)劃相協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)的正常發(fā)展。答案 : 正確 26第 26 題 為實(shí)現(xiàn)員工的適度流動(dòng)，就必須了解員工的流動(dòng)特性。實(shí)際上企業(yè)員工 在不同時(shí)期具有的流動(dòng)特性大致差不多。答案: 錯(cuò)誤27第 27 題1978年，IBN公司提出了戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(SST)。 答案: 錯(cuò)誤 28第 28 題企業(yè)人力資源規(guī)劃信息系統(tǒng)是支持企業(yè)人力資源規(guī)劃制定和實(shí)施的強(qiáng)大 技術(shù)，該系統(tǒng)一般應(yīng)該包含人力資源現(xiàn)狀的分析、規(guī)劃的制定支持以及 規(guī)劃實(shí)施過(guò)程信息的查詢等功能。答案 : 正確29第 29題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是支持企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的有力工具，利 用這些技術(shù)可以完成核心員工的挖掘、發(fā)展環(huán)境的

8、分析以及規(guī)劃實(shí)施效 果的研判等任務(wù)。答案 : 正確 30第 30 題SST方法的應(yīng)用包含兩個(gè)層次、三個(gè)步驟 答案: 錯(cuò)誤 1 第 16 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的系統(tǒng)性首先體現(xiàn)在如何將企業(yè)中眾多數(shù)量的人力資 源聯(lián)結(jié)成具有整體競(jìng)爭(zhēng)能力的核心力量。答案: 錯(cuò)誤 2第 17 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)用性表現(xiàn)在為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)、依照規(guī)劃可以 具體操作、根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化可及時(shí)調(diào)整三個(gè)方面。答案 : 正確 3第 18 題戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(SST)把企業(yè)的總戰(zhàn)略看成一個(gè)“戰(zhàn)略行動(dòng)集合” 答案: 錯(cuò)誤 4第 19 題企業(yè)人力資源規(guī)劃信息系統(tǒng)是支持企業(yè)人力資源規(guī)劃制定和實(shí)施的強(qiáng)大 技術(shù)，該系統(tǒng)一般應(yīng)該包含人

9、力資源現(xiàn)狀的分析、規(guī)劃的制定支持以及 規(guī)劃實(shí)施過(guò)程信息的查詢等功能。答案 : 正確5第 20 題人力資源信息分析以后，需要以口頭報(bào)告的形式表現(xiàn)出來(lái)。答案: 錯(cuò)誤6第 21 題在人力資源信息分析報(bào)告中首先要明確提出所分析的問(wèn)題，其次列出問(wèn) 題的分析過(guò)程，然后針對(duì)問(wèn)題給出分析結(jié)論，最后提出解決問(wèn)題的對(duì)應(yīng) 政策和措施。答案 : 正確7第 25 題勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育狀況，對(duì)企業(yè)勞動(dòng)力內(nèi)部供給預(yù)測(cè)影響很大。發(fā)育良好 的勞動(dòng)力市場(chǎng)有利于勞動(dòng)力的自由流動(dòng)，并能形成由市場(chǎng)工資率引導(dǎo)勞 動(dòng)力合理流動(dòng)的機(jī)制。答案: 錯(cuò)誤8第 26 題企業(yè)人力資源失衡的外部調(diào)整方法有：聘用臨時(shí)工、延長(zhǎng)工作時(shí)間、內(nèi) 部晉升、管理人員接替

10、計(jì)劃、技能培訓(xùn)、擴(kuò)大工作范圍、提高技術(shù)改革 水平和返聘等。答案: 錯(cuò)誤9第 27 題外部選拔有利于保證選聘工作的正確性。答案: 錯(cuò)誤10第 28 題內(nèi)部選拔可能造成“近親繁殖”現(xiàn)象。答案 : 正確11第 29 題內(nèi)聘人員的最大局限性莫過(guò)于對(duì)內(nèi)部員工的打擊。答案: 錯(cuò)誤12第 30 題在人力資源現(xiàn)狀分析結(jié)束以后，必須給出現(xiàn)狀的分析報(bào)告。報(bào)告需要給 出明確的分析結(jié)論，結(jié)論應(yīng)該符合客觀現(xiàn)實(shí)，能夠滿足人力資源規(guī)劃需 要。如果分析結(jié)論含糊不清，就需要重新進(jìn)行發(fā)展分析，直至結(jié)果符合 企業(yè)人力資源發(fā)展實(shí)際狀況，能夠成為人力資源發(fā)展規(guī)劃的基本框架為止。 答案: 錯(cuò)誤 13第 31 題ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)以人

11、為主的動(dòng)態(tài)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，人在系統(tǒng)中發(fā) 揮決策主導(dǎo)的作用。答案: 錯(cuò)誤14第 32 題人是ERP系統(tǒng)的輸入端，是ERP系統(tǒng)要管理的重要資源，同時(shí)又是其他 企業(yè)資源的運(yùn)籌整合與使用者。答案 : 正確15第 33 題在ERP的支持下，人力資源管理者應(yīng)該專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事 務(wù)。答案 : 正確16第 34 題 企業(yè)的總價(jià)值包括產(chǎn)品、服務(wù)、公司形象和公司員工的價(jià)值，總成本包 括貨幣、時(shí)間、精力和體力等成本。答案 : 正確17第 35 題 制度環(huán)境一般由影響社會(huì)系統(tǒng)各方面行為的法律、政府機(jī)構(gòu)和公眾團(tuán)體 組成，其中影響到企業(yè)人力資源系統(tǒng)的因素有：政治體制、經(jīng)濟(jì)管理體 制、政府與企業(yè)關(guān)系、勞動(dòng)力管理

