安全信息處理程序

1、關(guān)于規(guī)范調(diào)度指揮中心安全生產(chǎn)信息處理程序的通知調(diào)度指揮中心：為規(guī)范調(diào)度指揮中心對(duì)故障及事故信息、調(diào)度命令、通話記錄、上級(jí)通知、施工電報(bào)、結(jié)合部單位通知、分析發(fā)現(xiàn)或現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)的安全質(zhì)量問題等各類安全生產(chǎn)信息的處理程序，確保信息不錯(cuò)漏，形成閉環(huán)管理，現(xiàn)做如下規(guī)定，請(qǐng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。一、設(shè)備故障信息處理規(guī)定1值班調(diào)度員接到設(shè)備故障通知后, 立即做好分工，其中a調(diào)度員負(fù)責(zé)按以下要求通知。（1）5分鐘內(nèi)將故障信息電話通知車間主任、段值班干部和值班領(lǐng)導(dǎo)，安調(diào)、技術(shù)、質(zhì)檢科正副科長(zhǎng)，行安專干及應(yīng)急指揮處理專家組相關(guān)人員。（2）10分鐘內(nèi)匯報(bào)主管安全、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和車間包保領(lǐng)導(dǎo)。（3）以上應(yīng)急人員電話通知完畢后，在1

2、5分鐘內(nèi)將信息利用短信平臺(tái)通知段長(zhǎng)、黨委書記、其他領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)車間干部及段包保干部、計(jì)劃調(diào)度員。（4）發(fā)生設(shè)備故障耽誤列車30分鐘以上仍未恢復(fù)，發(fā)生影響專特運(yùn)列車的故障、影響全站或一個(gè)咽喉信聯(lián)閉設(shè)備的電源屏故障、正線軌道電路紅光帶故障、電纜中斷故障及懷化樞紐信號(hào)設(shè)備故障時(shí)須立即匯報(bào)段長(zhǎng)、黨委書記。 （5）發(fā)生車載設(shè)備故障立即通知技術(shù)、安調(diào)科主管車載工程師并匯報(bào)主管車載領(lǐng)導(dǎo)；發(fā)生電源屏故障立即通知檢修車間主任。（6）發(fā)生tdcs列車占用丟失報(bào)警立即通知值班干部、值班領(lǐng)導(dǎo)及tdcs工區(qū)值班人員。判斷為非施工作業(yè)時(shí)軌道電路紅光帶或閃紅光帶等造成的占用丟失報(bào)警，除按故障信息通知相關(guān)應(yīng)急人員外，還須立即通

3、知技術(shù)科主管工程師、電子設(shè)備車間主任；自動(dòng)閉塞區(qū)段發(fā)生軌道分路不良導(dǎo)致的tdcs占用丟失報(bào)警或站內(nèi)軌道電路區(qū)段發(fā)生列車占用丟失時(shí)，除按故障信息通知相關(guān)應(yīng)急人員外，還須立即匯報(bào)段長(zhǎng)、黨委書記。2. b調(diào)度員負(fù)責(zé)向車站了解核實(shí)故障現(xiàn)象、影響范圍及對(duì)行車影響大小等情況，通知分析調(diào)度員進(jìn)行故障設(shè)備數(shù)據(jù)分析和實(shí)時(shí)監(jiān)控故障處理過程，根據(jù)故障發(fā)生地點(diǎn)通知值班司機(jī)做好出車準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)掌握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理人員動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)備好應(yīng)急處理人員名單及手機(jī)號(hào)碼以備段應(yīng)急指揮組聯(lián)系指揮。3設(shè)備故障涉及車務(wù)、工務(wù)、供電、機(jī)務(wù)、通信等結(jié)合部單位時(shí)，b指揮調(diào)度員要及時(shí)將故障信息通報(bào)給相關(guān)結(jié)合部單位調(diào)度（值班室）并做好通知記錄。設(shè)備故障屬被

