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文檔簡介
1、學(xué)生畢業(yè)論文專業(yè)現(xiàn)代企業(yè)管理準(zhǔn)考證號碼指導(dǎo)老師學(xué)生姓名論文題目評語:評分指導(dǎo)老師簽名論文答辯評價(jià):答辯組評定成績及答辯委員簽名學(xué)生聯(lián)系電話:目錄 IIIII 112 333 555666 778 9摘要:企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展取決于企業(yè)所擁有的員工,而員工的工作績效又依賴于員工的能力、工作態(tài)度和獲得的機(jī)會。在員工的工作能力和機(jī)會既定的前提下,工作態(tài)度就顯得非常重要,員工的工作態(tài)度則與企業(yè)所實(shí)施的激勵措施有關(guān)。因此,本文從已有的員工激勵理論出發(fā),分析員工的激勵動機(jī)和員工績效的影響因素;在此基礎(chǔ)上,得到員工激勵的基本框架,即管理人員在實(shí)施員工激勵的同時(shí),應(yīng)注意全面了解員工的各種需要、選擇與企業(yè)價(jià)值觀一致
2、的員工、采取多種措施強(qiáng)化員工的行為;在這個(gè)框架下,給出建立員工激勵機(jī)制體系的基本內(nèi)容;最后對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的激勵誤區(qū)進(jìn)行一定的解構(gòu)。關(guān)鍵詞: 員工激勵,需要,激勵體試論現(xiàn)代企業(yè)的員工激勵一、激勵理論綜述人們對激勵問題的研究是從兩個(gè)不同的思路展開的。一是在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和科學(xué)歸納的基礎(chǔ)上形成的管理學(xué)激勵理論。二是在人的理性假設(shè)基礎(chǔ)上,通過嚴(yán)密的邏輯推理和數(shù)學(xué)模型獲得的經(jīng)濟(jì)學(xué)激勵理論。(一)管理學(xué)激勵理論20 世紀(jì)初,管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會學(xué)家從不同的角度研究了怎樣激勵人的問題,并提出了相應(yīng)的激勵理論。這種激勵理論側(cè)重于對人的共性分析,服務(wù)于管理者調(diào)動生產(chǎn)者積極性的需要,以克服泰勒首創(chuàng)的科學(xué)管理在人
3、的激勵方面存在的嚴(yán)重不足。按照研究激勵側(cè)面的不同與行為的關(guān)系不同,可以把管理激勵理論歸納和劃分為以下不同類型。1多因素激勵理論。多因素激勵理論是從研究人的心理需要而形成激勵的基礎(chǔ)理論,它著重對激勵誘因與激勵因素的具體內(nèi)容進(jìn)行研究。其代表理論有:馬斯洛( A.Maslow ,1943)的需要層次理論、赫茲伯格( F.Herzberg,1959、1966、1968)的“激勵 保健”雙因素論、阿爾德弗( Alderfer,1970)的 ERG 理論、麥克利蘭( D.C.McClelland ,1961)的需要理論。馬斯洛需要層次理論的主要貢獻(xiàn)在于提出了人的需要是有層次的,在一段時(shí)間內(nèi)對人起主要激勵作
4、用的需要是唯一的,其不足之處在于該理論缺乏實(shí)證研究的基礎(chǔ),很難得到驗(yàn)證;赫茲伯格“激勵 保健”雙因素論有利于激勵主體有針對性地解決激勵客體所抱怨的問題,其不足在于結(jié)論的普遍性不夠、忽視了在歸因時(shí)的傾向性;阿爾德弗的ERG 理論發(fā)展了馬斯洛需要層次理論而更加貼近現(xiàn)實(shí),但其仍不具有普遍適用性;麥克利蘭的需要理論為人員的配置、培訓(xùn)與開發(fā)提供了依據(jù),但忽略了人的需要的豐富性和復(fù)雜性。2強(qiáng)化激勵理論。這一理論被認(rèn)為是激勵目的理論,激勵的目的是要改造和修正人們的行為方式。這種理論主要有“挫折論”和“操作性條件反射論” 。3過程激勵理論。過程激勵理論著重研究人的動機(jī)形成和行為目標(biāo)的選擇。最有代表性的是弗魯姆
5、 (V.H.Vroom,1964)的期望效價(jià)理論、 亞當(dāng)斯(J.S.Adams,1963)的公平理論以及洛克( Edwin Locke)的目標(biāo)設(shè)置理論等。這些理論研究表明:根據(jù)人們的行為動機(jī)以及目標(biāo)設(shè)置,將個(gè)人需要、期望與工作目標(biāo)結(jié)合起來,能夠充分調(diào)動和發(fā)揮生產(chǎn)者的主動性和創(chuàng)造性。4綜合激勵模式理論。綜合激勵模式理論主要有波特(L.Porter)和勞勒( E.Lawler)的綜合激勵模式和羅伯特 豪斯( Robert House)綜合激勵模式。它們主要是將上述幾類激勵理論綜合起來,把內(nèi)外激勵因素都考慮進(jìn)去。一是外在激勵因素,包括工資、地位、提升、安全感等。一是內(nèi)在激勵因素,即一個(gè)人由于工作成績