12、活動(dòng)的法令法規(guī)和方針政策等。答案: 錯(cuò)誤 18第 36 題 文化是影響人類行為和欲望的重要因素。 答案 : 正確19第 37 題 人力資源需求預(yù)測(cè)任務(wù)的提出，必須確定企業(yè)人力資源的預(yù)測(cè)范圍、預(yù) 測(cè)年度、預(yù)測(cè)種類和預(yù)測(cè)對(duì)象等具體預(yù)測(cè)目標(biāo)。答案 : 正確20第 38 題 一些小型企業(yè)由于缺乏專職的研究人員，必須邀請(qǐng)外界有關(guān)的科研部門(mén) 或高等院校研究人員共同進(jìn)行。答案: 錯(cuò)誤21第 39 題對(duì)所研究的企業(yè)進(jìn)行合理的人力資源分類， 研究系統(tǒng)各部分的發(fā)展規(guī)律， 然后分別對(duì)每一部分進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，最后集成。答案 : 正確22第 40 題 對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵成功因素有兩類：一是企業(yè)所在行業(yè)的成功因 素；

13、二是企業(yè)自身的成功因素。答案 : 正確23第 41 題BSP方法的核心是調(diào)研。答案: 錯(cuò)誤24第 42 題 在人力資源隊(duì)伍指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意指標(biāo)能夠反映企業(yè)人力資源自身及 其相關(guān)環(huán)境的客觀現(xiàn)實(shí)的是規(guī)范性原則。答案: 錯(cuò)誤25第 43 題 企業(yè)人力資源晉升規(guī)劃形式主要有內(nèi)部選拔、個(gè)別補(bǔ)充和公開(kāi)招聘三種 形式。答案: 錯(cuò)誤26第 44 題 對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行修訂時(shí)，最好采用滾動(dòng)修訂方法，以避免對(duì)企 業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生過(guò)大的震動(dòng)。答案 : 正確 27第 45 題 一旦企業(yè)各個(gè)層次的人數(shù)或某種類型的人數(shù)及其相應(yīng)的替代率已經(jīng)確 定，那企業(yè)未來(lái)的人員層次分布或類型分布的情況也就確定了。 答案: 錯(cuò)誤

14、 28第 46 題 我國(guó)人口的現(xiàn)狀直接決定了企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源供給的可能性，其 中影響因素最大的有人口規(guī)模、 人口年齡、人口素質(zhì)和勞動(dòng)力參與率等。 答案: 錯(cuò)誤29第 47 題 馬爾可夫模型假定：在給定時(shí)期內(nèi)從低一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù)， 或從某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時(shí)刻低層次總?cè)藬?shù)或某一類型總?cè)藬?shù)的一個(gè)比例，這個(gè)比例稱為人員替代率。 答案: 錯(cuò)誤30第 48 題 只有根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段所需人員的不同側(cè)重點(diǎn)制定的人力資源規(guī) 劃，才能與企業(yè)整體規(guī)劃和職能規(guī)劃相協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)的正常發(fā)展。 答案 : 正確 2第 2 題 為了能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行正確分析，首先要確定所分析的人力

15、 資源對(duì)象和分析的時(shí)間空間范圍。答案 : 正確 3第 3 題 在進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀分析時(shí)，可以采用的分析方法有比較分析法、結(jié)構(gòu) 分析法、案例分析法、抽樣問(wèn)卷分析法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法、專家分析法、 圖表分析法和綜合分析法等。答案 : 正確 4第 4 題人力資源職能的轉(zhuǎn)變包括從戰(zhàn)略重點(diǎn)向職能導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變；工作重點(diǎn)從內(nèi) 部向客戶的轉(zhuǎn)變；工作方式由被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)出擊、受活動(dòng)驅(qū)動(dòng)向受價(jià) 值驅(qū)動(dòng)、以活動(dòng)為重點(diǎn)向以有效性為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。答案: 錯(cuò)誤5第 5 題 企業(yè)的總價(jià)值包括產(chǎn)品、服務(wù)、公司形象和公司員工的價(jià)值，總成本包 括貨幣、時(shí)間、精力和體力等成本。答案 : 正確6第 6 題 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)一般比較復(fù)雜

16、，需按步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行。 答案 : 正確7第 7 題 文化是影響人類行為和欲望的重要因素。答案 : 正確8第 8 題 人力資源需求預(yù)測(cè)任務(wù)的提出，一定由企業(yè)人力資源管理部門(mén)提出。 答案: 錯(cuò)誤9第 9 題 微觀集成預(yù)測(cè)方法容易獲取正確的人力資源逐年預(yù)測(cè)值和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)值。 答案: 錯(cuò)誤10第 10 題 季節(jié)性生產(chǎn)比較強(qiáng)的企業(yè)在產(chǎn)品銷售旺季招收臨時(shí)性生產(chǎn)工人，銷售淡 季與之解除勞動(dòng)關(guān)系。答案 : 正確11第 11 題 企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給是指企業(yè)依靠企業(yè)的人員培訓(xùn)、調(diào)配等措施來(lái) 填補(bǔ)企業(yè)的人力資源需求缺口。答案 : 正確12第 12 題 用于評(píng)價(jià)員工的在職培訓(xùn)或自我進(jìn)修情況的繼續(xù)教育的評(píng)價(jià)指標(biāo)包

17、含繼 續(xù)教育結(jié)構(gòu)。答案: 錯(cuò)誤13第 13 題 企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析需要從企業(yè)人力資源工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī) 和現(xiàn)狀對(duì)比等方面進(jìn)行分析。答案 : 正確14第 14 題 在預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的供給時(shí)應(yīng)該先預(yù)測(cè)外部供給情況，然后再考慮內(nèi) 部供給情況。答案: 錯(cuò)誤15第 15 題 企業(yè)人力資源晉升規(guī)劃形式主要有內(nèi)部選拔、個(gè)別補(bǔ)充和公開(kāi)招聘三種 形式。答案: 錯(cuò)誤16第 16 題對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行修訂時(shí)，最好采用滾動(dòng)修訂方法，以避免對(duì)企 業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生過(guò)大的震動(dòng)。答案 : 正確 17第 17 題 如果已經(jīng)獲取對(duì)企業(yè)未來(lái)人員所需要的總數(shù)及結(jié)構(gòu)狀況的預(yù)測(cè)，則企業(yè) 未來(lái)的人員短缺情況也就可以確定答