4、砸被盜引起應(yīng)通知主管綜治領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)專干，通報(bào)相關(guān)的公安部門；發(fā)生64d半自動(dòng)閉塞或計(jì)軸自動(dòng)站間閉塞故障時(shí)必須立即通知通信段調(diào)度。4接到設(shè)備故障或嚴(yán)重安全信息，必須及時(shí)向電務(wù)處調(diào)度匯報(bào)。二、事故及自然災(zāi)害信息處理規(guī)定1值班調(diào)度接到機(jī)車車輛沖突、脫軌、火災(zāi)、爆炸、相撞、擠岔等行車事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記，主管安全、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知安調(diào)、技術(shù)、質(zhì)檢科長(zhǎng)，調(diào)度主任、行安專干，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)車間主任及車載、檢修、電子車間主任。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，立即通知上述人員以外的段應(yīng)急指揮組、專家組、搶修隊(duì)其他應(yīng)急人員。2值班調(diào)度接到人身傷亡事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記、主管安全領(lǐng)導(dǎo)

5、。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后立即通知主管后勤副段長(zhǎng)、工會(huì)主席，安調(diào)、技術(shù)、材料、人勞、職教、計(jì)財(cái)科長(zhǎng)及黨群、行政辦公室主任，調(diào)度主任、勞動(dòng)安全保護(hù)員及行安、交通設(shè)備、社保、消防專干，工會(huì)、技術(shù)科業(yè)務(wù)主管，事故相關(guān)車間主任。3值班調(diào)度接到道路交通事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記、主管交通安全領(lǐng)導(dǎo)、主管安全領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后立即通知主管后勤副段長(zhǎng)、工會(huì)主席，安調(diào)、材料、技術(shù)、人勞、職教、計(jì)財(cái)科長(zhǎng)及黨群、行政辦公室主任，調(diào)度主任、交通設(shè)備、勞安、行安、社保專干及工會(huì)主管，事故相關(guān)車間主任及車班班長(zhǎng)。4值班調(diào)度接到火災(zāi)事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記、主管消防安全領(lǐng)導(dǎo)、主管安全領(lǐng)導(dǎo)。

6、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后立即通知主管后勤副段長(zhǎng)、工會(huì)主席，安調(diào)、技術(shù)、材料、人勞、計(jì)財(cái)科長(zhǎng)及黨群、行政辦公室主任，調(diào)度主任、消防、內(nèi)保、勞安、行安、交通設(shè)備、社保專干，事故相關(guān)車間主任。5值班調(diào)度接到特種設(shè)備事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記、主管交通安全領(lǐng)導(dǎo)、主管安全領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后立即通知主管后勤副段長(zhǎng)、工會(huì)主席，安調(diào)、材料、技術(shù)、人勞、計(jì)財(cái)科長(zhǎng)及黨群、行政辦公室主任，調(diào)度主任、交通設(shè)備、勞安、行安、社保專干及工會(huì)主管，事故相關(guān)車間主任。6值班調(diào)度接到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記、主管網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)、主管安全領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后立即通知安調(diào)、

7、技術(shù)科長(zhǎng)，調(diào)度主任、技術(shù)科主管工程師、電子設(shè)備車間主任、行安、相關(guān)車間主任。7值班調(diào)度接到影響行車的自然災(zāi)害信息時(shí)，應(yīng)立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、段長(zhǎng)、黨委書記，主管安全、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知安調(diào)、技術(shù)、質(zhì)檢科長(zhǎng)，調(diào)度主任、行安專干，相關(guān)車間主任。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，立即通知上述人員以外的段應(yīng)急指揮組、專家組、搶修隊(duì)其他應(yīng)急人員。三、調(diào)度命令處理規(guī)定調(diào)度命令包括：“集團(tuán)命令發(fā)布管理平臺(tái)”發(fā)布的調(diào)度命令、調(diào)度所施工臺(tái)發(fā)布的運(yùn)行揭示調(diào)度命令、集團(tuán)電務(wù)處發(fā)布的調(diào)度命令、電務(wù)處轉(zhuǎn)發(fā)鐵路總公司發(fā)布的調(diào)度命令。1值班調(diào)度對(duì)簽收的所有調(diào)度命令均必須仔細(xì)閱讀、打印，并呈送領(lǐng)導(dǎo)簽批。對(duì)緊急或有轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)間要求的調(diào)度命令必須及時(shí)呈送

