河北汽車綜合性能檢測站-石家莊道路運輸信息網(wǎng)

1、河北省汽車綜合性能檢測站質(zhì)量信譽考核記分表（試行）（年度）檢測站名稱（章）： 法定代表人： 地 址：技術(shù)服務(wù)能力： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：河北省汽車綜合性能檢測站質(zhì)量信譽考核記分表項目分值考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)檢查 方法扣 分備注5分1、綜檢站應(yīng)是獨立法人、獨立核算、自主經(jīng)營、自負 盈虧的社會化技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟實體，此項不合格扣5分。組 織 機 構(gòu)5分2、有組織機構(gòu)框圖，機構(gòu)設(shè)置合理，能滿足工作需要。 按照GB/T17993的要求，應(yīng)設(shè)置管理、技術(shù)、操作、質(zhì) 量審核等基本岡位。每缺一個岡位扣1分。查閱 檔案14分3、綜檢站應(yīng)按照計量認(rèn)證的相關(guān)規(guī)定制定質(zhì)量體系文 件，未制定的扣3分。質(zhì)量體系內(nèi)部文件應(yīng)至少

2、包括： 質(zhì)量手冊、支持性程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、外部抱怨處 理程序、主要儀器設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)安全保障制度、 檢測人員守則、服務(wù)公約等；外來文件應(yīng)有所開展檢測 工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、文件等相關(guān)內(nèi)容。每缺一項扣 1分。查閱 記錄、 檔案20分4、全部質(zhì)量體系文件應(yīng)存檔，并定期檢查質(zhì)量體系文 件的適用性和時效性，確保有效。每發(fā)現(xiàn)一處失效的或 明顯的錯誤，扣4分。8分5、檢測站有關(guān)人員應(yīng)準(zhǔn)確理解和執(zhí)行質(zhì)量體系文件。未理解執(zhí)行的，每發(fā)現(xiàn)一人次扣2分。質(zhì)量 體 系8分6、應(yīng)定期（每年不少于兩次）對檢測工作、質(zhì)量體系 運行的各要素進行審核，保證其合理、有效運行，并持 續(xù)改進。未審核的不得分，審核少于兩次扣

3、4分。檔案 和現(xiàn) 場提 問10分7、應(yīng)建立人員技術(shù)檔案，要求一人一檔。主要內(nèi)容包 括：人員履歷表、學(xué)歷證明、職稱證明、勞動合同、崗 位從業(yè)資格證書、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、引車員駕證復(fù)印件等。 不是一人一檔的扣 6分，內(nèi)容不全的扣 4分。10分8、應(yīng)建立檢測儀器設(shè)備檔案，要求主要設(shè)備一臺一檔。 主要內(nèi)容包括：使用說明書、合格證、設(shè)備維修、維護 記錄、周期檢疋證書等。不是一臺一檔扣6分，內(nèi)容不全扣4分。、基礎(chǔ) 管 理90分檔 案 管 理10分9、應(yīng)建立營運車輛檢測檔案，主要內(nèi)容包括：車輛檢 測報告單、營運車輛技術(shù)等級記錄、車輛外廓尺寸記錄 和整車外觀與裝備檢視原始記錄表等。沒建立的扣6分，內(nèi)容不全的扣4分

4、。（可以是電子文檔）查閱 檔案35分10、站長、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、計算機控制網(wǎng)絡(luò) 管理員、檢測員、引車員、儀器設(shè)備管理員等人員數(shù)量 和素質(zhì)等應(yīng)符合GB/T17993的要求。不符合要求的，每 人次扣5分。10分11、從業(yè)人員需通過專門培訓(xùn)，取得崗位從業(yè)資格證書后，方可上崗。未取得的每人次扣2分。_、技術(shù) 能力160分人 員 要 求25分12、應(yīng)制定人員定期培訓(xùn)制度、計劃，并有效實施，培 訓(xùn)工作應(yīng)有記載，保證按照有關(guān)最新的檢測標(biāo)準(zhǔn)開展檢查閱 檔案 和人 員提 問測工作。未制定制度、計劃的扣5分；培訓(xùn)未記載的扣10分；未按最新檢測標(biāo)準(zhǔn)開展檢測工作的扣10分。30分13、應(yīng)按GB/T17993的