18、案 : 正確 18第 18 題 影響人力資源供給的地域性因素主要包括：預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、預(yù)期失業(yè)率 和全國(guó)范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。答案: 錯(cuò)誤19第 19 題 由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的普及，中層管理人員大規(guī)模削減，企業(yè)對(duì)具有創(chuàng) 造力的管理人員需求將逐漸增加。答案 : 正確20第 20 題 企業(yè)人力資源失衡的外部調(diào)整方法有：聘用臨時(shí)工、延長(zhǎng)工作時(shí)間、內(nèi) 部晉升、管理人員接替計(jì)劃、技能培訓(xùn)、擴(kuò)大工作范圍、提高技術(shù)改革 水平和返聘等。答案: 錯(cuò)誤21第 21 題 企業(yè)總是要在一定的政治法律環(huán)境中運(yùn)行，因此政治法律環(huán)境狀況必然 要對(duì)企業(yè)人力資源產(chǎn)生影響。答案 : 正確22第 22 題 外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)

19、和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符 合空缺職位工作要求的人員。答案 : 正確23第 23 題 外聘人員不熟悉組織流程；企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的情況缺乏深入了解。答案 : 正確24第 24 題 企業(yè)招聘信息的發(fā)布形式通常有報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、電子布告、 新聞發(fā)布和口頭傳播等。答案 : 正確25第 25 題 流動(dòng)成本包括人員被雇用后所支付代理費(fèi)用及重新安置員工的成本，其 中包含重新安置一個(gè)職位、提升雇員或?qū)⒐蛦T轉(zhuǎn)到另一個(gè)職位的成本。 答案: 錯(cuò)誤26第 26 題影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要因素有人口和勞動(dòng)力隊(duì)伍的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā) 展?fàn)顩r、技術(shù)變化、法律和法規(guī)的約束、企業(yè)發(fā)展階段的影響、職工對(duì) 工作和職業(yè)態(tài)

20、度的變化等。答案 : 正確27第 27 題公眾對(duì)工作和職業(yè)的態(tài)度反映了社會(huì)選擇工作的取向和動(dòng)力，對(duì)人力資 源的招聘、培訓(xùn)和薪金分配都會(huì)產(chǎn)生影響。答案: 錯(cuò)誤28第 28 題數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是支持企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的有力工具，利 用這些技術(shù)可以完成核心員工的挖掘、發(fā)展環(huán)境的分析以及規(guī)劃實(shí)施效 果的研判等任務(wù)。答案 : 正確29第 29 題企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略集合由系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)制度約束和系統(tǒng) 戰(zhàn)略計(jì)劃組成。答案: 錯(cuò)誤30第 30 題在人力資源信息分析報(bào)告中，要突出主題，圍繞人力資源規(guī)劃主題確定 報(bào)告的結(jié)構(gòu)框架。答案 : 正確1第 6 題對(duì)最后成文的分析報(bào)告要在主題上、 觀點(diǎn)上、

21、方法上和文字上反復(fù)推敲， 力求報(bào)告主題明確、觀點(diǎn)正確、方法得當(dāng)、文字簡(jiǎn)練。答案 : 正確2第 7 題企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析主要從人力資源的內(nèi)部環(huán)境和人力資源隊(duì)伍自 身情況進(jìn)行分析。對(duì)人力資源隊(duì)伍的分析，需要從管理工作狀況和人力 資源隊(duì)伍現(xiàn)狀兩方面進(jìn)行。答案: 錯(cuò)誤3第 8 題在人力資源現(xiàn)狀分析結(jié)束以后，必須給出現(xiàn)狀的分析報(bào)告。報(bào)告需要給 出明確的分析結(jié)論，結(jié)論應(yīng)該符合客觀現(xiàn)實(shí)，能夠滿足人力資源規(guī)劃需 要。如果分析結(jié)論含糊不清，就需要重新進(jìn)行發(fā)展分析，直至結(jié)果符合 企業(yè)人力資源發(fā)展實(shí)際狀況，能夠成為人力資源發(fā)展規(guī)劃的基本框架為止。 答案: 錯(cuò)誤 4第 9 題 在確定分析對(duì)象范圍時(shí)要確認(rèn)本次規(guī)劃的

22、對(duì)象是企業(yè)全部人力資源還是 部分人力資源。此外，還需要確認(rèn)對(duì)何種質(zhì)量的人力資源進(jìn)行分析。 答案: 錯(cuò)誤5第 10 題在ERP勺支持下，人力資源管理者應(yīng)該專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事 務(wù)。答案 : 正確6第 11 題 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)一般比較復(fù)雜，需按步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行。 答案 : 正確7第 12 題 通常在預(yù)測(cè)中需要了解的員工信息主要有：?jiǎn)T工的基本情況，如姓名、 性別、年齡等；工作情況，如參加工作時(shí)間、用工方式、來(lái)源等；所工 作過(guò)的企業(yè)和崗位及服務(wù)時(shí)間與相應(yīng)的工作評(píng)價(jià)；背景信息，如教育狀 況、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)情況、技能資格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作愛(ài)好和活動(dòng)等。 答案: 錯(cuò)誤8第 13 題對(duì)所研究的企

