辦公樓物業(yè)合同.doc

1、共享知識(shí)分享快樂XXX辦公樓物業(yè)服務(wù)合同甲方：乙方：第一章總則第一條本合同當(dāng)事人頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂委托方（以下簡稱甲方）單位名稱：法定代表人：住所地：郵編：受委托方（以下簡稱乙方）企業(yè)名稱：法定代表人：住所地：資質(zhì)等級(jí)：證書編號(hào)：郵編：根據(jù)中華人民共和國合同法 、物業(yè)管理?xiàng)l例及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)XXXX（以下簡稱本物業(yè)）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況1物業(yè)名稱：物業(yè)類型：辦公樓2座落位置：?？偨ㄖ娣e約。第二章委托管理事項(xiàng)第三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂1. 乙方所提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域?yàn)楸疚飿I(yè)辦公

2、樓一層至六層。2以下除特別注明外，均指本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事項(xiàng)。第四條物業(yè)管理服務(wù)委托事項(xiàng)包括：1辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括：辦公樓內(nèi)一層至六層公共區(qū)域走廊、樓道、衛(wèi)生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會(huì)議室及活動(dòng)室的定期清潔。2辦公樓內(nèi)公共秩序的維護(hù)。包括：辦公樓內(nèi)一層大廳值班崗、二層服務(wù)區(qū)巡邏崗、停車場(chǎng)的車輛疏導(dǎo)崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。3辦公樓內(nèi)花卉擺放和養(yǎng)護(hù)管理。包括：辦公樓內(nèi)公共區(qū)域、行長辦公室及會(huì)議室。4. 辦公樓內(nèi)三層及六層客戶接待服務(wù)。5辦公樓內(nèi)的工程維修服務(wù)。6. 院落停車場(chǎng)公共秩序維護(hù)。第三章委托管理期限第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前XX 個(gè)

3、月，甲乙雙方應(yīng)就是否終止本合同期限達(dá)成協(xié)議；否則本合同自動(dòng)延續(xù)。第四章雙方權(quán)利和義務(wù)第六條甲方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利1審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度；頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂2檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況及有關(guān)制度的落實(shí)情況，提出整改意見。3監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況。4授權(quán)乙方對(duì)違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。5建議乙方對(duì)思想素質(zhì)低，道德修養(yǎng)差，服務(wù)質(zhì)量差，工作態(tài)度惡劣的管理人員予以調(diào)離。6根據(jù)本合同第八條對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）甲方義務(wù)1按有關(guān)規(guī)定，向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務(wù)需求的物業(yè)辦公用房。2協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的

4、糾紛，為乙方管理工作提供便利。3協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳，協(xié)助乙方開展文化活動(dòng)。4根據(jù)甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求，對(duì)不完善的設(shè)備設(shè)施及安全隱患給予解決。5. 承擔(dān)本物業(yè)日常維修及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)除人工費(fèi)外所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）乙方權(quán)利1 根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂章制度，依法實(shí)施管理。2依據(jù)本合同委托管理的事項(xiàng)，在向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議的同時(shí)，采取積極措施予以解決。3規(guī)勸、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)服務(wù)合同及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度的行為。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的約定對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行規(guī)勸或

5、者建議甲方予以處理。4 按本合同約定使用物業(yè)管理用房。5 依據(jù)約定向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。6 選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。7積極開展各種多種經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)，所得收入由本物業(yè)處使用。（二）乙方義務(wù)1履行本合同并依法經(jīng)營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設(shè)施的行為，切實(shí)維護(hù)甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)益。2 接受甲方監(jiān)督，實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。3 接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。4加強(qiáng)公共秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)和安全保衛(wèi)工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律和安全責(zé)任制，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第八條在乙方全面接管

6、后，嚴(yán)格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。接管后，一年?duì)巹?chuàng)“濟(jì)南市金融業(yè)頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號(hào)，達(dá)到如下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1本物業(yè)外觀保持完好、 整潔，地面光潔無雜物、 衛(wèi)生間干凈無異味、垃圾清倒及時(shí)、墻面干凈無蛛網(wǎng)。2嚴(yán)格監(jiān)控、門崗、巡邏崗值班制度，認(rèn)真執(zhí)行大觀園支行辦公樓綜合管理規(guī)定。接到報(bào)警及時(shí)到達(dá)，發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定及時(shí)報(bào)公安部門處理。嚴(yán)格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。3. 辦公樓內(nèi)擺放的花卉，要加強(qiáng)管理，經(jīng)常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時(shí)。4設(shè)立服務(wù)接待中心，對(duì)欲進(jìn)入辦公區(qū)的外來人員進(jìn)行詢問，阻止閑雜人員進(jìn)入；來訪人

7、員須登記進(jìn)入；對(duì)服務(wù)需求和投訴、實(shí)行跟蹤管理，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，有滿意度調(diào)查反饋、糾正預(yù)防、完善提高措施。5工程技術(shù)人員對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)一層至四層水、電、暖設(shè)施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。接到報(bào)修迅速到場(chǎng)，維修及時(shí)，并進(jìn)行維修登記。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)1本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)合同年度總金額：人民幣2本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10 日前向支付乙方本月物業(yè)頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂管理服務(wù)費(fèi)共計(jì)：人民幣。3根據(jù)國家及地方政策變動(dòng)雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上需對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，按雙方協(xié)議

8、調(diào)整。4乙方接管后，甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的0.2%按日交納違約金。第七章違約責(zé)任及有關(guān)責(zé)任的界定第十條 甲方違反本合同第六條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定，使乙方無法開展物業(yè)管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決，造成經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。第十一條 乙方違反本合同第七條第（二）項(xiàng)有關(guān)約定及本合同第二章和第五章的約定，未達(dá)到本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予賠償。第十二條 甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外， 無法律依據(jù)和正當(dāng)理由，提前終止合同的，

9、違約方應(yīng)賠償對(duì)方 1 萬元的違約金，造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。第十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。2乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。3乙方為維護(hù)甲方或者業(yè)主、 使用人的切身利益， 在不可預(yù)見的突發(fā)頁眉內(nèi)容共享知識(shí)分享快樂情況下（如救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行緊急任務(wù)，發(fā)生火災(zāi)，發(fā)生嚴(yán)重漏電、水管破裂事故等），因采取有關(guān)法律認(rèn)可的緊急合理措施而造成甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失的。第八章附則第十四條 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十五條 本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關(guān)約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起 7 日內(nèi)，乙方須向甲方移交全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房。第十六條 在本合同有效期內(nèi)，乙方物業(yè)管理達(dá)到本合同第五章所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理目標(biāo)，甲方評(píng)價(jià)優(yōu)良，甲方在續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同時(shí)給予乙方優(yōu)先待遇。第十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第十八條 本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可向濟(jì)南市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