5、要求配備與檢測能力相適應(yīng)的檢 測設(shè)備（底盤測功機、軸（輪）重儀、制動檢測臺、油 耗計、側(cè)滑試驗臺、前照燈檢測儀、轉(zhuǎn)向輪轉(zhuǎn)角儀、發(fā) 動機綜合性能檢測儀、排氣分析儀、濾紙式煙度計、不 透光煙度計、懸架裝置檢測臺、聲級計）。缺一項扣 5分。8分14、應(yīng)按GB/T17993的要求配備以下儀器及工具：車輪 定位檢測儀、制動踏板力計、轉(zhuǎn)向盤轉(zhuǎn)向力-角儀、輪 胎壓力表、輪胎花紋深度尺、鋼卷尺、鋼直尺、底盤檢 測專用手錘。以上儀器工具缺一項扣1分。儀 器 設(shè) 備12分15、使用的計量檢測儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定周期進行檢定， 未按期進行計量標(biāo)定，每臺次扣2分；設(shè)備未處于符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和良好工作狀態(tài)的。每臺次扣3分?，F(xiàn)場

6、 檢杳 和實 車檢 測6分16、應(yīng)具有車輛信息的登錄，規(guī)定項目與參數(shù)的受控自 動檢測，檢測數(shù)據(jù)的自動傳輸與存檔，檢測報告與統(tǒng)計 報表的自動生成，以及指定信息的查詢等功能。缺一項 功能扣1分。17分17、應(yīng)建立適用車型數(shù)據(jù)庫和適用檢測標(biāo)準(zhǔn)項目、參數(shù) 限值的數(shù)據(jù)庫，并符合相關(guān)委托檢測行業(yè)管理的要求。 數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)不完善扣 10分。5分18、應(yīng)設(shè)置檢測標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)參數(shù)等數(shù)據(jù)修改的訪問權(quán)限 及操作日志。缺一項功能扣 5分。7分19、應(yīng)能對檢測數(shù)據(jù)按起止時間進行全部檢測結(jié)果、分 項檢測結(jié)果、按檢測類別分組對檢測結(jié)果、按車輛類型 分組對檢測結(jié)果、按承修業(yè)戶分組對檢測結(jié)果、按車主 分組對檢測結(jié)果、初檢復(fù)檢

7、次數(shù)的統(tǒng)計并能打印。缺一 項扣1分。計 算 機 控 制 系 統(tǒng)5分20、檢測站計算機控制系統(tǒng)應(yīng)留有與行業(yè)管理部門聯(lián)網(wǎng) 的接口。此項不合格扣 5分?，F(xiàn)場 檢杳 系統(tǒng) 運行 情況5分21、檢測線入口應(yīng)設(shè)引車道和必要的交通標(biāo)志，應(yīng)有醒 目的工位標(biāo)志、指示信號，引車線，應(yīng)有避免非檢測人 員誤入檢測工作區(qū)的安全防護裝置等。一項不合格的扣 1分。4分22、檢測間應(yīng)通風(fēng)、防雨，并設(shè)置排氣、排水裝置，檢 測間內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。一項不合格扣 2 分。4分23、檢測間通道地面的縱向、 橫向坡度在全長和任意10m長范圍內(nèi)應(yīng)不大于1.0 %，平整度應(yīng)不大于3.0 %。，在汽車制動臺前后相應(yīng)距離內(nèi)，地面附

8、著系數(shù)應(yīng)不低于 0.7。此項不合格的扣 4分。三、廠房 場地 環(huán)境 設(shè)施70分檢 測 間 及 檢 測 工 藝4分24、檢測間米光和照明應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。此項不合 格的扣4分?，F(xiàn)場 檢杳 和實 車檢 測4分25、檢測間內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境應(yīng)整潔，檢測設(shè)備上無灰塵，地 面無油污；檢測間內(nèi)無堆放雜物及生活用品。一項不合 格的扣2分。4分26、綜檢站進口、出口距離應(yīng)滿足檢測車型的要求，進 口應(yīng)不少于35米，出口應(yīng)不少于 30米，此項不合格扣 2分；外檢工位地面應(yīng)堅實平整，此項不合格扣2分。25分27、檢測工藝流程應(yīng)布置合理，各檢測工位應(yīng)有足夠的 檢測面積，檢測各工位互不干擾。檢測時工位之間有影 響，有一次倒車