23、業(yè)進(jìn)行合理的人力資源分類， 研究系統(tǒng)各部分的發(fā)展規(guī)律， 然后分別對(duì)每一部分進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，最后集成。答案 : 正確9第 14 題 從最后集成結(jié)果中，可以獲得企業(yè)現(xiàn)有人力資源總量、企業(yè)人力資源需 求總量或企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量，并可獲得企業(yè)人力資源按照專業(yè)或?qū)W 歷分類的現(xiàn)有量、需求量和補(bǔ)充量。答案 : 正確10第 15 題 微觀集成預(yù)測(cè)方法容易獲取正確的人力資源逐年預(yù)測(cè)值和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)值。 答案: 錯(cuò)誤11第 16 題 微觀集成預(yù)測(cè)方法在宏觀人力資源預(yù)測(cè)中應(yīng)用較多，同時(shí)對(duì)微觀的企業(yè) 人力資源現(xiàn)狀分析和預(yù)測(cè)十分適宜。答案: 錯(cuò)誤12第 17 題 因?yàn)樵谠S多企業(yè)里，內(nèi)部晉升是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容，對(duì)

24、員工 有較大的激勵(lì)作用，以增加企業(yè)內(nèi)部活力。答案 : 正確13第 18 題而且，內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，比外部招聘人員能夠更快適應(yīng)工 作環(huán)境、提高工作效率，同時(shí)節(jié)省了外部招聘成本。但是如果企業(yè)缺乏 生氣，可以考慮從外部招聘人員。答案 : 正確14第 19 題對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵成功因素有兩類：一是企業(yè)所在行業(yè)的成功因 素；二是企業(yè)自身的成功因素。答案 : 正確15第 20 題BSP方法的核心是調(diào)研。答案: 錯(cuò)誤 16第 21 題 企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析需要從企業(yè)人力資源工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī) 和現(xiàn)狀對(duì)比等方面進(jìn)行分析。答案 : 正確17第 22 題 在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要將預(yù)測(cè)的各種有關(guān)因素

25、按照時(shí)間序列或發(fā)展過(guò)程用 程序流程圖的方法進(jìn)行描述的邏輯推理預(yù)測(cè)方法是流程圖預(yù)測(cè)法。答案 : 正確 18第 23 題 企業(yè)人力資源定性預(yù)測(cè)的主要方法是特爾斐預(yù)測(cè)法，該方法主要通過(guò)選 擇有經(jīng)驗(yàn)的專家、設(shè)計(jì)專家調(diào)查表、專家回答調(diào)查表內(nèi)容、處理調(diào)查表 獲得預(yù)測(cè)結(jié)果。該預(yù)測(cè)方法往往需要通過(guò)與專家的多次交流才能完成。 答案 : 正確 19第 24 題 企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略不同：在初創(chuàng)時(shí)期企業(yè)急需核心 人力資源；在發(fā)展時(shí)期需要大量有潛力的優(yōu)秀人力資源；在成熟時(shí)期需 要更新人力資源；在衰退時(shí)期需要保留關(guān)鍵人力資源。答案 : 正確 20第 25 題 制定企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃需要考慮員工的資歷因素

26、、工作成績(jī)因素、 潛力因素和企業(yè)的崗位需求等因素。答案: 錯(cuò)誤21第 26 題工會(huì)是代表企業(yè)員工利益的群眾組織，一旦員工的利益受到侵犯，工會(huì) 將出面交涉。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的時(shí)候，也應(yīng)考慮工 會(huì)的作用。識(shí)和擇業(yè)心理偏好。答案 : 正確22第 27 題 由于辦公自動(dòng)化技術(shù)的普及，中層管理人員大規(guī)模削減，企業(yè)對(duì)具有創(chuàng) 造力的管理人員需求將逐漸增加。答案 : 正確23第 28 題 外部招聘是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符 合空缺職位工作要求的人員。答案 : 正確24第 29 題 外部招聘的人員具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”。答案 : 正確 25第 30 題 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃

27、所需求的人力資源數(shù)確定企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量 和補(bǔ)充條件。答案 : 正確26第 31 題人口統(tǒng)計(jì)中的人口總數(shù)、勞動(dòng)適齡人口數(shù)量、女性與受過(guò)高等教育的人 口變化等都是重要的人口信息，這些信息最終將導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍和 結(jié)構(gòu)的變化。答案 : 正確 27第 32 題 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)按照決策層、管理層和操作層可以分成不同的職位，不 同職位對(duì)所需人員素質(zhì)的要求差別很大。這是企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的 科學(xué)性原則。答案: 錯(cuò)誤 28第 33 題1978年，IBN公司提出了戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（SST）答案: 錯(cuò)誤 29第 34 題 流動(dòng)成本的大小隨著職務(wù)的高低有所不同。新進(jìn)人員工或現(xiàn)有員工調(diào)動(dòng) 時(shí)有調(diào)動(dòng)安家費(fèi)用或差旅

28、費(fèi)用發(fā)生，由于職位變化而進(jìn)行重新安置時(shí)有 安置費(fèi)用或預(yù)先支付的代理費(fèi)用等。答案: 錯(cuò)誤30第 35 題 在人力資源信息分析報(bào)告中對(duì)信息資料需要觀點(diǎn)比較模糊，這樣可以避 免信息資料的外泄。答案: 錯(cuò)誤1第 6 題人是ERP系統(tǒng)的輸入端，是ERP系統(tǒng)要管理的重要資源，同時(shí)又是其他 企業(yè)資源的運(yùn)籌整合與使用者。答案 : 正確2第 7 題 傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面，一種是操作性的，另 一種是戰(zhàn)略性的。答案: 錯(cuò)誤3第 8 題 企業(yè)人力資源經(jīng)理人將逐漸從過(guò)去那種行政、總務(wù)、福利等角色轉(zhuǎn)變成 為學(xué)習(xí)型組織教育的推動(dòng)者、 高層主管的咨詢顧問(wèn)、 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者、 管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者

