2020年培訓(xùn)工作總結(jié)

1、2020年培訓(xùn)工作總結(jié)（徐偉）一、 培訓(xùn)工作主要成效截至XX年10月底，本單位（包括所 屬二、 三級(jí)企業(yè)）完成培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目108項(xiàng)，正在實(shí)施中11 項(xiàng)，舉辦開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)班127期，累計(jì)培訓(xùn)11581人次，總課時(shí) 21354學(xué)時(shí)，培訓(xùn)總體滿(mǎn)意度達(dá)90%以上。（一）轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)理念，加大培訓(xùn)力度和強(qiáng)化培訓(xùn)管理。通過(guò) 理念宣貫和激勵(lì)措施，轉(zhuǎn)變員工被動(dòng)心態(tài)，激發(fā)自主學(xué)習(xí)熱情， 不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和方法，減少工學(xué)矛盾，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量， 促成培訓(xùn)常態(tài)化，營(yíng)造共進(jìn)氛圍。加大培訓(xùn)的頻次力度和內(nèi)容深 度，變個(gè)別培訓(xùn)”、“突擊培訓(xùn)”為“全員培訓(xùn)、“經(jīng)常培 訓(xùn)”，構(gòu)建有邏輯的課程體系，創(chuàng)立了 一批重點(diǎn)的、常規(guī)的精品 課

2、程。另一方面，強(qiáng)化培訓(xùn)管理責(zé)任落實(shí)，做好培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果 監(jiān)管，制定了教育培訓(xùn)管理部門(mén)和管理人員的目標(biāo)任務(wù)，并納入 各部門(mén)的考核之中。出臺(tái)了北京排水集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師管理實(shí)施 細(xì)則等相應(yīng)的管理制度，建立了學(xué)分登記和學(xué)習(xí)檔案記錄制 度，為每一名參訓(xùn)學(xué)員及時(shí)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績(jī)。加強(qiáng)學(xué)員 管理和考核，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，將培訓(xùn)完成情況納入績(jī)效考核管 理。（二）巧用內(nèi)外渠道，有力保障人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。對(duì)內(nèi)，嚴(yán)格 執(zhí)行國(guó)家培訓(xùn)管理辦法要求，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，確保 專(zhuān)款專(zhuān)用。集團(tuán)各分公司、子公司按規(guī)定足額提取教育經(jīng)費(fèi)。對(duì) 外，通過(guò)參與相關(guān)上級(jí)單位的人才培養(yǎng)項(xiàng)目、研修班等課題，積 極爭(zhēng)取外部資金支持。截止10月

3、底，本年度共獲得4筆專(zhuān)項(xiàng)資 金，包括出國(guó)（境）培訓(xùn)9萬(wàn)（市外專(zhuān)局）、海綿城市髙級(jí)研修 班7萬(wàn)（市人社局）、全國(guó)首席技師工作室建設(shè)6萬(wàn)（國(guó)家水利 部）、國(guó)有資本金支持創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)100萬(wàn)（市國(guó)資委），在人 才“走出去”交流學(xué)習(xí)的同時(shí)，外部資金的傾斜為人才培養(yǎng)建設(shè) 提供了強(qiáng)有力的后盾。（三）建立多種溝通反饋渠道，精準(zhǔn)對(duì)接需求，提高培訓(xùn)工 作針對(duì)性、有效性。更加重視培訓(xùn)需求調(diào)研和培訓(xùn)設(shè)計(jì)工作。通 過(guò)問(wèn)卷推送、專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)工具、深度面談、案例收集、工作觀察、 資料閱讀等方法，線(xiàn)上+線(xiàn)下挖掘需求，找到培訓(xùn)內(nèi)容與工作績(jī)效 提高或個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的真正契合點(diǎn)，使培訓(xùn)落地、實(shí)用。特別是 今年基層單位中層管理干部培訓(xùn)，