9、現(xiàn)象的扣10分；有明顯不合理，檢測時有超過兩次倒車現(xiàn)象的扣 15分。10分28、停車場面積應(yīng)不少于檢測車間面積的2倍或與檢測量相適應(yīng)，不符合要求的扣5分；與檢測場地、試車道路和行車道路等設(shè)施有明顯界限。無界限的扣5分。場地10分29、試車道應(yīng)是清潔、干燥、平坦的用瀝青或混凝土鋪 成的直線道路（長150米，寬不小于3米，縱向坡度在 0.1 %以內(nèi)）。此項不合格扣10分。24分30、應(yīng)在恰當(dāng)?shù)奈恢妹魇居嘘P(guān)證照、崗位監(jiān)督臺、業(yè)務(wù) 流程、檢測收費標(biāo)準(zhǔn)、檢測項目、檢測適用標(biāo)準(zhǔn)、被檢 參數(shù)的限值和依據(jù)及用戶抱怨處理制度。未提供任何方 式明示的，每一項扣 3分。10分31、應(yīng)設(shè)置用戶休息室，并配備椅子、飲水

10、機（紙杯） 、 報紙、電視等設(shè)施。無休息室的不得分；每缺一項扣2分。文 明 服 務(wù)6分32、工作人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，佩戴工作胸牌，用語文明。每發(fā)現(xiàn)一人不合格扣 1分。30分33、應(yīng)米用全國統(tǒng)一的檢測報告單，外檢要有外檢記錄 單，數(shù)據(jù)、記錄要詳細；路試要有路試報告單。每缺一 項扣10分，外檢記錄單數(shù)據(jù)、記錄不詳?shù)目?分。此項扣分不封頂。40分34、應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測項目進行檢測，不缺項、漏項，檢測結(jié)論要有評價、有簽子并加蓋檢測專用早。每發(fā)現(xiàn)一份報告單有缺漏項的扣5分；報告單出具不規(guī)范的每發(fā)現(xiàn)一份扣 5分。此項扣分不封頂。30分35、出具的檢測數(shù)據(jù)應(yīng)科學(xué)、合理，檢測數(shù)據(jù)有明顯不 合理的，每發(fā)現(xiàn)一

11、份報告單扣5分。此項扣分不封頂。10分36、因檢測質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度問題引起用戶向行業(yè)管理 部門提出的投訴和舉報，經(jīng)查實每次扣5分。四、經(jīng) 營 服 務(wù) 質(zhì) 量160分經(jīng) 營 行 為10分37、應(yīng)設(shè)置投訴箱，公布投訴電話，設(shè)置專人負責(zé)處理 用戶抱怨，并有詳細的記錄。未設(shè)置投訴箱、電話的扣 3分；未設(shè)置專人負責(zé)的扣 3分，沒有記錄的扣 4分?，F(xiàn)場 檢測 和查 閱記 錄、檔 案；抽 查一 個月 檢測 報告 單安全 生產(chǎn) 制度10分38、應(yīng)建立安全生產(chǎn)制度并認(rèn)真執(zhí)行。沒建立制度的扣5分；不健全或執(zhí)行不到位的扣5分。五、安全生產(chǎn)狀況消防設(shè)施10分39、應(yīng)設(shè)有消防通道和消防設(shè)施，并嚴(yán)格執(zhí)行國家、行 業(yè)、地方有關(guān)消防條例、法規(guī)的規(guī)定。此項不合格扣10查閱 檔案20分分。因檢測質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度問題引起用戶向行業(yè)管理部 門提出投訴，被市級以上媒體曝光的或受到省級道路運 輸管理機構(gòu)通報批