8、領(lǐng)導(dǎo)簽批。對(duì)調(diào)度命令內(nèi)容有疑問的要及時(shí)與發(fā)布部門核對(duì)。2調(diào)度命令指明交領(lǐng)導(dǎo)（黨政正職、主管領(lǐng)導(dǎo)）的，按命令要求呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不在家時(shí)，電話匯報(bào)后按領(lǐng)導(dǎo)要求在調(diào)度命令上做好記錄呈送值班領(lǐng)導(dǎo)簽批；調(diào)度命令未指明交領(lǐng)導(dǎo)的，呈送值班領(lǐng)導(dǎo)簽批。 3領(lǐng)導(dǎo)簽批后的調(diào)度命令必須按批示的要求、發(fā)布范圍，利用段管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)部門公共賬戶，簽批的原件要保存?zhèn)洳椤?調(diào)度命令在段管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)達(dá)后，值班調(diào)度必須確認(rèn)受令部門已接收。受令部門無法接受調(diào)度命令時(shí)，值班調(diào)度必須電話傳達(dá)。5涉及停止天窗修或天窗修工作安排的調(diào)度命令，段管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)達(dá)范圍包括相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)車間、工區(qū)（含三改四工程施工隊(duì)），中修車間、

9、檢修車間、電子車間；同時(shí)短信通知相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)車間主任、工長(zhǎng)，三改四工程施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，中修、檢修、電子車間主任，段領(lǐng)導(dǎo)及安調(diào)、技術(shù)、質(zhì)檢科全員。有關(guān)通知情況要做好記錄備查。6調(diào)度指揮中心接收的所有調(diào)度命令均納入調(diào)度日交班。四、通話記錄、上級(jí)通知（電報(bào)）處理規(guī)定1值班調(diào)度接到未走文電流程的通話記錄、上級(jí)通知或電報(bào)時(shí)（指領(lǐng)導(dǎo)未簽批，直接由段行政辦公室或集團(tuán)有關(guān)部門轉(zhuǎn)到調(diào)度指揮中心），必須仔細(xì)閱讀內(nèi)容，并根據(jù)通話記錄或通知內(nèi)容呈送相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批。主管領(lǐng)導(dǎo)不在家時(shí)，電話匯報(bào)后呈送值班領(lǐng)導(dǎo)簽批。2集團(tuán)有關(guān)部門下發(fā)的會(huì)議通知，值班調(diào)度員要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至行政辦公室，并電話通知行政辦主任查收。3電務(wù)處下發(fā)的通話記錄必

10、須呈送段長(zhǎng)簽批，段長(zhǎng)不在家時(shí)，電話匯報(bào)后根據(jù)段長(zhǎng)指示呈送指定的領(lǐng)導(dǎo)簽批。4領(lǐng)導(dǎo)簽批后的通話記錄、上級(jí)通知，值班調(diào)度按批示要求通知相關(guān)車間或部門負(fù)責(zé)人落實(shí)，簽批的原件要保存?zhèn)洳椤?調(diào)度指揮中心接收的所有通話記錄、上級(jí)通知均納入調(diào)度日交班。五、施工電報(bào)處理規(guī)定1值班調(diào)度員在接到段行政辦公室轉(zhuǎn)發(fā)或電報(bào)所送達(dá)的施工電報(bào)后，在電報(bào)收發(fā)登記簿中做好記錄，同時(shí)按發(fā)報(bào)單位歸檔保存?zhèn)洳椤?值班調(diào)度根據(jù)施工內(nèi)容將施工電報(bào)呈送主管領(lǐng)導(dǎo)簽批，主管領(lǐng)導(dǎo)不在家時(shí)，呈送值班領(lǐng)導(dǎo)簽批。3領(lǐng)導(dǎo)簽批示后的施工電報(bào)，值班調(diào)度按批示要求發(fā)送至相關(guān)科室、車間執(zhí)行。簽批的施工電報(bào)原件交技術(shù)科內(nèi)勤簽收。4值班調(diào)度要注意施工電報(bào)的時(shí)效性，領(lǐng)