4、前期通過(guò)RTC測(cè)評(píng)、崗位述職 評(píng)價(jià)、高層面談、專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)議等大量溝通反饋工作，有效保證 了課程設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)匹配，課程接受度非常高。在培訓(xùn)設(shè)計(jì)方面， 變“外包”模式為“共同參與、企業(yè)主導(dǎo)”模式，課程體系的搭 建更貼合企業(yè)實(shí)際、有事實(shí)邏輯支撐，且更可控、風(fēng)險(xiǎn)更小。（四）整合資源、精心組織，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。整合內(nèi)外部講 師資源，不僅有傳統(tǒng)的外聘培訓(xùn)講師，還有行業(yè)大咖、政府專(zhuān) 家、高研院所學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、內(nèi)訓(xùn)師等。尤其是今年8月， 集團(tuán)董事長(zhǎng)林雪梅首次率先開(kāi)講，與廣大干部學(xué)員進(jìn)行了深入交 流，反響熱烈，廣受歡迎。培訓(xùn)形式豐富，不拘于課堂講解，綜 合運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、拓展游戲、案例研討、角色演練、顧問(wèn)互動(dòng)、

5、讀書(shū)交流等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，建立E-Learning網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)學(xué)習(xí)平 臺(tái)，線(xiàn)上與線(xiàn)下互動(dòng)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源開(kāi)放和共享，開(kāi)展全員 覆蓋的在線(xiàn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)組織實(shí)施制定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行達(dá)標(biāo)管理， 利用新媒體，建立學(xué)員間的分享交流群，實(shí)時(shí)推送學(xué)習(xí)資料和信 息，快速反饋培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，簡(jiǎn)潔、開(kāi)放、高效。全年重點(diǎn)開(kāi)展 以下項(xiàng)目：1、以提升管理水平為目標(biāo)，開(kāi)展通用管理培訓(xùn)。具體有“高 層群體精品班”、“經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班”、“基層單位中層管 理干部特訓(xùn)營(yíng)”、“中青年骨干人才培訓(xùn)”、“新入職大學(xué)生培 訓(xùn)”等系列品牌課程培訓(xùn)，促進(jìn)了不同層次人員管理認(rèn)知、系統(tǒng) 思維水平、崗位創(chuàng)新能力提升，發(fā)揮了管理能力提升的加速器功 效。

6、2、以高技能人才培養(yǎng)為目標(biāo)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。11月起組 織兩批、共40人次赴美進(jìn)行為期21天的高端交流學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)國(guó) 外先進(jìn)排水設(shè)施運(yùn)維組織模式、先進(jìn)裝備配備技術(shù)、運(yùn)維管理經(jīng) 驗(yàn)，初步實(shí)現(xiàn)提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，拓寬國(guó)際視野、提高戰(zhàn)略思維 的目標(biāo)。組織SWMM模型應(yīng)用及實(shí)例、德國(guó)廠網(wǎng)一體化等培訓(xùn)，主 辦北京市“城鎮(zhèn)排水系統(tǒng)在海綿城市建設(shè)實(shí)踐中的應(yīng)用”高級(jí)研 修班。3、以提升崗位勝任力為核心，開(kāi)展重點(diǎn)群體精品培訓(xùn)。針對(duì) 技術(shù)人才、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、統(tǒng)計(jì)人員、一線(xiàn)班組長(zhǎng)、操作技師、安 全員等不同群體開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。其中， 在內(nèi)訓(xùn)師能力提升培訓(xùn)過(guò)程中，組織開(kāi)展知識(shí)提煉技巧、結(jié)構(gòu)性 思維、培訓(xùn)

7、課程設(shè)計(jì)等方面培訓(xùn)，有力地提升了內(nèi)訓(xùn)師綜合素 質(zhì)，在其他專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)揮了中堅(jiān)作用。4、以生產(chǎn)崗位能力提升為基石，開(kāi)展各項(xiàng)技能類(lèi)培訓(xùn)。組織 開(kāi)展各類(lèi)職（執(zhí)）業(yè)資格取證及繼續(xù)教育培訓(xùn)33項(xiàng)60期。其 中，企業(yè)負(fù)責(zé)人安全管理、統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理、計(jì)量管理、注 冊(cè)安全工程師繼續(xù)教育等專(zhuān)業(yè)技術(shù)取證及繼續(xù)教育類(lèi)項(xiàng)目7項(xiàng)； 技能操作類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目26項(xiàng)52期，以維修電工、水質(zhì)化驗(yàn)工技能 等級(jí)培訓(xùn)、高低壓電工、電工入網(wǎng)證取證及復(fù)審培訓(xùn)、有限空間 作業(yè)取證及復(fù)審培訓(xùn)為重點(diǎn)。（五）開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)，打造培訓(xùn)品牌。北排職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué) 校在穩(wěn)步做好本單位技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力打 造“北排培訓(xùn)”品牌。全年