6、良好而給予自己的報(bào)酬,如感到對社會做出了貢獻(xiàn),對自我存在意義及能力的肯定等。綜合激勵模式表明,激勵力量的大小取決于諸多激勵因素共同作用的狀況。(二)經(jīng)濟(jì)學(xué)激勵理論二十世紀(jì) 30 年代,經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始關(guān)注被傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論所忽視的企業(yè)內(nèi)部管理效率問題,認(rèn)識到激勵的重要性。與管理學(xué)通過對人的多種需求研究激勵不同,經(jīng)濟(jì)學(xué)對激勵的研究是以經(jīng)濟(jì)人為出發(fā)點(diǎn),以利潤最大化或效用最大化為目的。1交易費(fèi)用理論。 1972 年,阿爾欽和德姆塞茨將企業(yè)研究的重點(diǎn)從使用市場的交易費(fèi)用轉(zhuǎn)移到解釋企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的激勵問題(監(jiān)督成本)上,提出團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論,認(rèn)為企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一種“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”方式,產(chǎn)品是由集體內(nèi)若干成員協(xié)同生產(chǎn)出來的,
7、每一個(gè)成員的真實(shí)貢獻(xiàn)不可能精確度量,從而不能根據(jù)每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)去支付其真實(shí)努力的報(bào)酬,這就給偷懶者提供了機(jī)會。為解決這一問題,就需要監(jiān)督者進(jìn)行監(jiān)督,并相應(yīng)對監(jiān)督者進(jìn)行激勵。由此提供的激勵模式,強(qiáng)調(diào)了剩余索取權(quán)在激勵監(jiān)督者中的重要性。2代理理論。 1976 年,詹森( Jensen)和麥克林( Meckling )在公司理論:管理行為、代理成本與所有權(quán)結(jié)構(gòu)一文中,使用“代理成本”概念,提出了與上述交易費(fèi)用理論相類似的觀點(diǎn),認(rèn)為“代理成本”是企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素,讓經(jīng)營者成為完全剩余權(quán)益的擁有者,可以降低甚至消除代理成本。3信息經(jīng)濟(jì)學(xué)。由威爾森(Wilson,1969)、羅斯(Ross,19
8、73)、米爾利斯( Mirrlees,1974)、霍姆斯特姆( Holmstrom,1979)以及格羅斯曼和哈特(Grossman & Hart,1983)等人開創(chuàng)的委托代理理論,應(yīng)用模型分析,主要解決委托代理關(guān)系中存在的信息不對稱問題。因委托人與代理人之間的信息不對稱,代理人的行動不能直接讓委托人觀察到,從而產(chǎn)生代理人不以委托人利益最大化為目標(biāo)的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”問題。4激勵理論的新發(fā)展。二十世紀(jì)80 年代以來,經(jīng)濟(jì)學(xué)將動態(tài)博奕理論引入委托代理關(guān)系的研究之中,論證了在多次重復(fù)代理關(guān)系情況下,競爭、聲譽(yù)等隱性激勵機(jī)制能夠發(fā)揮激勵代理人的作用,充實(shí)了長期委托代理關(guān)系中激勵理論的內(nèi)容。二、
9、企業(yè)員工激勵現(xiàn)狀及啟示(一)員工激勵現(xiàn)狀1士氣低落才激勵。很多管理者都認(rèn)為激勵上常規(guī)性的工作,無須花太多的精力。其結(jié)果呢,直到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識到激勵的重要性,但已為時(shí)過晚。2物質(zhì)激勵與精神激勵有失偏重,形式單一。現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老總并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級需要。在激勵時(shí)不分層次,不分形象,不分時(shí)期,都給予物質(zhì)激勵,形式單一,造成激勵的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵效果也不盡如人意。因此,在激勵時(shí)必須將物質(zhì)激勵與精神激勵進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。在激勵前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈
