《保險公估》教學大綱

1、保險公估課程教學大綱一、課程的性質與任務1、性質：保險公估作為保險專業(yè)的一門專業(yè)選修課程，介紹了保險公估的概念、發(fā)展歷史、市場現(xiàn)狀及其經(jīng)營范圍，詳細介紹了財產(chǎn)保險、工程保險、機器損壞險、責任保險、機動車輛保險、船舶保險以及貨物運輸保險等險種公估業(yè)務的操作技巧、風險評估及業(yè)務運作程序。從保險公估實際工作要求出發(fā)，系統(tǒng)介紹了理賠公估的現(xiàn)場查勘、事故原因分析、責任認定、損失理算等實務操作程序，并且有較多的實際理賠案例分析，同時也對有關保險公估機構的法律問題進行了闡釋。2、任務：學習本課程，要求學生牢固掌握保險公估基本理論知識，了解財產(chǎn)保險、工程保險、機器損壞險、責任保險、機動車輛保險、船舶保險以及貨

2、物運輸保險的基本內(nèi)容，熟練掌握理賠公估的現(xiàn)場查勘、事故原因分析、責任認定、損失理算等實務操作程序，解決保險公估實務中的具體問題，成為實務型人才。二、教學目標1、講述保險公估的基本概念、原理、職能與作用，使學生了解保險公估的特征并明確學習保險公估的必要性。2、講述保險公估的發(fā)展過程，現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，并進行對策分析。3、講述保險公估的基本內(nèi)容、一般條款、使學生更多地了解保險公估實務。4、講述保險公估運作，讓學生熟悉保險公估開展流程、機構設置及經(jīng)營管理理念。三、課題與課時分配表序號內(nèi)容課堂授課實踐總計1第一章 保險公估概述44122第二章 保險公估業(yè)務的基本操作技巧66123第三章 風險評估46

3、144第四章 財產(chǎn)險的保險公估3285第五章 汽車保險公估實務3286第六章 水險的保險公估6287第七章 保險公估機構的法律問題10414總計312657四、課題教學內(nèi)容第一章 保險公估概述教學目的與要求：學習本章要求學生了解保險公估的發(fā)展歷史，掌握保險公估的發(fā)展趨勢。教學內(nèi)容：第一節(jié) 保險公估人的基本概念保險公估人的概念；保險公估人的特征；保險公估人的產(chǎn)生；保險公估人的職能；保險公估人的作用；保險公估人的現(xiàn)狀；保險公估人的法律地位。第二節(jié) 保險公估人的種類保險公估人的組織形式；保險公估人的分類。第三節(jié) 保險公估人的經(jīng)營范圍承保公估；理賠公估；參與防災防損；殘值處理；監(jiān)裝監(jiān)卸；信息咨詢。第四

4、節(jié) 保險公估人的作用保險公估人解決了保險人難以解決的技術性、專業(yè)性問題；保險公估人促進了保險理賠工作的專業(yè)化；保險公估人能夠緩和保險人和被保險人之間的矛盾。思考題：1、什么是保險公估？2、保險公估的作用有哪些？第二章 保險公估業(yè)務的基本操作技巧教學目的與要求：通過本章學習，要求學生熟悉保險公估業(yè)務的操作程序、開拓保險公估業(yè)務的原則和開展保險公估業(yè)務的談判技巧等內(nèi)容。教學內(nèi)容：第一節(jié) 保險公估業(yè)務的操作程序保險公估業(yè)務的基本操作程序；保險公估業(yè)務的具體工作要求。第二節(jié) 開拓保險公估業(yè)務的原則獨立性原則；客觀性原則；科學性原則；全面性原則；合作性原則。第三節(jié) 開展保險公估業(yè)務的談判技巧談判的概念；

5、談判者應注意的事項；談判中技巧的運用；談判的方法和策略。思考題：1、如何開展保險公估業(yè)務的談判？2、開拓保險公估業(yè)務的原則有哪些？第三章 風險評估教學目的與要求：通過本章學習，要求學生全面掌握風險評估的含義、作用、內(nèi)容和方法，以及風險評估的程序。教學內(nèi)容：第一節(jié) 風險評估的含義和作用風險評估的含義；風險評估的作用。第二節(jié) 風險評估的內(nèi)容和方法風險識別；風險估測；風險評價。第三節(jié) 風險評估的分類預評估；中間評估；現(xiàn)狀評估。第四節(jié) 風險評估的程序風險評估前準備；現(xiàn)場檢查；風險鑒定和評價。思考題：1、什么是風險評估？2、風險評估有哪些種類？第四章 財產(chǎn)險的風險評估教學目的與要求：學習本章，要求學生掌