29、。答案 : 正確4第 9 題 人力資源職能的轉(zhuǎn)變包括從戰(zhàn)略重點(diǎn)向職能導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變；工作重點(diǎn)從內(nèi) 部向客戶的轉(zhuǎn)變；工作方式由被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)出擊、受活動(dòng)驅(qū)動(dòng)向受價(jià) 值驅(qū)動(dòng)、以活動(dòng)為重點(diǎn)向以有效性為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。答案: 錯(cuò)誤5第 10 題 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)一般比較復(fù)雜，需按步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行。答案 : 正確6第 11 題 人力資源發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量是人力資源發(fā)展過(guò)程中各種情況的具體表 現(xiàn)，在分析中應(yīng)該結(jié)合具體實(shí)例說(shuō)明質(zhì)量，運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)明發(fā)展數(shù)量，兩 者缺一不可。答案 : 正確7第 12 題 人力資源信息分析報(bào)告通?？梢苑殖扇肆Y源發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、人力資源 發(fā)展案例報(bào)告和人力資源發(fā)展歷史報(bào)告。答案: 錯(cuò)誤8

30、第 13 題 某一地區(qū)的教育水平將直接影響到該地區(qū)人力資源的素質(zhì)。答案 : 正確9第 14 題 文化是影響人類行為和欲望的重要因素。答案 : 正確10第 15 題 企業(yè)內(nèi)部的人力資源供給是指企業(yè)依靠企業(yè)的人員培訓(xùn)、調(diào)配等措施來(lái) 填補(bǔ)企業(yè)的人力資源需求缺口。答案 : 正確11第 16 題 在人力資源信息中有許多信息是基本的信息，例如，員工的姓名、性別、 年齡、學(xué)歷等每一個(gè)人都具有的信息。這些信息被稱為人力資源定量信 息。答案: 錯(cuò)誤12第 17 題 企業(yè)人力資源和人力資源效能通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)而 形成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力是指人力資源的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)能力 。 答案: 錯(cuò)誤13第 18

31、 題 人力資源和人力資源效能通過(guò)適應(yīng)外部環(huán)境變化而形成人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的能力是指人力資源的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)能力。答案 : 正確14第 19 題l ？ 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析主要分析企業(yè)人力資源發(fā)展 環(huán)境和企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀，分析目的在于找出影響企業(yè)人力資源發(fā) 展的有利條件和不利條件，以形成正確的企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。 答案 : 正確15第 20 題 企業(yè)人力資源定性預(yù)測(cè)的主要方法是特爾斐預(yù)測(cè)法，該方法主要通過(guò)選 擇有經(jīng)驗(yàn)的專家、設(shè)計(jì)專家調(diào)查表、專家回答調(diào)查表內(nèi)容、處理調(diào)查表 獲得預(yù)測(cè)結(jié)果。該預(yù)測(cè)方法往往需要通過(guò)與專家的多次交流才能完成。 答案 : 正確16第 21 題 企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要

32、忽視政府政策法規(guī)的影響，企業(yè)外部人 力資源的供給或多或少地會(huì)受到企業(yè)所在地政府有關(guān)政策的限制。各地 政府為了各自經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了保護(hù)本地勞動(dòng)力的就業(yè)機(jī)會(huì)，都會(huì)頒布 一些相關(guān)的政策法規(guī)。答案 : 正確17第 22 題工會(huì)是代表企業(yè)員工利益的群眾組織，一旦員工的利益受到侵犯，工會(huì) 將出面交涉。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的時(shí)候，也應(yīng)考慮工 會(huì)的作用。識(shí)和擇業(yè)心理偏好。答案 : 正確18第 23 題馬爾可夫模型假定：在給定時(shí)期內(nèi)從低一層次向高一層次的轉(zhuǎn)移人數(shù)， 或從某一類型向另一類型轉(zhuǎn)移的人數(shù)是起始時(shí)刻低層次總?cè)藬?shù)或某一類 型總?cè)藬?shù)的一個(gè)比例，這個(gè)比例稱為人員替代率。答案: 錯(cuò)誤19第 24 題

33、企業(yè)人力資源失衡的外部調(diào)整方法有：聘用臨時(shí)工、延長(zhǎng)工作時(shí)間、內(nèi) 部晉升、管理人員接替計(jì)劃、技能培訓(xùn)、擴(kuò)大工作范圍、提高技術(shù)改革 水平和返聘等。答案: 錯(cuò)誤20第 25 題 外部選拔有利于保證選聘工作的正確性。答案: 錯(cuò)誤21第 26 題 內(nèi)聘人員的最大局限性莫過(guò)于對(duì)內(nèi)部員工的打擊。答案: 錯(cuò)誤22第 27 題 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃所需求的人力資源數(shù)確定企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量 和補(bǔ)充條件。答案 : 正確 23第 28 題 技術(shù)的變化將導(dǎo)致勞動(dòng)力供給的變化，這也就意味著企業(yè)獲得所需要的 具有一定勞動(dòng)技能的人力資源也將發(fā)生變化。答案: 錯(cuò)誤24第 29 題 只有根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段所需人員的不同側(cè)重點(diǎn)

34、制定的人力資源規(guī) 劃，才能與企業(yè)整體規(guī)劃和職能規(guī)劃相協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)的正常發(fā)展。 答案 : 正確25第 30 題 平衡計(jì)分法是一種比較有效的評(píng)價(jià)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略管理效果的工具， 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用首先要解決評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)用性和可測(cè)量性，其次需要 注意其整體性和激勵(lì)效果的問(wèn)題。答案 : 正確26第 31 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本目的在于培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使 命的人力資源， 因此，企業(yè)人力資源規(guī)劃就必須具有可操作性和實(shí)用性。 答案: 錯(cuò)誤27第 32 題戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（SST）中的企業(yè)總戰(zhàn)略包括使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他戰(zhàn) 略變量，如管理的復(fù)雜性、人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)、管理的習(xí)慣以及重要 的環(huán)

