[論文精品] 企業(yè)外部環(huán)境分析

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理論文企業(yè)外部環(huán)境分析系 別：班 級： 學 號： 姓 名： 2010年11月16日 企業(yè)外部環(huán)境分析摘要：在企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展的過程中，環(huán)境對其的影響是巨大的。趙錫斌所著的企業(yè)環(huán)境分析與調試理論與方法指出，“企業(yè)環(huán)境是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統(tǒng)，是影響企業(yè)組織決策、經營行為和經營績效的現實各因素的集合?！?所以，在對企業(yè)組織結構等方面的設置上，要充分考慮到環(huán)境對企業(yè)的影響。所有的企業(yè)組織都是在外部環(huán)境中運行的，外部環(huán)境影響著組織的運營和決策?？梢娡獠凯h(huán)境對企業(yè)的重要。關鍵詞：企業(yè) 外部環(huán)境 因素 特點一、概述企業(yè)外部環(huán)境是對企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會環(huán)境、技

2、術環(huán)境、經濟環(huán)境等的總稱。企業(yè)外部環(huán)境由存在于組織外部、通常短期內不為企業(yè)高層管理人員所控制的變量所構成。企業(yè)戰(zhàn)略重新評審不僅要對企業(yè)當前使命、目標、戰(zhàn)略、政策進行評價，而且要對企業(yè)環(huán)境進行分析，以確定其中所存在的關鍵戰(zhàn)略要素。二、環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析一般認為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有四類，即政治環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境以及技術環(huán)境(1)政治和法律環(huán)境 指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運行狀態(tài)。政治環(huán)境包括國家的政治制度、權力機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素。法律環(huán)境包括國家制定的法律、法規(guī)、法令以及國家的執(zhí)法機構等因素。政治和法律因素是保障企業(yè)生產經營活動的基本條

3、件。 (2)經濟環(huán)境 指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟體制、發(fā)展狀況、宏觀經濟政策等要素。通常衡量經濟環(huán)境的指標有國內生產總值、就業(yè)水平、物價水平、消費支出分配規(guī)模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應量、政府支出、匯率等國家貨幣和財政政策等。經濟環(huán)境對企業(yè)生產經營的影響更為直接具體。 (3)社會文化環(huán)境 指企業(yè)所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。自然環(huán)境，是指企業(yè)所處的自然資源與生態(tài)環(huán)境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、礦產、能源、水源、環(huán)境保護、生態(tài)平衡等方面的發(fā)展變化。

4、這些因素關系到企業(yè)確定投資方向、產品改進與革新等重大經營決策問題。 (4)技術環(huán)境 指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。技術環(huán)境影響到企業(yè)能否及時調整戰(zhàn)略決策，以獲得新的競爭優(yōu)勢。技術因素對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響。技術因素主要涉及企業(yè)自身的技術實力，企業(yè)技術實力是企業(yè)技術構成要素共同作用的綜合表現，它反映了一個企業(yè)技術水平的高低，成功的技術創(chuàng)新總是在一定技術實力的推動與制約下進行的，超越企業(yè)技術實力進行技術創(chuàng)新活動，必然走向失敗。微觀環(huán)境分析 企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括產業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境兩個方面。產品生命周期、產業(yè)五

5、種競爭力、產業(yè)內的戰(zhàn)略群體、成功關鍵因素等分析方法是微觀環(huán)境分析的重要內容。市場需求與競爭的經濟學分析能夠深化對微觀環(huán)境的理解與認識。以下對產業(yè)的生命周期、產業(yè)結構分析、市場結構與競爭、市場需求狀況、產業(yè)內的戰(zhàn)略群體和成功關鍵因素分析進行簡要介紹。 (1)產業(yè)的生命周期 在一個產業(yè)中，企業(yè)的經營狀況取決于其所在產業(yè)的整體發(fā)展狀況以及該企業(yè)在產業(yè)中所處的競爭地位。分析產業(yè)發(fā)展狀況的常用方法是認識產業(yè)所處的生命周期的階段。產業(yè)的生命周期階段可以用產品的周期階段來表示，分為開發(fā)期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。只有了解產業(yè)目前所處的生命周期階段，才能決定企業(yè)在某一產業(yè)中應采取進入、維持或撤退，才能