8、招收有限空間作業(yè)外部社會(huì)培訓(xùn)生源 246人，為北京易成市政工程公司、華源熱力公司、海淀區(qū)排水管 理所、市水質(zhì)監(jiān)測(cè)總站、拉薩凈土水務(wù)公司、天津生態(tài)城環(huán)保有 限公司等開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，受到委托培訓(xùn)單位一致好評(píng)。 其次，做好高校實(shí)習(xí)，服務(wù)校企合作。通過(guò)安排高校實(shí)習(xí)實(shí)踐， 發(fā)現(xiàn)集團(tuán)所需優(yōu)秀人才，優(yōu)先選擇優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)集團(tuán)就業(yè)，為集 團(tuán)發(fā)展人才儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)，全年為10所高校組織共計(jì)16批次961 人1895人次的實(shí)習(xí)工作，收集實(shí)習(xí)學(xué)員基本信息900余條。二、存在的問(wèn)題xx年培訓(xùn)工作取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，但從 整體來(lái)看，與現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求還有一定差距，主要表現(xiàn) 在：（一）部分員工對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠

9、。受不同成長(zhǎng)環(huán)境、教 育程度影響，員工對(duì)培訓(xùn)工作思想認(rèn)識(shí)參差不齊。部分同志態(tài)度 消極，不按要求參加培訓(xùn)，自主學(xué)習(xí)意識(shí)較差，課堂參與度較 差，影響了培訓(xùn)的實(shí)效。（二）尚未形成符合集團(tuán)發(fā)展需要的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。目前，集 團(tuán)雖然初步建立起一套內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍管理體系，也在落實(shí)年度培訓(xùn) 計(jì)劃過(guò)程中發(fā)揮了一定作用，但仍存在著內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)不足， 內(nèi)訓(xùn)課程亮點(diǎn)不突出、效果不明顯等問(wèn)題，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的“選、 用、育、評(píng)”問(wèn)題，對(duì)課程開(kāi)發(fā)問(wèn)題等，均缺乏深入思考。（三）效果轉(zhuǎn)化還不夠有力。培訓(xùn)課程后，在敦促和監(jiān)督學(xué) 習(xí)成果轉(zhuǎn)化落地方面還比較欠缺，不能很好地將課堂上的工具、 方法、理論運(yùn)用到實(shí)際工作中。三、xx年工作設(shè)想（一）

10、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、國(guó) 內(nèi)一流水務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)，全面加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，是我 們面對(duì)激烈的水務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)又好又快 發(fā)展的必然要求。一個(gè)指導(dǎo)思想，是將培訓(xùn)放到一個(gè)更大的環(huán)境 下綜合考量，用宏觀的視角從整個(gè)組織的層面來(lái)分析企業(yè)的培訓(xùn) 需求，診斷、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)，為內(nèi)部客戶(hù)提供滿(mǎn)足實(shí)戰(zhàn)需要的一攬 子組織解決方案。兩個(gè)工作目標(biāo)，一是以能力建設(shè)為主題，創(chuàng)新 人才培養(yǎng)模式，以企業(yè)發(fā)展需要為依據(jù)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié) 合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，在提高綜合素質(zhì)基礎(chǔ)上，著力培養(yǎng)人才 的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，提高他們的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化 水平。二是以高層次創(chuàng)新型人才為重點(diǎn)。努力造就一批具有高水平 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理、高技能專(zhuān)業(yè)技術(shù)的領(lǐng)軍人才，帶動(dòng)人才隊(duì)伍整體 發(fā)展。（二）工作任務(wù)XX年，培訓(xùn)工作的主要任務(wù)是：1、研究培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系與人力資源體系、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的融 合。2、分析培訓(xùn)需求并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。3、新員工（包括入職、轉(zhuǎn)崗、晉升）、中高層管理人員、市 場(chǎng)人員等核心人員培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。4、內(nèi)部講師體系的建設(shè)，進(jìn)行講師輔導(dǎo)認(rèn)