35、境約束等。答案 : 正確28第 33 題SST方法的應(yīng)用包含兩個(gè)層次、三個(gè)步驟。 答案: 錯(cuò)誤29第 34 題 在人力資源信息分析報(bào)告中首先要明確提出所分析的問(wèn)題，其次列出問(wèn) 題的分析過(guò)程，然后針對(duì)問(wèn)題給出分析結(jié)論，最后提出解決問(wèn)題的對(duì)應(yīng) 政策和措施。答案 : 正確30第 35 題 在人力資源信息分析報(bào)告中，要突出主題，圍繞人力資源規(guī)劃主題確定 報(bào)告的結(jié)構(gòu)框架。答案 : 正確第 6 題 企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析主要從人力資源的內(nèi)部環(huán)境和人力資源隊(duì)伍自 身情況進(jìn)行分析。對(duì)人力資源隊(duì)伍的分析，需要從管理工作狀況和人力 資源隊(duì)伍現(xiàn)狀兩方面進(jìn)行。答案: 錯(cuò)誤2第 7 題ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)以人為主的動(dòng)

36、態(tài)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，人在系統(tǒng)中發(fā) 揮決策主導(dǎo)的作用。答案: 錯(cuò)誤3第 8 題在ERP的支持下，人力資源管理者應(yīng)該專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事 務(wù)。答案 : 正確4第 9 題以客戶為導(dǎo)向的人力資源管理模式則從另外一個(gè)途徑來(lái)證明人力資源管 理的價(jià)值一人力資源管理的各種職能通過(guò)對(duì)企業(yè)顧客、消費(fèi)者和客戶的 關(guān)注、維持與發(fā)展來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。答案 : 正確5第 10 題 企業(yè)的總價(jià)值包括產(chǎn)品、服務(wù)、公司形象和公司員工的價(jià)值，總成本包 括貨幣、時(shí)間、精力和體力等成本。答案 : 正確6第 11 題 人力資源需求預(yù)測(cè)任務(wù)的提出，必須確定企業(yè)人力資源的預(yù)測(cè)范圍、預(yù) 測(cè)年度、預(yù)測(cè)種類和預(yù)測(cè)對(duì)象等具體預(yù)

37、測(cè)目標(biāo)。答案 : 正確7第 12 題當(dāng)預(yù)測(cè)任務(wù)承擔(dān)者接受預(yù)測(cè)任務(wù)后， 就需要對(duì)預(yù)測(cè)的對(duì)象進(jìn)行初步調(diào)查， 了解預(yù)測(cè)中所需要的人力資源和相關(guān)的人力資源發(fā)展背景信息。答案 : 正確8第 13 題 聘用臨時(shí)工是企業(yè)從外部招聘員工的一種特殊形式。答案 : 正確9第 14 題 聘用臨時(shí)工可以減少企業(yè)的福利開(kāi)支，但是根據(jù)勞動(dòng)法，企業(yè)在不 需要員工的時(shí)候，不能隨便與之解除勞動(dòng)關(guān)系。答案: 錯(cuò)誤10第 15 題 而且，內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，比外部招聘人員能夠更快適應(yīng)工 作環(huán)境、提高工作效率，同時(shí)節(jié)省了外部招聘成本。但是如果企業(yè)缺乏 生氣，可以考慮從外部招聘人員。答案 : 正確11第 16 題 對(duì)企業(yè)外部人

38、力資源的供給預(yù)測(cè)，實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)人力資源在當(dāng)前狀 況下，依據(jù)企業(yè)人力資源自身發(fā)展規(guī)律在今后某一階段可能達(dá)到狀況的 預(yù)測(cè)。答案 : 正確12第 17 題 在人力資源信息中有許多信息是基本的信息，例如，員工的姓名、性別、 年齡、學(xué)歷等每一個(gè)人都具有的信息。這些信息被稱為人力資源定量信 息。答案: 錯(cuò)誤13第 18 題 企業(yè)人力資源和人力資源效能通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)而 形成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力是指人力資源的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)能力 。 答案: 錯(cuò)誤14第 19 題 人力資源和人力資源效能通過(guò)適應(yīng)外部環(huán)境變化而形成人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的能力是指人力資源的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)能力。答案 : 正確15第 20

39、 題l ？ 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析主要分析企業(yè)人力資源發(fā)展 環(huán)境和企業(yè)人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀，分析目的在于找出影響企業(yè)人力資源發(fā) 展的有利條件和不利條件，以形成正確的企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。 答案 : 正確16第 21 題 在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，需要將預(yù)測(cè)的各種有關(guān)因素按照時(shí)間序列或發(fā)展過(guò)程用 程序流程圖的方法進(jìn)行描述的邏輯推理預(yù)測(cè)方法是流程圖預(yù)測(cè)法。答案 : 正確17第 22 題 對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行修訂時(shí)，最好采用滾動(dòng)修訂方法，以避免對(duì)企 業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生過(guò)大的震動(dòng)。答案 : 正確18第 23 題 如果已經(jīng)獲取對(duì)企業(yè)未來(lái)人員所需要的總數(shù)及結(jié)構(gòu)狀況的預(yù)測(cè)，則企業(yè) 未來(lái)的人員短缺情況也就可以確定。答案 :

40、 正確19第 24 題 影響人力資源供給的地域性因素主要包括：預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、預(yù)期失業(yè)率 和全國(guó)范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等。答案: 錯(cuò)誤20第 25 題 外部選拔可能會(huì)引起同事的不滿。答案: 錯(cuò)誤21第 26 題 外聘人員不熟悉組織流程；企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的情況缺乏深入了解。 答案 : 正確22第 27 題 人力資源流動(dòng)成本的變化、流動(dòng)方向的變化、人力資源結(jié)構(gòu)的變化等因 素，這些一般不會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源規(guī)劃中的人力資源供給，但 是這些因素的變化都和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)。答案: 錯(cuò)誤23第 28 題 在企業(yè)人力資源規(guī)劃中依照系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則，讓各種不同類型的人才 恰當(dāng)?shù)亟M合起來(lái)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組