10、活,才能有利于激勵效果。3輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性。企業(yè)激勵過程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來衡量,評先評優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過場,先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵成為可有可無的工具。4缺乏考核依據(jù),激勵成為無源之水。一些企業(yè)管理制度不健全,沒有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對員工進(jìn)行合理的業(yè)績考核。企業(yè)效益好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個(gè)依據(jù)就是對工作業(yè)績的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)
11、目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(二)員工激勵理論啟示1選擇與企業(yè)價(jià)值觀一致的員工。人的行為是由他們的需要、動機(jī)及其所導(dǎo)致的態(tài)度所決定的,而一個(gè)人的需要、動機(jī)和態(tài)度又不一定是對企業(yè)有利的(比如麥戈雷格關(guān)于人性假設(shè)的X 理論 Y 理論中關(guān)于人性的X 理論假設(shè)),所以員工的需要獲得滿足并不一定能夠?qū)е陆M織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),或者說“滿意的員工并不一定就是高生產(chǎn)率的員工”。由于當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入勞動力市場的時(shí)候,他的需要、動機(jī)、人格特點(diǎn)以及可以概括上述內(nèi)容的工作價(jià)值觀已經(jīng)基本形成,要想在其進(jìn)入企業(yè)之后再去校正它們是非常困難的,所以,企業(yè)最好是在招聘和雇傭的時(shí)候就盡量去尋找并挑選出那些個(gè)
12、人的需要與組織的需要一致性程度最高的員工?;蛘哒f,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神是從員工沒有進(jìn)入企業(yè)就開始了的,只有那些工作價(jià)值觀與一個(gè)組織的價(jià)值觀和文化高度一致的員工才有可能成為企業(yè)最可靠的組織成員以及真正可以依賴的發(fā)展支柱。2全面了解員工的多種需要。 人有各種各樣的需要, 如馬斯洛所說的生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要;奧德弗所說的生存需要、關(guān)系需要以及成長需要;麥克里蘭所說的成就需要、權(quán)利需要以及歸屬需要;亞當(dāng)斯所說公平的需要等等。并且一個(gè)人的需要會隨著時(shí)代的變遷以及個(gè)人所處的生命周期的不同階段而發(fā)生變化。因此企業(yè)必須隨時(shí)注意了解和掌握在自己的員工中所存在的多方面、多層次需要
13、及其變化情況,并在一定的前提下(即不犧牲企業(yè)績效和目標(biāo))通過管理實(shí)踐、政策甚至企業(yè)文化的調(diào)整盡量去滿足他們的各種個(gè)性化需要,從而確保他們忠于企業(yè)并且為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。3采取多種措施強(qiáng)化員工的行為。人的行為是可以塑造的(盡管人的個(gè)性和工作價(jià)值觀是很難改變的) 。目標(biāo)設(shè)定理論告訴我們,工作的目的、使命以及目標(biāo)是對員工形成激勵的一個(gè)重要來源,它常常能夠?qū)е履撤N集體成就的實(shí)現(xiàn)。從目標(biāo)設(shè)定的定義“設(shè)立某些能夠?qū)T工的行為產(chǎn)生指導(dǎo)和指引作用的理想結(jié)果的過程” ,我們就不難看出,有意義的目標(biāo)確實(shí)能夠?qū)T工的行為產(chǎn)生引導(dǎo)和指引作用,從而強(qiáng)化他們的努力程度(尤其是在員工參與目標(biāo)制訂的情況下) 。同時(shí),
14、學(xué)習(xí)理論又告訴我們,人的行為是受環(huán)境影響的,優(yōu)良的績效和對企業(yè)有利的行為只有在得到不斷正面強(qiáng)化的情況下才有可能持續(xù)性地表現(xiàn)出來,而不良的績效和不利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為也只有在得到及時(shí)負(fù)面強(qiáng)化的情況下也才有可能獲得改善或修正。三、建立有效的激勵體系(一)建立科學(xué)的、公正的激勵機(jī)制激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。這些因素對于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。激勵必須公正,激勵制度一
