國際貿(mào)易部職責(zé)和管理制度

1、國際貿(mào)易部工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司國際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運營和所有的對外業(yè)務(wù)， 完成公司的對 外貿(mào)易年度經(jīng)營目標(biāo)；2、建立健全國際進出口網(wǎng)絡(luò)體系， 拓展國際市場， 推廣及銷售公司產(chǎn)品；3、負(fù)責(zé)整個外貿(mào)流程的操作、跟蹤、控制，相關(guān)外貿(mào)單據(jù)的繕制；4、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系， 合理、及時的安排進口、 生產(chǎn)、運輸出口；5、根據(jù)市場情況制定產(chǎn)品對外出口價格；特殊情況必須請示領(lǐng)導(dǎo)；6、負(fù)責(zé)公司所有國際客戶的接待及項目的談判；7、負(fù)責(zé)公司國際推廣展會的籌辦和落實；8、無條件服從公司政策，完成上級安排的其他工作。國際貿(mào)易部管理制度外貿(mào)部分業(yè)務(wù)組和單證員， 兩者形成外貿(mào)團隊共同協(xié)作完成公司的出口業(yè) 務(wù)和相關(guān)外貿(mào)工作的

2、服務(wù)。在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè)務(wù)量不大，可以一人多 職，如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。 外貿(mào)部所需單據(jù)將統(tǒng)一格式，單據(jù)號碼也使用統(tǒng)一編號，以便查詢有據(jù)。 一、 業(yè)務(wù)部職責(zé) ：1、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測；做好市場信息的收集、整理和反饋， 掌握市場動態(tài)。2、配合公司制定出口銷售計劃，完成公司預(yù)定出口目標(biāo)3、負(fù)責(zé)市場開拓與配合公司宣傳工作（如展會、網(wǎng)站） ，努力拓寬業(yè)務(wù) 渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率； 及時回復(fù)客戶的傳真和 Email， 要求當(dāng)天的函件必須在當(dāng)天給予回復(fù)， 如果工作量較大也要給出相關(guān)回 應(yīng)以體現(xiàn)公司的形象4、與客戶洽談直到形成訂單合同，配船訂艙協(xié)調(diào)好貨物裝船時間和提單 出證要

3、求；將訂單信息反饋給單證組，要求單證組按具體要求出具相 關(guān)單據(jù)，并負(fù)責(zé)整個訂單的全局跟蹤5、負(fù)責(zé)出口單據(jù)的最后審查工作，并提示財務(wù)部做銀行交單記錄6、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作， 增進客戶關(guān)系， 及時解決客戶的問題， 并將產(chǎn)品質(zhì)量信息及時反饋到市場部和品管部；提高客戶滿意度，增 強企業(yè)信譽7、負(fù)責(zé)出口應(yīng)收帳款資金的回收工作， 及時跟蹤貨款到帳日的應(yīng)收情況， 提醒單證組及時取得銀行水單并交付財務(wù)部進行出口核銷工作8、協(xié)助單證員做好基本資料歸檔工作，并對資料信息和整理工作作應(yīng)有 的指導(dǎo)9、負(fù)責(zé)編制出口統(tǒng)計報表。做好出口統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全 各種原始記錄、統(tǒng)計臺帳，及時匯總填報年、季、月度出口統(tǒng)計報。、 單證員職責(zé) ：1、做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂單合同（包含 出口合同下的一切單據(jù)備份） 進行清晰的分類， 作為后來做客戶跟蹤、 查詢、統(tǒng)計的有效資料2、配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)： 出口報關(guān)單、 代理報關(guān)委托書、 核銷單、產(chǎn)地證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、 匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)3、及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況， 反饋給業(yè)務(wù)組； 已結(jié)匯的訂單， 及時取得水單等相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部簽收進行出口核銷和退稅工作，如 有支付國外傭金的訂單，還要進行傭金的支付工作4、協(xié)助業(yè)務(wù)組處