41、織的系統(tǒng)性整體功能。答案: 錯(cuò)誤24第 29 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本目的在于培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使 命的人力資源， 因此，企業(yè)人力資源規(guī)劃就必須具有可操作性和實(shí)用性。 答案: 錯(cuò)誤25第 30 題 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)避免不了員工的合理流動(dòng)，只有具備了適度流動(dòng)性 的員工隊(duì)伍才能建設(shè)成為一支具有活力的人力資源隊(duì)伍。答案 : 正確26第 31 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略提供合適的人力資源，作為企業(yè)人力資源管理的綱領(lǐng)，可加快企業(yè)人 力資源的開(kāi)發(fā)步伐。答案 : 正確27第 32 題SST方法在應(yīng)用過(guò)程中，需要從上到下逐層分析，先分析企業(yè)的關(guān)聯(lián)集

42、團(tuán)層，然后再分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層， 最后分析企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略層 答案 : 正確28第 33 題 企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃就是要把企業(yè)的這種戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化為企業(yè)人力 資源系統(tǒng)的行動(dòng)集合。答案: 錯(cuò)誤29第 35 題從最后集成結(jié)果中，可以獲得企業(yè)現(xiàn)有人力資源總量、企業(yè)人力資源需 求總量或企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量，并可獲得企業(yè)人力資源按照專業(yè)或?qū)W 歷分類的現(xiàn)有量、需求量和補(bǔ)充量。答案 : 正確30第 36 題 微觀集成預(yù)測(cè)方法在宏觀人力資源預(yù)測(cè)中應(yīng)用較多，同時(shí)對(duì)微觀的企業(yè) 人力資源現(xiàn)狀分析和預(yù)測(cè)十分適宜。答案: 錯(cuò)誤 1第 1 題在對(duì)影響人力資源發(fā)展的內(nèi)外部情況進(jìn)行分析以后， 需要對(duì)這些影響人力資 源發(fā)展

43、的各種因素進(jìn)行綜合性分析，了解內(nèi)外部因素之間的相互關(guān)系，以及 對(duì)人力資源發(fā)展的綜合性作用， 找出其中的關(guān)鍵影響因素和隱藏在其深層的 一些不易察覺(jué)的重要因素。答案: 正確2第 2 題 在人力資源現(xiàn)狀分析結(jié)束以后，必須給出現(xiàn)狀的分析報(bào)告。報(bào)告需要給出明 確的分析結(jié)論，結(jié)論應(yīng)該符合客觀現(xiàn)實(shí)，能夠滿足人力資源規(guī)劃需要。如果 分析結(jié)論含糊不清，就需要重新進(jìn)行發(fā)展分析，直至結(jié)果符合企業(yè)人力資源 發(fā)展實(shí)際狀況，能夠成為人力資源發(fā)展規(guī)劃的基本框架為止。答案: 錯(cuò)誤3第 3 題ERP系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)以人為主的動(dòng)態(tài)相對(duì)封閉的系統(tǒng)，人在系統(tǒng)中發(fā)揮決 策主導(dǎo)的作用。18 / 28答案: 錯(cuò)誤 4第 4 題在ERP勺支

44、持下，人力資源管理者應(yīng)該專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。 答案: 正確5第 5 題人力資源職能的轉(zhuǎn)變包括從戰(zhàn)略重點(diǎn)向職能導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變； 工作重點(diǎn)從內(nèi)部向 客戶的轉(zhuǎn)變；工作方式由被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)出擊、受活動(dòng)驅(qū)動(dòng)向受價(jià)值驅(qū)動(dòng)、 以活動(dòng)為重點(diǎn)向以有效性為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。答案: 錯(cuò)誤6第 6 題企業(yè)總是要在一定的政治法律環(huán)境中運(yùn)行， 因此政治法律環(huán)境狀況必然要對(duì) 企業(yè)人力資源產(chǎn)生影響。答案: 正確7第 7 題 文化是影響人類行為和欲望的重要因素。答案: 正確8第 8 題 對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟，一般可以分成這樣幾個(gè)：選擇預(yù)測(cè)方法、 提出預(yù)測(cè)任務(wù)、 確定預(yù)測(cè)任務(wù)承擔(dān)者、 預(yù)測(cè)對(duì)象的初步調(diào)查、 收集預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)

45、、 建立預(yù)測(cè)模型、實(shí)施預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)報(bào)告。答案: 錯(cuò)誤9第 9 題 人力資源需求預(yù)測(cè)任務(wù)的提出，必須確定企業(yè)人力資源的預(yù)測(cè)范圍、預(yù)測(cè)年 度、預(yù)測(cè)種類和預(yù)測(cè)對(duì)象等具體預(yù)測(cè)目標(biāo)。答案: 正確10第 10 題 當(dāng)預(yù)測(cè)任務(wù)承擔(dān)者接受預(yù)測(cè)任務(wù)后，就需要對(duì)預(yù)測(cè)的對(duì)象進(jìn)行初步調(diào)查，了 解預(yù)測(cè)中所需要的人力資源和相關(guān)的人力資源發(fā)展背景信息。答案: 正確11第 11 題微觀集成預(yù)測(cè)方法在宏觀人力資源預(yù)測(cè)中應(yīng)用較多， 同時(shí)對(duì)微觀的企業(yè)人力 資源現(xiàn)狀分析和預(yù)測(cè)十分適宜。答案: 錯(cuò)誤聘用臨時(shí)工是企業(yè)從外部招聘員工的一種特殊形式答案: 正確 13第 13 題 而且，內(nèi)部員工比較了解企業(yè)的情況，比外部招聘人員能夠更快適應(yīng)