6、握財產(chǎn)綜合險、機器損壞險、工程保險和責任保險的保險公估。教學內(nèi)容：第一節(jié) 財產(chǎn)綜合險的保險公估火災的保險公估；水災的保險公估。第二節(jié) 機器損壞險的保險公估機器損壞險保險公估概述；機器損壞險保險公估的內(nèi)容與程序。第三節(jié) 工程保險的保險公估工程保險的特點；工程保險的公估程序。第四節(jié) 責任保險的保險公估公眾責任保險的保險公估；產(chǎn)品責任保險的保險公估。思考題：1、簡述機器損壞險保險公估的內(nèi)容與程序。2、工程保險的特點有哪些？ 第五章 汽車保險公估實務教學目的與要求：通過本章學習，要求學生掌握車險公估業(yè)務的特點和執(zhí)業(yè)要求，如何開展車險公估的現(xiàn)場查勘工作和公估理算的規(guī)則。教學內(nèi)容：第一節(jié) 汽車保險公估概要

7、汽車保險公估的現(xiàn)狀和趨勢；汽車保險公估的模式；車險公估業(yè)務的特點和執(zhí)業(yè)要求；車險公估的流程。第二節(jié) 車險公估的初期工作接受委托；指派公估師,做好查勘前準備工作。第三節(jié) 車險公估的現(xiàn)場查勘工作現(xiàn)場查勘的要點；現(xiàn)場拍照、取證及現(xiàn)場圖繪制；現(xiàn)場查勘記錄的填寫。第四節(jié) 車輛損失公估鑒定損失項目的分類確定；確定更換零配件的材料價格；確定各項工時費用；修理費用估價；確定車輛損失殘值。第五節(jié) 醫(yī)療核損與物損公估醫(yī)療核損；物損公估。第六節(jié) 公估理算索賠資料的收接；損失理算。第七節(jié) 公估報告的撰寫與編制公估報告的編制要求；初步公估報告的內(nèi)容；公估報告的附件；公估報告的確認；正式公估報告的出具。思考題：1、簡述汽

8、車保險公估的現(xiàn)狀和趨勢。2、如何開展公估報告的撰寫與編制？第六章 水險的保險公估教學目的與要求：通過本章學習，要求學生全面了解貨物運輸保險和船舶保險的承保與理賠公估。教學內(nèi)容：第一節(jié) 貨物運輸保險的保險公估貨物運輸保險概述；貨物運輸保險承保公估；貨物運輸保險理陪公估。第二節(jié) 船舶保險的保險公估承保時的船舶保險公估；理賠時的船舶保險公估。思考題：1、如何開展船舶保險的承保公估？2、貨物運輸保險的特點有哪些？第七章 保險公估機構的法律問題教學目的與要求：通過本章學習，要求學生掌握保險公估機構的法律地位、管理制度及其應承擔的法律責任。教學內(nèi)容：第一節(jié) 保險公估機構的法律制度保險公估法律關系；保險公估

9、機構的法律地位；保險公估機構管理制度；保險公估機構的權利和義務。第二節(jié) 保險公估機構的法律責任保險公估機構的民事法律責任；保險公估機構的行政法律責任；保險公估機構的刑事法律責任。思考題：1、什么是保險公估法律關系？2、保險公估機構的權利和義務有哪些？五、教學流程圖情景導入自主探索分層提高交流討論總結評價六、實踐性教學環(huán)節(jié)序號實踐教學內(nèi)容見習實習1第一章 保險公估概述42第二章 保險公估業(yè)務的基本操作技巧63第三章 風險評估64第四章 財產(chǎn)險的保險公估25第五章 汽車保險公估實務26第六章 水險的保險公估27第七章 保險公估機構的法律問題4合 計26七、大綱說明1、學習方法與教學建議本課程要求很強的邏輯性，要求學生在學習的過程之中做到靈活學習，在教學之中，應當多給學生實踐的機會。以課堂講授為主，注重啟發(fā)式、討論式教學，積極開展案例教學。2、考核方式考試為閉卷考試。在有實踐課的情況下，實習報告成績參加成績總評。3、使用教學大綱應注意事項本教學大綱具有很強的針對性，它要求同學們在短時間內(nèi)完成極豐富的知識吸收及應用，因此在教學過程之中應當注意教學方法的改進，以達到培養(yǎng)學生能力的目的。4、實踐教學參考書