機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理及收費(fèi)管理規(guī)定

1、: 一 理規(guī)定LEKIBM standardization office IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理及收費(fèi)相關(guān)管理規(guī)定JJ/GD-WKKSFGS-081、目的規(guī)范小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)岀管理制度，完善車(chē)輛收費(fèi)操作程序，提高服務(wù)質(zhì) 量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。2、適用范圍XXXX置業(yè)有限公司XX分公司所管轄區(qū)域。3、機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（以各區(qū)現(xiàn)行實(shí)施物價(jià)局報(bào)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）臨時(shí)停車(chē)（小型車(chē)/藍(lán)牌照）a. 半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；b. 超過(guò)半小時(shí)1小時(shí)內(nèi)，按 2元/次計(jì)算；c. 超過(guò)1小時(shí)24小時(shí)內(nèi)，按5元/次計(jì)算。按月度計(jì)費(fèi)露天停車(chē)場(chǎng) 100元/月。特別說(shuō)明小區(qū)僅提供車(chē)輛

2、泊位服務(wù)，并按照物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)泊位場(chǎng)地占用費(fèi)，不負(fù)任何保管責(zé)任。4、現(xiàn)場(chǎng)管理員工作職責(zé)對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的車(chē)輛進(jìn)行登記，記錄完整、真實(shí)、可追溯。對(duì)離開(kāi)車(chē)輛按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)并出具有效發(fā)票。按時(shí)巡邏停車(chē)場(chǎng)（每班不少于6次），查看車(chē)輛是否有刮痕、碰撞痕、 門(mén)窗關(guān)閉、貴重物品等，發(fā)現(xiàn)異常立即處理，記錄巡邏情況記錄完 整、真實(shí)、可追溯。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行有效詢(xún)問(wèn)、引導(dǎo)引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范、禮儀 到位。管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)在指定位置有序停放、無(wú)違章停車(chē)、車(chē)輛不堵塞消防通 道、不堵塞小區(qū)主干道、不侵占公共綠化、管理區(qū)域交通暢通。5、機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)費(fèi)收款員工作職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)會(huì)管理制度?？蛻?hù)辦理月度計(jì)費(fèi)

3、停車(chē)證操作流程a、提供身份證（復(fù)印件1份），行駛證（復(fù)印件1份）。b、嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)費(fèi)收費(fèi)信息登記表和停車(chē)證領(lǐng)用登記表相關(guān)內(nèi)容 認(rèn)真填寫(xiě)，記錄完整、真實(shí)、可追溯。根據(jù)本小區(qū)實(shí)際停車(chē)數(shù)量、每月臨停發(fā)票進(jìn)出帳情況及工作經(jīng)驗(yàn)，分析 有無(wú)異常情況，如有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。臨停發(fā)票發(fā)放登記按機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)發(fā)票登記表相關(guān)內(nèi)容認(rèn)真填寫(xiě)，記錄 完整、真實(shí)、可追溯。停車(chē)費(fèi)收費(fèi)結(jié)算周期：上月24日至本月23 H.交帳單據(jù)合計(jì)金額應(yīng)與 機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)費(fèi)收費(fèi)信息登記表中收費(fèi)合計(jì)金額相一致。6、監(jiān)管制度服務(wù)中心客服主管定期對(duì)停車(chē)費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，每月至少1 次。服務(wù)中心經(jīng)理或經(jīng)理助理每月至少2次對(duì)停車(chē)費(fèi)收費(fèi)情況、現(xiàn)場(chǎng)臨停費(fèi) 收費(fèi)情況及臺(tái)帳記錄等工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，根據(jù)小區(qū)實(shí)際停車(chē)情況對(duì) 照每月停車(chē)費(fèi)收費(fèi)金額分析數(shù)據(jù)是否吻合。7、記錄機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)費(fèi)收費(fèi)信息登記表仃J/GDTVKSFGS-08）。停車(chē)證領(lǐng)用登記表 仃J/GD-WKKSFGS-04）。