6、進行正確的新的投資決策，才能對企業(yè)在多個產業(yè)領域的業(yè)務進行合理組合，提高整體盈利水平。 （2）產業(yè)結構分析 根據波特教授從產業(yè)組織理論角度提出的產業(yè)結構分析的基本框架五種競爭力分析，可以從潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現有競爭者間的抗衡來分析產業(yè)競爭的強度以及產業(yè)利潤率。潛在進入者的進入威脅在于減少了市場集中，激發(fā)了現有企業(yè)間的競爭，并且瓜分了原有的市場份額。替代品作為新技術與社會新需求的產物，對現有產業(yè)的“替代”威脅的嚴重性十分明顯，但幾種替代品長期共存的情況也很常見，替代品之間的競爭規(guī)律仍然是價值高的產品獲得競爭優(yōu)勢。購買者、供應者討價還價的能力取決于各自的實力，比如賣（買）方的集中

7、程度、產品差異化程度與資產專用性程度、縱向一體化程度以及信息掌握程度等。產業(yè)內現有企業(yè)的競爭，即一個產業(yè)內的企業(yè)為市場占有率而進行的競爭，通常表現為價格競爭、廣告戰(zhàn)、新產品引進以及增進對消費者的服務等方式。 （3）市場結構與競爭 經濟學中對市場結構的四種分類：完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷有助于對市場競爭者的性質加以正確的估計。嚴格定義的完全競爭市場在現實生活中并不存在，但這一市場中激烈的價格競爭使價格趨向于邊際成本的描述在許多消費品市場中卻屢見不鮮。壟斷競爭市場中，產品的差異性為企業(yè)建立了固定客戶，幷且允許企業(yè)對這些固定客戶享有價格超過邊際成本的一些市場權力。寡頭壟斷市場中，企業(yè)的決

8、策要依賴于其他企業(yè)的選擇，決策主體的行為發(fā)生直接相互作用條件下的決策均衡問題日益受到廣泛重視。完全壟斷市場上，壟斷廠商控制操縱價格和產量的行為因損害了消費者的利益受到了反壟斷政策的制約，但企業(yè)通過創(chuàng)新來取得壟斷力量和實現高額利潤的努力也存在一定的合理性，從長期看對壟斷的限制對消費者是不利的，因為它限制了競爭。 （4）市場需求狀況 可以從市場需求的決定因素和需求價格彈性兩個角度分析市場需求。人口、購買力和購買欲望決定著市場需求的規(guī)模，其中生產企業(yè)可以把握的因素是消費者的購買欲望，而產品價格、差異化程度、促銷手段、消費者偏好等影響著購買欲望。影響產品需求價格彈性的主要因素有產品的可替代程度、產品對

9、消費者的重要程度、購買者在該產品上支出在總支出中所占的比重、購買者轉換到替代品的轉換成本、購買者對商品的認知程度以及對產品互補品的使用狀況等。 （5）產業(yè)內的戰(zhàn)略群體 確定產業(yè)內所有主要競爭對手戰(zhàn)略諸方面的特征是產業(yè)分析的一個重要方面。一個戰(zhàn)略群體是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的集團。戰(zhàn)略群體分析有助于企業(yè)了解自己的相對戰(zhàn)略地位和企業(yè)戰(zhàn)略變化可能產生的競爭性影響，使企業(yè)更好地了解戰(zhàn)略群體間的競爭狀況、發(fā)現競爭者，了解各戰(zhàn)略群體之間的“移動障礙”，了解戰(zhàn)略群體內企業(yè)競爭的主要著眼點，預測市場變化和發(fā)現戰(zhàn)略機會等。 （6）成功關鍵因素 作為企業(yè)在特定市場獲得盈利必須擁