11、導(dǎo)簽批示后的施工電報(bào)必須及時(shí)發(fā)送至相關(guān)科室、車間執(zhí)行。六、上級(jí)電話指示、結(jié)合部單位電話通知處理規(guī)定1值班調(diào)度接到上級(jí)電話指示、結(jié)合部單位電話通知均應(yīng)在調(diào)度工作日志中做好詳細(xì)記錄，包括來電時(shí)間、來電部門(人)、來電內(nèi)容。2根據(jù)來電內(nèi)容，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或通知有關(guān)部門進(jìn)行處理，同時(shí)做好通知記錄，包括通知時(shí)間、通知人。3落實(shí)來電處理情況，及時(shí)向上級(jí)或結(jié)合部單位進(jìn)行信息反饋，并做好記錄。4對(duì)重要來電事項(xiàng)，由值班調(diào)度納入調(diào)度日交班。七、現(xiàn)場(chǎng)反映的安全質(zhì)量問題、突發(fā)事件處理規(guī)定1領(lǐng)導(dǎo)、干部添乘檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題，值班調(diào)度均應(yīng)記錄在干部添乘檢查記錄本中，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知相關(guān)車間、工區(qū)進(jìn)行處理，并落實(shí)問題整改情況

12、納入調(diào)度日交班。2現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)需段協(xié)調(diào)解決的結(jié)合部問題，值班調(diào)度員應(yīng)做好記錄并聯(lián)系結(jié)合部單位調(diào)度（值班室）解決。對(duì)無法溝通解決的問題及時(shí)匯報(bào)調(diào)度主任、相關(guān)科長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。3. 現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)臨時(shí)搶修要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備隱患克服時(shí)，值班調(diào)度員應(yīng)立即通知計(jì)劃調(diào)度員、調(diào)度主任，并按規(guī)定流程辦理相關(guān)手續(xù)。值班調(diào)度員應(yīng)積極與行車調(diào)度、電務(wù)處調(diào)度協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取搶修要點(diǎn)及時(shí)得到落實(shí)。4接到車載設(shè)備車間關(guān)于車載設(shè)備報(bào)活信息，值班調(diào)度應(yīng)在段管理信息系統(tǒng)中做好記錄，并納入調(diào)度日交班。5接到可能構(gòu)成行車、人身、交通、消防安全事故或影響設(shè)備安全、隊(duì)伍穩(wěn)定的突發(fā)事件信息，值班調(diào)度必須立即匯報(bào)黨政正職、主管領(lǐng)導(dǎo)、安調(diào)科長(zhǎng)及調(diào)度主任。八、故障（報(bào)警信息）分析、日常分析發(fā)現(xiàn)問題處理規(guī)定1分析調(diào)度員接到值班調(diào)度通報(bào)的故障信息，應(yīng)立即對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、分析，實(shí)時(shí)提供故障設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，為指揮故障處理提供信息支持并進(jìn)行過程監(jiān)控。2值班調(diào)度發(fā)現(xiàn)段管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)不能一次性調(diào)整區(qū)段報(bào)警提示信息后，必須立即通知相關(guān)車間、工區(qū)值班人員及分析調(diào)度員（非工作時(shí)間為值班干部）進(jìn)行分析處理，并嚴(yán)格執(zhí)行不能一次性調(diào)整區(qū)段調(diào)整管理相關(guān)規(guī)定。3分析調(diào)度員應(yīng)針對(duì)故障性質(zhì)，利用微機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、tdcs系統(tǒng)、lkj數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、機(jī)車信號(hào)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、錄音文件分析等手段，從設(shè)備運(yùn)用質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全聯(lián)絡(luò)防護(hù)、生產(chǎn)