15、定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值,而要進(jìn)行社會比較或歷史比較,通過比較,判斷自己是否受到了公平對待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來,在激勵中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。(二)物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合物質(zhì)激勵是通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作。它主要表現(xiàn)形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼和福利等;負(fù)激勵,如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的動因。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,也是我國企業(yè)內(nèi)部使用非常普遍的一種激勵方式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確
16、立,“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來,有些經(jīng)營者也一昧地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在實(shí)踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。因此,在對員工實(shí)施物質(zhì)激勵的同時(shí),要注意精神激勵的運(yùn)用。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,可以采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽(yù)獎勵。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對他們的工作表示認(rèn)可;對于渴望社會贊同的員工,管理者可以公開對他們的成績表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)
17、計(jì)一定的級別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵,管理者還可以召開會議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。(三)建立全方位、多層次激勵機(jī)制聯(lián)想集團(tuán)的激勵模式可以給我們很多的啟示,其中多層次激勵機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方,聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵機(jī)制,其次是要想辦法了解員工需要的是什么;分清哪些是合理的和不合理的;哪些是主要的和次要的;哪些是現(xiàn)在可以滿足的和今后努力才能做到的,總之聯(lián)想的激勵機(jī)制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵手段
18、和效果的一致性。而他們所采取的激勵手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。(四)對員工分層次進(jìn)行激勵根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵措施時(shí), 并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析, “一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵會更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些 而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要創(chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司
19、除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來滿足這些人的需要。(五)了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵在管理實(shí)踐中,如何對企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵,首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)的。要想激勵員工,必須了解其動機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵他們的因素。采取不同的激勵方法,有針對性地進(jìn)行激勵。例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會,年齡較大的員工
20、則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵??傊瑹o論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性,因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代
