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文檔簡介

1、the easiest thing in the world is to give up. it takes hard work. who makes people want to be a not easy person.勤學樂施積極進?。撁伎蓜h)2021年旅游策劃書5篇 旅游策劃書1經(jīng)營模式1.信息內(nèi)容在美國,無論是哪種類型的旅游,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:景點、飯店、旅游線路等方面的信息。旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。與旅游相關的產(chǎn)品和服務信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。2.服務功

2、能從服務功能看,不同的旅游的服務功能包括:旅游信息的匯集、傳播與交流。旅游信息的檢索和導航。旅游產(chǎn)品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。個性化定制服務,它已成為旅游,特別是在線預定服務必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等都具有該功能。目前,各在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后會提供類似下面的一些功能選項:客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。信用卡信息:如卡-號、有效期、卡的類別等。旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經(jīng)

3、常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務器在存儲了這些信息之后,就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關的服務信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。歸納起來,這種定制服務的作用主要有:可以避免在預定過程中重復填寫相同的信息,提高預定效率。積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據(jù)。更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現(xiàn)時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。根據(jù)選擇的目的地,提供當?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。

4、3.獲利環(huán)節(jié)不同類型的旅游的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引絡廣告。這是一般信息實現(xiàn)收益的基本思路。 提供上交易功能,從中獲得收益。目前在上銷售的產(chǎn)品和服務主要有飛機票、飯店預定、組建旅行團、旅游物品等。為旅游服務單位提供上展示服務,收取服務費用。像許多社區(qū)一樣,很多旅游的收入_于贊助商和伙伴關系等方面。4.推廣從旅游的特點看,旅游的推廣可以有如下幾種方式:在綜合性導航臺、搜索引擎中注冊址。在相關中設置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游的旅游廣告其實可以散布在各個領域,例如溫泉浴場的廣告可以放到美容美發(fā)的中去,

5、商務旅游預定服務的廣告可以放到人才上。關鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游廣告的特點;而在服務功能方面能夠互補的旅游之間的相互鏈接,也是推廣的好辦法。與訪問率高的導航臺或搜索引擎獨家合作,將預定服務融合在導航臺或搜索引擎之中。通過電子郵件刊物及上定制服務吸引和維系受眾。值得思考的問題綜觀美國旅游-行業(yè)的經(jīng)營模式,值得我們關注的有如下幾點:1.信息質(zhì)量和數(shù)量瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。2.個性化定

6、制服務對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風俗習慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預算。定制服務面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。的設計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預先將這些信息加以細分,存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數(shù)據(jù)關系就非常復雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務非常繁重。從我們考察的幾個上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學到很多技巧和知識。3.品牌競爭階段如客戶服務的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣

7、傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務的信譽度和美譽度。從的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說明這些都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。4.訪問量是基礎和關鍵似乎對任何都是如此,但是對旅游來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應該更大。這就是為什么旅游預定要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶的旅游服務,形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關合作共同拓展市場,與相關進行有效的鏈接等等。5.旅游預定服

8、務的關鍵是優(yōu)惠旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進入這個市場淘金。在激烈的競爭中,除了服務質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價格就是最重要的因素了。所以,機票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動價格等,都是競爭的產(chǎn)物,其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實時捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個主要因素,就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此,匯集信息的能力和高度實時交互的能力,也使更有吸引力。旅游策劃書2一、建站前的市場分析隨著社會生活的不斷提高,人們在對生活的滿足感不只存在于物質(zhì)生活上了,越來越注重精神生活的享

9、受。同時對信息需求也愈來愈大。信息需求是信息消費的四個基本階段之一,信息消費的過程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個階段。信息消費始于信息需求,信息需求是引發(fā)信息消費的原動力,是信息消費者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現(xiàn)在很多時候還不能滿足顧客需要的。同時現(xiàn)在很多有足夠金錢能力的人,都會去鄉(xiāng)下買房子,居住,只是因為鄉(xiāng)村的空氣好,所以開發(fā)一個有特色的鄉(xiāng)村旅游,及所有設施一體化,不僅能夠使游客開心的游玩,而且也能夠帶動該市的經(jīng)濟發(fā)展。建站前首先應調(diào)查好許多問題:1、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用提升哪些競爭力,建設的能力(費用、技術、

10、人力等)。2、市場主要競爭者分析,競爭對手上情況及其策劃、功能作用。二、目標定位名稱:蘇州鄉(xiāng)村旅游客戶:全國各地的游客欄目:首頁、蘇州景點、蘇州交通、蘇州飲食功能:給游客提供一個旅游的天堂,讓游客都能夠開心的游玩,而且?guī)赢數(shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展盈利模式:通過對在景點門票和一些其他服務類場所收費來達到盈利。同時還有手工制品銷售特色:集吃、喝、玩、樂、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風情。三、內(nèi)容及形式規(guī)劃該以蘇州本土的美麗景點為依托,把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國游客面前,讓他們可以在游玩的同時,認識到并且注意到蘇州的美,而且也更多的介紹蘇州的景點,食宿和交通。讓游客可以在最短的時間找到自己所需要的??傮w格調(diào)呈

11、溫馨的顏色,給參觀的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調(diào),也設置了標語“歡迎您的到來”,顯示了我們的誠意。1、根據(jù)的目的確定的結(jié)構導航。一般企業(yè)型應包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等2、根據(jù)的目的及內(nèi)容確定整合功能。如flash引導頁、會員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。3、確定的結(jié)構導航中的每個頻道的子欄目。如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包