46、工作環(huán) 境、提高工作效率，同時(shí)節(jié)省了外部招聘成本。但是如果企業(yè)缺乏生氣，可 以考慮從外部招聘人員。答案: 正確14第 14 題BSP方法的核心是調(diào)研。答案: 錯(cuò)誤 15第 15 題 企業(yè)人力資源和人力資源效能通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的各種創(chuàng)新活動(dòng)而形 成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力是指人力資源的適應(yīng)性競(jìng)爭(zhēng)能力 。答案: 錯(cuò)誤16第 16 題企業(yè)人力資源定性預(yù)測(cè)的主要方法是特爾斐預(yù)測(cè)法， 該方法主要通過(guò)選擇有 經(jīng)驗(yàn)的專家、設(shè)計(jì)專家調(diào)查表、專家回答調(diào)查表內(nèi)容、處理調(diào)查表獲得預(yù)測(cè) 結(jié)果。該預(yù)測(cè)方法往往需要通過(guò)與專家的多次交流才能完成。答案: 正確17第 17 題 企業(yè)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)千萬(wàn)不要忽視政府政策法規(guī)的

47、影響， 企業(yè)外部人力資 源的供給或多或少地會(huì)受到企業(yè)所在地政府有關(guān)政策的限制。 各地政府為了 各自經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為了保護(hù)本地勞動(dòng)力的就業(yè)機(jī)會(huì)，都會(huì)頒布一些相關(guān)的政 策法規(guī)。答案: 正確18第 18 題 根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃所需求的人力資源數(shù)確定企業(yè)人力資源補(bǔ)充總量和 補(bǔ)充條件。答案: 正確19第 19 題 在招聘規(guī)劃中需要對(duì)招聘環(huán)境進(jìn)行分析，因?yàn)楸徽衅溉藛T類型、所擔(dān)任的職 務(wù)類型、企業(yè)準(zhǔn)備給予的待遇都和企業(yè)的管理風(fēng)格、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、企業(yè)文化氛 圍這些招聘環(huán)境有關(guān)。答案: 正確20第 20 題20 / 28不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源需求產(chǎn)生影響， 自然也要對(duì)企業(yè)人力 資源規(guī)劃施加影響。答案:

48、正確21第 21 題 人力資源流動(dòng)成本的變化、流動(dòng)方向的變化、人力資源結(jié)構(gòu)的變化等因素， 這些一般不會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源規(guī)劃中的人力資源供給， 但是這些因 素的變化都和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)。答案: 錯(cuò)誤22第 22 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的系統(tǒng)性首先體現(xiàn)在如何將企業(yè)中眾多數(shù)量的人力資源 聯(lián)結(jié)成具有整體競(jìng)爭(zhēng)能力的核心力量。答案: 錯(cuò)誤23第 23 題企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)用性表現(xiàn)在為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)、 依照規(guī)劃可以具體 操作、根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化可及時(shí)調(diào)整三個(gè)方面。答案: 正確24第 24 題 企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本目的在于培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使命 的人力資源，因此，企業(yè)人力資源

49、規(guī)劃就必須具有可操作性和實(shí)用性。答案: 錯(cuò)誤25第 25 題 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)按照決策層、管理層和操作層可以分成不同的職位，不同職 位對(duì)所需人員素質(zhì)的要求差別很大。 這是企業(yè)人力資源規(guī)劃制定的科學(xué)性原 則。答案: 錯(cuò)誤26第 26 題企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)避免不了員工的合理流動(dòng)， 只有具備了適度流動(dòng)性的員 工隊(duì)伍才能建設(shè)成為一支具有活力的人力資源隊(duì)伍。答案: 正確27第 27 題企業(yè)人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)， 為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提 供合適的人力資源，作為企業(yè)人力資源管理的綱領(lǐng)，可加快企業(yè)人力資源的 開(kāi)發(fā)步伐。答案: 正確1978年，IBN公司提出了戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(SST)。答案: 錯(cuò)

50、誤29第 29題戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(SST)中的企業(yè)總戰(zhàn)略包括使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及其他戰(zhàn)略 變量，如管理的復(fù)雜性、人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)、管理的習(xí)慣以及重要的環(huán)境 約束等。答案: 正確30第 30 題 人力資源信息分析以后，需要以口頭報(bào)告的形式表現(xiàn)出來(lái)。答案: 錯(cuò)誤第1題 (1) 分 對(duì)最后成文的分析報(bào)告要在主題上、觀點(diǎn)上、方法上和文字 上反復(fù)推敲，力求報(bào)告主題明確、觀點(diǎn)正確、方法得當(dāng)、文字簡(jiǎn)練。正確第 2 題 (1) 分 企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析主要從人力資源的內(nèi)部環(huán)境和人力 資源隊(duì)伍自身情況進(jìn)行分析。對(duì)人力資源隊(duì)伍的分析，需要從管理工作狀況 和人力資源隊(duì)伍現(xiàn)狀兩方面進(jìn)行。錯(cuò)誤第 3 題 (1) 分

51、ERP 系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)以人為主的動(dòng)態(tài)相對(duì)封閉的系統(tǒng)， 人 在系統(tǒng)中發(fā)揮決策主導(dǎo)的作用。錯(cuò)誤第 4題 (1) 分 傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面， 一種是操 作性的，另一種是戰(zhàn)略性的。錯(cuò)誤第 5 題 (1) 分 在 ERP 的支持下，人力資源管理者應(yīng)該專注于系統(tǒng)性、全 局性的戰(zhàn)略事務(wù)。正確第 6題 (1) 分 以客戶為導(dǎo)向的人力資源管理模式則從另外一個(gè)途徑來(lái)證 明人力資源管理的價(jià)值一人力資源管理的各種職能通過(guò)對(duì)企業(yè)顧客、消費(fèi) 者和客戶的關(guān)注、維持與發(fā)展來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。正確第 7題 (1) 分 企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)一般比較復(fù)雜， 需按步驟、 有計(jì)劃地 進(jìn)行。正確第 8