10、有的技能和資產，成功關鍵因素可能是一種價格優(yōu)勢、一種資本結構或消費組合、或一種縱向一體化的行業(yè)結構。不同產業(yè)的成功關鍵因素存在很大差異，同時隨著產品生命周期的演變，成功關鍵因素也會發(fā)生變化，即使是同一產業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產業(yè)成功關鍵因素有不同的側重。三、外部環(huán)境的特點企業(yè)的外部環(huán)境作為一種企業(yè)的客觀制約力量，在與企業(yè)的相互作用和影響中形成了自己的特點。1.企業(yè)外部環(huán)境的唯一性。 2.外部環(huán)境的變化性。為了使企業(yè)戰(zhàn)略適應環(huán)境的特點，企業(yè)必須確認環(huán)境的狀況。分析和確認環(huán)境的狀況，一是看環(huán)境的復雜性；二是看環(huán)境的動蕩程度或穩(wěn)定性。1.環(huán)境的復雜性。 外部環(huán)境的復雜性指企業(yè)在進行外部環(huán)境分析時

11、所應當考慮到的環(huán)境因素的總量水平。 一般說來，隨著時代的發(fā)展，企業(yè)作為一個開放系統(tǒng)，它所分析的外部環(huán)境因素會有越來越多、越來越多樣化的發(fā)展趨勢，因而企業(yè)所面臨的外部環(huán)境會變得更加復雜。 例如，隨著我國各方面的進一步對外開放和與世界經濟的接軌，迫使企業(yè)增加對國際同行業(yè)者情況的了解，以及考慮生產要素在國際范圍內的優(yōu)化組合。從這一點上來看，更加說明企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性和必要性。 2.環(huán)境的動蕩程度或穩(wěn)定性。 從兩個方面來考察環(huán)境的動蕩程度。 其一：是看環(huán)境的新奇性，這主要是說明企業(yè)運用過去的知識和經驗對這些事件的可處理程度。動蕩水平低的環(huán)境，企業(yè)可以用過去的經驗、知識處理經營中的問題；而動蕩程度高的

12、環(huán)境，企業(yè)就無法僅用過去的經驗、知識處理經營中的問題；而動蕩程度高的環(huán)境，企業(yè)就無法僅用過去的知識和經驗去處理經營中的問題。 其二：要看環(huán)境的可預測性。隨著環(huán)境動蕩程度的提高，環(huán)境的可預測性逐漸降低，不可預測性逐漸提高。在高動蕩水平的環(huán)境里，企業(yè)所能了解的只是環(huán)境變化的弱信號，企業(yè)環(huán)境中更多地存在著許多不可預測的突發(fā)事件。四、外部環(huán)境對企業(yè)的影響（1）供應者的影響。每一個企業(yè)都需要從外部取得原料、零件、能源、設備、勞動力等來生產產品。一個企業(yè)可以采用許多方法對其資源的供應者施加影響， 其中最重要的策略之一是不依靠一個供應者， 以防止企業(yè)對某一供應商過分依賴。如果將原料的采購分散于幾個供應者，

13、則它們之間為了競爭可以給予較優(yōu)惠的價格， 同時也可以使供應者的產品質量符合規(guī)格并能按期交貨。（2）競爭者的影響。國家鼓勵企業(yè)走向市場， 實現寬領域經營， 企業(yè)應積極到國內外市場上去尋找客戶。影響企業(yè)擁有顧客及用戶多少的重要因素是競爭者的數量及行為。企業(yè)想增加產品在市場上的占有率， 則必須從其它競爭者手中爭奪市場， 這就意味著企業(yè)必須給顧客以更大的滿足感。若產品及價格相同， 企業(yè)就要在包裝、服務或企業(yè)形象等方面給顧客留下更好的感覺印象。所以， 企業(yè)對其競爭對手的動向必須密切關注， 并將不良影響減少至最少。（3）用戶的影響。產品的銷售策略應因不同的用戶對象和不同的市場形態(tài)而不同。企業(yè)應注重產品的價格、品質、樣式及服務，這樣才能爭取老顧客、吸引新買主。企業(yè)取得成功的因素之一是用戶， 沒有用戶，企業(yè)就不能生存。為了影響用戶，贏得