21、特點(diǎn)和員工需要的開放的激勵體系,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地!四、進(jìn)一步的思考激勵對于調(diào)動企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,如何建立起一個(gè)適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況的激勵機(jī)制顯得格外重要。下面我們從一些實(shí)際常見的企業(yè)激勵問題分析出發(fā),對建立有效的激勵機(jī)制進(jìn)一步進(jìn)行分析。(一)確定以經(jīng)濟(jì)利益為核心的激勵機(jī)制現(xiàn)代企業(yè)中很多人對激勵有一種錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為只要給他們汽車、房子、高薪等物質(zhì)利益,就能留住員工、激勵員工,其他的一切問題也都好解決,但情況并不是這樣。1高薪并不是有效的激勵措施。顯而易見的問題,一個(gè)員工在企業(yè)中取得工資的多少和怎么取得是完全不同的兩碼事。企業(yè)老總給員工無論多少工資,并不能保證此
22、員工一定賣力地為他效勞,即使他出于感恩也許會賣命地給你干。讓我們設(shè)想一下兩種工資機(jī)制。一種是給員工固定工資,但沒有獎金;另一種是沒有固定工資,但依據(jù)員工業(yè)績,從利潤中提成。設(shè)想一下,不說兩個(gè)工資機(jī)制下員工的個(gè)人收入,但從員工的工作態(tài)度上,兩者肯定有所差別。從員工角度來說,他更愿意從事一種有固定收入的工作,因此他更偏好于到設(shè)置第一種工資機(jī)制的單位工作;但從企業(yè)角度看,第二種工資機(jī)制更利于激勵員工。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)激勵機(jī)制時(shí),要明確拿多少和怎么拿的區(qū)別。2低薪也是篩選員工有效的機(jī)制。新設(shè)公司和比較成熟的大公司之間的激勵機(jī)制應(yīng)有所不同。對于一個(gè)新設(shè)公司來說,資金實(shí)力不強(qiáng),現(xiàn)金流量一般而言比較緊張,而
23、且新設(shè)公司較難從金融機(jī)構(gòu)貸到資金。因此,新設(shè)公司應(yīng)當(dāng)減少在現(xiàn)金方面的支出。高薪對新設(shè)公司而言不太可行。對于一個(gè)新設(shè)公司,招聘員工時(shí)要挑取有創(chuàng)新進(jìn)去能力和一定冒險(xiǎn)精神事業(yè)心強(qiáng)的人,并且低薪將那些只圖物質(zhì)利益的人拒之門外,擺在新設(shè)公司面前較重要的問題是如何將短期激勵和長期激勵較好地結(jié)合起來,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。這本身有利于保持整個(gè)隊(duì)伍的士氣。3應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)際可行的薪酬方案。 企業(yè)內(nèi)部不同的員工, 其個(gè)人偏好也有所不同。對于公司自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心員工的人可以考慮采用職位、股權(quán)而非獎金來激勵。對于一般員工,收入方面的獎勵可達(dá)到其努力工作的目標(biāo)。而對于不同年齡的員工,也應(yīng)采用不同的激勵方式。一個(gè)較大年齡的員工來
24、應(yīng)聘,他不可能奔著事業(yè)來的,對于這樣的員工,薪酬而非股權(quán)才是更合適的激勵。而且,對于他們而言,追求穩(wěn)定性是該年齡層次的特點(diǎn),另外,工資構(gòu)成上,固定工資要占較大的比例,獎金比例適當(dāng)?shù)亟档鸵恍└鼮閷?shí)用。而對于大學(xué)畢業(yè)生來說,提供一個(gè)讓其充分發(fā)揮才能和潛力的環(huán)境以及職位上的激勵更為有效。對于這樣的人,工資的構(gòu)成中固定工資比例小一些,而獎金比例應(yīng)高一些,不失為一種更好的措施。(二)激勵也需技巧企業(yè)老總們都想通過自己的激勵措施來調(diào)動員工的積極性來為他們工作,但實(shí)際的激勵效果卻不那么明顯。他們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺行事,常常步入無效激勵的胡同。參考文獻(xiàn):1關(guān)淑潤 現(xiàn)代人力資源管理與組織行為,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社, 2001:121-126.2龔敏組織行為學(xué),上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002: 96-100.3張德 組織行為學(xué),北京:清華大學(xué)出版社,2002: 58-63.4諶新民 新人力資源管理 ,北京:中央編譯出版社,2002: 36-45.5吳云西方激勵理論的歷史演進(jìn)及其啟示學(xué)習(xí)與探索 1996( 6):
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