12、括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。4、確定內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷絡是采用列表方式還是地圖展示。四、運營計劃運營目標:讓到來的顧客都可以找到自己所需的,讓在短期內(nèi)盈利,并且可以不斷擴大。運營措施:通過打廣告,發(fā)傳單等方式來提高的知名度,并在剛開始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動來吸引消費者。五、費用預算1、企業(yè)剛建站時所用的費用;2、宣傳所需投入的廣告宣傳費;3、職工的工資等六、維護1、對服務器及相關軟硬件的.維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。4、

13、制定相關維護的規(guī)定,將維護制度化、規(guī)范化。5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。七、測試在發(fā)布前,對進行測試:1、測試文字、圖片是否有錯誤2、鏈接是否有問題;3、對數(shù)據(jù)庫和程序的測試八、發(fā)布和推廣建立好后,開始對在絡上發(fā)布,并且大力推廣。旅游策劃書3一、中心內(nèi)容本是一個商業(yè)旅游,以宣傳公司和公司旅游路線、景點為主要內(nèi)容,希望通過這個能夠傳播與交流旅游信息。二、設計需求1、建立完善的電子郵件訂購系統(tǒng)2、建立完善的上訂購系統(tǒng)3、樹立企業(yè)形象4、保持市場的領先地位5、吸引更多的旅游客戶6、為現(xiàn)有的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅

14、游服務7、開發(fā)新的旅游景點8、建立完善的上服務系統(tǒng)9、提高管理效率()10、建立完善的售后服務系統(tǒng)三、目標用戶定位于喜歡旅行的當?shù)赜慰秃吞峁┞糜钨Y源的各旅游景點。四、絡技術約定1、windows系列操作系統(tǒng);2、使用調(diào)制解調(diào)器或和寬帶方式上;3、使用ie5或以上版本的瀏覽器,分辨率為800_600像素,兼顧1024_768像素;4、需要flash和圖片插件;5、利用郵箱、搜索引擎進行信息傳遞。五、內(nèi)容1、公司簡介2、旅游景點介紹3、上訂購4、問問堂5、在線咨詢6、意見反饋六、設計風格語言:簡體中文設計風格:以綠色為主色調(diào),多使用旅游圖片,力求能夠表現(xiàn)出“環(huán)保旅行,綠色出游”的主題,達到有效傳遞

15、信息的效果。屬性:垂直型旅游策劃書4一、前景分析旅游市場分析餐飲市場分析二、絡市場分析絡覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多主便,介是很多都沒有能存活下來,很快被絡市場所淘汰,被淹沒在絡浪潮之中。1、許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;2、站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;3、沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;4、服務水平不高,功能不全;5、沒有抓住顧客的三、的戰(zhàn)略分析(一)提供什么1、要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。2、提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;3、提供最新

16、的旅游線路;4、市場分析5、介紹各類優(yōu)惠信息。(二)、成功的因素1較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;2、有價值的咨詢信息,有價值的市場分析3、公平合理4、上訂購5、人員文泛,便于操作管理6、充分利用民的參與、商家參與及互動全作7、立足于人們感興趣的旅游和飲食8、民可直接從本站訂餐、組團旅游(三)、憑什么盈利_x是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游,集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,幫人員潛力極是龐大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。2、知名度迅速提升。3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。4、協(xié)助商家進入絡營銷行業(yè),使個商家的服務更加的全

17、面。5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。第二部分四、欄目架構1、吳地文化2、蘇州景點3、預訂服務4、天堂論壇5、旅游常識6、飲食文化7、咨詢廣場8、會員注冊:個人注冊和商家注冊9、服務區(qū)五、設計頁的版面設計直接影響到的效率。避免與其他的雷同,以致于被埋沒在絡的大海之中,故本將全方們設計一個具格令人回味的界面。1、優(yōu)化視圖設計,插入動畫,但數(shù)量不能太多2、圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持頁整體一致性的情況下追求屬于本獨特品味,造出一些亮點。3、讓導航欄的設計,使整個的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)4、設計真正做到以服務顧客為核心。5、及時和定期與日俱增新信息。六、風店的特點個性化

18、,應用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務,立足于提高人們的生活水平。七、的維護1、時時監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。2、第天備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設計八、運營事宜1宣傳工作與各大建立鏈接,注同搜索引擎2、與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取頁素材和市場信息3、通過制作成功的風站掃提供的信息提高人氣,配合商家的有關活動,增加的可信度。豐富內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇旅游的人的眼球。使在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來,以便為將來盈利作準備。九、財務分析(一)、支出1、維護費用2、設備費用3、人員工資4、推廣費用(二)

19、、收入1、廣告收入2、注冊收費vip3、出售旅游用品4、代理業(yè)務旅游策劃書5一、新集村資源概況新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)政府和新集村民委員會駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過,是一個有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開發(fā)處于萌芽階段。1、生物資源該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內(nèi)還有多種野生動物。2、水體資源還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經(jīng)新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內(nèi)長700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向

20、西流的河,這也是其名字的由來。人工湖:村內(nèi)有兩個人工湖,用于養(yǎng)殖魚類?,F(xiàn)已有一個較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時還可以體驗垂釣。二、項目前提:我國是一個擁有古老文化的國家,對于其他國家而言,我國則是一個神秘而富有色彩的文明古國。這么一個富有東方神秘色彩的國家,無形之中蘊涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化,這些文化的開發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊涵了巨大的商機。三、項目簡介:該項目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣,使其吸引國內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。最后實

21、現(xiàn)在旅游項目上面的盈利。四、項目實現(xiàn):1、方案提出:開發(fā)旅游項目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業(yè)界的強大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的旅游項目,由此來應對在旅游業(yè)中強大的競爭對手。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實景資源進行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的旅游概念實現(xiàn)起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風景區(qū)也會因為單調(diào)的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會浪費一個景點資源在旅游公司中的利用價值。在已有的實景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風情,科學文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗中醫(yī)的神奇功能。

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